Verizon Galaxy Note 5 staat geen MMS toe wanneer je op Cricket Wireless-netwerk bent, andere problemen

Dit is onze laatste # GalaxyNote5-post voor deze week. We hopen dat de oplossingen die hier worden aangeboden nuttig zijn voor de gebruikers die hier worden genoemd, evenals voor degenen die identieke of soortgelijke problemen ondervinden.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we vandaag in deze post behandelen:

1. Verizon Galaxy Note 5 staat MMS niet toe op een Cricket Wireless-netwerk
2. Galaxy Note 5 stopt met opladen nadat het is bijgewerkt
3. Hoe Galaxy Note 5 te omzeilen Factory Reset-bescherming
4. Internationale roaming werkt niet op T-Mobile Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 willekeurig opnieuw opstarten
6. Kan geen bestanden overbrengen tussen Galaxy Note 5 en computer

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Verizon Galaxy Note 5 staat MMS niet toe op een Cricket Wireless-netwerk

Ten eerste ben ik District Manager voor een Cricket Wireless Dealer in Florida. Dus ik zou willen denken dat ik behoorlijk goed geïnformeerd ben over het oplossen van problemen met Android-apparaten. Probleem - vervelende MMS werkt niet op Verizon Opmerking 5. Ik weet dat u het een aantal keren hebt geadresseerd en ik ben bekend met al deze stappen. Ik geloof dat het probleem ligt in het feit dat Verizon zowel CDMA- als GSM-signalen gebruikt om hun netwerk te beheren. En hoewel hun apparaten in de fabriek ontgrendeld zijn, hebben ze nog steeds de hardware en software geconfigureerd om op hun netwerk te worden uitgevoerd. Dus wanneer u een Verizon-apparaat probeert te gebruiken op een ander netwerk zoals Cricket, werkt MMS niet. Ik heb een Verizon Note 5 Ik heb veel gekregen, maar ik ben MMS aan het offeren. Ik kan mijn theorie niet bevestigen. En als ik gelijk heb, weet ik niet of het probleem kan worden verholpen. Op die opmerking (geen bedoelde woordspeling), heb ik ook niet de mogelijkheid om op hetzelfde moment te praten en gegevens te gebruiken. Met elk ander draagbaar apparaat behalve sprint lijken deze problemen niet te bestaan. Het lukt me niet om een ​​sprint-apparaat op een ander netwerk te laten werken en op Verizon-telefoons lijkt het alsof je mms verliest en praat terwijl je tegelijkertijd gegevens gebruikt. - Jason

Oplossing: Hallo Jason. De kwestie die u hier aan de orde stelt, is bijna een van de eeuwige problemen die we jaar in jaar uit tegenkomen. MMS werkt niet op Verizon-telefoons. Dit probleem doet zich niet alleen voor in Note 5s, maar ook op oudere Galaxy Note- en S-series apparaten. In feite is onze blog slechts een van de vele forums op internet die het probleem aanpakt. Een snelle Google-zoekopdracht geeft je de indruk dat het een doordringend probleem is op alle Verizon-telefoons (wanneer het in andere netwerken wordt gebruikt). Hoewel er geen officieel woord van Verizon over is (en we verwachten niet dat ze er sowieso commentaar op geven), willen we graag denken dat het besturingssysteem van Verizon de functionaliteit van MMS mogelijk beperkt of blokkeert. Ondanks het feit dat dit probleem al jaren aan de gang is, zijn we ons niet bewust van enige aanpassing van officiële Verizon-firmware die dit MMS-probleem volledig kan oplossen. Op dit moment is er nog steeds geen tweak beschikbaar voor Android-eindgebruikers om MMS te laten werken op hun Verizon-telefoons als ze ervoor kiezen om ze op andere netwerken te gebruiken. We weten dat dit feit slecht is, maar je moet het gewoon accepteren.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 stopt met laden nadat het is bijgewerkt

