Apple iPhone 6s Plus netwerkproblemen: geen internetverbinding, netwerk niet beschikbaar, geen service, zoeken, andere netwerkfouten [Handleiding voor probleemoplossing]

Veel apparaatproblemen kunnen meestal worden voorkomen door bepaalde maatregelen te implementeren, maar het is een ander verhaal als het gaat om netwerkconnectiviteit. Terwijl netwerkbedrijven of internetproviders de beste technologie implementeren om ervoor te zorgen dat elk van hun consumenten niets anders krijgt dan een snelle en stabiele verbinding, zijn netwerkproblemen of netwerkonderbrekingen onvermijdelijk.

Sommige factoren, waaronder de natuur, kunnen onverwacht op elk moment van de dag de netwerkdiensten stoppen. Zelfs nieuwe apparaten zijn niet vrijgesteld. Sterker nog, je ziet een toenemend aantal pertinente klachten die online worden geuit door gebruikers van verschillende mobiele apparaten, waaronder eigenaren van de Apple iPhone 6s Plus.

Een van de wijdverbreide problemen met de iPhone 6s Plus-netwerkfunctionaliteit is onder meer, maar niet beperkt tot, een servicefout, zoeken of onbeschikbaarheid van het netwerk, verbinding mislukt en intermitterende connectiviteit. Behalve dat ze geen verbinding kunnen maken met internet, kunnen iPhone-gebruikers geen oproepen plaatsen of ontvangen vanwege netwerkproblemen. Het verzenden en ontvangen van e-mails en berichten, inclusief iMessage kan ook worden verstoord door netwerkproblemen. Lees verder om erachter te komen welke factoren waarschijnlijk netwerkproblemen kunnen veroorzaken op de handset van de Apple iPhone 6s Plus en hoe u hiermee kunt omgaan.

Maar voor alles, als je een ander probleem hebt met je apparaat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing die we hebben ingesteld voor de iPhone 6s Plus. We vermelden elk probleem dat we elke week op die pagina bespreken, dus probeer te zien of we uw probleem al eerder hebben aangepakt. Als we dit hebben gedaan, probeer dan de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld en als ze niet werken, dan kunt u contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen.

Wat veroorzaakt netwerkproblemen op je iPhone?

Onderbrekingen in de netwerkservice kunnen om verschillende redenen plaatsvinden. Dit kan een probleem zijn met uw netwerkserviceprovider, uw accountstatus, softwaregerelateerde of slechtste, hardwareschade. Andere gevallen werden gekoppeld aan een defecte simkaart. Als u fouten in verband met de SIM-kaart ziet, geeft dat een probleem met de SIM-kaart aan. Dus hoe beïnvloeden deze factoren de netwerkconnectiviteit op je iPhone 6s Plus?

Problemen met netwerkserviceproviders - gepland onderhoud, uitval van het systeem of netwerkuitval worden getagged bij de problemen met uw netwerkserviceprovider. Netwerkserviceproviders geven meestal vroege waarschuwingen of eerdere aankondigingen over aanstaand onderhoud, zoals upgrades van het netwerksysteem. Anders is het probleem onverwacht. Uitschakeltijden van het systeem kunnen ook op schema of onverwachts plaatsvinden. Hetzelfde met storingen die netwerkdiensten op bepaalde plaatsen beïnvloeden. Om te bepalen of het probleem zich voordoet bij uw netwerkprovider of internetprovider, moet u hen bellen voor verificatie.
Accountstatus - vervoerders implementeren meestal een soft disconnect of schakelen netwerkservices tijdelijk uit voor accounts met een delinquent-status of accounts met meer dan drie opeenvolgende openstaande saldi. Voor netwerkproblemen die accountgerelateerd zijn, is contact opnemen en / of afspraken maken met uw netwerkaanbieder meestal de sleutel tot herstel van uw netwerkservices.
Softwareproblemen - sommige apps kunnen bedrieglijk zijn en netwerkfouten veroorzaken op uw apparaat. Beschadigde bestanden kunnen ook willekeurige en onverwachte gebeurtenissen van hetzelfde probleem op uw mobiele apparaat veroorzaken. Kleine softwareproblemen of inconsistenties van apps gebeuren willekeurig op mobiele apparaten, waaronder de iPhone 6s Plus.
Problemen met de SIM-kaart - meestal worden netwerkproblemen die verband houden met problemen met de SIM-kaart weergegeven door relevante foutmeldingen of SIM-foutcodes. Deze omvatten meestal fouten op Geen service, Zoeken, GEEN SIM-kaart gedetecteerd of andere relevante foutmeldingen. In dit geval is het probleem geïsoleerd op de SIM-kaart en kan dit waarschijnlijk ook worden opgelost door op de SIM-kaart te werken.
Hardwareschade - andere ergste gevallen van netwerkconnectiviteitsproblemen zijn gekoppeld aan hardwareschade. Sommige netwerkcomponenten zijn mogelijk beschadigd door een harde druppel of blootstelling aan vloeistof, en de reden waarom u problemen ondervindt of fouten krijgt tijdens een poging om verbinding te maken met een netwerk met uw mobiele apparaat. Helaas vereisen hardwaregerelateerde problemen vaak een medewerker van een geautoriseerde iPhone-technicus om te worden gerepareerd.

