Hoe een iPhone 7 Plus te repareren die crasht en bevriest na het updaten naar iOS 11.3 (eenvoudige stappen)

Hoewel software-updates opzettelijk worden uitgerold om voordelen te bieden, hebben anderen uiteindelijk last van verschillende problemen van een update-installatie. Dit is mogelijk omdat niet alle apparaten zodanig zijn geconfigureerd dat ze perfect samengaan met het nieuwe systeem. Maar er is niets om je zorgen over te maken, want zodra een probleem met de post-update is gevonden en bevestigd, zal er binnenkort een nieuwe update met de vereiste fix-patch worden geïmplementeerd. Gebruikers die problemen ondervinden bij het bijwerken van de update, moeten mogelijk proberen tijdelijke oplossingen te zoeken in afwachting dat de officiële fix-patch beschikbaar komt.

Benadrukt onder deze pagina zijn enkele van de aanbevolen procedures die kunnen worden beschouwd als mogelijke oplossingen voor een probleem na de update op de iPhone 7 Plus, waarbij het apparaat crashte en bevroor na het updaten naar respectievelijk iOS 11.3 of iOS 11.3.1. U kunt indien nodig naar deze walkthrough verwijzen.

Maar voor alles, als je nog andere zorgen hebt met je iPhone 7 Plus, zorg dan dat je langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al enkele van de meest gemelde problemen met deze nieuwe iPhone aangepakt. Als je meer hulp nodig hebt of als je niet kunt vinden wat je zoekt op die pagina, vul dan onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klik op Verzenden. Maak je geen zorgen, het is een gratis consultatiedienst, zodat je je nergens zorgen over hoeft te maken. Geef ons gewoon meer informatie over het probleem en we zullen ons best doen om u te helpen het probleem op te lossen.

Eerste oplossing: Forceer herstart.

Als u ervoor zorgt dat uw iPhone opnieuw wordt opgestart, helpt dit meestal bij kleine firmware-crashes waardoor het apparaat vastloopt of bevriest. Net als een zachte reset helpt het om kleine fouten en softwareglikkeringen die de systeemfuncties van de telefoon beïnvloeden te verwijderen. Je kunt het proberen als je het nog niet gedaan hebt. Hier is hoe:

1. Houd de aan / uit -knop en de knop Volume omlaag tegelijkertijd ongeveer 15 tot 20 seconden ingedrukt .
2. Laat beide knoppen los wanneer het Apple-logo verschijnt.

Het is een gesimuleerd verwijderingsproces van de batterij dat wordt gebruikt om een ​​vastgelopen, bevroren of niet-reagerende iPhone opnieuw op te starten. Dit heeft geen invloed op uw belangrijke gegevens en persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw apparaat.

Tweede oplossing: Forceer achtergrond-apps en herstart vervolgens je iPhone.

Apps die u recent heeft gebruikt, blijven op de achtergrond of in de standby-modus staan ​​voor multitasking-doeleinden. Er zijn echter momenten waarop een van deze achtergrond-apps beschadigd raakt en er uiteindelijk voor zorgt dat het apparaat vastloopt of niet meer reageert. Het verplichten om achtergrond-apps te sluiten, zal daarom worden opgelost. Hier is hoe het gedaan is:

1. Dubbeltik op de knop Start om uw meest recent gebruikte apps te tonen.
2. Veeg naar rechts of links om te navigeren tussen de voorbeelden van apps.
3. Veeg omhoog in het voorbeeld van de app om de app te sluiten.

Sluit alle achtergrond-apps om er zeker van te zijn dat geen van deze conflicten veroorzaakt met uw telefoonsysteem. Vergeet niet om uw iPhone naderhand opnieuw op te starten om de wijzigingen toe te passen en het systeem ook te verversen.

Derde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone.

Het kan ook voorkomen dat je iPhone zich misdraagt ​​als de nieuwe update je instellingen automatisch wijzigt en dat wijzigingen hebben geleid tot conflicten. Hiermee worden de standaardopties en -waarden hersteld, dus u moet achteraf instellen en opnieuw verbinding maken met uw wifi-netwerk.

1. Tik op Instellingen vanuit Home.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle instellingen te resetten.
5. Voer de toegangscode van uw apparaat in wanneer daarom wordt gevraagd.
6. Tik op de optie om het opnieuw instellen van de instellingen te bevestigen.

