Het probleem met de Galaxy S8-update oplossen: wordt na het installeren van een update niet meer ingeschakeld
Hallo Android-fans! Het probleemoplossingsartikel van vandaag beantwoordt een aantal problemen voor de # GalaxyS8. We hebben onlangs bijgewerkte problemen met dit apparaat ontvangen, dus we nemen een aantal van de gevallen hier op. We hopen dat je het bericht nuttig zult vinden.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Probleem # 1: Galaxy S8 Plus gaat in een opstart-loop na een update
Hallo. Ik heb een probleem met een S8 + (955U1). Sinds zijn met de laatste update firma-XAA-versie en er is een bootlooping probleem, crashen van apps .. Ik heb alles geprobeerd op harde reset en flash overal met sammobile stock roms .. maar het probleem blijft .. hetzelfde probleem lijkt niet uit firmwaredrager die ik flits. Ik heb XAA, XAS en ATT als laatste bedrijven geprobeerd. Ik ben in Brazilië en er is hier geen garantie. Help me #fail om restore_cause te openen (geen bestand of map) # #Reboot Recovery Oorzaak is [UNKNOWN] # Ondersteuning SINGLE-SKU File-Based OTA Ondersteunde API: 3 # MANUAL MODE v1.0.0 # remove failed map / system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT '(Geen bestand of directory) E: [libfs_mgr] Fout bij ophalen aantal verity-apparaten: niet zo'n apparaat of adres E: [libfs_mgr] Kon het verity-apparaatnummer niet krijgen! E: [libfs_mgr] Fout bij het verwijderen van apparaattoewijzing: Geen dergelijk apparaat of adres Succesvolle DH-hasj-hash-structuur geverifieerd.
Oplossing: het flitsen van verschillende ROM-bestanden van andere providers zal natuurlijk opstartlussen veroorzaken. Er is een reden waarom carrierfirmware anders wordt gelabeld. Probeer alleen de voorraadfirmware te flashen die is ontworpen voor uw specifieke telefoonmodel. Als u een andere gebruikt, zoals het flashen van een AT & T-versie naar een T-Mobile-apparaat, kan dit tot problemen leiden, waaronder een opstart-loop. Als je al hebt geprobeerd om het ROM-bestand dat oorspronkelijk bij het apparaat werd geleverd te flitsen en dat niet werkte, heb je pech. De reden voor de opstartlus gaat waarschijnlijk verder dan incompatibele firmware. Mogelijk zijn de partities beschadigd of is er sprake van een hardwarestoring. Probeer uw apparaat naar een onafhankelijk servicecentrum te brengen als er geen Samsung-winkel in de buurt is.
Probleem # 2: Galaxy S8 Geen netwerk beschikbare fout na het vervangen van de laadpoort
Ik heb een Samsung Galaxy S8 die ik heb meegenomen naar Gearvana telefoonreparaties in Adrian, Michigan en ze hebben op 8 september 2018 een vervanging voor de laderpoort gedaan. Nadat ik de telefoon terug kreeg, werkte het niet. Het had een "geen netwerk beschikbaar" -fout toen ik het probeerde te gebruiken. Ik nam het terug naar hen en ze hadden geen idee. Dus nam ik het mee naar Sprint mijn koerier in Adrian, Michigan en ze zeiden dat de simkaart in orde leek en dat ik het terug moest brengen naar Gearvana om ze de antennes te laten vervangen, wat ze deden. De telefoon werkt nog steeds niet. Ik nam het mee naar de Sprint-reparatie in Jackson, Michigan en ze zeiden dat het waarschijnlijk het bord was en niet de moeite waard om te bevestigen om te zien wat Gearvana eraan zou doen omdat ze waarschijnlijk de telefoon hebben gebroken. Ik nam het terug naar Gearvana en ze zeiden dat de Samsung Galaxy S8 bekend staat om de "no Network Available" -fout. De telefoon is meerdere keren bekeken en niemand lijkt deze te kunnen repareren. Ik ben met pensioen en met een vast inkomen en kan het me niet veroorloven om meer geld op de telefoon te zetten. Het kostte me al $ 100, 00 om de laderpoort te laten vervangen en nu werkt de telefoon helemaal niet. Ik heb veel gezondheidsproblemen en mijn arts belt me op deze mobiele telefoon. Help alstublieft? Dank je.