Ondertussen kunnen netwerkproblemen die softwaregerelateerd zijn, nog steeds worden verholpen door een aantal tijdelijke oplossingen uit te voeren of een van de mogelijke oplossingen uit te proberen die verderop in deze pagina worden beschreven.

Hoe maak ik netwerkproblemen op je iPhone 6s Plus op?

Onmiddellijke oplossing kan niet worden gegarandeerd, vooral als de werkelijke oorzaak van het probleem moeilijk te bepalen of niet geïdentificeerd is. Dat gezegd hebbende, moet u misschien verschillende methoden uitproberen, waarvan u denkt dat ze van toepassing zijn op uw situatie. Zolang het probleem niet hardware-gerelateerd is, is uw kans om het aan uw kant te repareren groter.

Voordat u begint met een van de volgende stappen voor probleemoplossing, moet u eerst uw accountstatus controleren door eerst contact op te nemen met uw netwerkaanbieder. Een ander ding om te controleren met uw provider is op netwerkstoring. Problemen oplossen is niet nodig als het probleem accountgerelateerd is of wordt veroorzaakt door een storing. Volg in plaats daarvan de aanbevelingen van uw netwerkaanbieder om uw netwerkdienst normaal te hervatten.

Verifieer de accountstatus - neem contact op met uw provider en controleer of uw accountstatus goed is en of al uw services actief zijn. Zorg er ook voor dat uw netwerkaanbieder geen beperkingen oplegt voor uw account of abonnement.
Verificatie van netwerkuitval - ook hier kunnen uitvallen gebeuren zoals gepland of onverwacht. Voor geplande storingen worden de meeste aankondigingen gewoonlijk door uw koerier gedaan. Onverwachte onderbrekingen zouden door de natuur geactiveerde instanties zijn die netwerkonderbrekingen veroorzaakten. Technische problemen met de netwerksystemen van uw netwerkaanbieder behoren ook tot de onverwachte boosdoeners.

Nadat u de status van uw account hebt geverifieerd en hebt bevestigd dat alles in orde is en er geen netwerkstoringen zijn, maar u nog steeds problemen ondervindt met het gebruik van een mobiel netwerk, kunt u als volgt een van de generieke oplossingen en standaardmethoden voor probleemoplossing proberen.

Stap 1. Start uw router / modem opnieuw (power-cycle).

Het is meestal de allereerste methode die door Internet Service Providers wordt voorgesteld als het gaat om het omgaan met netwerkconnectiviteitsproblemen in mobiele apparaten zoals de iPhone 6s Plus. Technisch aangeduid als power-cycle of gewoon opnieuw opstarten of opnieuw opstarten op de router of modem.

