Hoe Samsung Galaxy Note 9 Music App Fix Geen toegang tot gegevens in Micro SD-kaart

De #Samsung #Galaxy # Note9 is een eersteklas hoogwaardig Android-apparaat dat het meest bekend is om zijn grote display dat goed werkt met een stylus. Deze telefoon heeft een 6, 4 inch Super AMOLED Infinity-display, dat een groot formaat is voor verschillende productiviteitstaken terwijl je onderweg bent. Het maakt gebruik van de Snapdragon 845-processor, die in combinatie met 8 GB RAM de telefoon eenvoudig meerdere apps laat uitvoeren. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 9-muziekapp aanpakken die geen toegang heeft tot gegevens op het gebied van micro SD-kaarten.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 Music App Fix Geen toegang tot gegevens in Micro SD-kaart

Probleem: Hallo Droid Guy; Ik heb nu bijna twee maanden een Samsung Galaxy Note 9 gehad en had er maar heel zelden problemen mee - dat wil zeggen, tot ongeveer 2 weken geleden, toen ik de Samsung Music-app opende en zag 'geen albums toegevoegd'. Alle muziek die ik op mijn SD-kaart had opgeslagen leek verdwenen. Ik ging naar de app Galerij en kreeg hetzelfde: alles dat op de SD was opgeslagen was verdwenen, alles aan de telefoon kwam nog steeds opdagen. Als laatste poging heb ik de app Mijn bestanden geopend: de SD-kaart was er nog steeds en ik had nog steeds toegang tot alle media erop. Dus de telefoon weet dat de SD nog steeds binnen is, weet dat deze niet leeg is en kan de bestanden erop openen, alleen niet via de twee apps die ik het meest gebruikte. Voor wat het waard is, ruilde ik naar een andere kaart en het leek te werken. De voorbeeldbestanden die ik op deze kaart heb geplaatst, zijn verschenen in Muziek en Galerij. Ik heb ook de telefoon op mijn pc aangesloten en kon beide kaarten via de telefoon lezen. Ik zou op deze manier bestanden van en naar de kaart kunnen verplaatsen. Dus ik ben in de war. Als de SD-kaart die ik heb gebruikt ook uit Mijn bestanden verdwenen was, zou ik het gewoon op een defecte kaart zetten en deze vervangen. Maar omdat de telefoon * er * nog steeds mee kan communiceren, weet ik niet goed wat ik moet doen. (Ik zou ook moeten vermelden: ja, ik had een andere SD-kaart liggen, wat handig was, maar degene die ik gebruikte was een 128 gb terwijl de back-up 64 is ... voldoende om te zeggen, ik zou liever de 128 gb-kaart aan het werk krijgen zoals opnieuw bedoeld.) Alle inzichten die u heeft, worden op prijs gesteld! Bij voorbaat dank!

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op de telefoon, kunt u het beste controleren of het apparaat werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset die kleine softwaregerelateerde problemen verhelpt.

• Houd de aan / uit en volume omlaag toets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Zodra dit is gebeurd, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Probeer de cache en gegevens van de muziek- en galerij-apps te wissen

Een andere factor die dit specifieke probleem kan veroorzaken, zijn beschadigde tijdelijke gegevens in de muziek- en galerij-apps. U kunt controleren of dit het probleem veroorzaakt door de cache en gegevens van deze apps te wissen.

• Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Apps.
• Tik op de gewenste applicatie (Muziek en galerij) in de standaardlijst.
• Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu> Systeemtoepassingen weergeven.
• Tik op Opslag> CACH WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms kan een app van derden die u hebt gedownload problemen veroorzaken op de telefoon wanneer deze zijn geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die op de speciale partitie van de telefoon zijn opgeslagen, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen op de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
• Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
• Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Formatteer de micro SD-kaart

Een factor die dit probleem kan veroorzaken, is een storing in de micro SD-kaart die u gebruikt. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u een back-up maken van de inhoud van de kaart en deze vervolgens formatteren met uw telefoon.

• Open de app Instellingen gevolgd door Apparaatonderhoud. Tik op Opslag om details van zowel interne als externe opslag te bekijken
• Tik op de SD-kaart en open Opslaginstellingen in het overloopmenu in de rechterbovenhoek.
• Tik op Formaat
• U ziet een prompt met de mededeling dat het formatteren alle gegevens op de microSD-kaart zal wissen en dat u een back-up moet maken als u gegevensverlies wilt voorkomen. Tik op Formatteren om door te gaan.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen oplossen, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. De beste manier om hier meteen mee om te gaan, is door een fabrieksreset uit te voeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.