Een Samsung Galaxy S6 Edge repareren die niet wordt opgeladen, niet wordt ingeschakeld en blijft rebooten

In dit bericht zal ik ingaan op drie van de meest voorkomende problemen met de Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), zoals, niet opladen, niet inschakelen en regelmatig opnieuw opstarten of opnieuw opstarten. Sommige van de gevallen die we hebben ontvangen, waren verbonden met de recente update voor Android 6.0.1 #Marshmallow, terwijl veel gevallen zonder duidelijke reden plaatsvonden. Daarom is het noodzakelijk om grondige procedures voor het oplossen van problemen uit te voeren om te weten wat het probleem is, wat het veroorzaakt en wat er moet worden gedaan om het te repareren.

Lees verder om meer te leren over deze problemen en hoe u hiermee kunt omgaan als u er in de toekomst een tegenkomt. Vergeet niet dat we ons aan het oplossen zijn en er is geen garantie voor een oplossing. Wat we hier vooral proberen te bereiken, is weten wat het probleem is, zodat we, als we het niet kunnen oplossen, de technicus duidelijker kunnen uitleggen wat het probleem is. Op die manier zou het gemakkelijker voor hem zijn om het te repareren en veel veiliger voor het apparaat.

Kijk, voordat we verder gaan, als u nog andere problemen met uw telefoon heeft, naar onze pagina voor probleemoplossing. Het bevat links naar problemen die we al eerder hebben opgelost. Gebruik onze aanbevolen fix of probleemoplossingsprocedures. Als ze niet werken of als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op door deze vragenlijst in te vullen.

Galaxy S6 Edge laadt niet op

Het niet opladen probleem is een van de meest voorkomende met nieuwere Galaxy-modellen omdat het zowel de bedrade als draadloze oplaadmethoden omvat. Op basis van rapporten is het echter de bedrade laadmethode die vaak mislukt en daarom zullen we dit in dit artikel moeten aanpakken.

Mogelijke oorzaken

Busted power adapter of oplader
Gebroken USB-kabel
Gebogen pinnen op de lader, kabel en / of de USB-poort van de telefoon
Systeem crash
Batterij probleem
Algemeen hardwareprobleem

Stapsgewijze probleemoplossing

Bij het oplossen van problemen wordt u aangeraden altijd een back-up te maken van uw gegevens, bestanden en alles wat u niet wilt verliezen als dat mogelijk is, maar als het onmogelijk is om dit te doen, start u dan altijd met het oplossen van problemen met veilige procedures. Nu gebaseerd op de mogelijkheden die ik hierboven noemde, hier is wat u moet doen:

Stap 1: Voer eerst de procedure Geforceerde reboot uit

Er is een kans dat het gewoon een systeemcrash is, vooral als je de LED-indicator kunt zien knipperen alsof er ongelezen berichten zijn. Het eerste dat u moet doen, is gedwongen opnieuw opstarten.

Houd de knoppen Volume omlaag en Stroom tegelijk ingedrukt gedurende 10 tot 15 seconden om te zien of de telefoon opnieuw wordt opgestart. Als dit het geval is, is het probleem opgelost! Ga anders door met uw probleemoplossing.

De Force Reboot-procedure komt overeen met het trekken van de batterij in modellen met een verwijderbare batterij. Zolang er genoeg batterij over is om de componenten van stroom te voorzien en het een systeemcrash-probleem is, moet de telefoon opnieuw opstarten wanneer zowel de Vol Down- als de Power-toets gedurende 10 seconden of langer worden aangehouden.

Stap 2: Start uw apparaat op in de veilige modus en probeer het in die staat op te laden

Afgezien van de systeemcrash zijn er ook momenten waarop apps van derden de normale werking van de telefoon verstoren. U moet deze mogelijkheid uitsluiten voordat u doorgaat met het oplossen van uw probleem. Om dit te doen, moet u het apparaat opstarten in de veilige modus.

Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Probeer het in de veilige modus op te laden en kijk of het goed laadt. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Fysieke inspectie van de lader, USB-kabel en de oplaadpoort

Het is een oplaadprobleem, dus het is logisch om de oplader of de stroomadapter te verdenken als de boosdoener. Feit is dat power adapters gemakkelijk kapot kunnen gaan of gebogen kunnen worden. Wat je moet doen is kijken naar de binnenkant van de USB-poort om te zien of er gebogen pinnen zijn en als die er niet zijn, plaats hem dan dicht bij je neus om te zien of je er wat rotte geur van op kunt rapen. Verbrande elektronische componenten kunnen gemakkelijk worden onderscheiden van de gebruikelijke geur.

Probeer ook om met uw vinger van het ene uiteinde van de USB-kabel naar het andere te gaan om te voelen of er ergens een pauze is. Je moet ook beide uiteinden op wat gebogen pinnen inspecteren. Omdat het moeilijk is om zijn pinnen recht te trekken, vooral het kleinere uiteinde, is de beste optie die je hebt om een nieuwe te kopen als dat het geval is.

Probeer in uw telefoon te zien of de USB-poort vuil, pluizen of zelfs vuil bevat. Je kunt een penseel gebruiken om er vanaf te komen als je er wat kunt vinden. Je moet ook bedachtzaam zijn als een of twee pennen gebogen zijn. Je kunt het eigenlijk rechtzetten met een tandenstoker als dat het geval is.