Power-cycling van de router of modem helpt de verbinding tussen de router / modem en de netwerktoren, waar het signaal wordt verzonden, opnieuw tot stand te brengen. Het kan ook kleine problemen oplossen op de router of het systeem van de modem die mogelijk tot netwerkfouten hebben geleid op alle aangesloten apparaten, inclusief uw iPhone.

Hier leest u hoe u een router / modem uit en inschakelt:

Schakel uw router / modem uit door op de aan / uit-knop te drukken.
Wanneer het apparaat volledig is uitgeschakeld, koppelt u het netsnoer los van de voedingsbron of het stopcontact.
Laat het minstens 30 seconden los.
Na de verstreken tijd sluit u deze weer aan op de voedingsbron.
Druk op de aan / uitknop om het weer in te schakelen.
Wacht tot de router / modem helemaal opnieuw is opgestart.

Probeer nu te kijken of dat het netwerkprobleem op je iPhone heeft opgelost.

Stap 2. Herstart (zachte reset) uw iPhone 6s Plus.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de draadloze router / modem hebt uitgezet, probeert u uw iPhone opnieuw op te starten of een zachte reset uit te voeren. Als u dit wel doet, worden eventuele kleine softwareglekken op de iPhone verwijderd die mogelijk leiden tot netwerkfouten of verbindingsproblemen.

U kunt als volgt uw iPhone 6s Plus opnieuw starten (zachte reset):

Houd de knop voor de sluimerstand gedurende een paar seconden ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
Versleep de rode schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen.
Wacht minstens 30 seconden.
Na de verstreken tijd drukt u nogmaals op de knop voor de sluimerstand / wake totdat het Apple-logo verschijnt.

Je iPhone zal dan opnieuw opstarten. Controleer na het opnieuw opstarten het netwerk en kijk of het nu goed werkt.

Stap 3. Controleer en configureer de netwerkinstellingen.

Soms kunnen netwerkproblemen optreden als gevolg van onjuiste instellingen of bepaalde netwerkopties zijn verkeerd geconfigureerd. De vliegtuigmodus is bijvoorbeeld ingeschakeld op uw iPhone. Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, worden waarschijnlijk andere netwerkverbindingen zoals wifi en mobiel gegevensnetwerk automatisch uitgeschakeld. Als u Wi-Fi of Cellular Data Network wilt inschakelen, moet u de vliegtuigmodus opnieuw uitschakelen.

Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor de Vliegtuigmodus op uw iPhone 6s Plus te openen en te configureren:

Veeg omhoog vanaf de onderkant van uw startscherm. Als u dit doet, wordt het Control Center geopend.
Tik op het vliegtuigpictogram in het besturingscentrum om de vliegtuigmodus UIT te schakelen .
Controleer uw Wi-Fi-instellingen en schakel indien nodig Wi-Fi in nadat u de vliegtuigmodus hebt uitgeschakeld.
Om de Wi-Fi-instellingen op je iPhone te controleren, ga je naar Instellingen-> Wi-Fi-> en schakel je de schakelaar om de functie weer in te schakelen .

Kan de Wi-Fi / Wi-Fi-schakelaar niet uitschakelen of niet actief zijn?

Als u wifi niet kunt inschakelen omdat de Wi-Fi-knop niet actief is of is uitgegrijsd, kunt u proberen de netwerkinstellingen op uw iPhone te resetten. Als u dit doet, worden uw netwerkgegevens gewist, inclusief uw wifi-wachtwoord, APN- en VPN-instellingen. Zorg er dus voor dat u kennis neemt van deze informatie voordat u doorgaat.

Om de netwerkinstellingen op je iPhone 6s Plus te resetten, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Netwerkinstellingen opnieuw instellen.

Nadat de netwerkinstellingen zijn gereset, start je je iPhone opnieuw op en ga je terug naar het menu Wi-Fi-instellingen om te zien of je nu de Wi-Fi-knop kunt gebruiken om de functie in te schakelen.

Kan er geen verbinding worden gemaakt met LTE netwerkband?

