Problemen oplossen met de luidspreker, microfoonproblemen met de Samsung Galaxy S4

Er zijn nogal wat klachten ontvangen via onze postzak, van eigenaars van de Samsung Galaxy S4, over enkele luidspreker- en microfoonproblemen die ze hebben ondervonden tijdens het gebruik van hun apparaat. Sommigen zeggen dat ze niemand aan de andere kant kunnen horen, maar ze kunnen ze wel horen. Sommige hebben het over het horen van geen geluid uit de luidspreker wanneer ze de luidsprekertelefoon proberen te gebruiken, een game spelen, naar muziek luisteren of een video bekijken.

PROBLEEMOPLOSSING LUIDSPREKERPROBLEMEN

Het probleem dat niemand je aan de andere kant kan horen tijdens een gesprek, is mogelijk te wijten aan een aantal problemen met de microfoon met het apparaat. Maar als u het bent die niemand kan horen maar u wel kunt horen, kan dat een aanwijzing zijn voor enkele luidsprekerproblemen met het apparaat.

MOGELIJKE OORZAKEN VAN LUIDSPREKERPROBLEMEN

Luidsprekerproblemen met de Galaxy S4 worden waarschijnlijk veroorzaakt door het gebruik van een headset of een ander soort niet-functionele verbeteringen. In sommige gevallen is het probleem te wijten aan een toepassing van derden waardoor het apparaat niet meer reageert op bepaalde opdrachten. En als laatste kan het apparaat een soort vloeistof of fysieke schade ervaren.

OPLOSSINGEN

Hier zijn de dingen die u kunt doen als primaire oplossing voor luidsprekerproblemen met de GS4. Ze zijn als volgt:

1. Probeer alle toebehoren of parafernalia die op uw apparaat zijn aangesloten, inclusief een headset, te verwijderen.

   Nadat u alle aangesloten toebehoren van uw apparaat hebt verwijderd, plaatst u een testoproep naar uw voicemail.

2. Probeer de voicemail af te spelen op uw apparaat en kijk of het probleem is opgelost. Anders moet u overwegen de headset te vervangen om het probleem op te lossen.

Als de luidsprekerproblemen blijven bestaan, probeer dan nog wat tests uit te voeren om te weten wat het probleem werkelijk veroorzaakt en laat het volledig oplossen:

A. Voer een externe luidsprekertest uit. Hier is hoe het te doen:

1. Neem een ​​clip op voor een paar seconden met geluid met behulp van de voicerecorder of camcordertoepassing op uw apparaat.
2. Speel de clip af.
3. Als u merkt dat het geluid helder is via de externe luidspreker, betekent dit dat het apparaat goed werkt.
4. Als u merkt dat de audio niet helder is of geen geluid hoort tijdens het afspelen van de videoclip, moet u mogelijk een Factory Data Reset uitvoeren op uw apparaat.

OPMERKING: Het resetten van de fabrieksgegevens betekent hier dat u het apparaat naar de fabrieksinstellingen gaat resetten.

B. Voer de oortest uit. Hier is hoe het te doen:

1. Probeer een testoproep te plaatsen op uw voicemail.
2. Als u de audio duidelijk via de oortelefoon hoort, geeft dat aan dat het apparaat goed functioneert.
3. Maar in het geval dat u merkt dat de audio niet helder is of helemaal geen geluid is, ga dan naar Factory Data Reset.

Als de luidsprekerproblemen blijven bestaan, probeer dan de toepassingen te verwijderen. Het kan zijn dat een toepassing ervoor zorgt dat de luidspreker van het apparaat niet meer functioneert.

PROBLEEMOPLOSSING MICROFOONPROBLEMEN

Een indicatie van een potentieel microfoonprobleem op de GS4 is wanneer u bellers kunt horen, maar zij u niet aan het einde kunnen horen.

OPLOSSINGEN

In het geval dat u mogelijke microfoonproblemen met uw apparaat opmerkt, probeer dan deze:

1. Verwijder de batterij gedurende 30 seconden, terwijl het apparaat nog steeds is ingeschakeld. Wacht tot de tijd is verstreken en vervang vervolgens de batterij.
2. Schakel het apparaat in.
3. Neem een ​​clip op voor een paar seconden met geluid met behulp van de voicerecorder of camcordertoepassing.
4. Speel de clip af om de audio te testen.
5. Als u de audio duidelijk hoort, betekent dit dat zowel de microfoon als de luidspreker van het apparaat correct werken.
6. Als u merkt dat de audio niet helder is of helemaal geen geluid hoort, ga dan door naar Factory Data Reset. Als u dit doet, wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Als problemen met zowel de luidspreker als de microfoon met de Galaxy S4 nog steeds aanhouden, probeer dan de technische afdeling van Samsung te bellen voor verdere stappen voor probleemoplossing. U kunt ook reparatie-opties als zodanig overwegen met de garantie, reparatie buiten garantie en verzekeringsopties bij de OEM.