Hoe vertraagde touchscreenrespons op je iPhone 8 oplossen [Handleiding voor probleemoplossing]

Smartphones, zowel high-end als mid-range varianten, kunnen in veel verschillende problemen software- of hardware-gerelateerd zijn. Sommige problemen komen vaak voor, terwijl andere zeldzaam zijn. Een van de minder dringende problemen bij geavanceerde apparaten, met name met de nieuwe iPhone 8-handset van Apple, is een vertraagde reactie op het aanraakscherm. Dit probleem leek zich te manifesteren na de iOS 11-implementatie op veel iPhone-varianten van de iPhone 5s en latere modellen. Blijkbaar is het probleem geassocieerd met de software en niet met de hardware. Het is ofwel geïsoleerd voor bepaalde apps of voor iOS zelf. Maar het kan ook worden gekoppeld aan een defecte hardware. Als het zich voordoet op oudere apparaten, kan het hoogstwaarschijnlijk worden getagd tussen andere symptomen van prestatievermindering door onvoldoende geheugen. Niettemin is dit waarschijnlijk niet het geval met de nieuwe iPhone 8. Afgezien van het feit dat het een nieuw apparaat is, wordt de iPhone 8 ook geleverd met een enorme opslagcapaciteit en een krachtige processor. Dus als het geen geheugenprobleem is, wat zou er anders kunnen zijn dat de iPhone 8 langzaam reageert op touchscreen-commando's? Dit is de belangrijkste vraag die dit bericht probeert aan te pakken. Lees verder en ontdek het antwoord en de mogelijke oplossingen om het te proberen, mocht u ooit hetzelfde probleem tegenkomen op dezelfde iPhone.

Voordat we verder gaan, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, komen ze langs onze probleemoplossingspagina voor iPhone 8, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kansen zijn dat er al bestaande oplossingen voor uw probleem zijn. Probeer onderwerpen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en we zullen je helpen met je probleem.

Eerste oplossing: reboot of zachte reset.

Zachte reset of een eenvoudige reboot op je iPhone kan veel goede dingen doen als het te maken heeft met kleine softwarefouten. In feite is dit de allereerste aanbevolen procedure om willekeurige apparaatproblemen op te lossen. Afgezien van het opleveren van positieve resultaten, heeft een zachte reset geen invloed op uw gegevens, dus het maken van een back-up is niet nodig. Als u dit nog niet heeft gedaan, doet u dit met de volgende stappen:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt of tot het menu Slide to Power Off verschijnt.
2. Sleep de schuifregelaar naar rechts om je telefoon volledig uit te schakelen.
3. Houd de zij- / aan / uit-knop opnieuw ongeveer 30 seconden ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.

Als je iPhone-scherm heel langzaam reageert totdat het lijkt te zijn bevroren, kun je de alternatieve herstart, een gedwongen herstart op je iPhone 8, doen. Zo is het gedaan:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
3. Houd tot slot de zij- / aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt of totdat het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot je apparaat volledig is opgestart en kijk dit keer hoe hij reageert op touchscreen-invoer. Als wat je krijgt nog steeds een vertraagde reactie op het aanraakscherm is, ga dan verder en probeer de volgende toepasselijke oplossingen.

Tweede oplossing: stop alle achtergrond-apps.

Hoewel het houden van uw apps op de achtergrond een voordeel biedt als het gaat om multitasking en opnieuw laden van dezelfde apps, komt er altijd tijd wanneer een van deze achtergrond-apps beschadigd raakt en crasht. Als dit gebeurt, is er een neiging dat uw andere apps of systeemfuncties op dezelfde manier worden beïnvloed. En dat is wanneer apps kwaad gaan of je iPhone zich misdraagt. Probeer al je achtergrond-apps te beëindigen om zeker te zijn dat dit niet de oorzaak van het probleem is. Als u dit doet, wordt ook een deel van het interne geheugen van uw iPhone opgeruimd, waardoor u de snelheid en algehele prestaties kunt verbeteren. Hier is hoe het gedaan is:

1. Druk snel tweemaal op de startknop (dubbeltikken). Als u dit doet, wordt het scherm voor de apps-viewer weergegeven met een verlies aan recentelijk gebruikte apps.
2. Veeg met uw vinger omhoog op elke app-previews om ze te wissen / sluiten.

Nadat u al uw recente apps hebt gewist en beëindigd, start u uw iPhone opnieuw op om deze tijdelijke oplossing te voltooien. Kijk of dat helpt. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.

