Samsung Galaxy S7 repareren die vastzit aan het logo na de Nougatupdate [Handleiding voor probleemoplossing]

Veel van onze lezers die de Samsung Galaxy S7 bezitten, stuurden ons berichten om hulp omdat hun apparaten vast kwamen te zitten tijdens het opstarten. Sommigen van hen zeiden dat hun telefoons vastzaten op het logo terwijl anderen op het zwarte scherm zaten. De Nougat-update was dit jaar de meest verwachte update, maar anticipatie leidde tot frustratie toen er nieuwe problemen optraden na een update in plaats van het oplossen van fouten die werden gerapporteerd door de gebruikers.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S7 die vast zat op het logo na de Android Nougat-update. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en elk van hen uit te sluiten totdat we kunnen vaststellen wat het probleem werkelijk is en wat er moet gebeuren om het te repareren. Als u de eigenaar van deze telefoon bent en deze onlangs heeft bijgewerkt naar Nougat en nu ondervindt u een soortgelijk probleem, lees dan verder omdat dit bericht u mogelijk kan helpen.

Als je nog andere problemen ondervindt met je telefoon, zorg er dan voor dat je op onze Galaxy S7-pagina voor probleemoplossing terechtkomt, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers worden gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Gids voor het oplossen van problemen met de Galaxy S7 die na een update vast zat op het logo

Probleem : Kort nadat ik mijn Samsung Galaxy S7 bij Nougat had geüpdatet, stuitte ik op een probleem dat telefonisch onbruikbaar werd omdat het vast kwam te zitten op het logo en niet verder zal gaan tijdens het opstarten. Ik weet niet of het de update is die ervoor gezorgd heeft, laat staan ​​hoe het probleem opgelost kan worden. Dat is de reden waarom ik je om hulp vraag, omdat je misschien weet hoe je mijn telefoon weer aan het werk kunt krijgen. Bedankt.

Probleemoplossing: het doel van deze handleiding voor het oplossen van problemen is om te weten of het probleem kan worden verholpen zonder hulp van een techneut, om u te behoeden voor veel gedoe, uitleg aan de techneider over het probleem en uren wachten in de rij . Dit is wat ik je voorstelt te doen:

Stap 1: Start opnieuw op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Gezien het feit dat het probleem begon na een enorme firmware-update, bestaat de kans dat de oorzaak van het probleem corrupte caches zijn of die verouderd zijn. Dus het eerste dat ik u moet doen is de cachepartitie wissen, zodat alle caches door nieuwe worden vervangen. Hier is hoe je het doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het wissen van de cachepartitie het probleem niet oplost, moet u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 2: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw telefoon

Blijkbaar is het probleem veroorzaakt door de recente update en hebt u al geprobeerd de cachepartitie te wissen. Dus, het is tijd om de telefoon te resetten om hem terug te brengen naar de fabrieksinstellingen met de Nougat nog aan. Tijdens het resetten gaan echter al uw bestanden en gegevens verloren, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt. Nadat u een back-up van uw bestanden en gegevens hebt gemaakt, schakelt u de Factory Reset Protection uit, zodat u niet buitengesloten wordt.

Hoe u Factory Reset Protection uitschakelt

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Accounts.
5. Tik op Google.
6. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
7. Tik op Menu.
8. Tik op Account verwijderen.
9. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

Hoe je je Galaxy S8 kunt resetten

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Of u kunt uw telefoon opnieuw instellen via het menu Instellingen ...

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up maken en herstellen.
5. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
6. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
7. Tik twee keer op de terugtoets om terug te keren naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Algemeen beheer.
8. Tik op Opnieuw instellen.
9. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
10. Tik op Apparaat resetten.
11. Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
12. Tik op Doorgaan.
13. Tik op Alles verwijderen.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen uw telefoon weer tot leven te brengen, want anders moet u uw telefoon naar de winkel brengen omdat de firmware mogelijk opnieuw moet worden geïnstalleerd.