Samsung Galaxy Note 4 Problemen, fouten, glitches, oplossingen en probleemoplossing [deel 4]

Dit is nog steeds de vierde aflevering van onze Samsung Galaxy Note 4-problemen met het oplossen van problemen, maar we hebben al veel niet-geadresseerde e-mails in onze inbox. De meerderheid van de problemen is niet serieus en er waren ook gebruikers die gewoon door de installatie van hun nieuwe telefoon wilden lopen.

Voor degenen die ons al hun problemen hebben gemaild, gelieve ons te helpen als u niet onmiddellijk op uw zorgen kunt reageren. Dit is niet het enige apparaat dat we ondersteunen en we ontvangen elke dag honderden e-mails waarin om hulp wordt gevraagd. We zijn serieus in wat we doen en we staan te popelen om te helpen. Geef ons gewoon alle nodige details en wij doen de rest voor u. Je kunt je bezorgdheid sturen naar [email protected] of posten op onze Facebook wall en / of Google+ pagina.

U kunt de eerste drie delen van deze serie controleren door deze links te volgen: [Deel 1] [Deel 2] [Deel 3].

Dit zijn de problemen of vragen die ik in dit bericht heb behandeld.

Internet is erg traag
WiFi wordt automatisch verbroken
Samsung Galaxy Has Stopped Error
Lags tijdens het verzenden van tekstberichten
Proximity Sensor Issue
Geen SIM - Plaats SIM-kaartfout
Wekker Reageert niet op spraakopdracht
Bevriest, WiFi blijft niet verbonden
Blijft opnieuw starten
Android-procesmedia gestopt
Download Twitter voor Android-advertenties
Scherm wordt in- en uitgeschakeld tijdens een gesprek

Galaxy Note 4 Internet is erg traag

Probleem : Hallo mijn naam is Yadira. En ik heb je hulp zo snel mogelijk nodig Ik kocht een ontgrendeling Samsung Note 4 Ik activeerde met metro-pc's en het internet is zooooooos Ik kan niets doen Ik schakelde het toen over naar T.Mobile om te zien of het mijn netwerk van een provider of iets anders was nee het gebeurt hetzelfde geen netwerk Ik weet niet wat ik moet doen Ik ben zover dat ik de telefoon gewoon wil verkopen, maar ik heb het niet gedaan, want ik wil niet dat iemand anders dit probleem aanpakt het klopt gewoon niet. Help me alsjeblieft wat ik moet doen om mijn internet aan mijn telefoon te laten werken. Ik hoop snel van je te komen en bedankt.

Problemen oplossen : Hallo Yadira! We zijn blij dat je contact met ons hebt opgenomen over je probleem en ik begrijp best dat je momenteel een trage internetverbinding hebt. Helaas beschrijft "sooooooo slow" het probleem niet goed en biedt het ook geen informatie die ons in staat stelt om nauwkeurig te beoordelen wat het probleem werkelijk is.

Ik neem aan dat u een mobiel gegevensnetwerk gebruikt om verbinding te maken met internet. Wat ik wil weten, is welk soort netwerk uw telefoon verbindt: 3G of 4G? Als je niet zeker weet hoe je dit soort informatie kunt krijgen, bekijk dan gewoon de statusbalk van je telefoon. Het pictogram voor mobiele gegevens vertelt u op welk netwerk uw telefoon is aangesloten.

Over de internetverbinding, hoe ben je erachter gekomen dat je internet 'zoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooor? Streaming video's op YouTube of Facebook? Een app downloaden van de Play Store? U moet specifiek zijn omdat 'langzaam browsen' anders is dan een 'trage internetverbinding'.

Ten slotte begrijp ik dat u ons vroeg om u te helpen uw internet weer op uw telefoon te laten werken. Ik denk dat de telefoon een internetverbinding heeft, je hoeft ons alleen maar te vertellen wat er precies met je telefoon gebeurt in plaats van ons vage informatie te geven.

Yadira, we zijn bereid om te helpen, maar geef alstublieft iets dat we kunnen gebruiken om uw probleem te beoordelen. Wij zijn geen magiërs of wonderdoeners. We hebben feiten nodig. Neem gerust opnieuw contact met ons op over het probleem, maar vergeet niet om alle benodigde informatie op te nemen.

