Verizon Galaxy Note 4 werkt niet op het T-Mobile-netwerk, andere problemen

Bent u een Verizon-gebruiker die van plan is over te schakelen naar T-Mobile? Onze korte lijst met dingen die je moet overwegen, moet je doorzetten.

Voor degenen die op zoek zijn naar antwoorden op hun Galaxy Note 4-kwalen, vergeet niet om deze pagina te bezoeken als je klaar bent met posten.

1. Oplossingen voor een Galaxy Note 4 die alleen opnieuw opstart
2. Bevriezing, trage prestaties, willekeurige reboot-problemen op Galaxy Note 4
3. Verizon Galaxy Note 4 werkt niet op het T-Mobile-netwerk
4. Galaxy Note 4 gaat niet aan
5. Galaxy Note 4 verzendt niet langer SMS nadat het nat is geworden

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Oplossingen voor een Galaxy Note 4 die zichzelf blijft herstarten

Mijn telefoon blijft op verschillende tijden willekeurig uitschakelen. Ik heb onlangs een nieuwe batterij gekocht omdat het meer dan een jaar geleden is dat ik het niet heb veranderd. In het begin werkte alles goed, maar toen begon de telefoon willekeurig te sluiten. Het kan worden uitgeschakeld op volle batterij, op de helft of in elk stadium zonder enige reden. Het lastige is dat het alleen weer levend wordt wanneer je de batterij uit de sleuf haalt en weer terugplaatst. Als u dat niet doet, reageert het niet op de startknop van de telefoon. Het is super vervelend en ik weet niet wat ik moet doen ... Ik heb een week over dit onderwerp op internet gelezen en niets lijkt te helpen. Zou zo blij zijn als je me op welke manier dan ook kunt helpen. Ik worstel zo veel ... - Akaki

Oplossing: Hallo Akaki. Een willekeurig reboot-probleem kan worden veroorzaakt door een hardwarestoring, slecht gecodeerde apps of corrupte firmware, dus u moet eerst vaststellen wie van hen achter de problemen zit.

Kalibreer de batterij

Het eerste dat u wilt doen is zorgen dat de batterij goed werkt door hem te kalibreren. Dat is eenvoudig. Laad de telefoon gewoon op totdat deze 100% is. Gebruik daarna uw telefoon totdat de batterij 0% procent bereikt. Om het stroomverbruik te versnellen, probeert u games te spelen of video's te bekijken. Nadat u de batterij volledig hebt leeggemaakt, laadt u deze op tot 100% en voert u deze vervolgens nogmaals leeg. Doe deze oplaadcyclus twee keer.

Batterijkalibratie is een goede manier om te voorkomen dat de status van de accu (SOC) niet overeenkomt. U weet of de SOC zich voordoet als u merkt dat uw apparaat laat zien dat de batterij al na enkele minuten opladen al is opgeladen tot 100%. Als u vervolgens uw telefoon gebruikt, daalt het batterijniveau plotseling aanzienlijk. SOC kan zich in sommige zeldzame gevallen ook manifesteren als een willekeurig probleem opnieuw opstarten.

Boot in veilige modus

Soms kunnen incompatibele of problematische apps interfereren met het energiebeheersysteem van een Android-apparaat. Als je dol bent op het installeren van apps, is de kans groot dat een van hen achter de problemen zit. Om dit te controleren, start u eenvoudig uw Note 4 op in de veilige modus. Terwijl de veilige modus is ingeschakeld, mogen apps van derden niet worden uitgevoerd. Dit betekent dat als het probleem niet optreedt, dat een bevestiging is dat een van uw apps de boosdoener is. Opstarten in de veilige modus zal je niet vertellen welke van de apps de oorzaak is, dus je moet de eliminatiemethode gebruiken. Voer de volgende stappen uit om uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus:

• Schakel de telefoon helemaal uit.
• Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Voer een fabrieksreset uit

Een willekeurig reboot-probleem kan ook worden veroorzaakt door een glitch van het besturingssysteem die zich mogelijk heeft ontwikkeld na een update. Als niets lijkt te werken nadat de batterij is gekalibreerd of terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt, kunt u overwegen het apparaat schoon te vegen. Wat u wilt bereiken, is na te gaan of er een verschil is na een fabrieksreset of niet. Raadpleeg de onderstaande stappen voor het herstellen van de fabrieksinstellingen.

