Hoe algemene problemen met de iPhone 6 op te lossen [Deel 10]

Welkom bij het 10e deel van onze serie artikelen over probleemoplossing voor de Apple iPhone 6. Dit nieuwste model van Apple is een van de redenen waarom verschillende Android-gebruikers zijn overgeschakeld naar iOS dankzij het 4, 7-inch display. Als dat nog niet genoeg is, is er ook de iPhone 6 Plus met een 5, 5 inch scherm.

Dit model is uitgebracht op iOS 8, maar recente updates van het bedrijf hebben dit naar iOS 8.3 gebracht. Hoewel de hardware en software behoorlijk verbazingwekkend zijn, zijn er gevallen waarin pop-ups verschijnen. Dit is waar we bij komen, omdat we lezers oplossingen bieden voor elk probleem dat ze met hun apparaat kunnen ondervinden.

Als je een iPhone 6 of een ander iPhone-model bezit, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen naar [email protected] met betrekking tot eventuele problemen met je telefoon. We helpen u graag verder. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u ons een e-mail stuurt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn zodat een juiste beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing aan u kan worden gegeven.

iPhone 6-achtergrondverlichting wordt niet uitgeschakeld

Probleem : Hey, ik heb mijn iPhone 6 een paar maanden geleden gekocht. Ik wil je een vraag stellen die ik heb. Wanneer mijn telefoon is vergrendeld en vermoedelijk een oproep of een bericht ontvangt en na enkele seconden gaat de achtergrondverlichting meestal uit. Maar het is vrij vaak dat de achtergrondverlichting niet wordt uitgeschakeld en ik mijn telefoon opnieuw moet instellen. Het blijft prima voor een paar dagen, maar daarna barst hetzelfde probleem los. Help alstublieft.

Oplossing : dit probleem bestaat al geruime tijd. De meest voorkomende oplossing is om de telefoon eenvoudigweg opnieuw op te starten. In uw geval echter, zelfs na het uitvoeren van een reset, komt het probleem na enkele dagen terug. Dit is een indicatie dat er enkele softwareproblemen kunnen zijn.

Uw volgende optie is om een ​​back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens uw telefoon te herstellen en in te stellen als een nieuw apparaat.

Controleer het volgende hieronder voordat u uw telefoon terugzet

• Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes gebruikt.
• Gebruik iTunes om een ​​back-up van uw apparaat te maken. Overdracht en synchronisatie van aanvullende inhoud naar uw computer.
• Schakel Zoek mijn iPhone in Instellingen> iCloud op uw apparaat uit om Activeringsblokkering uit te schakelen.

Om je telefoon te herstellen

• Verbind uw iOS-apparaat met uw computer via de meegeleverde kabel.
• Selecteer uw iPhone wanneer deze in iTunes verschijnt. Klik in het deelvenster Samenvatting op Herstellen.
• Klik nogmaals op Herstellen om te bevestigen dat u uw apparaat naar de fabrieksinstellingen wilt herstellen en alle gegevens en inhoud wilt verwijderen. iTunes zal het iOS-softwarebestand downloaden en uw iOS-apparaat herstellen.
• Nadat je iOS-apparaat is teruggezet naar de fabrieksinstellingen, wordt het opnieuw gestart. Zodra dit het geval is, ziet u het welkomstscherm 'Dia om in te stellen'. Volg de stappen in de iOS-configuratie-assistent. U kunt uw apparaat als nieuw instellen.

Probleem met nummer 6 van iPhone

Probleem : Hallo, ik ben net begonnen problemen te hebben met mijn iphone 6. Ik maak dagelijks talloze telefonische vergaderingen met mijn luidsprekertelefoon. Mijn telefoon is net begonnen met het doen van deze rare dingen. Als ik in gesprek ben en ik een sms ontvang, wordt de luidsprekertelefoon losgekoppeld en wordt het gesprek onderbroken. Het maakt ook het scherm los totdat ik het opnieuw instel. Dit is mijn bedrijf aan het doden. Elk advies zou super zijn. Ik heb geen blauwe tand op. Ik heb net de telefoon gekocht, 4-5 weken geleden, en het werkte prima. Bedankt.

Oplossing : dit probleem is meestal softwaregerelateerd. Probeer eerst te controleren of uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software. Als dit niet het geval is, werk het dan eerst bij.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, voert u een herstart uit

• Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
• Versleep de schuifregelaar om uw apparaat volledig uit te schakelen.
• Nadat het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de knop voor de sluimerstand nogmaals ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Als het opnieuw opstarten van uw telefoon niet lukt om het probleem op te lossen, voert u een reset uit

• Houd de knoppen Sleep / Wake en Home gedurende minstens 10 seconden ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en uw telefoon herstellen en vervolgens instellen als een nieuw apparaat.

