Galaxy S7 edge "Geen onderwerp" -fout bij het ontvangen van SMS, kan geen MMS verzenden en ontvangen

Hallo Android-community. Welkom bij het # GalaxyS7-artikel van vandaag. In deze bespreken we nog 8 S7-problemen die we de afgelopen dagen hebben ontvangen.

Hieronder staan de specifieke onderwerpen die we vandaag voor u behandelen:

Galaxy S7 blijft maar zeggen dat het vocht detecteert
Galaxy S7 edge off eBay gaat niet aan, scherm blijft zwart
Galaxy S7 kan geen bestanden opslaan op een 64 GB SD-kaart
Galaxy S7 slaat geen foto's op in Galerij, laadt erg langzaam op
Kan geen meldingen voor e-mail van Galaxy S7 Hotmail instellen
Galaxy S7 Gallery-app acteert bij het verwijderen van een foto
Galaxy S7 lange SMS splitsen
Galaxy S7 edge "Geen onderwerp" -fout bij het ontvangen van SMS, kan geen MMS verzenden en ontvangen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 blijft maar zeggen dat het vocht detecteerde

Hallo daar. Ik kreeg mijn Samsung Galaxy S7 ongeveer een jaar geleden en ik heb er problemen mee gehad met betrekking tot de detectie van vocht. Deze tijd is het ergste. Kan helemaal niet opladen ondanks alles te doen, zelfs als het niet nat is geworden of is blootgesteld aan vocht. Ik heb geprobeerd de volume-omlaagtoets, de aan / uit-knop en de home-knop in te drukken en er werd alleen gevraagd of ik mijn besturingssysteem wilde wijzigen. En dus drukte ik op OK en 5 uur nadat er niets was veranderd. Wat kan het probleem zijn? Hoop van je te horen. - Denise

Oplossing: Hallo Denise. Een onderdeel van de beschermingslaag tegen vocht of waterschade is het speciaal gebouwde onderste deel van uw telefoon, met name in het gebied van de oplaadpoort. De oplaadpoort is ontworpen om te voorkomen dat water of vocht naar binnen lekt. In sommige gevallen kan vocht verborgen blijven, zelfs nadat een gebruiker de telefoon heeft schoongemaakt en gedroogd. Als het systeem dergelijk vocht detecteert, kan dit geen gegevensoverdracht of opladen via een USB-kabel toestaan. Als je telefoon heeft gezegd dat er vocht wordt gedetecteerd en niet wordt opgeladen, is dat waarschijnlijk het geval. Anders werkt de oplaadpoort mogelijk niet goed.

Houd er rekening mee dat zelfs een klein druppeltje water of vloeistof het ingebouwde vochtdetectiesysteem kan activeren, zodat u zeker wilt weten dat de oplaadpoort van uw telefoon grondig is opgedroogd. Probeer een föhn te gebruiken om hete lucht in de poort te blazen en kijk of dat het verschil maakt. Zorg dat je niet te veel hitte aanbrengt die de telefoon kan beschadigen. Als het probleem door deze droogmethode niet kan worden opgelost, is er mogelijk een probleem met de laadpoort, dus moet u contact opnemen met Samsung en de telefoon laten repareren of vervangen.

Probleem # 2: Galaxy S7 edge off eBay gaat niet aan, scherm blijft zwart

Heb vandaag mijn eerste telefoon gekocht, op eBay. S7 Edge. Weergegeven batterij op 72% maar de pictogrammenpagina zou niet opkomen of de startpagina. In rekening gebracht voor 100%. Uitgeschakeld. Nu kan de pictogrampagina van het batterijpictogram niet worden weergegeven. Heeft geen simkaart maar dat maakt niet uit. Ik denk dat de laatste gebruiker Nougat of zo heeft gedownload, problemen had, zet het gewoon op eBay, maar dat is een gok. Misschien hebben ze harde schijf schoongeveegd, wie weet? Begrijp niet waarom de batterij of oplaadpagina de 5-10 keer zou werken dat ik heb gecontroleerd en nu niet open zal gaan ... gewoon een zwarte schermtelefoon. Probeer dit terug te brengen of denk dat je me door de reparatie kunt helpen? $ 380, 00 is niet slecht. Geen scheuren in het scherm of iets, ziet er goed uit. U vraagt welke versie het heeft, ik kan het niet weten omdat ik het niet kan inschakelen. Geen enkele provider, omdat ik nog geen simkaart heb. - Eddie

Oplossing: Hallo Eddie. Het enige dat u hier kunt doen, is proberen de telefoon opnieuw op te starten naar andere opstartmodi, zodat u vervolgproblemen kunt oplossen. Als de telefoon niet reageert of helemaal niet wordt ingeschakeld, bespaar jezelf dan een paar honderd dollar en krijg een teruggave.