Ik heb de Note 5 en ongeveer twee weken geleden werd het bijgewerkt. Voor de laatste week sterft de telefoon nu bijna spontaan wegens gebrek aan batterijlading. Wanneer ik een oplader aansluit, gebeurt er niets. Nee, trillen, geen batterijniveau is geen indicatie van opladen. Als ik een zachte reset doe en deze aangesloten laat, wordt deze opgeladen. Als u de telefoon opstart en de oplader aansluit, laat deze NOOIT zien dat deze wordt opgeladen. Het wordt leeg naar 0, zelfs als het is aangesloten. De telefoon gaat naar het reparatiecentrum van Samsung om te kijken of het een hardwareprobleem is. Ik geloof dat het een softwareprobleem is. Ter informatie, ik heb geprobeerd met meerdere opladers en kabels en ook de fabrieksinstellingen van de telefoon. - Eric

Oplossing: Hallo Eric. Omdat je al hebt geprobeerd fabrieksinstellingen te herstellen, kun je het net zo goed naar Samsung brengen voor een hardware-controle. Het probleem kan op de batterij liggen, dus het vervangen zou het eerste moeten zijn dat ze gaan doen. Als de batterij niet aan de orde is, is er mogelijk een probleem met een ander hardwarecomponent. In beide gevallen moet Samsung het probleem oplossen door een reparatie uit te voeren of een vervangende eenheid te leveren.

Probleem # 3: Hoe Galaxy te omzeilen Opmerking 5 Factory Reset Protection

Hoi. Ik heb een probleem met mijn Galaxy Note 5. Mijn hand was nat en mijn vingerafdrukken werden niet geaccepteerd. Vervolgens vroeg het over mijn back-upwachtwoord, maar ik was het vergeten. wat ik deed is mijn telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen, maar toen ik mijn e-mailadres invoerde, staat er altijd "meld je aan met het account van de eigenaar voor dit apparaat".

Mijn e-mailadres en wachtwoord waren correct. Ik verander zelfs het wachtwoord dat ik gebruikte nadat ik de telefoon kocht, maar er gebeurt nog steeds niets.

Wanneer ik mijn Google-account op mijn apparaten controleer, is het daar. Help me alsjeblieft. Ik heb gelezen dat het 72 uur duurt voordat ik mijn e-mail kan invoeren. Ook is het bypass-ding niet echt goed in gadgets. Dank je. - Sheila

Oplossing: Hallo Sheila. In dit geval willen we rechtdoorzee zijn. Als je in Note 5 je fabrieksreset niet kunt toestaan ​​vanwege een onjuist Google-account dat je aanbiedt, kun je ons daar niets aan doen of doen. Allereerst, je hebt een computer die alleen reageert op je verzoek om zichzelf te ontgrendelen (of de fabrieksreset zelf) als je de juiste inloggegevens invoert. Dat het beweert dat het e-mailadres en wachtwoord niet herkent, is een duidelijk teken dat de inloggegevens niet kloppen. Uw telefoon luistert niet naar uw excuses of redenen. Het heeft alleen de juiste gebruikersnaam en wachtwoord nodig voor het laatste geregistreerde Google-account.

Als je RootJunky's eerste methode al hebt geprobeerd om Factory Reset Protection (FRP) te omzeilen en het werkte niet, kan deze video van hem deze keer de klus klaren. We weten niet of Google en Samsung deze beveiligingslek al hebben gepatcht, dus het is de moeite waard om te testen aan uw kant. Houd er rekening mee dat de optie voor omzeilen in de video mogelijk niet werkt als uw telefoon geen verbinding heeft met internet voordat deze is geblokkeerd.

Als je deze keer FRP niet kunt omzeilen, heb je pech. Je hebt gewoon een dure presse-papier.