Stap 4: Laat de technicus verdere probleemoplossing uitvoeren en het probleem voor u oplossen

Nadat je al deze dingen hebt gedaan en je Galaxy S6 Edge nog steeds niet wordt opgeladen, kun je de telefoon alleen nog maar opsturen voor controle en / of reparatie. Dit kan een batterij of een grote hardwarefout zijn. Omdat het apparaat geen verwijderbare of door de gebruiker vervangbare batterij heeft, kunt u het niet gewoon verwijderen en vervangen door een nieuw exemplaar zonder de garantie te vervallen. Dus je hebt een technicus nodig om dit te doen.

Galaxy S6 Edge kan probleem niet inschakelen

Het is altijd nodig om te weten of uw telefoon al dan niet wordt opgeladen voordat problemen met het oplossen van problemen zoals deze worden opgelost. Als de telefoon wordt opgeladen, weet je al dat sommige van de componenten en de firmware werken. U kunt dus beginnen met het oplossen van problemen door de telefoon in te schakelen en dat is precies het doel van de procedure die ik u wil laten volgen.

Ervan uitgaande dat uw apparaat wordt opgeladen en batterijvermogen over heeft, hoeft u alleen deze te doen:

Stap 1 : Probeer het eerst op te starten in de veilige modus. Als het goed opstart, dan is het probleem niet de hardware, maar de firmware.

Stap 2 : Start het apparaat op in herstelmodus. Doe dit alleen als uw telefoon niet in de veilige modus is opgestart. Hoewel alle componenten worden opgestart in de herstelmodus, is de Android-gebruikersinterface niet geladen, dus als het probleem volledig met de firmware te maken had, zou het zonder problemen moeten opstarten in de herstelmodus.

Nog beter, probeer dit te lezen, want ik heb dit probleem verder uitgelegd in die post: Samsung Galaxy S6 Edge repareren die niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor het oplossen van problemen].

Galaxy S6 Edge blijft opnieuw opstarten

Dit probleem is nu een beetje ingewikkelder dan het lijkt. Het kan worden veroorzaakt door verschillende factoren en je moet uitzoeken wat de boosdoener is voordat je een kans hebt om het te repareren. Willekeurige herstarts hebben meestal geen patroon, vooral als het wordt veroorzaakt door een firmware- of hardwareprobleem.

Mogelijke oorzaken

Sommige apps zijn schurken gegaan en blijven crashen
Caches en gegevens zijn beschadigd geraakt door firmware-update
Corrupte firmware na onderbroken update
Defecte batterij
Hardware probleem

Stapsgewijze probleemoplossing

Voor alles, als u de eigenaar bent van de telefoon die u probeert op te lossen, moet u weten of deze is bijgewerkt of dat de update een fout was. Vaker zullen firmware-updates die onderbroken zijn, hun toevlucht nemen tot opstart-lus of frequente reboots vanwege ontbrekende of beschadigde bestanden. Maar als u echt geen idee hebt wat er met uw apparaat is gebeurd, probeert u dan deze stappen:

Stap 1: Isoleer het probleem door de telefoon op te starten in de veilige modus

Het zou het eerste moeten zijn dat je zou moeten doen in dit soort gevallen. Het deelt het probleem meteen in tweeën, waardoor je een idee krijgt of je gedownloade of apps van derden er iets mee te maken hebben.

Als het probleem in de veilige modus is verholpen, moet u de app vinden die deze veroorzaakt of proberen te onthouden wat u gebruikte toen de telefoon zelf opnieuw werd opgestart. U kunt het vervolgens voorgoed uitschakelen of de-installeren.

Mocht het probleem echter blijven bestaan als alle derden zijn uitgeschakeld, dan moet u de firmware gebruiken.

Stap 2: Start uw telefoon op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

De cachepartitie is waar alle systeemcaches worden opgeslagen. Als u uw apparaat zojuist hebt bijgewerkt naar de nieuwste Android-versie, Android 6.0.1 Marshmallow, bestaat de kans dat de oorzaak van de herstart enkele corrupte caches zijn. Dat gezegd hebbende, moet je de cachepartitie wissen, zodat het nieuwe systeem gedwongen wordt om nieuwe bestanden te maken die er het best mee werken en hier doe je het volgende:

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Stap 3: Probeer een back-up te maken van uw gegevens en voer de master-reset uit via de herstelmodus

Ik begrijp dat je telefoon willekeurig opnieuw opstart, dus je kunt niet precies zeggen of je een back-up van je bestanden en gegevens kunt maken, maar probeer het tenminste. Als u klaar bent, verwijdert u uw Google-account en schakelt u schermvergrendelingen uit (of kiest u Geen), zodat Factory Reset Protection (FRP) niet wordt geactiveerd als u de master reset uitvoert. Maar u doet dit alleen als het wissen van de cachepartitie niet werkte:

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Stap 4: Stuur de telefoon voor reparatie

Na de reset en de telefoon start nog steeds zelfstandig op, zijn er nog maar drie mogelijkheden: corrupte firmware, defecte batterij en hardwareprobleem.

Als u voldoende ervaring hebt, kunt u proberen de firmware naar uw telefoon te flitsen met behulp van Odin en een computer. Maar als u zich niet comfortabel voelt om dit te doen, moet u hulp zoeken bij een technicus. Wat betreft de andere mogelijkheden, zou hij verdere probleemoplossing moeten uitvoeren om het probleem te bepalen.

Op dit moment hebt u gedaan wat er moet gebeuren op uw telefoon als eigenaar.