Zorg er trouwens voor dat je niet meteen een app installeert na een fabrieksreset. Laat uw telefoon minimaal 24 uur draaien zonder apps van derden, zodat u kunt controleren of er nog steeds willekeurig opnieuw wordt opgestart.

Vervang de batterij of laat de telefoon controleren

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande softwareproblemen hebt opgelost, kunt u er gerust vanuit gaan dat een hardwarefout de oorzaak is. Probeer een andere batterij te gebruiken om te zien of dat het probleem is. Bel Samsung voor reparatie of vervanging.

Probleem # 2: bevriezen, trage prestaties, willekeurige reboot-problemen op Galaxy Note 4

Hallo. Ik heb een serieus probleem met mijn Note 4 en ik hoop dat je kunt helpen. Problemen:

• constante vertraging, actievertraging na het indrukken van de knop in 5 - 10 seconden als het zelfs helemaal werkt.
• Bevriezing van het scherm wordt constant gevolgd door opnieuw opstarten.
• Veel willekeurige reboots.

Eens vandaag kreeg ik een kernel-foutmelding.

Ik gebruikte de druk op de drie knoppen om de telefoon te dwingen om opnieuw op te starten en het begon goed.

Al deze problemen leken te beginnen nadat ik de batterij had vervangen, hoewel er sommigen eerder waren geweest. Ik denk echter niet dat dit de reden is omdat mijn vrouw ook haar batterij heeft veranderd en geen problemen heeft.

Ik heb de wispartitie verschillende keren geprobeerd en het maakte weinig uit.

Ik heb een back-up van mijn telefoon gemaakt met Samsung Kies en vervolgens een fabrieksreset uitgevoerd. Geen verschil.

Ook in een kanttekening, toen ik mijn telefoon herstelde met de Kies-back-up zijn mijn bestanden in de privé-map verdwenen.

Ik weet dat ze er nog steeds zijn, omdat ik de privémap op het laptopscherm kan zien en hoeveel gegevens erin zitten. Ik heb er geen toegang toe. Enig idee?

Kijk uit naar uw antwoorden als die er zijn.

Hartelijk bedankt. - Emmet

Oplossing: Hallo Emmet. Uw problemen kunnen een beetje afwijken van Akaki hierboven, maar de oplossingen die we kunnen geven, blijven hetzelfde. Houd er rekening mee dat het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen het probleem mogelijk direct kan oplossen als de oorzaak van het probleem een ​​van uw apps is. Probeer nogmaals een fabrieksreset uit te voeren en observeer de telefoon gedurende 24 uur zonder een app te installeren. Op deze manier weet je of het probleem hardware-gerelateerd is of niet.

Als uw probleem te wijten is aan een hardwarefout, zult u hoogstwaarschijnlijk een vervangend apparaat aanschaffen. Het diagnosticeren van een hardwareprobleem is lastig en kan soms niet doorslaggevend zijn. Dit is de belangrijkste reden waarom Samsung of providers meteen een vervanging aanbevelen in plaats van tijd en moeite te besteden aan het controleren van elk potentieel defect onderdeel.

Voor de vraag Kies ligt het antwoord op de bestandsindeling van het betreffende bestand of de betreffende map. Kies functionaliteit is eenvoudig - wat je ziet is wat je krijgt. Als dit programma je privémap niet kan bekijken, kan het dit niet openen of verplaatsen. U moet de genoemde privé-map handmatig naar een ander apparaat of naar uw laptop kopiëren.