Probleem # 4: Internationale roaming werkt niet op T-Mobile Galaxy Note 5

Hoi. Dus ik heb een Note 5 met een T-Mobile-abonnement met gratis roaming in Canada. het werkte twee weken om Bell af te dwalen. Toen stopte het met werken. Nu heb ik de simkaart in een andere telefoon geprobeerd en het werkte, dus ik wist dat het probleem mijn telefoon is, niet de simkaart. Dus ik heb geprobeerd alle mogelijke troubleshooting uit te voeren, inclusief de fabrieksinstellingen van mijn hele telefoon. De enige manier om dit te laten werken, is door mijn simkaart te plaatsen, deze in een iPhone te plaatsen en hem terug te schakelen naar Bell en hem vervolgens weer in mijn telefoon te plaatsen. Dan zou het voor een dag werken. Soms maar een paar uur.

Het overschakelen naar mijn eigen telefooninstellingen via andere netwerken werkt echter niet. Het vertelt me ​​"niet in staat om verbinding te maken, probeer het later".

Ik heb ook geprobeerd nieuwe toegangspuntnamen toe te voegen, maar werkte nog steeds niet. En op een iPhone werkt het met Bell Telus en Rogers, dat zijn dragers die we hier in Montreal hebben. Op mijn telefoon zal het soms gedurende 3 seconden verbinding maken met Telus en vervolgens de verbinding verbreken. Ik heb opnieuw alle stappen voor probleemoplossing geprobeerd. Wat denk je dat ik nog kan doen? Heel erg bedankt voor je tijd. - Boruch

Oplossing: Hallo Boruch. Allereerst had u ons moeten vertellen welk specifiek probleem van roamingdiensten u mist. Heeft u problemen met oproepen? SMS en / of MMS? Gegevens? Of allemaal? Voor elk daarvan is een specifieke reeks stappen voor probleemoplossing vereist en vanwege ruimtegebrek in elk artikel kunnen we deze hier niet verstrekken. Misschien wilt u in plaats daarvan de website van uw koerier bezoeken om te zien of u iets nuttigs kunt vinden. Deze gids van de T-Mobile-site kan nuttig zijn.

Ook moet dit type probleem in de eerste plaats door uw provider worden afgehandeld. Ze kunnen u niet alleen helpen bij het oplossen van problemen met uw telefoon, maar ze kunnen u ook helpen als er problemen zijn met het account die het probleem veroorzaken.

Vergeet ten slotte niet dat hardwarestoring of -faling ook een factor kan zijn. Als er niets verandert na het uitvoeren van alle probleemoplossing die T-Mobile u kan bieden, bestaat de kans dat het hardwareprobleem de schuld krijgt.

Probleem # 5: Galaxy Note 5 willekeurig opnieuw opstarten

Hallo daar. Hopelijk hebben jullie allemaal enig inzicht in mijn probleem. Mijn Galaxy Note 5 werkte tot enkele dagen geleden prima toen het een paar keer per dag werd uitgeschakeld. Ik kon het weer inschakelen, maar toen de batterij bijna leeg was, werd hij uitgeschakeld en kon ik hem niet meer inschakelen. Alles wat ik kan krijgen is een vibrate en vervolgens een Samsung-scherm van ongeveer 2 seconden.

Ik probeerde te proberen opnieuw op te starten in een aangepast besturingssysteem waar ik het waarschuwingsscherm krijg - en dan druk ik op de knop omhoog om door te gaan en het Android-scherm knippert even en de telefoon wordt uitgeschakeld. Ik heb ook geprobeerd het op te starten in de veilige modus, waarbij ik de blauwe stippen in de linkerbovenhoek zie, maar die knippert slechts ongeveer een seconde en de telefoon wordt uitgeschakeld.

Ik denk niet dat de batterij het probleem is. Ik denk dat het iets anders is, maar helaas kan ik het niet naar een technicus brengen, omdat ik momenteel het komende jaar in Afrika woon. dus ik hoopte op een aantal huismiddeltjes.

