De Netflix-app repareren die niet correct wordt geladen, blijft crashen op Apple iPhone XS Max [Handleiding voor probleemoplossing]

Een van de meest populaire videostreamingservices die worden gebruikt op zowel Android- als iOS-apparaten, computers en andere slimme tv's. Het enige dat u nodig hebt, is een actief Netflix-account en een sterke internetverbinding om uw favoriete films en tv-programma's virtueel op uw apparaat te kunnen bekijken. Maar net als andere services kan Netflix u soms ook wat problemen en fouten geven vanwege verschillende factoren, waaronder fouten in de internetverbinding en de downtime van Netflix-servers.

Om u wat invoer te geven wanneer u problemen ondervindt bij het gebruik van Netflix op uw nieuwe iPhone XS Max-telefoontoestel, heb ik een aantal handige oplossingen voorgesteld die u kunt uitproberen. Voel je vrij om naar deze oplossing te verwijzen wanneer je hulp nodig hebt bij het oplossen van Netflix die niet goed werkt of constant vastloopt op je iPhone XS Max. Deze tijdelijke oplossingen kunnen ook worden toegepast bij het oplossen van een Netflix-fout die zegt: "Er is een probleem met de verbinding met Netflix. Probeer het later opnieuw (1011). "

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via de vragenlijst over de iPhone-problemen.

Problemen met iPhone XS Max oplossen met Netflix die niet goed wordt geladen

Controleer uw internetverbinding voordat u een probleem oplost en zorg voor een snelle en stabiele internettoegang. Anders moet u eerst problemen met netwerkconnectiviteit oplossen, zodat Netflix correct werkt zoals bedoeld. Als internet goed is maar Netflix nog steeds niet laadt of constant crasht op je iPhone XS Max, probeer dan een van deze volgende tijdelijke oplossingen uit te voeren om softwareproblemen uit te sluiten.

Vergeet niet om de app te testen na het uitvoeren van elke methode om te bepalen of het probleem is verholpen of niet.

Eerste oplossing: controleer de datum en tijd van uw telefoon.

Netflix-video's worden mogelijk niet afgespeeld als de datum en tijd van uw telefoon niet correct zijn of afwijken van de werkelijke datum en tijd van uw huidige locatie of tijdzone. Om te controleren of dit niet het probleem is, controleert u de datum- en tijdinstellingen op uw iPhone XS Max met deze stappen:

1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
2. Selecteer Algemeen .
3. Tik op Datum en tijd .
4. Schakel de knop Automatisch instellen in om hem in te schakelen. Hierdoor wordt uw telefoon gevraagd om de automatische datum- en tijdinstellingen te gebruiken op basis van uw huidige tijdzone.

Als de datum en tijd al zijn ingesteld op automatisch, maar onjuist zijn, past u deze handmatig aan door op het datum- of tijdveld te tikken en vervolgens de juiste datum en tijd in te voeren.

Tweede oplossing: Sluit Netflix en andere achtergrond-apps dicht.

De app is mogelijk al lang op de achtergrond actief en is uiteindelijk gecrasht. In dat geval zorgt het gedwongen sluiten van de Netflix-app ervoor dat deze weer soepel opnieuw wordt opgestart. Hier is hoe:

1. Veeg vanaf het beginscherm omhoog en pauzeer.
2. Veeg naar rechts of links om door voorvertoningen van apps te bladeren en Netflix te vinden.
3. Veeg vervolgens omhoog op de Netflix- voorvertoning om de app te sluiten. Doe hetzelfde met de rest van de app-voorbeelden.

Na het forceren van Netflix en achtergrond-apps om te sluiten, herstart of zachte reset je je iPhone XS Max om de cache te wissen en iOS te vernieuwen. Hier is hoe:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Slide to Power Off verschijnt.
3. Sleep de uitschakelregelaar naar rechts.
4. Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

Laat je apparaat het opnieuw opstarten voltooien en laad vervolgens Netflix opnieuw om te kijken of deze al naar behoren werkt.

Derde oplossing: update de Netflix-app.

Het installeren van de nieuwste update voor de Netflix-app kan ook worden beschouwd als een van de mogelijke oplossingen als willekeurige bugs de app destabiliseren. Volg deze stappen om handmatig de Netflix-app op uw iPhone XS Max te controleren en te updaten:

1. Tik op App Store in het startscherm.
2. Blader omlaag naar en tik vervolgens op het tabblad Updates om de lijst met apps met openstaande updates weer te geven.
3. Tik op de knop Bijwerken naast de Netflix-app. Als je dit doet, wordt de in behandeling zijnde update voor Netflix geïnstalleerd.
4. Als er meerdere app-updates beschikbaar zijn, tikt u op de knop Alles updaten in de rechterbovenhoek om alle apps tegelijkertijd bij te werken.