Probleem # 3: Verizon Galaxy Note 4 werkt niet op het T-Mobile-netwerk

Hallo daar. Ik heb een Note 4 Verizon SMN910V gekocht om deze op het T-Mobile netwerk te gebruiken. Ik belde Verizon op voorhand om te vragen of dat model compatibel zou zijn met T-Mobile en ik kreeg te horen dat de telefoon zou werken in 3g of H + omdat het origineel van die koerier is. In het verleden had ik veel Verizon-telefoons zoals iPhones en LG3-4 van Verizon zonder problemen aan T-Mobile.

Nu leg ik gewoon mijn simkaart op deze Note 4 en heb ik helemaal geen signaal. De signaalbalk is leeg en er is een bericht met de melding dat er naar service wordt gezocht.

Ik heb geprobeerd van mobiel netwerk te veranderen in Global-LTE en niets.

Ik belde Verizon opnieuw en de telefoon is schoon, niet op de zwarte lijst, geen financiële betalingen verschuldigd, niets.

Enig idee? - Donovan

Oplossing: hallo Donovan. Er zijn twee cellulaire technologieën in de Verenigde Staten: CDMA en GSM. Verizon gebruikt CDMA terwijl T-Mobile op gsm is. Deze twee technologieën werken over het algemeen niet met elkaar, dus er zijn een paar dingen die u moet overwegen om ervoor te zorgen dat uw Note 4 op het netwerk van T-Mobile werkt.

Zorg ervoor dat uw telefoon ontgrendeld is door Verizon

Je hebt dit misschien al gedaan, maar we kunnen niet zien dat je vermeldt dat je Note 4 is ontgrendeld door Verizon. De telefoon is mogelijk vrij van eventuele financiële bijdragen van Verizon, maar u moet deze nog steeds ontgrendelen via het netwerk. Verizon beweert dat de meeste van zijn 4G LTE Verizon-telefoons al zijn ontgrendeld en gemakkelijk kunnen worden gebruikt op andere netwerken, maar het opnieuw bellen van deze is misschien nodig.

Controleer of de radio's van je telefoon compatibel zijn met de frequenties van T-Mobile

Dit zijn de frequenties die T-Mobile op dit moment gebruikt:

• 2G: 1900MHz-frequentie (Band 2)
• 3G: 1700 MHz en 2100 MHz frequenties (band 4)
• 4G (LTE): 700MHz frequentie (Band 12), 1700 MHz en 2100MHz frequenties (Band 4), 1900MHz frequentie (Band 2)

De Galaxy Note 4-versie van Verizon (model SM-N910V) is compatibel met de frequenties van T-Mobile, maar het doet geen pijn als u dit aspect dubbel controleert.

Zorg ervoor dat uw gebied wordt gedekt door T-Mobile-services

Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar sommige gebruikers kunnen dit feit gemakkelijk over het hoofd zien. Probeer uw T-Mobile-simkaart in te voegen op een andere mobiele telefoon om te zien of uw locatie wordt gedekt door T-Mobile.

Bel T-Mobile

Als al het andere niet lukt, neem dan contact op met T-Mobile zodat ze u rechtstreeks hulp kunnen bieden.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 gaat niet aan

Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 4G LTE. Mijn provider is Virgin Mobile.

Ik heb deze telefoon al heel lang gehad en heb tot nu toe alleen kleine problemen gehad. Gisteren merkte ik dat de batterij ongeveer 30% was, dus heb ik hem aangesloten en een tijdje laten liggen. Toen ik later terugging, was de telefoon uit. Toen ik het probeerde aan te zetten, brandde het gewoon op het scherm en werd het SAMSUNG-logo weergegeven voordat het weer werd uitgeschakeld. Ik dacht dat ik hem niet helemaal had aangesloten, dus ik heb hem ingestoken, maar hij verlichtte het oplaadscherm slechts ongeveer een seconde, niet eens lang genoeg om het batterijbeeld te laden om aan te geven hoeveel batterij er nog over was .

Ik heb geprobeerd met vier verschillende opladers en meerdere uitgangen en het doet gewoon hetzelfde. Ik heb ontdekt dat het scherm ook een moment oplicht wanneer ik de batterij in de telefoon stop. Ik probeerde de reset-methode uit te voeren, waarbij je de aan / uit-knop ingedrukt hield, en het scherm verlichtte het bericht, maar werd toen meteen weer zwart.