Ter referentie vindt u hier de manieren om uw telefoon op alternatieve modi te starten:

Opstarten in herstelmodus:

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een voorraad of aangepaste firmware te flashen.
Gebruik Google om een handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 3: Galaxy S7 kan geen bestanden opslaan op een SD-kaart van 64 GB

Hallo. Een paar maanden geleden heb ik er een 64 GB-kaart voor gekocht, want laten we eerlijk zijn, ik heb veel media op het apparaat en had de extra opslagruimte nodig. In het begin las de telefoon de kaart niet en het was een nachtmerrie maar ik kon dat probleem oplossen. Mijn huidige probleem is het volgende ... Ik bewoog (niet gekopieerd, wat ik zou moeten doen) veel van de media die op mijn telefoon was opgeslagen op de kaart en nu wanneer ik naar die bestanden ga, is het scherm een lichtgrijs screenshot met een uitroepteken in het midden. Ik weet dat dat komt omdat het bestand niet goed wordt gelezen. De specificaties voor het mediabestand bevatten alles, bestandstype, grootte, naam, enzovoort. Ook werden deze bestanden niet naar nieuwe mappen verplaatst, maar bestaande mappen waarin al media waren opgeslagen. Ik kan nog steeds de media zien die al op de kaart stonden, maar niet de nieuwe dingen die ik gisteren heb overgebracht, wat erg frustrerend is. Ik heb geprobeerd de kaart op mijn computer aan te sluiten en de computer kan de nieuwe bestanden ook niet lezen. Wat kan ik doen om deze bestanden op te slaan? Ik heb al de "unmount", "mount" optie geprobeerd en dat werkte niet en ik verloor ook geen bestanden in dat proces, wat ik denk dat het een goede zaak was. Gelieve te helpen. Bij voorbaat dank. - Ana

Oplossing: Hallo Ana. Het oplossen van een probleem als dit vereist geen geavanceerde stappen en vereist alleen gezond verstand. Ten eerste willen we duidelijk maken dat je niets meer kunt doen als bestanden beschadigd zijn geraakt nadat je ze hebt overgezet. Die bestanden die uitroeptekens erop laten zien, behouden mogelijk nog steeds de metadata of de bestandsspecificaties zoals je ze noemt, maar ze zijn al cruciale stukjes en beetjes kwijtgeraakt om ze allemaal als een volledig bestand te lezen. Als je tijdens de overdracht hebt gekozen voor "verplaatsen" in plaats van "kopiëren", heb je die bestanden waarschijnlijk voorgoed verloren.

Ten tweede kan de hoofdoorzaak van het probleem op de SD-kaart liggen, zodat u wilt controleren of dat het geval is. Koop een nieuwe, bekende werkende SD-kaart en formatteer deze met je S7. Probeer daarna het probleem te repliceren door er bestanden naartoe te verplaatsen of te kopiëren. Doe meerdere keren dezelfde stap. Als de gegevensoverdracht altijd succesvol is, betekent dit dat er geen probleem is met de telefoon en dat het probleem zich op uw eerste SD-kaart moet bevinden. Om het te repareren, vervangt u de kaart en bespaart u zichzelf. Natuurlijk kun je proberen het opnieuw te formatteren, maar er is geen garantie dat het probleem daarna niet meer zal terugkeren. Als u op dit moment niet in een nieuwe SD-kaart wilt investeren, kunt u overwegen de SD-kaart opnieuw te formatteren op uw telefoon, maar zorg ervoor dat u deze niet gebruikt als uw belangrijkste back-upopslag. Houd er rekening mee dat zelfs de duurste SD-kaart of een digitaal opslagapparaat op elk moment kan falen. Als u in de toekomst onvervangbare bestanden verliest omdat u geen back-up hebt gemaakt, hoeft u alleen uzelf de schuld te geven.

Probleem # 4: Galaxy S7 slaat geen foto's op in Galerij, laadt erg langzaam op

Mijn Samsung S7-schermtoetsen zijn geblokkeerd terwijl ik geen wachtwoord gebruik, het apparaat:

slaat geen afbeeldingen op naar de galerij (galerijbestand altijd leeg) "opgeslagen op apparaat !, waar, ik weet het niet ??? !!

de inkomende berichten naar WhatsApp stoppen om te worden ontvangen met een waarschuwingsgeluid

Soms duurt het opladen van de batterij erg lang, tot 10 uur!

Is het mogelijk dat een virus op mijn apparaat terechtkomt? Of zit er misschien een hacker achter? Ik besefte dat al deze problemen plaatsvonden nadat ik een energiebesparingsprogramma met de naam â € œTurbo-energiebesparingâ € had gedownload - ik heb dit al verwijderd, maar er zijn nog steeds problemen. Adviseer, alstublieft. - Mariner1015

Oplossing: Hallo Mariner1015. Net als u kunnen we niet zeggen of dit probleem te wijten is aan een virus of malware. We hebben niet genoeg informatie over de geschiedenis van je telefoon en informatie over dingen die er nu op draaien.