Derde oplossing: werk apps en iOS bij naar de nieuwste beschikbare versie.

Software-updates zijn ontworpen om een ​​apparaatsysteem te optimaliseren of ervoor te zorgen dat apps optimaal presteren. Naast nieuwe functies bevatten updates ook bugfixes om bestaande bugs aan te pakken die van invloed zijn op bepaalde apps of op het apparaat zelf. Veel mensen konden softwareproblemen oplossen door software-updates te installeren, zodat het geen kwaad kan om het een kans te geven. Controleer om te beginnen of er updates beschikbaar zijn die u wilt installeren, zowel voor uw apps als voor iOS.

Ga naar de App Store en ga naar de sectie Updates om te controleren op updates van apps. Tik, indien beschikbaar, op de knop Bijwerken naast een app om individuele app-update of Update All te installeren om tegelijkertijd updates voor meerdere apps te installeren.

Na het installeren van nieuwe apps-updates, start u uw telefoon opnieuw op om de nieuwe wijzigingen toe te passen.

Om te controleren op beschikbare software-updates voor je iPhone 8, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Software Update menu.

U wordt gevraagd een updatemelding te ontvangen als er een nieuwe iOS-versie beschikbaar is om te installeren. Voordat u een update downloadt en installeert, maakt u een back-up van de gegevens van uw iPhone om deze veilig te bewaren.

Vierde oplossing: defecte apps en ongewenste bestanden verwijderen.

Als het probleem is begonnen nadat een nieuwe inhoud is gedownload of een nieuwe app is toegevoegd, is de meest recente add-on waarschijnlijk de boosdoener. In dit geval kunt u ervoor kiezen om de nieuwe app uit te schakelen of de nieuwe inhoud van uw apparaat te verwijderen. Anders verwijdert u de verdachte app met de volgende stappen:

1. Ga naar het startscherm en zoek de verdachte app die u wilt verwijderen of verwijderen van uw apparaat.
2. Tik op het pictogram van de app en houd vast.
3. Wanneer de pictogrammen beginnen te schudden, tik je op de X in de hoek van de app die je wilt verwijderen.
4. Tik op Verwijderen om actie te bevestigen.

Start je iPhone opnieuw en kijk of dat het probleem oplost.

Vijfde oplossing: reset of herstel je iPhone.

Als laatste redmiddel kunt u kiezen voor een volledig systeemherstel of herstel van een eerdere iOS-back-up. Nu moet je echter opmerken dat deze beide methodes zullen resulteren in gegevensverlies, dus het maken van een back-up van je belangrijke bestanden en persoonlijke gegevens is noodzakelijk. Nadat je de back-up van je iPhone hebt beveiligd, volg je deze stappen om je iPhone 8 te resetten naar de fabrieksinstellingen en eventuele systeemfouten en bugs te verwijderen die ertoe kunnen hebben geleid dat je apparaat erg traag reageert op touchscreen-ingangen:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
5. Voer de juiste toegangscode in voor uw apparaat, indien daarom wordt gevraagd.
6. Bevestig vervolgens iPhone-reset.

Als je ondertussen kiest voor een iOS-herstelbewerking of je iPhone herstelt naar een eerdere iOS-back-up, moet je iTunes op een computer gebruiken om dat te doen. Dit kan een betere optie zijn als het probleem waarmee u te maken krijgt een probleem is met de update of nadat u de nieuwste iOS-update op uw iPhone hebt geïnstalleerd. U kunt verwijzen naar ons bericht waarin een stapsgewijze uitleg wordt gegeven over hoe u een iPhone 8 via iTunes kunt herstellen. Ga naar onze pagina Problemen oplossen voor meer informatie.

Zoek meer hulp

Als geen van de bovengenoemde oplossingen in staat is om het probleem op te lossen en uw iPhone 8 nog steeds erg langzaam reageert op invoercommando's voor aanraakschermen, kunt u deze het beste laten controleren door een technicus op mogelijke aanwijzingen van hardwareschade. Dit kan een betere optie zijn als je je telefoon laat vallen of nat hebt voordat het probleem zich voordoet. U kunt het probleem ook escaleren naar Apple Support, vooral als het zich voordoet nadat u een nieuwe iOS-versie hebt geïnstalleerd. In dat geval is dit waarschijnlijk te wijten aan een softwarefout, waarvoor een fix-patch vereist is. Neem contact op met de helpdesk van uw koerier of Apple Support voor meer hulp over deze kwestie. Maar dat is als u al alle mogelijke middelen hebt uitgeput om het probleem aan uw kant op te lossen.