Hoe Samsung Galaxy A6 te repareren Video afspelen wordt onderbroken

De #Samsung #Galaxy # A6 is eerder dit jaar een premium Android-apparaatversie uit het middenbereik die een groot super AMOLED-scherm van 5, 6 inch gebruikt. Dit model is het meest geschikt voor consumenten die niet veel willen uitgeven aan een mobiel apparaat, maar een topkwaliteit ervaring willen. Onder de motorkap bevindt zich een Exynos 7870-processor die in combinatie met 4 GB RAM het apparaat in staat stelt om apps soepel uit te voeren. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het onderbreken van de Galaxy A6-video aanpakken.

Als je een Galaxy A6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A6 te repareren Video afspelen wordt onderbroken

Probleem: tijdens het afspelen van video zal de video werken alsof ik op de home- of back-knop druk. Dit gebeurt ook en onderbreekt in toepassingen die video-opnames gebruiken. De video pauzeert niet volledig, stopt niet of gaat niet terug, maar er is een klein "glitch" waar het merkbaar is. Ik zou bijvoorbeeld een videoclip op Facebook kunnen bekijken en de hoofdminiatuur die de video presenteert, zal snel verschijnen. Het duurt niet lang maar 1/4 seconde. in een andere applicatie die video's neemt, is de opname "onderbroken" en moet je opnieuw opnemen. Als ik een audiobestand opneem, gebeurt er iets waarbij de opname mislukt en moet u opnieuw beginnen. Het lijkt deze "glitch" elke 60 seconden te willen doen. Het lijkt bijna een cyclus. Elke 60 seconden doet het dit ... ongeacht wat ik aan het doen ben. Ik heb de cache, onbewerkte bestanden, software bijgewerkt, meerdere keren opnieuw opgestart en alles behalve een master-reset. Wat denk je?

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, moet u deze eerst downloaden en installeren.

Aangezien dit hoogstwaarschijnlijk wordt veroorzaakt door een softwareprobleem, zullen we de softwaregerelateerde stappen voor het oplossen van problemen uitvoeren die worden aanbevolen voor dit specifieke probleem.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset die meestal wordt uitgevoerd wanneer een telefoon niet meer reageert.

Houd de aan / uit en volume omlaag toets maximaal 45 seconden ingedrukt.
Wacht terwijl het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Nadat de telefoon volledig is opgestart, controleert u of het probleem met de video-weergave is opgelost.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Het volgende dat u moet doen, is controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt. Er zijn gevallen waarin een app niet op de juiste manier is geoptimaliseerd om op uw telefoon te worden uitgevoerd, wat problemen op het apparaat veroorzaakt. Als u wilt controleren of een app dit probleem veroorzaakt, start u de telefoon in de veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd .

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een van de apps die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw telefoon bewaart gegevens in de cache van apps in een speciale partitie van de interne opslag. Met deze gegevens kunnen apps sneller worden geopend voor een betere mobiele ervaring. Er zijn echter gevallen waarin deze gegevens in de cache beschadigd kunnen raken en problemen met het apparaat kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem is, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

De laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet doen als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen oplossen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

Zorg ervoor dat de telefoon uitstaat.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.