Galaxy Note 4 WiFi wordt automatisch losgekoppeld

Probleem : Hi droid guy. Ik heb mijn Samsung Galaxy Note 4 een paar maanden geleden gekocht, maar in de laatste weken, wanneer ik op het internet ben (via WiFi), verbreekt het op zichzelf de verbinding om mijn internetverbinding te controleren, hoewel ik me niet heb omgedraaid uit de WiFi op de telefoon. Het gebeurt alleen maar met de noot4, omdat de WiFi nooit wordt losgekoppeld van andere omringende apparaten. Ik moet wifi aan en uit zetten en een minuut wachten. om opnieuw te werken of de app waarop ik momenteel gebruik (YouTube, internet ... enz.) te sluiten en deze een paar keer opnieuw te openen. Help me dit op te lossen, want het wordt erg vervelend en ik gebruik het internet constant. Met vriendelijke groet, Basel .

Problemen oplossen : Hallo Basel. Dit probleem is normaal voor Galaxy-apparaten, niet alleen voor Note 4. Het is eigenlijk meer een ergernis dan een probleem. Dat gezegd hebbende, het kan gemakkelijk worden aangepakt en voorkomen. Hier is hoe…

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op Instellingen.
Tik in het gedeelte DRAADLOOS EN NETWERKEN op WiFi.
Tik op de toets Multi window en houd deze vast of tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek.
Tik op Geavanceerd.
Stel Wifi tijdens de slaapstand in op Altijd.
Als mobiele gegevens zijn ingeschakeld en u dit probleem hebt, is het beter als u de optie Automatisch verbinden hebt uitgeschakeld.

Als de wifi echter nog steeds wordt losgekoppeld, moet er iets zijn dat de wifi uitschakelt, behalve de functies die we hierboven hebben uitgeschakeld.

Ga terug naar het startscherm en start de app Telefoon.
Kies de code * # 0011 # .
Er verschijnt een scherm.
Druk op Menu.
Tik op WiFi.
Zoek WiFi Opslaan en schakel het uit.
Start je telefoon opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt, Basel.

Samsung Galaxy Has Stopped Error

Probleem : Hallo! Bedankt voor de hulp die u biedt voor het oplossen van de problemen op Android-apparaten. Ik heb problemen met mijn Samsung Note 4.

Wanneer ik galerij open, toont het "helaas is Samsung Galaxy gestopt met werken." Maar ik kan alle foto's, video's en afbeeldingen op galerij openen. Help me alstublieft bij het oplossen van het probleem. Uw snelle reactie wordt zeer op prijs gesteld. Bedankt & groeten, Priyanka .

Problemen oplossen : de Samsung Galaxy, hoewel het klinkt als een enkele app, is een verzamelnaam voor alle Samsung-apps die zijn geïnstalleerd in Note 4. Daarom is het moeilijk om te weten met welke app het probleem is veroorzaakt, hoewel Priyanka hier zei wordt geactiveerd door de app Galerij. Daarmee is het logisch om de cache en gegevens van de Galerij leeg te maken om erachter te komen of het een verschil kan maken. Het is nog geen oplossing maar een experiment.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen en blader naar 'Toepassingen'.
Tik op Toepassingsbeheer.
Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad 'ALL' weer te geven.
Ga naar en tik op Galerij.
Tik op Cache-knop wissen.
Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als het probleem blijft bestaan na de genoemde procedure, is er geen andere optie dan volledige harde reset. Dit is een firmware gerelateerd probleem en andere procedures voor probleemoplossing zullen niet werken. Reset gewoon de telefoon om hem een nieuwe start te geven, maar vergeet niet om al uw gegevens te back-uppen voordat u dit doet.

Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Opmerking 4 Lags tijdens het verzenden van tekstberichten

Probleem : Hallo daar, wanneer ik sms'jes verzend, blijft de berichtballon, net als ik op Verzenden raak, een seconde achter en komt dan in het gespreksvenster. Ik weet dat het niet zo'n probleem is, maar het is echt vervelend. Ik heb mijn telefoon twee keer gewijzigd, maar beide Note 4-nummers hadden hetzelfde probleem als deze.