Kan dit een probleem met de batterij zijn of is het mijn telefoon? ik heb 5 jaar aan herinneringen opgeslagen op die telefoon en ik hoop echt dat ik er toegang tot heb, zelfs als de telefoon niet meer degene is die ik gebruik. - Ariana

Oplossing: Hallo Ariana. We raden je ten zeerste aan eerst een andere batterij te proberen voordat je iets drastisch doet. Net als u kunnen we niet met zekerheid zeggen wat het probleem kan zijn, tenzij u iets doet. Een telefoon die niet reageert op een combinatie van hardwareknoppen (om op te starten in verschillende modi) heeft hoogstwaarschijnlijk last van hardwarefouten. Als een nieuwe batterij het probleem niet oplost, heeft u pech. Er is geen manier om uw persoonlijke gegevens van die telefoon te herstellen.

En als herinnering, maak altijd een back-up van uw belangrijke bestanden in de toekomst. Digitale apparaten zijn niet perfect en kunnen altijd in de problemen komen. Bestandsherstel werkt niet als een opslagapparaat zoals de Nand-chip in uw Note 4 is beschadigd of ontoegankelijk is omdat het moederbord waarop het is bevestigd niet langer werkt.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 verzendt niet langer SMS nadat het nat is geworden

Mijn telefoon nam gisteravond een snelle duik in het toilet (waarschijnlijk 2 seconden). Ik stopte het meteen en verwijderde de batterij en veegde het droog af en stopte het in een zak rijst. (Ik heb de SIM-kaart pas vanmorgen gepakt, omdat ik problemen had met het downloaden).

Hoe dan ook, vanochtend leek het prima te werken. behalve dat de klok niet klopte (wat ik opnieuw instelde op mijn instellingen en het werkt nu). en ik kan SMS-berichten ontvangen maar niet verzenden.

Ik ben opnieuw opgestart, vaak in- en uitgeschakeld maar heb nog steeds hetzelfde probleem. Het lijkt erop dat mijn berichten doorgaan naar de andere partij, maar deze wordt niet echt in mijn tekstgeschiedenis weergegeven, dus ik weet niet echt of mijn tekst is gelezen of niet. (Ik weet alleen dat ze doorgaan als de andere partij me waarschuwt dat ze een sms van mij hebben ontvangen.) Ik kan sms-berichten probleemloos ontvangen.

Adviseer, alstublieft. Heel erg bedankt! - Sara

Oplossing: Hallo Sara. We kunnen de logica van waterschade niet zien waardoor een bepaalde app niet goed werkt, dus de sms-kwestie kan alleen maar toeval zijn. Probeer de cache en gegevens van de berichten-app die u gebruikt te wissen om te zien of dat enig verschil zal maken.

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Kies de naam van de app.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Houd er rekening mee dat wanneer u op de knop Gegevens wissen tikt, uw SMS en MMS worden gewist. Probeer een kopie van belangrijke bestanden te maken voordat u doorgaat.

Als het probleem achteraf blijft optreden, moet u controleren of uw telefoon het juiste nummer voor het berichtencentrum heeft.

U kunt ook proberen uw simkaart in een ander apparaat te plaatsen (als u een gsm-telefoon hebt) om te zien of er een accountprobleem is waardoor u geen tekst kunt verzenden.

Als het probleem aanhoudt, denken we niet dat een fabrieksreset een probleem is. Volg voor verwijzingen de volgende stappen om dit te doen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Een fabrieksreset uitvoeren is het laatste redmiddel en het is gericht op het controleren of er een foute firmware achter de problemen zit (hoewel we er hoogst aan twijfelen). Vergeet niet om een ​​back-up van uw bestanden te maken voordat u doorgaat met deze procedure.

Als er niets lijkt te werken, aarzel dan niet om uw serviceprovider om antwoorden te vragen.