Wacht tot alle apps zijn geüpdatet en start vervolgens je iPhone opnieuw op om de nieuwe app-wijzigingen toe te passen en het telefoongeheugen ook te vernieuwen.

Vierde oplossing: reset de Netflix-app.

Het opnieuw instellen van de app kan ook nodig zijn als eerder gedownloade bestanden of video's de schuld krijgen. Als je dit doet, worden alle titels verwijderd die je hebt gedownload via de Netflix-app. Het herstelt ook de Netflix-account die uw apparaat heeft ingesteld en wist de cache en alle andere relevante gegevens in de toepassing.

1. Tik op het startscherm op Instellingen .
2. Selecteer Netflix .
3. Zet de Reset- knop op ON .
4. Keer terug naar het startscherm.

Start de Netflix- app opnieuw vanuit het startscherm en log in op uw Netflix-account en gebruik vervolgens Netflix om te kijken of het probleem is verdwenen.

Vijfde oplossing: Installeer Netflix opnieuw of download deze op je iPhone XS Max.

Om er zeker van te zijn dat het probleem niet te wijten is aan een beschadigde Netflix-app op uw iPhone, kunt u proberen Netflix opnieuw te installeren of te ontladen. Het opnieuw installeren van de app is ook een manier om alle in de cache opgeslagen bestanden en tijdelijke app-gegevens, inclusief foutieve bestanden die de app beschadigd hebben, te wissen. Voordat u de app opnieuw installeert, moet u deze eerst verwijderen. Hier is hoe:

1. Blijf in het beginscherm op een app-pictogram tikken totdat de pictogrammen beginnen te schudden.
2. Tik op de X op het pictogram van de Facebook- app.
3. Lees de waarschuwingsprompt en selecteer vervolgens Verwijderen om het verwijderen van de app te bevestigen.
4. Herstart je iPhone XS Max (zachte reset) na het verwijderen van de Netflix-app.
5. Open vervolgens de App Store .
6. Zoek naar en selecteer Netflix-app in de zoekresultaten van de App Store.
7. Tik op het Cloud- pictogram of op de knop ophalen om de app op je iPhone te downloaden en opnieuw te installeren.

Wacht tot de app volledig is geïnstalleerd en start vervolgens je iPhone XS Max opnieuw op. Start Netflix en meld u aan bij uw Netflix-account en probeer het opnieuw te gebruiken.

Om de Netflix-app op je iPhone XS Max te ontladen, volg je gewoon deze stappen:

1. Tik op Instellingen vanaf uw startscherm.
2. Selecteer Algemeen .
3. Tik op iPhone-opslag.
4. Blader naar beneden en zoek Netflix en tik erop.
5. Selecteer de optie om App te offloaden . Als u dit doet, wordt de app verwijderd, maar worden de documenten en gegevens bewaard.
6. Wanneer de app is uitgeladen, tikt u op de optie App opnieuw installeren.

U moet opnieuw inloggen bij Netflix met uw Netflix-inloggegevens. Kijk of dat het probleem oplost.

Andere opties

• Verbreek de verbinding met je wifi-netwerk en verbind vervolgens opnieuw. Mocht dit een netwerkprobleem zijn op uw iPhone XS Max, dan zal waarschijnlijk het loskoppelen van het Wi-Fi-netwerk en opnieuw verbinden het probleem oplossen. Er zijn veel manieren om dit te doen. U kunt Wi-Fi uitschakelen en weer inschakelen, de vliegtuigmodus inschakelen en vervolgens uitschakelen, of uw wifi-netwerk vergeten en vervolgens opnieuw verbinden. Als u een ander Wi-Fi-netwerk hebt ingesteld, kunt u overschakelen naar een ander netwerk en dit gebruiken om te kijken of dit het probleem oplost.
• IPhone-beperkingen uitschakelen of beheren . Het verwijderen van beperkingen van je iPhone XS Max kan ook als een van de mogelijke oplossingen worden beschouwd. Net als alle andere apps kan Netflix mogelijk ook geen specifieke bewerkingen uitvoeren als dit niet is toegestaan ​​door de telefoon. Als u de beperkingen voor de Netflix-app wilt controleren en uitschakelen, gaat u naar Instellingen-> Schermtijdmenu . Tik vervolgens op Content & Privacy Beperkingen . Voer uw schermtijdwachtwoord in wanneer u wordt gevraagd door te gaan. Schakel vervolgens de schakelaar om Content & Privacy Restrictions uit te schakelen.

Als niets het probleem oplost en Netflix nog steeds niet werkt of constant crasht op je iPhone XS Max, neem dan contact op met Netflix Support om het probleem te melden voor verdere hulp en aanbevelingen. Controleer en zorg ervoor dat uw Netflix-account vrij is van problemen en dat u het juiste Netflix-abonnement krijgt.