Opgeloste Samsung Galaxy S8 wordt niet opgeladen als het scherm is uitgeschakeld

De #Samsung #Galaxy # S8 is de vlaggenschiptelefoon van vorig jaar die een ontwerprevisie kreeg in vergelijking met zijn voorganger. Dit model heeft een veel groter Super AMOLED-scherm van 5, 8 inch en heeft geen fysieke startknop meer. Het maakt gebruik van de Snapdragon 835-processor die krachtig genoeg is om zelfs de meest veeleisende apps aan te kunnen. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S8 aanpakken die niet wordt opgeladen als het scherm uitvalt en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S8 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S8 wordt niet opgeladen als het scherm is uitgeschakeld

Probleem: ik heb de batterij in mijn Galaxy S8 gisteren vervangen, de telefoon is goed opgeladen en werkt prima. Ik heb net gemerkt dat het helemaal niet wordt opgeladen als het scherm is uitgeschakeld. Het laat alleen zien dat het aan het opladen is en dat is het echt niet, maar zolang ik de telefoon gebruik of het daar leg met het scherm aan en opladen. Het batterijpercentage gaat omhoog. Help alstublieft!

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is het voorkomen dat de oplader dit probleem veroorzaakt. Reinig de oplaadpoort van de telefoon en gebruik vervolgens een ander laadsnoer en een oplader om uw telefoon op te laden. Als het probleem nog steeds optreedt, is de volgende stap om te controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. U moet een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer te controleren of de telefoon normaal wordt opgeladen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen en omdat dit gebeurde direct nadat u de batterij van de telefoon hebt vervangen, bestaat de kans dat deze batterij defect is. Het beste wat u nu kunt doen, is om de telefoon bij een servicecentrum te laten controleren.

S8-scherm wordt zwart tijdens weergave van een video

Probleem: Hallo, ik heb een Galaxy S8 die goed werkt sinds de Android Oreo-update. Wat er is gebeurd, is dat als ik een video bekijk, het scherm helemaal zwart zal worden, maar de video zal blijven spelen en al het andere werkt. Dit gebeurt wanneer de telefoon 50-60% en soms 70 tot 80% is. De drukgevoelige startknop werkt, maar wanneer dit gebeurt en een video wordt afgespeeld, begint de audio vervormd te raken. Dit is heel raar en de enige manier om het weer aan het werk te krijgen, is door de telefoon opnieuw op te starten en zelfs na het opnieuw opstarten is het percentage batterij nog steeds 80%, maar wanneer je het apparaat loskoppelt, gebeurt het opnieuw. Eventuele oplossingen? Ik zou dit apparaat graag nog een tijdje langer willen hebben en de garantie eindigde op 20 juni.

Oplossing: Er is een mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om dit probleem te verhelpen, probeert u de telefoon te starten in Veilige modus en controleert u vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. Als het probleem zich voordoet in de veilige modus, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Maak een back-up van je telefoongegevens.
Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
Voer een fabrieksreset uit.

S8 wordt uitgeschakeld nadat video niet meer wordt ingeschakeld

Probleem: Hee, ik heb de S8 vorige week op mijn telefoon naar Netflix gekeken en plotseling bevroor en stopte de telefoon. De telefoon had geen problemen voordat ik probeerde het weer in te schakelen en niets. Maar ik kan in de fastboot-modus komen maar wanneer ik probeer in de herstelmodus te komen, zie ik het Samsung-logo en vervolgens wordt het uitgeschakeld

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is zorgen dat de batterij voldoende is opgeladen door de onderstaande stappen te volgen.

Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht.
Laad de telefoon minstens 20 minuten op met behulp van een stopcontactlader.
Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander laadsnoer en een oplader voor in de muur. U kunt ook proberen de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.

Zodra de telefoon voldoende lading heeft, probeert u een zachte reset uit te voeren. Dit wordt gedaan door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden.

Als het probleem aanhoudt, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren in de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren omdat dit probleem mogelijk al door een defecte hardware-component is veroorzaakt.

S8 reageert niet meer na een val

Probleem: ik liet mijn Samsung S8 op de badkamervloer vallen en het scherm werd zwart. Ik zag dat er linksboven een blauw lampje brandde van het apparaat. Ik heb alle reboots en tests uitgevoerd die ik kon vinden zonder succes, het blauwe lampje brandt nog steeds, maar de telefoon reageert niet.

Oplossing: een onderdeel van uw telefoon is hoogstwaarschijnlijk beschadigd door de val. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.