Ik heb deze telefoon ook "ontgrendeld" gekocht, maar ik heb deze niet in dit land kunnen gebruiken. Laat het me weten als dit probleem kan worden verholpen of als ik het gewoon op zou geven. Bedankt. - Ashley

Oplossing: Hallo Ashley. Er is meestal weinig of niets dat een eindgebruiker kan doen als de telefoon plotseling niet meer normaal kan opstarten. Het enige dat u nu kunt proberen is om te kijken of u de cachepartitie of de fabrieksreset kunt wissen via de herstelmodus. Als dat niet werkt, kun je er zeker van zijn dat je een hardwareprobleem hebt. Een hardwareprobleem kan natuurlijk niet worden opgelost door "huismiddeltjes" of softwareproblemen oplossen. U moet de hardware van de telefoon laten controleren als u hoopt het weer in goede staat te krijgen.

Volg deze stappen om op te starten in de herstelmodus:

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy Note 5 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Probleem # 6: kan geen bestanden overbrengen tussen Galaxy Note 5 en computer

Maandagavond, 12 september 2016. Dhr. Android Guy: Ik hoop dat mijn e-brief u goed vindt. Ik heb een probleem dat ik hoop dat jij of een van je medewerkers me kan helpen oplossen. Ik heb een Samsung Galaxy Note-telefoon. Toen ik het voor het eerst kocht, werkt het goed. Wanneer ik echter een USB-kabel van de telefoon op mijn computer aansluit om foto's van de computer naar mijn telefoon of telefoon op mijn computer en ook muziek toe te voegen, wordt mijn telefoon nu alleen als een camerapictogram weergegeven in plaats van een telefoonpictogram zoals het vroeger deed. Dit veroorzaakt me problemen. Telkens wanneer ik een bestandsmap op de telefoon openzet om deze op mijn computer weer te geven, toont de geheugenkaart eerst het pictogram en ook het telefoonpictogram. Wanneer ik er echter op klik, verschijnen er wel mappen, maar wanneer ik klik om de eigenlijke mappen te openen, staat er altijd "Deze map is leeg". Dit is niet waar, want als ik rechtstreeks op mijn telefoon ga, is alles aanwezig, foto's en muziek. Ik denk dat de reden hiervoor is dat mijn telefoon nu alleen wordt weergegeven als een camerapictogram in plaats van een telefoonpictogram, net als vóór het hele jaar en vanaf september vorig jaar toen ik het kocht. Kan iemand me vertellen hoe ik het terug kan veranderen in een telefoonpictogram en niet in een camerapictogram wanneer ik mijn USB-kabel van de computer naar de telefoon steek? Ik zou elke hulp waarderen die je kunt bieden zolang het werkt. Bij voorbaat dank. - katosubzero75

Oplossing: Hallo Katosubzero75. Controleer eerst of uw computer USB-stuurprogramma's heeft bijgewerkt om ervoor te zorgen dat deze correct met uw notitie 5 communiceert. Zodra dat is afgehandeld, wilt u de telefoon aansluiten op uw computer. Een Galaxy Note 5 maakt gebruik van twee bestandsoverdrachtsprotocollen bij aansluiting op een computer: MTP en PTP. Wanneer u uw telefoon voor het eerst op een computer aansluit, wordt u meestal gevraagd of u MTP of PTP wilt gebruiken. Als deze pop-up niet verschijnt, volg dan de onderstaande stappen om het in welk protocol dan ook te veranderen:

• Sluit de USB-kabel aan op uw computer.
• Sluit de USB-kabel aan op de telefoon.
• Tik op de meldingsbalk en sleep deze naar beneden.
• Raak Aangesloten aan als een camera.
• Raak de gewenste optie aan (bijvoorbeeld Media-apparaat (MTP)). Selecteer MTP.
• De USB-verbindingsoptie is gewijzigd.
• Uw apparaat is nu verbonden. U hebt dan toegang tot uw bestanden met behulp van Windows File Explorer (voor Windows) en de equivalente toepassing op Mac.