Samsung Galaxy Note 4 crasht, bevriest en andere gerelateerde problemen

De #Samsung Galaxy # Note4 is een apparaat dat bekendstaat om zijn krachtige hardware. Met behulp van een Snapdragon 805-processor in combinatie met 3 GB RAM, kan deze telefoon elke app soepel zonder problemen uitvoeren. Er zijn echter gevallen waarbij de telefoon niet soepel werkt. Het bevriest of crasht wanneer het wordt gebruikt. Meestal wordt dit probleem veroorzaakt door conflicten in de software zelf.

In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we een kijkje nemen naar de Galaxy Note 4 crasht, bevriest en andere gerelateerde problemen waarmee sommige van onze lezers worden geconfronteerd.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 crasht

Probleem: mijn telefoon crasht gedurende 3 maanden. Toen het begon, besteedde ik er niet veel aandacht aan omdat het niets meer was dan een batterij om het weer op gang te krijgen. Toen ik de batterij meerdere malen per dag moest gaan trekken, raakte ik geïrriteerd. Ik heb een maand geleden contact opgenomen met Sprint en ik had een heel leuke en slimme vertegenwoordiger aan de telefoon. Ze heeft me door alle spullen heen geloodst, ​​want hey, misschien heb ik iets gemist. We hebben mijn telefoon gereset en ze zei dat ze over een paar dagen terug zou bellen om te kijken hoe het ging met de telefoon. In die tijd bleef mijn telefoon crashen. In plaats van ze opnieuw te contacteren, ging ik online om te zien wat ik nog meer kon doen. Maar laat me u eerst vertellen over het soort crashes dat ik heb. Ik ben wakker geworden met mijn telefoon in de Odin-modus. Ik heb mijn telefoon uit mijn zak gehaald om hem te gebruiken en het scherm gaat niet aan. Ik trok mijn telefoon gisteravond uit mijn zak en het was HEET en het scherm zou niet oplichten. Bij deze gelegenheden, als ik de batterij kan trekken en de telefoon opstart, loopt deze tot de volgende keer. Soms trek ik aan de batterij en wordt deze niet ingeschakeld. Soms trek ik aan de batterij en gaat deze in de Odin-modus. Soms gaat het in "" herstelmodus "". Het hangt er allemaal vanaf hoe het voelt die dag. Dus ik vond een pagina, vergelijkbaar met deze, en ze spraken over Odin Mode. Ik moest naar de Samsung-website gaan en het apk-bestand voor mijn telefoon ophalen, en dan al die jazz doen waarvan ik weet dat je je bewust bent. Mijn telefoon ging Odin voorbij, daarna deed ik verschillende versies van een reboot-reeks, inclusief een snelle pull van de batterij. Ik heb de partitie verwijderd en de cache in de herstelmodus gewist. Heb mijn telefoon in gebruik en het bleef maar crashen. Ik heb tot nu toe mijn telefoon / wis cache / verwijderde partitie 7 keer gereset. Twee keer heb ik mijn telefoon vrij naakt achtergelaten, zonder apps, en hij crashte nog steeds. Toen het behoorlijk goed draaide, installeerde ik een app, als deze niet crashte, zou ik een andere app installeren. Op dit moment zijn de enige dingen die ik op mijn telefoon heb, anders dan waarmee het vooraf is geladen, XFINITY TV, Facebook (ik weet dat de app problemen heeft, maar ik heb het zonder de app uitgevoerd en ja, het is toch gecrasht), FB Messenger-app, SwiftKey, Google Authenticator, Daily Horoscope, Twitter, Calendar en Barcode scanner. Mijn telefoon bevroor (?) Gisteravond terwijl ik in mijn zak zat. Ik had een berichtmelding knipperend en kon het scherm niet laten komen, dus ik trok aan de batterij. De telefoon was heet. Ik heb de batterij een paar keer teruggeplaatst en zou niet meer opstarten. Wachtte, probeerde het opnieuw en het kwam op, alleen om te oververhitten en crashte opnieuw in mijn zak. Toen ik een andere batterij aan het werk kon krijgen, ging het naar de Odin-modus. Sprint heeft geen telefoon om me te geven omdat Samsung is gestopt met het apparaat. En ze zeiden dat ik er een kon huren (hmm, ze hebben het om te leasen maar niet om te kopen) maar we willen ons contract met hen niet verlengen. Mijn zus wil een andere Note 4 voor me kopen, maar als we dat doen en deze doet hetzelfde, en het is de software zoals we vermoedden, we zullen zonder geld meer geld hebben. Elk advies dat je zou kunnen geven zou het beste zijn. Dank je.

Oplossing: van de manier waarop ik het zie, lijkt dit al een hardware gerelateerd probleem te zijn. U hebt al alle mogelijke stappen voor probleemoplossing uitgevoerd die voor de telefoonsoftware kunnen worden uitgevoerd.