Je iPhone wordt automatisch opnieuw opgestart als het opnieuw instellen is voltooid. Als dat niet het geval is, moet u uw telefoon handmatig opnieuw opstarten.

Vierde oplossing: controleer en beheer het interne geheugen.

Het updatebestand dat u hebt gedownload en geïnstalleerd, kan enorm zijn en heeft er uiteindelijk voor gezorgd dat uw interne geheugen leeg is. Dit kan het geval zijn, vooral als u al veel nieuwe apps en multimedia-inhoud op uw apparaat hebt opgeslagen. Om te controleren of dit niet de onderliggende oorzaak is, controleert u de beschikbare opslagruimte van uw iPhone en maakt u zo nodig geheugenruimte vrij.

• Ga naar Instellingen-> Algemeen-> iPhone-opslag om de beschikbare opslagruimte te bekijken en te bekijken .

Op het volgende scherm ziet u de gebruikte en beschikbare geheugendetails samen met een grafiek van geheugengebruik. Scroll naar beneden om te bekijken hoeveel geheugen elke app gebruikt. Als u de noodzaak vindt om wat ruimte vrij te maken, gaat u verder met de volgende stappen:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Selecteer Opslag en iCloud-gebruik.
4. Tik op Opslag beheren.
5. Wacht tot de lijst met apps wordt gevuld onder het gedeelte Opslag .

U kunt de app-gegevens gebruiken om te bepalen welke apps de meeste ruimte gebruiken. Mogelijk moet u overwegen apps te verwijderen die grote hoeveelheden ROM gebruiken.

Andere manieren om opslagruimte te wissen, zijn onder meer het verwijderen van ongewenste of oude SMS- en MMS-berichten, mediabestanden en oproeplogboeken. Het wissen van de cache, cookies en geschiedenis van de browse-app kan ook helpen.

Vijfde oplossing: herstel je iPhone.

Uw laatste redmiddel als niets anders werkt, is een iOS-reset of -herstel. U kunt ervoor kiezen om door te gaan met het herstellen van de fabrieksinstellingen of een iOS-herstel uitvoeren in de herstelmodus of de DFU-modus met behulp van iTunes. Deze methoden leiden tot gegevensverlies zodat al uw persoonlijke gegevens en instellingen worden verwijderd. Het wordt daarom aanbevolen om van tevoren een back-up te maken.

U kunt beginnen met het uitvoeren van een fabrieksreset op uw iPhone 7 Plus via het instellingenmenu, indien mogelijk. Maar dat zou geen optie zijn als je iPhone vastzit. In dat geval moet je iTunes gebruiken.

Om te beginnen, beveilig een Windows-pc of Mac-computer met de nieuwste OS- en iTunes-software geïnstalleerd. Zodra u uw computer en iPhone gereed hebt, kunt u doorgaan en beginnen met Herstelmodus herstellen via iTunes. Herstelmodusherstel verwijst naar een proces waarbij iOS wordt hersteld terwijl je iPhone in herstelmodus draait en vervolgens herstelt naar de vorige iOS-back-up of de nieuwste beschikbare iOS-versie voor je apparaat bijwerkt.

Als herstel van de herstelmodus het probleem niet kon verhelpen, kunt u in plaats daarvan een DFU-modusherstel uitvoeren. Het is het diepste type systeemherstel dat je kunt doen op je iPhone. Het plaatst uw apparaat in een staat waarin het in staat is om te communiceren met iTunes op een computer zonder de bootloader of iOS te activeren. Zodra je iPhone de DFU-modus is binnengegaan, kun je iOS beheren, zoals een upgrade naar de nieuwste versie die beschikbaar is of herstel naar een vorige iOS-versie (downgrade). Een uitgebreidere uitleg over het uitvoeren van herstelmodusherstel en het herstellen van DFU-modus is beschikbaar in ons zelfstudiegedeelte iPhone 7 Plus. Ga naar onze pagina Problemen oplossen voor meer informatie.

Zoek meer hulp

Neem contact op met je provider of Apple-ondersteuning voor andere opties als je iPhone 7 Plus blijft vastlopen en crashen. Het melden van de zaak zou nodig zijn om Apple de nodige beoordelingen te laten maken om vast te stellen of een nieuwe update nodig is om het probleem op te lossen. U kunt uw iPhone ook naar een erkend servicecentrum in de buurt brengen en laten diagnosticeren door een Apple-technicus. Als u dit doet, kunt u een slechte component- / hardwareschade uit de mogelijke triggers vaststellen.