Voor het oplossen van problemen heb ik het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen en heb ik geprobeerd te sms'en zonder apps te installeren, maar tevergeefs. Ik heb ook geprobeerd om sms-apps van derden te installeren, waardoor ik het een beetje beter heb gedaan, maar tot nu toe houd ik niet van de messaging-apps van derden die ik heb gebruikt.

Als u met een oplossing komt, laat het me dan weten. Met vriendelijke groet, Raheel .

Suggestie : Hey Raheel. Dus je hebt al 3 Note 4s met hetzelfde probleem gebruikt, geprobeerd om sms-berichten te verzenden (niet zeker of het sms of mms is) zonder apps van derden te hebben geïnstalleerd en heeft de fabrieksreset tevergeefs. Voor nu is het moeilijk om aan te nemen dat er een probleem is met het apparaat, aangezien ik niet precies weet hoe lang de vertraging zou duren. Op basis van uw beschrijving klinkt het als een normale werking van de telefoon. Als je echter positief bent, is het een probleem, dan heeft het te maken met de firmware. Misschien zou een update het oplossen ... als er een is.

Maar wees gerust, we zullen deze kwestie van dichtbij bekijken. We zullen u pingen zodra we een oplossing of een betere verklaring voor dit probleem hebben gevonden. We waarderen het dat je ons bereikt.

Galaxy Note 4 Proximity Sensor Issue

Probleem : vraag me af of je dit bent tegengekomen. Ik heb Verizon Note 4 met s-view draadloze oplaadklep.

Onlangs, telkens wanneer ik in de buurt van de licht- / nabijheidssensor kom, gaat het scherm naar mijn s-view-instellingenmenu of gaat gewoon naar zwart scherm. Meestal is dit het s-viewscherm op de bijlage. Dat is een echte screenshot van wat er opkomt. Ik kan het consequent herhalen door mijn duim over de sensor rechts van de oorspreker te plaatsen. Het komt op in een kwestie van 3 seconden. Maakt me gek! Alle hulp wordt op prijs gesteld. Ik wist niet of er instellingen waren die konden worden gewijzigd. Bedankt! - Jason

Problemen oplossen : Hey Jason. Alle Note 4-eigenaren die S View-covers gebruiken, zijn dit tegengekomen en het is niet echt een probleem, eerder een normale werking van de telefoon. Afgezien van de connectoren op de S View-cover die worden gebruikt om draadloos opladen mogelijk te maken, zijn er geen andere connectoren waarmee de hoes de telefoon zou kunnen manipuleren.

Maar waarom gaat de telefoon naar het scherm S View wanneer u de cover sluit?

De truc wordt gedaan door de nabijheidssensor. Zodra het kan detecteren dat er iets voor staat, zal het het S View-scherm laten verschijnen en dat is precies wat uw telefoon doet als u uw duim plaatst over het gebied waar de sensor is ... en ja, u kunt dat de hele dag doen en de telefoon doet zijn ding onvermoeibaar.

Hoe kan het worden opgelost?

Nee, er valt niets op te lossen.

Opmerking 4 "Geen SIM - SIM-kaart plaatsen" Fout

Probleem : Hallo, mijn Samsung Galaxy Note 4 geeft me een bericht in het berichtvak waarin staat dat ik "Geen SIM-kaart invoegen" heb.

Ik heb de telefoon al opnieuw opgestart en heb de simkaart eruit gehaald en weer teruggeplaatst. Help alstublieft. - Hannelie

Problemen oplossen : Hallo, Hannelie. De fout Geen SIM of Plaats SIM-kaart betekent twee dingen; de telefoon kan de SIM-kaart die is geplaatst niet detecteren of deze is gewoon beschadigd. Aangezien u al de basisproblemen bij het oplossen van dit probleem hebt opgelost en het blijft bestaan, is het veilig om aan te nemen dat de SIM-kaart al is beschadigd. We kunnen een beschadigde simkaart niet oplossen of repareren. De beste manier is om uw provider te bellen en om een vervangende simkaart te vragen om uw nummer te behouden. Als u zich in een land bevindt waar u gewoon een simkaart kunt kopen en aansluiten op een willekeurige telefoon en uw telefoonnummer niet schaadt, koop dan gewoon een nieuwe.