Aan de kant van de hardware kun je controleren of de microSD-kaart het probleem veroorzaakt door het eruit te halen (als je er een hebt geïnstalleerd). Een slechte batterij kan dit type probleem ook veroorzaken, vooral als het een laag voltage aan het apparaat levert. Probeer de batterij te vervangen.

Als het probleem zich blijft voordoen, is er mogelijk een onderdeel in de telefoon defect. Ik stel voor dat u uw apparaat naar een erkend servicecentrum brengt en laat controleren.

Opmerking 4 Bevriest willekeurig

Probleem: ik gebruik mijn notitie 4 (sw-N910w8) bijna een jaar lang. Het werkte prima tot de laatste paar weken. In eerste instantie bevroor het alleen maar willekeurig tijdens het afspelen van video's op fb, twitter, enzovoort. Daarna begon het zelf opnieuw op te starten. Soms bleef het hangen in de logo- of downloadmodus. Beproefde cache-partitie schoonmaken en voorraadfirmware opnieuw knipperen na het verwijderen van alles behalve resultaten. Zelfs na geen apps en geen geheugenkaart bevriest het nog steeds en start het willekeurig opnieuw op.

Oplossing: Probeer te controleren of de telefoon vastloopt als de oplader is aangesloten. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt doordat de batterij niet de juiste spanning naar uw telefoon levert. Probeer een nieuwe batterij te krijgen en kijk of dit het probleem oplost.

Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit worden veroorzaakt doordat een onderdeel van de telefoon defect raakt. Laat uw telefoon nakijken bij een erkend servicecentrum.

Opmerking 4 Bevriest

Probleem: mijn telefoon loopt vast, dus ik moet de batterij verwijderen. Of het zal gewoon vanzelf uitschakelen, ik heb de partitie-cache twee keer gewist en alles leek in orde toen het opnieuw bevroor. Ik kreeg een sd-kaart van 128 mb die generiek van ebay is en ik vraag me af of dat het probleem zou kunnen zijn

Oplossing: het is mogelijk dat een defecte microSD-kaart dit soort problemen veroorzaakt. Om te controleren of dit het geval is, verwijdert u gewoon de kaart en observeert u de telefoon als deze nog steeds bevriest.

Als de telefoon nog steeds bevriest, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 4 Bevriest bij het typen van een lang bericht

Probleem: mijn telefoon loopt vast bij het typen van een lang bericht, of dit nu op fb of een SMS-bericht is. De telefoon wordt dan automatisch uitgeschakeld.

Oplossing: de kans bestaat dat dit probleem wordt veroorzaakt door een vorm van corrupte gegevens op uw telefoon. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens de cachepartitie wissen.

Er is ook de mogelijkheid dat een app die u hebt gedownload en geïnstalleerd op uw telefoon het probleem veroorzaakt. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in Veilige modus. Probeer een lang bericht in deze modus te typen. Als het bevriezingsprobleem verdwijnt, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Nog een laatste stap voor probleemoplossing die u kunt doen als de bovenstaande stappen mislukken, is een fabrieksreset. MAAR zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert.

Opmerking 4 Bevriest op volledige batterij

Probleem: de telefoon loopt vast op een volle batterij en schakelt zichzelf uit met een 0 procent batterij, deze blijft ongeveer 20/30 minuten uitgeschakeld. Ik zet hem weer terug op zijn 80% -accu.

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door een storing in de telefoonsoftware of door een defecte batterij. Probeer te controleren of de software dit probleem veroorzaakt door de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Als het probleem zich blijft voordoen, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit.

Als het probleem na de reset nog steeds optreedt, raad ik u aan om een ​​nieuwe batterij te kopen, want de batterij die u nu hebt, is mogelijk defect.

Opmerking 4 Bevriest na software-update

Probleem: onlangs geüpgraded naar 5.1.1 en het is opgevallen dat het apparaat begon te bevriezen en dat het vandaag bevroor en continu opnieuw is opgestart.

Oplossing: er is een mogelijkheid dat dit probleem wordt veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. Deze oude gegevens veroorzaken nu een conflict met de nieuwe software, wat resulteert in dit probleem. De beste manier om hiermee om te gaan, is door een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Touchwiz blijft in gebreke

Probleem: de touchwiz blijft falen. Ik krijg steeds een bericht dat het onverwachts is gesloten en mijn scherm bevriest en ik moet de telefoon blijven herstarten.

Oplossing: een van de beste manieren om dit probleem op te lossen, is het wissen van de cache en gegevens van de Touchwiz-app. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, start u uw telefoon in de herstelmodus en veegt u de cachepartitie ervan schoon. Start hierna uw telefoon opnieuw op.