Om het probleem op te lossen, moet u een fabrieksreset uitvoeren en zien wat er daarna gebeurt. Door een fabrieksreset uit te voeren, herstelt u alle software- en app-instellingen naar hun standaardwaarden, zodat eventuele wijzigingen die u of de malware mogelijk heeft aangebracht aan de kernbestanden moeten worden gecorrigeerd. Ga als volgt te werk om uw S7 in de fabriek te resetten:

Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, enz.
Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 5: kan geen meldingen instellen voor Galaxy S7 Hotmail e-mail

Hoi. Mijn man en ik zijn niet erg 'techneut' als het op telefoons aankomt. Hij heeft onlangs een S7 Edge gekocht en we dachten dat we alles goed hadden gedaan om alles in te stellen. Zijn belangrijkste e-mailadres is @ hotmail.co.uk dat hij via Gmail gebruikt. We proberen er een specifieke melding op te plaatsen voor wanneer hij e-mail ontvangt, maar dit lijkt onmogelijk. We lijken alleen in staat om dit te doen met het Gmail-account dat hij moest instellen. Is er een manier om dit te doen of is het gewoon zo dat Hotmail en Gmail niet met elkaar 'praten'? Dankjewel voor je hulp. - Kim

Oplossing: Hallo Kim. We denken niet dat we uw vraag volledig begrijpen, dus neem contact met ons op als u denkt dat onze interpretatie onjuist is.

Wat het instellen van meldingen in Android Marshmallow en Nougat betreft, wordt alles duidelijk beschreven in Instellingen> Meldingen. Wat e-mailmeldingen in de Gmail-app betreft, is uw enige optie om het in of uit te schakelen in het eigen instellingenmenu van de app.

Probleem # 6: Galaxy S7 Gallery-app werkt op bij het verwijderen van een foto

Hoi. Onlangs heb ik dit probleem gehad dat ik vandaag heb opgemerkt. Wanneer ik naar mijn galerij ga en een of twee foto's verwijder, veegt mijn scherm plotseling naar buiten en gaat terug naar de foto. Met trillen bedoel ik dat het scherm van links naar rechts beweegt en naar de volgende foto gaat. Ik vroeg me af wat er de oorzaak van kon zijn, omdat ik een keer op mijn scherm drukte waardoor mijn scherm het amoled-paneel raakte. Ik wist niet zeker of dat de reden was. Beantwoord en help, bedankt. - Imran

Oplossing: Hallo Imran. Er is misschien een app-fout die het probleem veroorzaakt. Om dit probleem te verhelpen, moet u de cache en gegevens van de app Galerij wissen. Voordat u verdergaat met deze stap, moet u een back-up van uw foto's en video's maken.

Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
Klik daar op een applicatie.
U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als er niets verandert na het wissen van de cache en gegevens, voert u een fabrieksreset uit. Stappen worden hierboven gegeven.

Probleem # 7: Galaxy S7 lange SMS splitsen

Hallo. Dus ik was het lezen van uw artikel over hoe het probleem van het ontvangen van teksten op te lossen en ze worden opgesplitst als ze te lang zijn. Ach, helaas, je gids lijkt nu verouderd. U zegt om naar apps, berichten, meer instellingen, teksten te gaan en vervolgens een optie in te schakelen die de teksten combineert. Deze optie is niet langer beschikbaar of mijn telefoon heeft het gewoon niet bij de hand (ontgrendelde provider US Galaxy S7 Edge waarop de nieuwste update wordt uitgevoerd). - Greenfox1012

Oplossing: Hallo Greenfox1012. In het algemeen evolueert Android in het algemeen en door de provider geleverde firmware, dus sommige instellingen kunnen worden gewijzigd, verwijderd of ergens anders worden geplaatst. Vanwege logistieke uitdagingen kunnen we onze oplossingen niet regelmatig bijhouden, zodat we deze kunnen wijzigen. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat de door u gelezen post voor u heeft veroorzaakt. We moedigen u echter aan om contact met ons op te nemen door ons een meer gedetailleerde probleembeschrijving te geven en we zullen ons best doen om u te helpen.

Probleem # 8: Galaxy S7 edge "Geen onderwerp" -fout bij het ontvangen van SMS, kan geen MMS verzenden en ontvangen

Ik gebruik een iPhone 5s en nu ben ik overgestapt op een S7-edge en ik ervaar een berichtprobleem op mijn telefoon. Ik krijg voortdurend "Geen onderwerp" -fouten als ik een bericht ontvang en ik kan ook geen foto's verzenden of ontvangen. Ik kreeg de S7-rand voor mijn verjaardag van mijn oom die hem niet meer gebruikt. Mijn nummer is overigens niet geregistreerd bij iMessage. Help alstublieft. - Jonathan

Oplossing: hallo Jonathan. Dit kan een berichtenprobleemprobleem zijn, dus de eerste stap voor het oplossen van problemen die u wilt doen, is het wissen van de cache en gegevens, net zoals we voorstellen voor Imran hierboven.

Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, kunt u ook proberen de cachepartitie schoon te vegen. Hier is hoe:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als beide procedures het probleem helemaal niet oplossen, neem dan contact op met uw netwerkaanbieder en vraag om directe hulp. De fout kan worden veroorzaakt door een firmware-bug, wat inhoudt dat de code van het besturingssysteem moet worden gewijzigd.

U hebt ook hun hulp nodig om ervoor te zorgen dat uw telefoon correct is geconfigureerd om MMS te verzenden en ontvangen.