Opmerking 4 Wekker Reageert niet op spraakopdracht

Probleem : Hallo, bedankt voor de problemen met het oplossen van problemen met de Samsung Galaxy Note 4. Ik volg ook de Samsung Galaxy S3-serie ook. Ik bezit nu de Verizon-versie van de Note 4. De S 3 was ook de Verizon-versie.

Waar ik op ben gaan vertrouwen was het S3-voorraadalarm. Ik heb het dagelijks gebruikt. Dus toen ik naar de Note 4 kwam, dacht ik dat het hetzelfde zou zijn. Maar toen ik het alarm instelde zoals ik deed op de S3, had ik geen probleem.

Het probleem deed zich voor toen ik ging om het alarm te stoppen. Ik sprak stop, maar het alarm bleef maar afgaan (afgaan). Dus ik zei weer stoppen zonder succes, het ging niet uit. Die op de s3 zou afgaan.

Is er een manier om het Note 4-alarm zo in te stellen dat het met spraakherkenning wordt uitgeschakeld? Ik heb een stem. Ik dacht dat de notitie 4 een krachtpatser is die dit aankan. Ook omdat de Note 4 zoveel kracht heeft, waarom zou ik zeggen dat ik zou gaan om aan te zetten. Bedankt, Mark .

Problemen oplossen : Hey Mark. Dit is een veel voorkomend probleem sinds Galaxy S4, maar maak je geen zorgen, het is heel goed te repareren. Het probleem zit niet bij de stockklok-app of de S-voice, maar bij het volume van de microfoon. Het lijkt erop dat het volume van Note 4 mic op een lager niveau is ingesteld dat het apparaat spraakopdrachten niet goed kan "horen". Ga als volgt te werk om het microfoonvolume te verhogen:

Tik in het startscherm op de app Telefoon.
Kies deze code om naar de servicemodus te gaan: * # 32489 # .
Kies [5] Audio en dan [1] NB (spraakoproep)
Kies Headset.
Tik op [1] VOLUME en vervolgens op [1] SRC Speech RX-volume
Kies de hoogste waarde.

Dat is het!

Opmerking 4 Bevriest, WiFi blijft niet verbonden

Probleem : Hallo de Droid-man.

Ik heb nu ruim 3 maanden mijn notitie 4 en dit zijn de problemen die ik vaak tegenkom:

Telefoon bevriezen

Ik merkte dat als ik mijn telefoon te snel op slot deed en probeerde te ontgrendelen, de telefoon zou bevriezen. Normaal gesproken wanneer ik het wakker maak om te ontgrendelen, wordt het scherm van de telefoon ingeschakeld en lichten de 2 functietoetsen op. Niet zo wanneer ik het snel wakker probeer te maken.

Dit gebeurt ook wanneer ik ook Maps-apps gebruik terwijl ik in de navigatiemodus ben en mijn scherm uitschakel om de batterij te sparen. Zodra het bevriest, duurt het een paar minuten (soms tot 10 minuten) voordat het weer reageert. Door de aan / uit-knop ingedrukt te houden, wordt het ook niet gedwongen om wakker te worden.

Ben je eerder tegen dit probleem aangelopen? Ik gebruik trouwens het Stock Lock-scherm.

Wifi blijft niet verbonden

Dit tweede nummer is heel vervelend. Mijn telefoon zou gemakkelijk genoeg verbinding maken met het wifi-netwerk en ik kan zien dat het signaal sterk is, maar dat het dan constant wordt verbroken en opnieuw verbinding maakt. Toen ik deze e-mail aan het schrijven was, is het wifi-netwerk 11 keer afgesloten en opnieuw verbonden! Maak die 12.

Ik weet dat het geen probleem is met Wi-Fi omdat we ook andere apparaten hebben verbonden en ze hebben geen enkel probleem (13 keer). Ik heb ook de limiet van wifi-apparaten gecontroleerd en ik ben er vrij zeker van dat we de limiet van 50 verbonden apparaten niet hebben bereikt (14 keer). Dit betekent dat elke download die ik probeer te doen via de browser, constant zou mislukken omdat het netwerk steeds zou verspelen (15).