Controleer het volgende hieronder voordat u uw telefoon terugzet

• Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes gebruikt.
• Gebruik iTunes om een ​​back-up van uw apparaat te maken. Overdracht en synchronisatie van aanvullende inhoud naar uw computer.
• Schakel Zoek mijn iPhone in Instellingen> iCloud op uw apparaat uit om Activeringsblokkering uit te schakelen.

Om je telefoon te herstellen

• Verbind uw iOS-apparaat met uw computer via de meegeleverde kabel.
• Selecteer uw iPhone wanneer deze in iTunes verschijnt. Klik in het deelvenster Samenvatting op Herstellen.
• Klik nogmaals op Herstellen om te bevestigen dat u uw apparaat naar de fabrieksinstellingen wilt herstellen en alle gegevens en inhoud wilt verwijderen. iTunes zal het iOS-softwarebestand downloaden en uw iOS-apparaat herstellen.
• Nadat je iOS-apparaat is teruggezet naar de fabrieksinstellingen, wordt het opnieuw gestart. Zodra dit het geval is, ziet u het welkomstscherm 'Dia om in te stellen'. Volg de stappen in de iOS-configuratie-assistent. U kunt uw apparaat als nieuw instellen.

iPhone 6 Geen service na het installeren van de nieuwste update

Probleem : Hallo mijn dochter heeft een iPhone 6 gekocht. Ze heeft de nieuwste update geïnstalleerd en nu heeft ze geen service. Is hier een oplossing voor?

Oplossing : Probeer opnieuw te controleren of er een nieuwe software-update beschikbaar is voor de telefoon. Als de telefoon wordt uitgevoerd op iOS 8.02 en hoger, voert u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit.

• Controleer uw dekkingsgebied om er zeker van te zijn dat u zich in een gebied bevindt met dekking voor mobiel netwerk.
• Zorg dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld in Instellingen> Mobiel.
• Start je iPhone opnieuw op
• Controleer op een Carrier-instellingenupdate. (Instellingen> Algemeen> Info)
• Verwijder de SIM-kaart en plaats deze opnieuw. Als de SIM-kaart beschadigd, versleten of verbogen is of niet in de SIM-lade past, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder.
• Probeer een andere locatie. Controleer indien mogelijk of andere apparaten op die locatie verbinding kunnen maken met het netwerk van uw provider.
• Neem contact op met uw provider en controleer of het account actief is. Je moet ook informeren of er sprake is van een storing in het gebied.

iPhone 6 Geen service na update van iOS 8.3

Probleem : ik heb de iOS 8.3-update vanmorgen op mijn iPhone 6 uitgevoerd voor het werk en het leek me prima te installeren terwijl ik nog in wifi-bereik was. Nu ik geen WiFi-bereik meer heb, staat er in de linkerbovenhoek van het scherm 'Zoeken ...'

Ik heb geprobeerd:

• -het uitschakelen en weer inschakelen
• houdt de aan / uit-knop en de ronde knop tegelijkertijd ingedrukt totdat deze opnieuw wordt opgestart
• -het in- en uitschakelen van de data in instellingen
• - de vliegtuigmodus in te schakelen gedurende 30+ seconden en vervolgens de vliegtuigmodus uit te schakelen
• - een werktuig gebruiken om de SIM-kaart naar buiten en naar binnen te laten schieten terwijl de telefoon aan, uit is, enz.

Niets werkt en ik ben terughoudend om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Hetzelfde gebeurde toen ik de 8.2-update uitvoerde, maar toen ik de SIM-kaart verwijderde, werd het probleem in die tijd opgelost. Dat geluk vandaag niet. Enig advies?

Oplossing : uw laatste optie is om echt een fabrieksreset uit te voeren en vervolgens uw telefoon in te stellen als een nieuw apparaat. Zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt voordat u doorgaat.

Controleer het volgende hieronder voordat u uw telefoon terugzet

• Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes gebruikt.
• Gebruik iTunes om een ​​back-up van uw apparaat te maken. Overdracht en synchronisatie van aanvullende inhoud naar uw computer.
• Schakel Zoek mijn iPhone in Instellingen> iCloud op uw apparaat uit om Activeringsblokkering uit te schakelen.

Om je telefoon te herstellen

• Verbind uw iOS-apparaat met uw computer via de meegeleverde kabel.
• Selecteer uw iPhone wanneer deze in iTunes verschijnt. Klik in het deelvenster Samenvatting op Herstellen.
• Klik nogmaals op Herstellen om te bevestigen dat u uw apparaat naar de fabrieksinstellingen wilt herstellen en alle gegevens en inhoud wilt verwijderen. iTunes zal het iOS-softwarebestand downloaden en uw iOS-apparaat herstellen.
• Nadat je iOS-apparaat is teruggezet naar de fabrieksinstellingen, wordt het opnieuw gestart. Zodra dit het geval is, ziet u het welkomstscherm 'Dia om in te stellen'. Volg de stappen in de iOS-configuratie-assistent. U kunt uw apparaat als nieuw instellen.