Oplossing: hoewel het mogelijk is om winkels van derden te laten repareren, is dit goedkoper dan bij reparatie door Samsung. Er is soms geen garantie dat alles achteraf goed zal werken. Wat er met je is gebeurd, is jammer maar de enige hoop die je nu hebt is om het probleem op te lossen met de winkel die de eerste reparatie heeft gedaan. Als u er zeker van bent dat de netwerkfuncties van uw telefoon werkten voordat de oplaadpoort werd vervangen, moet de technicus die de procedure heeft uitgevoerd, de hardware hebben verprutst.
Geen netwerkbeschikbare fout kan een teken zijn van een probleem met een SIM-kaart, een softwarestoring of een hardwarestoring. Als u al geprobeerd hebt om de telefoon te wissen via een fabrieksreset voordat u contact met ons opneemt, is de meest waarschijnlijke reden slechte hardware. De technicus heeft mogelijk de antenne of een andere chip tijdens de reparatie beschadigd. Dit soort problemen kan alleen worden verholpen door het beschadigde onderdeel te vervangen of door een nieuwe multifunctionele kaartlezer te installeren. Het verkrijgen van een nieuw moederbord is onpraktisch omdat het meer dan de helft van de prijs van een gloednieuw apparaat kan kosten. Je enige hoop is nu om de reparatiewerkplaats te overtuigen je telefoon weer in te nemen en gratis te repareren.
Probleem # 3: bevriezing en herstart van Galaxy S8 na het installeren van een update
Hoi. dus ik heb onlangs mijn S8 bijgewerkt en binnen het volgende uur begon het te bevriezen en opnieuw te starten op zichzelf .. het interval bleef maar dalen en nu bevriest het elke paar seconden als ik multi-tasking doe of meerdere tabbladen open. Nu heb ik alle basisoplossingen geprobeerd (werkte niet) .. nam het mee naar samsung-servicecentrum en de man zei: "je moederbord is klaar." (Ook: hij heeft de set niet geopend ... deed alleen wat updates met Odin niet werk en dus kwam hij terug met de mededeling dat het een probleem is met het moederbord)
Vraag: moet ik zijn woord nemen of suggereer ik dat er alternatieven zijn die ik probeer voordat ik verder ga? En net zodat u weet ... ik kan alles in de set openen, maar bevriest als het wordt overladen met taken. Hoop van je te horen!
Oplossing: Als de Samsung-vertegenwoordiger waarmee u sprak een gekwalificeerde technicus was (en geen verkoopagent), moet u waarschijnlijk zijn woord nemen. Hij heeft tenslotte geprobeerd het apparaat fysiek te controleren en een aantal tests uit te voeren om de software te controleren.
Als u wilt zien of het probleem oplosbaar is op uw niveau, kunt u proberen Android te downgraden naar de vorige bekende werkversie. Dat kun je doen via Odin. Door het eerder werkende Android te laten knipperen, bestaat de kans dat de hardware wordt ontlast van de druk van het nieuwe besturingssysteem. Hoewel Galaxy S8 vanaf dit moment kan werken met de nieuwste beschikbare versie van Android (Android 8), is er mogelijk een eigenaardige bug die ervoor zorgt dat deze overweldigd raakt bij het uitvoeren van meerdere taken. We hebben nog nooit gehoord dat dit probleem zich ook bij andere S8-apparaten voordoet, dus we willen zeggen dat dit een op zichzelf staand geval kan zijn.