Ik heb je andere berichten gezien over het oplossen van problemen met wifi en ijs controleerde de geavanceerde Wi-Fi-instellingen. Ik heb niet de optie "Auto Network Switch" die je in de berichten hebt genoemd. 16 keer nu en ik stop met tellen.

Als je enig licht op deze kwesties kunt werpen, zou dat me veel frustraties besparen. Alvast bedankt. - Cathlyn

Problemen oplossen : Hallo Cathlyn! Deze twee problemen van u kunnen gelijktijdig optreden als de energiebesparende modus en de modus voor Ultra energiebesparing zijn ingeschakeld. De telefoon valt in diepe slaap wanneer deze inactief wordt en het langer kan duren dan normaal om wakker te worden. De prestaties van de processor worden ook beperkt als een van die energiebesparende modi is ingeschakeld en dit zou kunnen bijdragen aan het bevriezingsprobleem. Op dezelfde manier zal ook de WiFi hierdoor worden beïnvloed en kan een constante verbreking en herverbinding plaatsvinden.

Natuurlijk, het eerste wat ik wil dat je doet, is ervoor zorgen dat geen van die energiebesparende modi is ingeschakeld. Nu, nadat je hebt geverifieerd, start je de telefoon opnieuw op en kijk je of de problemen nog steeds bestaan. Als dat het geval is, probeert u de Note 4 op te starten in de veilige modus en te observeren terwijl alle apps van derden zijn ingeschakeld:

Schakel de telefoon helemaal uit.
Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
Wanneer de telefoon begint op te starten, laat je de aan / uit-toets los maar blijf je de toets Omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Als de problemen zich voordoen terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt, kunt u niets anders doen dan een back-up van uw gegevens maken en de telefoon hard resetten.

Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy Note 4 blijft opnieuw opstarten

Vraag : Hallo Harold, ik heb een vraag over Samsung Note 4, hij blijft opnieuw opstarten en het is zo vervelend dat ik de telefoon niet kan gebruiken, ik lees uw opmerkingen over het uitvoeren van mijn reset en ik wil weten of mijn telefoon is ontgrendeld als ik dat niet doe ga je mijn telefoon pijn doen? - Groentje

Antwoord : Hey Grigor. Nee, het doet je telefoon geen pijn. Met de Master-reset worden al uw gedownloade apps en gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon verwijderd en de gegevenspartitie opnieuw geformatteerd, maar dit heeft geen invloed op de hardware- en software-instellingen. Na de reset is de telefoon nog steeds ontgrendeld.

Ik ga niet verder in het oplossen van het herstartprobleem, omdat het lijkt alsof u al van plan bent om de telefoon opnieuw in te stellen. Het is je telefoon en je weet wat er moet gebeuren om het te repareren. We zijn blij dat je ons hebt bereikt.

Android-procesmedia gestopt bij opmerking 4

Probleem : ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy Note 4 wanneer ik toegang tot mijn galerij wil hebben. Het zegt altijd dat de media voor het Android-proces niet meer werken en ik heb verschillende oplossingen geprobeerd, zoals het wissen van de gegevens op mediaopslag en contacten ook in de downloadmanager, maar het leek niet te werken als een oplossing in mijn Galaxy Note 4.

Ik hoop dat je me een mogelijke oplossing zal geven. - Herry

Probleemoplossing : Ja, Herry, deze procedures voor probleemoplossing lossen dit probleem vaak op. Als ze echter faalden, is het tijd om een back-up te maken van al uw gegevens en Factory Reset uit te voeren:

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Start Instellingen en blader naar 'Gebruiker en Backup' sectie.
Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
Als u wilt, kunt u de selectievakjes naast Automatisch herstellen aanvinken en een back-up van mijn gegevens maken.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Mogelijk wordt u gevraagd om uw pincode of wachtwoord in te voeren.
Tik op Doorgaan en vervolgens op Alles verwijderen.

Ik hoop dat je begrijpt dat je niet veel kunt doen als een service of vooraf geïnstalleerde app vastloopt. Door de fabrieksinstellingen te resetten, worden de standaardinstellingen van de telefoon hersteld en wordt dit kleine (ja, kleine) probleem opgelost.

