Problemen met iPhone 6-audio oplossen

Welkom bij onze gerichte troubleshooting-serie die zich bezighoudt met audioproblemen op de iPhone 6. In deze aflevering van de serie zullen we een aantal van de audio-gerelateerde problemen bekijken die ons door onze lezers zijn toegestuurd. We hebben drie problemen geselecteerd die we zullen oplossen en hopelijk oplossen.

Als je een iPhone 6 of een ander iPhone-model bezit, neem dan contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u ons een e-mail stuurt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn zodat een juiste beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

iPhone 6 Geen geluid

Probleem: Goedemorgen, ik kwam uw website tegen terwijl ik onderzocht welke mogelijke redenen mijn telefoon mogelijk geen geluid heeft. Ik gebruikte het vanmorgen en het was prima. Even later hoor ik niets meer. Geen video's Geen oproepen Geen Siri. Ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart. Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen?

Oplossing: het opnieuw opstarten van uw telefoon is een goede eerste stap om te doen in gevallen als deze. Meestal wordt het probleem opgelost nadat de telefoon is opgestart, vooral als het wordt veroorzaakt door een fout in de software. In dit geval blijft het probleem echter bestaan. Wat u vervolgens moet doen, is de onderstaande stappen volgen.

• Controleer of het volume is ingesteld op een niveau dat u normaal gesproken zou kunnen horen.
• Zorg ervoor dat er niets is aangesloten op de headsetaansluiting of de dockconnector.
• Als de iPhone zich in een beschermhoes bevindt, moet u ervoor zorgen dat de luidsprekerpoort niet wordt geblokkeerd door de behuizing.
• Zorg ervoor dat de luidspreker en de docking-poort niet zijn verstopt met vuil. Reinig het indien nodig met een schone, kleine, droge borstel met zachte haren. Puin voorzichtig en voorzichtig wegvegen.
• Als er een audio-probleem optreedt bij het gebruik van een specifieke applicatie, probeer dan andere applicaties uit om te zien of het probleem aanhoudt.
• Draai van de telefoon Bluetooth
• Zorg ervoor dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update.
• Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Apple-ondersteuning, omdat dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem is.

Het volume van de iPhone 6 gaat vanzelf over

Probleem: hallo. Tijdens het online spelen van video's op mijn telefoon, zal ik ze ongeveer 10 seconden bekijken en dan zal het volume plotseling dalen. Heb je enig idee wat dit zou kunnen zijn? Ik heb een iPhone 6 standaard formaat. Dank je.

Oplossing: probeer uw telefooninstelling te controleren en zorg ervoor dat de volumebegrenzing uitgeschakeld is.

• Ga naar Instellingen - Muziek
• Zoek de instelling "Volumebegrenzing".
• Als het 'AAN' zegt, tikt u op en verschuift u de hendel helemaal naar de maximale positie.

Als het probleem zich blijft voordoen, start u opnieuw op.

• Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
• Versleep de schuifregelaar om uw apparaat volledig uit te schakelen.
• Nadat het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de knop voor de sluimerstand nogmaals ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

iPhone 6 zit vast in hoofdtelefoonmodus

Probleem: Mijn iPhone 6 zegt nu dat ik een koptelefoon heb aangesloten, zodat ik niets hoor. Ik heb geen koptelefoon in mijn telefoon gehad! Ik kan niet achterhalen hoe dit probleem kan worden opgelost. Ik heb het aan- en uitgezet en uitgeschakeld. Niets lijkt te helpen!

Oplossing: Als u uw telefoon uit- en weer inschakelt, is dit een goede eerste stap voor het oplossen van problemen die u kunt doen in gevallen als deze.

Omdat het niet werkte, was het volgende dat je moest doen om de audiopoort van je telefoon schoon te maken met een tandenstoker. Als er vuil in zit, kan dit dit soort problemen veroorzaken. U kunt ook perslucht gebruiken om de poort schoon te maken.

Probeer de koptelefoon in uw poort te plaatsen en verwijder hem onmiddellijk. Herhaal dit proces een paar keer en controleer dan of uw telefoon nu uit de koptelefoonmodus is.

Als het probleem zich blijft voordoen, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en herstelt u uw telefoon als een nieuw apparaat.

Voordat u uw telefoon herstelt

• Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van iTunes hebt.
• Gebruik iTunes om een ​​back-up te maken van uw apparaat. Overdracht en synchronisatie van aanvullende inhoud naar uw computer.
• Als u iOS 6 of hoger gebruikt, gaat u naar Instellingen> iCloud en schakelt u Zoek mijn iPhone uit.

Om je telefoon te herstellen

• Verbind uw apparaat met uw computer via de meegeleverde kabel.
• Selecteer uw iPhone, iPad of iPod wanneer deze in iTunes wordt weergegeven.
• Klik in het deelvenster Samenvatting op Herstellen.
• Klik nogmaals op Herstellen om te bevestigen dat u uw apparaat naar de fabrieksinstellingen wilt herstellen en alle gegevens en inhoud wilt verwijderen. iTunes zal het apparaatsoftwarebestand downloaden en uw apparaat herstellen.
• Nadat uw apparaat is teruggezet naar de fabrieksinstellingen, wordt het opnieuw gestart. Wanneer dit het geval is, ziet u het welkomstscherm 'Dia om in te stellen'. Volg de stappen in de Setup-assistent van het apparaat. U kunt uw apparaat instellen als nieuw of een eerdere back-up gebruiken. Als u een iOS-apparaat met een mobiele service hebt hersteld, wordt dit geactiveerd nadat u klaar bent met het instellen van uw apparaat.