Als u problemen ondervindt bij het verbinden met een netwerk via LTE, probeer dan over te schakelen naar andere netwerkbanden die beschikbaar zijn, zoals 3G of 4G. Andere iPhone-gebruikers die soortgelijke problemen hadden, konden dit probleem oplossen door andere netwerkbanden te schakelen dan de standaard.

Stap 4. Werk je iPhone 6s Plus iOS bij naar de nieuwste beschikbare versie.

Overweeg om de nieuwste beschikbare iOS-versie voor uw apparaat te installeren om ervoor te zorgen dat uw iPhone-systeem is geoptimaliseerd. Updates bevatten ook bugfixes, dus als het netwerkprobleem of de fout waarmee u momenteel te maken hebt toevallig wordt geactiveerd door een bug, wordt deze waarschijnlijk gerepareerd door de update.

Om te controleren of een update beschikbaar is op je iPhone 6s Plus, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Info-> Software-update.

Als er een update beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om door te gaan met het downloaden en installeren van de update. Maar voordat u dit doet, kunt u net zo goed overwegen een back-up van uw apparaat te maken.

Stap 5. Installeer de simkaart opnieuw.

Problemen met de SIM-kaart kunnen meestal worden opgelost door de SIM-kaart opnieuw te installeren of door de SIM-kaart op uw iPhone te verwijderen en opnieuw in te voeren. Soms is de SIM-kaart los of ergst, beschadigd. Neem voor beschadigde SIM-kaarten contact op met uw netwerkaanbieder voor aanbevelingen voor het vervangen van de SIM-kaart. Probeer voordat u dit doet de SIM-kaart opnieuw te installeren en kijk wat er daarna gebeurt. Hier is hoe het gedaan is:

Schakel uw iPhone volledig uit. Het wordt sterk aanbevolen om uw apparaat volledig uit te schakelen voordat u de SIM-kaart verwijdert om schade te voorkomen.
Gebruik een kleine paperclip of een SIM-uitwerphulpprogramma om de SIM-kaartlade te openen.
Verwijder de SIM-kaart uit de SIM-kaartlade.
Controleer de SIM-kaart op tekenen van schade zoals krassen of deuken.
Als dit niet het geval is, plaatst u de simkaart opnieuw.
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst en sluit vervolgens de SIM-kaartlade.
Zodra de SIM-kaartlade goed is beveiligd, schakelt u uw iPhone in.

Bekijk nu uw apparaat en kijk of u nog steeds een foutmelding krijgt. Als dit het geval is, moet u dit keer contact opnemen met uw netwerkaanbieder voor andere opties.

Stap 6. Factory reset (harde reset) uw iPhone 6s Plus.

Als u alle voorgestelde methoden en oplossingen hebt gebruikt om uiteindelijk dezelfde netwerkconnectiviteitsproblemen op uw iPhone te krijgen, kunt u nu overwegen om een fabrieksreset uit te voeren. Nogmaals, dit moet alleen als een laatste redmiddel worden beschouwd, omdat alle informatie die op uw apparaat is opgeslagen, zal worden gewist. Dus elk probleem dat in het iPhone-systeem ligt, inclusief kleine en grote softwareproblemen, kan net zo goed worden geëlimineerd. Na het resetten wordt je iPhone hersteld naar de fabrieksinstellingen.

Ga naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Wis alle inhoud en instellingen om de fabrieksinstellingen te herstellen of de iPhone 6s Plus te resetten.

Wacht tot de fabrieksreset is voltooid en je iPhone zal dan opnieuw opstarten. Nadat het opnieuw is opgestart, kunt u uw apparaat opnieuw instellen.

Neem contact op met Apple Support voor verdere assistentie

Als het probleem of de netwerkfout blijft bestaan na het uitvoeren van alle hierboven aangegeven procedures, raad ik aan om nu contact op te nemen met Apple Support om het probleem te escaleren en om verdere assistentie te vragen. Of als u vermoedt dat het probleem op de een of andere manier verband houdt met een hardwareprobleem, dan kunt u uw iPhone in plaats daarvan naar een erkend servicecentrum brengen en laten diagnosticeren door een technicus voor mogelijke hardwareschade.