Download Twitter voor Android Ad op opmerking 4

Vraag : Beste Droid Guy, ik heb zojuist een Samsung Galaxy Note 4 gekocht. Het is een geweldige telefoon, echter wanneer ik naar de Twitter Mobile-website ga met Google Chrome (wat ik vaak doe vanwege functies die de Blue Android Twitter-app gebruikt geen functie voor) Ik krijg steeds een prompt bovenaan het scherm om te installeren (zie meegeleverde screenshot) Twitter voor Android. Hoe kan ik dat laten verdwijnen? Ik heb de app al geïnstalleerd, maar Google Chrome lijkt dat niet te weten, wil het dat ik een browserextensie installeer of zoiets? Ik heb op de X geklikt om de prompt te sluiten, maar deze blijft terugkomen wanneer ik de site opnieuw bezoek, dus dat is hier geen optie. Alvast bedankt voor alle hulp die u kunt bieden. Met vriendelijke groet, Rick .

Antwoord : Hé, Rick. Dat is iets waar we niets aan kunnen doen. We kunnen er niet vanaf komen. Ik heb nu vijf Android-smartphones en één tafel voor me en ik heb geprobeerd wat je hebt gedaan. De advertentie zal niet verdwijnen. Het lijkt erop dat je eraan moet wennen als je liever de webversie gebruikt.

Opmerking 4 Scherm wordt in- en uitgeschakeld tijdens een gesprek

Probleem : Hallo Droid Guy!

Ik heb net een upgrade naar de Note 4 van de 3 uitgevoerd en ik ben er dol op. Ik heb echter een klein probleempje dat me gek maakt en ik hoopte dat je een suggestie zou hebben over hoe ik het kan oplossen. Wanneer ik een telefoongesprek voert en ik het scherm moet openen om iets op te zoeken, haal ik het van mijn gezicht weg en licht het op, maar zodra ik het aanraak, wordt het zwart. Ik haal mijn vinger weg en het licht weer op en ik raak het scherm aan en het wordt weer zwart en het is een eindeloze cyclus die me ertoe dwingt het door de kamer te gooien (dat zou ik natuurlijk niet doen, maar het is frustrerend!) . Ik druk op een knop die ik kan en niets lijkt het uit die cyclus te krijgen, ik moet gewoon opgeven wat ik wilde vinden totdat ik ophing. Het gebeurt niet elke keer maar vaak genoeg. Ik heb ook gemerkt dat ik tijdens het telefoongesprek, VOORDAT ik het van mijn gezicht verwijder, dat ik het kan zien oplichten en uitschakelen en oplichten en uitschakelen wanneer ik praat, dus ik denk dat dit moet betekenen dat het niet de nabijheid niet herkennen tijdens een gesprek, maar ik weet niet hoe ik dit moet oplossen. Om het even welke ideeën?

Een ander ding, dit is geen probleem maar het moet een instelling zijn en ik kan het gewoon niet vinden, op de Note 3 op het vergrendelingsscherm kon je zien dat je een gemiste oproep had en van wie. Op de 4 is alles wat je krijgt gemist gesprek en waar het normaal gesproken zegt van wie op de 3, op de 4 zegt gemiste oproep (dus het zegt gemiste oproep en direct eronder, het zegt gemiste oproep in plaats van wie de gemiste oproep was van). Kent u de instelling die ik moet wijzigen om dit te repareren?

Alvast bedankt voor uw hulp! Trouwens, ik ben dol op het lezen van je infuus op Drippler! Elke keer dat ik een upgrade doe, zorg ik ervoor dat ik mijn Drippler upgrade om de nieuwste dingen van je te krijgen!

Oprecht,

Gefrustreerd in Wyoming (grapje, ik ging voor de Ann Landers-stijl haha) - Michelle

Problemen oplossen : Hallo Michelle! Het is blijkbaar een kwestie van de sensor. De licht- en nabijheidssensoren bevinden zich naast de luidsprekergrill. Zorg ervoor dat het glas dat ze bedekt schoon is zonder vuil of zweetresten. Vaker spuiten met gecomprimeerde lucht in de luidsprekergrill lost dit probleem op, maar als dat niet het geval is, moet u de telefoon echt naar de winkel of uw serviceprovider brengen en de technicus de telefoon laten openen. Stof kan gemakkelijk de telefoon binnenkomen via de grill en dat zou de sensoren verdoezelen.