Galaxy Note 4 "Google Services is gestopt" -fout

Na meer dan 2 jaar sinds de eerste release, weten we dat de #Samsung # GalaxyNote4 een betrouwbare smartphone is met miljoenen gebruikers die het nog steeds actief gebruiken. Het is echter niet gespaard gebleven van de gebruikelijke haperingen die van invloed zijn op smartphones, dus delen we enkele van de problemen die sommige lezers hebben tegengekomen.

1. Galaxy Note 4 laadt niet op
2. Galaxy Note 4 "Google Services is gestopt" -fout
3. Galaxy Note 4 wordt willekeurig opnieuw opgestart
4. Galaxy Note 4 batterijprobleem bij het gebruik van de SnapChat-app

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 laadt niet op

Mijn Galaxy Note 4 gaat niet aan. Het heeft twee dagen niets in rekening gebracht. Ik probeerde het bijna een dag in de muur te pluggen en ik probeerde de usb ook rechtstreeks op mijn computer. Ik probeerde het aan te zetten en er stond dat de batterij kritiek laag was en daarna werd uitgeschakeld. Maar het zou in eerste instantie doorgaan. Dus ik probeerde de USB aangesloten op mijn computer met een soortgelijk resultaat dat de batterij kritisch laag was. MAAR Ik probeerde het nog een keer in de hoop dat het op mijn computer zou worden opgeladen, maar daarna werd het uitgeschakeld voordat het kon zeggen dat de batterij kritiek laag is. Maar omdat het op de computer was aangesloten, bleef het proberen opnieuw op te starten. Dus het zou het schrijven van de Samsung krachtiger maken, dan de AT & T laten zien met het wervelende cirkelen, dan wordt het dim en gaat het uit.

Ik heb geprobeerd een zachte reboot uit te voeren, de batterij te verwijderen, de SIM-kaart te verwijderen, de SD-kaart te verwijderen, enz.

Ik heb de cache gewist zoals aangegeven in een van je andere artikelen. Toen ik dat deed, werd er iets geüpload en geüpdatet op mijn telefoon, maar het laadt nog steeds niet op en zal dus niet worden ingeschakeld.

Ook als een belangrijke opmerking - mijn bruikbare geheugen was erg laag. Ik begon wat functionaliteit van mijn telefoon te verliezen. Ik probeerde mijn batterij op te laden, zodat ik een back-up van mijn telefoon kon maken en bestanden van mijn computer kon verwijderen, maar deze zou niet opladen, zodat ik bestanden kon overbrengen.

Ik denk dat mijn computer automatisch wordt bijgewerkt, ook al wilde ik het niet. Ik vraag me af of het probeerde een update uit te voeren en er niet genoeg geheugen was? Ik had ervoor gekozen om updates handmatig te doen, MAAR zou vaak op mijn scherm zeggen dat verschillende programma's sowieso waren bijgewerkt.

Dus ik vermoed dat mijn telefoon zal "inschakelen", maar hij schakelt snel uit. Niet zeker wat dat betekent. Hoe zorg ik hier voor?

Hoe maak ik een back-up van mijn telefoongegevens als ik hem niet eens kan inschakelen? Dat stond vermeld om te doen in een van de artikelen, maar hoe kan men de gegevens ophalen wanneer deze niet eens inschakelen :(.

Dus ik ging erheen om de cache opnieuw te wissen en het deed nog een update. Toen zag ik dat er een optie was om "update van cache toe te passen", dus ik selecteerde dat in plaats van clear cache - in de hoop dat het alle uploads zou wissen die mogelijk zijn onderbroken, enz. Toen ging ik terug en "veegde de cachepartitie". Deze keer kreeg ik een ander resultaat - het ging niet AAN MAAR het toonde de bliksem, vervolgens de 0% op de batterij en het rode licht en ik werd enthousiast en dacht dat het had gewerkt. Maar toen ik het een paar minuten later controleerde was het nog steeds 0% en ging het rode lampje uit en daarna werkte het niet. Ik ben bang om iets anders te proberen. Iets te melden?

Ik ga vanavond naar de AT & T-winkel om de batterij te controleren en ervoor te zorgen dat mijn oplader goed werkt, andere suggesties of hulp.

Hoofdzakelijk - hoe kan ik gegevens van een dode telefoon halen? - Jilleen

Oplossing: Hallo Jileen. Je hebt al bijna alle mogelijke software-oplossingen geprobeerd, dus het beste is om een ​​andere batterij te gebruiken. De kans bestaat dat de batterij op dit moment mogelijk aanzienlijke capaciteit heeft verloren. Dit is mogelijk de reden waarom de telefoon blijft uitgaan en de stroom waarschijnlijk niet kan worden opgeslagen om aan te blijven.

Op lithium gebaseerde batterijen zoals die in uw Note 4 verliezen geleidelijk hun capaciteit na verloop van tijd, afhankelijk van uw gebruikspatroon en hoe u voor uw apparaat zorgt. Een Note 4-batterij vertoont doorgaans tekenen van aanzienlijk capaciteitsverlies na meer dan een jaar gebruik, ervan uitgaande dat u deze slechts eenmaal per dag gemiddeld oplaadt. Als je de afgelopen paar dagen of weken vaker hebt gebeld, is dat een duidelijke indicatie dat het een goed moment is om in een nieuwe batterij te investeren.