Als het probleem aanhoudt, moet u uw telefoon naar de dichtstbijzijnde Apple Store brengen, omdat dit mogelijk al een hardware gerelateerd probleem is.

iPhone 6 zal iOS niet downloaden 8.3

Probleem : ik probeer ios 8.3 te downloaden op iphone 6. Het is verbonden met wifi. Wanneer ik op Software-update en download tik, tik dan op OK, mijn telefoon keert dan terug naar het startscherm. Ik ben verbonden met een wifi-netwerk

Oplossing : Voer de upgrade uit met iTunes. Zorg ervoor dat de nieuwste versie van iTunes op uw computer is geïnstalleerd tijdens het uitvoeren van de upgrade.

iPhone 6-fout 14 bij het herstellen van software

Probleem : mijn iphone 6 is momenteel een dag in een vergrendelde staat elke keer dat ik het herstel van itunes de download is beschadigd en toont het bericht (de software voor _iphone_ was beschadigd) Ik probeerde handmatig te installeren, maar krijg foutmelding 14.

Oplossing : een fout 14 wordt veroorzaakt door een USB-gerelateerd probleem. De USB-verbinding tussen uw telefoon en computer wordt onderbroken waardoor uw telefoonsoftware niet wordt hersteld.

Voer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit om het probleem op te lossen.

• Gebruik de USB-kabel die bij uw apparaat is geleverd, of een andere USB-kabel van Apple.
• Sluit uw kabel rechtstreeks op uw computer aan op een andere USB-poort. Sluit het niet aan op uw toetsenbord.
• Probeer een andere computer.

Als dit probleem wordt veroorzaakt door beveiligingssoftware op uw computer, voert u de onderstaande stappen uit.

• Zorg ervoor dat de datum, tijd en tijdzone correct zijn ingesteld op uw computer.
• Log in op een beheerdersaccount, niet op een gastaccount.
• Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van iTunes hebt.
• Update OS X of Windows.
• Werk uw beveiligingssoftware bij.
• Verwijder tijdelijk uw beveiligingssoftware om een ​​probleem te isoleren

Als dit een aan USB-aansluiting gerelateerd probleem is, voert u de onderstaande stappen uit.

• Kijk of de kabelverbinding op het apparaat of de computer los is geraakt of niet is aangesloten.
• Ontkoppel de kabel die u gebruikt om uw iOS-apparaat aan te sluiten op de USB-poort van uw computer en sluit de kabel vervolgens opnieuw aan. Ontkoppel hem vervolgens van je iOS-apparaat en sluit hem opnieuw aan.
• Verwijder batterypacks of behuizingen van derden van het apparaat en zorg ervoor dat de USB-kabel rechtstreeks op de poort van het apparaat is aangesloten.
• Als de USB-kabel is aangesloten op een toetsenbord, scherm of USB-hub, kunt u deze rechtstreeks op een USB-poort op de computer aansluiten.
• Sluit alle virtualisatie-apps (zoals Parallels of VMWare).
• Start je computer opnieuw op.
• Start je iPhone opnieuw op
• Controleer op software-updates. Je kunt de nieuwste versie van iTunes downloaden van Apple.
• Ontkoppel andere USB-apparaten van uw computer, behalve uw toetsenbord en muis. Sluit vervolgens uw iOS-apparaat opnieuw aan. Als het probleem is opgelost, sluit u de andere USB-apparaten een voor een opnieuw aan. Zorg ervoor dat je iOS-apparaat nog steeds wordt herkend door de computer nadat je elk apparaat hebt toegevoegd.

iPhone 6-fout 4013 bij herstellen met iTunes

Probleem : ik krijg steeds "error 4013" wanneer ik mijn iphone op itunes probeer te herstellen. Ik heb geprobeerd het op te lossen, maar het werkt nog steeds niet. Suggesties?

Oplossing : deze fout treedt meestal op wanneer de telefoon tijdens het herstelproces onverwachts wordt verbroken. Dit kan ook worden veroorzaakt doordat iTunes niet in staat is om de herstelfunctie van uw telefoon te wijzigen.

Voer de onderstaande stappen uit om dit probleem op te lossen.

• Installeer de nieuwste versie van iTunes.
• Start je computer opnieuw op.
• Zorg ervoor dat uw computer up-to-date is. Als voor een update opnieuw moet worden opgestart, moet u na het opnieuw opstarten controleren of er updates beschikbaar zijn.
• Herstel met een andere USB-kabel.
• Herstel je apparaat op een andere computer.