Als u een poging wilt laten knipperen, gebruikt u Google om een goede handleiding voor de stappen te vinden. Houd er rekening mee dat flitsen riskant is en de softwareomgeving van uw apparaat permanent kan beschadigen. Doe het op eigen risico.
Probleem # 4: Hoe een Galaxy S8 te repareren die niet meer werd ingeschakeld na het installeren van een update
Mijn S8 werkte prima, maar vanaf een paar weken geleden zou het op willekeurige tijden met veel geld plotseling worden uitgeschakeld. Normaal zou ik in staat zijn om het meteen weer aan te zetten of als dat niet werkte, steek het dan in een oplader en schakel het vervolgens in. De laatste paar dagen nadat ik het heb bijgewerkt, kan mijn telefoon helemaal niet worden ingeschakeld en wanneer ik hem aansluit om deze op te laden, geeft hij aan dat hij aan het opladen is maar hij gaat gewoon niet aan. (Ik ben ik vermoed dat het de nieuwste Android-versie is zoals ik deze deze week heb bijgewerkt).
Oplossing: als uw S8 nu niet meer wordt ingeschakeld, moet u het probleem als zodanig behandelen en oplossingen hiervoor volgen. Geen Power of Won't-Turn-on probleem kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem of een hardwaregerelateerd probleem. In sommige gevallen is de oorzaak duidelijk een hardwareprobleem, dus er is geen probleemoplossing voor de software vereist.
Omdat het apparaat nog steeds goed werkte voordat het voorgoed niet meer werd ingeschakeld, is de kans groot dat de oorzaak softwarematig is. Om te zien of dat het geval is, moet u deze stappen voor probleemoplossing uitvoeren:
Gebruik een andere set oplaadaccessoires
Net als het hoofdapparaat zelf, kunnen laadkabels of adapters soms slecht zijn. Probeer indien mogelijk uw telefoon op te laden met een andere set officiële USB-kabel en -adapter van Samsung. Laat de telefoon minimaal 30 minuten opladen voordat u hem weer inschakelt.
Probeer draadloos opladen
De Galaxy S8 kan draadloos worden opgeladen. Om elk mogelijk probleem met de oplaadpoort te omzeilen, is het gebruik van draadloos opladen een goed idee. Als je geen draadloze oplader hebt, probeer het apparaat naar een Samsung-winkel te brengen, zodat je er een kunt lenen en het kunt gebruiken om je S8 op te laden. Als uw telefoon wordt ingeschakeld, betekent dit dat er mogelijk een probleem is met de oplaadpoort. Om het probleem op te lossen, moet u de telefoon opsturen voor reparatie.
Controleer op mogelijk problemen met het scherm
Soms kan een slecht schermprobleem worden aangezien voor No Power-probleem. Dit laatste wordt aangegeven door totaal verlies aan vermogen en geen teken van leven - geen geluid, geen LED-licht, geen trillingen. Als het scherm van je telefoon zwart blijft maar verder leeft en een geluid maakt, LED-licht weergeeft en / of trilt, is het meest waarschijnlijke probleem een slechte schermassemblage. In dit geval wilt u dat het apparaat wordt gerepareerd.
Start op naar alternatieve softwaremodi
Soms kan Android een bug tegenkomen die niet kan worden hersteld waardoor opstartproblemen worden veroorzaakt. Dit betekent dat, hoewel de telefoon mogelijk dood lijkt, hij gewoon niet normaal kan opstarten. Soms kan een dergelijke situatie worden verholpen door het apparaat naar de herstelmodus te booten, zodat een cache-partitiedoek of masterreset kan worden uitgevoerd. Controleren:
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Als u de telefoon kunt inschakelen in de herstelmodus, is de kans groot dat het probleem op uw niveau kan worden verholpen. Als de telefoon toch uit blijft, overweeg dan reparatie of vervanging door Samsung te bellen.