Er is geen softwareoplossing die een batterijprobleem kan oplossen dat zijn capaciteit verliest om een ​​lading vast te houden. Hoewel dat niet betekent dat er ook een serieus hardwareprobleem is, kan het een vervelende ervaring zijn om een ​​apparaat meer dan twee keer per dag op te laden. In uw geval, aangezien de telefoon op dit moment zelfs niet normaal functioneert, kan dit betekenen dat de batterij niet alleen niet voldoende lading heeft, maar dat deze mogelijk al dood is.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 Google Services is gestopt met foutmeldingen

Ik gebruikte Google maps. Heeft een bericht dat de Google-services zijn gestopt. Na het opruimen van dat bericht kon ik de kaarten niet verlaten of naar andere schermen navigeren. Ik heb de batterij verwijderd. Het duurde langer dan normaal om voorbij het Samsung-jongensscherm te komen en nog langer om voorbij het AT & T-logo te komen. Toen de telefoon eindelijk gereed was, leek het prima te werken. Maar hoe langer het was hoe minder responsief het werd. Vervolgens vergrendeld en opnieuw opgestart. Ik heb mijn SD-kaart verwijderd die een dag leek te helpen, maar dezelfde problemen zijn teruggekomen. Ik heb de cache gewist. Dat hielp ook niet. De vergrendelingen en reboots gaan door (elke app, willekeurig wanneer dit gebeurt), hoewel het Google-servicesbericht niet is teruggekomen. Om het even welke ideeën? Bedankt. - Clark

Oplossing: Hallo Clark. Voor een probleem dat uit het niets lijkt te zijn ontstaan, is het uitvoeren van een fabrieksreset een must. We weten dat dit in dit stadium misschien drastisch klinkt, maar we vinden het een goede methode om te bepalen of het probleem op softwareniveau is of niet. Dit zorgt er ook voor dat alle standaard apps, inclusief Google-apps en -services teruggaan naar de normale operationele status. Voor eenvoudige referentie, hier zijn de stappen hoe dat te doen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 wordt willekeurig opnieuw opgestart

Ik heb onlangs een vervangende notitie 4 ontvangen voor degene die ik kwijt was. Ik heb een vorige back-up hersteld en zag meteen dat mijn telefoon willekeurig opnieuw zou opstarten. Ik heb vervolgens de fabrieksinstellingen van mijn telefoon gereset zonder back-up en vervolgens de cachepartitie gewist. Ik heb geen apps voor een paar dagen gedownload. Telefoon start nog steeds willekeurig opnieuw op. Ik startte toen de telefoon in de veilige modus en deed het nog steeds. Ik heb gemerkt dat het meestal gebeurt tijdens een gesprek of wanneer ik het helemaal niet gebruik. Heeft de telefoon terug naar Sprint gebracht, ze zeiden dat ze stresstests hadden gedaan en dat deze niet herstart was. Ik vertrok met de telefoon, ik plaatste een telefoontje en deed het niet meer, ik plaatste veel telefoongesprekken om te proberen het weer te laten gebeuren, het deed het nooit. De batterij van mijn telefoon stierf bij normaal gebruik, ik heb hem volledig opgeladen en vervolgens doorgeschakeld om te bellen en het is zeker weer begonnen. Raar ding is dat ik heb gemerkt dat het alleen gebeurt als ik het scherm niet aanraak. Alle hulp zou geweldig zijn alsjeblieft en dank je. - Wilver

Oplossing: hallo Wilver. Willekeurig herstartprobleem kan een teken zijn van een doorlopend software- of hardwareprobleem, hoewel in uw geval het echte probleem mogelijk aan de hardwarezijde ligt. Het goede aan de Note 4 is dat je de batterij kunt verwijderen om te testen of er een probleem is. Als u toegang hebt tot een bekende goed werkende Note 4-batterij, moet u deze gebruiken. Als dit niet het geval is, zorg dan dat de batterij niet los zit en dat de koperen contacten op hun plaats zitten. Als deze oplossingen niet helpen, moet er een ander onderdeel zijn dat ervoor zorgt dat de telefoon opnieuw opstart. Als dit nog steeds mogelijk is, laat u de telefoon vervangen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 batterijprobleem bij het gebruik van de SnapChat-app

Telkens wanneer ik SnapChat gebruik, gebruikt het grote delen van mijn batterij voor eenmalig gebruik. Ik stuur bijvoorbeeld een chatbericht met een videoclip. Mijn telefoon heeft een vermogen van 70%. Nadat ik dat SnapChat-videoboodschap heb verzonden, zal mijn macht dalen naar 50-55%. Waarom? Als ik instellingen bekijk, is er niet veel bandbreedte voor nodig. Facebook heeft meer nodig. En het stelt dat het ook niet veel van de macht gebruikt. Maar wanneer ik het gebruik, en slechts één keer, is dat een ander verhaal.

Ook mijn MS Outlook stopte plotseling met updaten, synchroniseren en kon de app zelfs niet meer openen. Ik heb ook tot nu toe ongeveer 70% van mijn geheugen gebruikt. Ik heb mijn telefoon 1, 5 jaar lang gehad. Ik krijg geen nieuwe Samsung als dit nog gaat gebeuren met een redelijk nieuwe telefoon. Ik was 20 jaar altijd een BlackBerry-gebruiker en daarna ging ik naar Lumia en vond het niet leuk. Ik had hoge verwachtingen van mijn Samsung Note 4, maar tot nu toe ben ik buitengewoon teleurgesteld. Bedankt voor je tijd. Ik kijk er naar uit om deze kwestie hopelijk te corrigeren. - Tammy

Oplossing: hallo Tammy. Het eerste dat u kunt proberen, is de cachepartitie wissen. Hier is hoe:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Als het wissen van de cache geen positieve resultaten oplevert, raden we aan dat u de cache en gegevens van de betrokken apps (SnapChat en Outlook / e-mailapp) verwijdert. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Kies de naam van de app die zich misdraagt.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

U kunt ook het wissen van de cache en gegevens overslaan en eenvoudig een fabrieksreset uitvoeren (bovenstaande stappen).