Problemen oplossen De Samsung Galaxy S5 kan niet ontvangen of een telefoongesprek maken

Het primaire doel van een telefoon is om te bellen. Wanneer u een kenmerktelefoon of smartphone met elkaar vergelijkt, is een gemeenschappelijke noemer tussen beide apparaten dat ze oproepen kunnen doen en ontvangen. Een smartphone heeft echter meerdere voordelen ten opzichte van een functietelefoon. De #Samsung Galaxy # S5 kan bijvoorbeeld niet alleen bellen met behulp van het signaal van het netwerk, maar het kan ook gebruik maken van internet om te bellen wanneer bepaalde apps zoals Skype worden gebruikt.

Er zijn echter gevallen waarin iemand problemen heeft met bellen op zijn telefoon. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S5 aanpakken die niet kan worden ontvangen of een probleem met de telefoontjes kan veroorzaken dat sommige van onze lezers ondervinden.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 Kan niet ontvangen of bellen

Probleem: Hallo, ik had mijn Samsung S5 nu bijna een jaar en het werkte geweldig Ik hield van mijn nieuwe apparaat. Nou ongeveer 2 weken geleden vanuit het niets leek mijn telefoon geen telefoontjes meer te ontvangen en kon ik geen oproepen verzenden, ik kon zelfs mijn voicemail niet gebruiken, nou ik keek op, dingen konden niks vinden dus dacht ik goed Ik kan nog steeds goed sms-en, mijn sms-berichten begonnen te falen, zelfs als ik in de opening was. Soms wanneer ik mijn telefoon opnieuw opstart, zou ik een aantal sms-berichten kunnen verzenden voordat het begint te zeggen: "message failed to send". Ook lijkt het me moeilijk om verbinding te maken met de service in het verleden had ik geen probleem om verbinding te maken met de service. Help alstublieft, ik wil geen hele nieuwe telefoon krijgen voor wat een kleine fout zou kunnen zijn. Dank je

Oplossing: heb je geprobeerd te controleren of je telefoon een goed signaal ontvangt van het netwerk? Soms is het probleem dat de telefoon een zwak of geen signaal heeft als u niet kunt bellen of sms'en. Ik raad u aan eerst contact op te nemen met uw netwerkaanbieder om te controleren of er netwerkproblemen zijn in het gebied. Terwijl u aan het bellen bent met uw netwerkprovider, moet u ze ook de status van uw account laten controleren en zien of er problemen zijn waardoor u geen telefoongesprekken kunt voeren of ontvangen of sms-berichten kunt verzenden.

Probeer ook de SIM-kaart van uw telefoon in een andere telefoon te gebruiken en controleer of het probleem hetzelfde is op de andere telefoon. Als u kunt bellen terwijl de SIM zich in een andere telefoon bevindt, veroorzaakt de SIM-kaart het probleem niet.

Zodra u het netwerk en het account als de oorzaak van het probleem hebt geëlimineerd, moet u de telefoon zelf controleren.

Voor dit probleem raad ik aan de cachepartitie van je telefoon eerst uit het herstelmenu te wissen om eventuele tijdelijke gegevens die al corrupt zijn, te verwijderen.

Start vervolgens uw telefoon in de veilige modus en probeer vervolgens te bellen. Probeer ook een sms te sturen. Als u in deze modus geen enkel probleem tegenkomt, kan het probleem worden veroorzaakt door een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem echter nog steeds aanhoudt, zelfs in de Veilige modus, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit.

Controleer na de fabrieksreset of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dat het geval is, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Breng uw telefoon naar een erkend servicecentrum en laat deze nakijken.

S5 Do not Ring

Probleem: deze gereviseerde telefoon is nog nooit overgegaan sinds ik hem heb. Mijn gestolen exemplaar had ook hetzelfde probleem, maar niet zo slecht. We zijn met Cricket. Mijn man heeft zijn originele telefoon en deze belt soms. Als we een goede ontvangst hebben, gaat het niet over. Is dit een software- of hardwareprobleem. Help alsjeblieft alsjeblieft. Bedankt

Oplossing: Probeer eerst te controleren of het volume voor uw meldingen op het maximale niveau is ingesteld. Ga naar instellingen - geluid - volume. Vanaf hier kunt u het meldingsgeluid beheren. Kies vervolgens een andere beltoon en kijk of dit het probleem oplost.

Als de telefoon nog steeds niet overgaat, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

S5 Helaas is het proces com.android.phone gestopt bij het ontvangen van oproepen

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy S5 Sport van Sprint die werd ontgrendeld door Sprint. Toen ik mijn vriend in Duitsland (VS-leger) bezocht, heb ik een Vodafone-simkaart voor alleen telefoongebruik (geen gegevens) geplaatst en die werkte ongeveer een week. Wanneer ik een oproep ontvang, krijg ik een foutmelding met de tekst: "Helaas is het proces com.android.phone gestopt." Ik kan echter wel uitgaande gesprekken voeren. Dus eigenlijk kan ik bellen, maar ik kan geen oproepen ontvangen. Ik nam de telefoon naar Vodafone en ze zeiden dat alle instellingen correct waren (GSM versus CDMA, gegevens uitzetten, enz.). Bovendien nam de vertegenwoordiger de simkaart en stopte deze in haar telefoon en kon ze oproepen ontvangen. Ik heb de volgende technieken voor probleemoplossing geprobeerd:

• Gewiste cache en gegevens gewist voor Telefoon, Dialer Opslag, Contacten, Facebook, Messenger, WhatsApp en Viber.

• Opnieuw ingelogd op Facebook en Messenger en gecontroleerd om er zeker van te zijn dat mijn Facebook-contacten niet gesynchroniseerd waren (dat waren ze niet).

• Ik heb de cachepartitie leeggeveegd.

Het enige dat ik niet heb geprobeerd, was de fabrieksreset - 1. Omdat ik veel apps en bestanden heb die ik niet wil herladen op mijn telefoon, 2. Ik weet niet zeker of een fabrieksreset de ontgrendeling ongedaan zou maken voor mijn telefoon. Aanvullende informatie, wanneer ik naar Application Manager ga, heb ik drie telefoon-apps:

• Twee met het groene vierkant met een telefoon erin, een met 1, 82 MB en de andere met 6, 77 MB (beide zeggen versie 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Eén met een Android-logo ernaast met 5.32MB (ook versie 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Er is ook een app voor telefonische info met het Android-logo

Als mijn vriend me probeert te bellen vanaf zijn Duitse telefoon, krijgt hij geen antwoord. Mijn telefoon gaat niet over en toont geen gemiste oproepen, maar ik krijg de foutmelding dat com.android.phone stopt, en soms ontvang ik een sms-bericht met de tekst:

Vodafone Mailbox: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(telefoonnummer)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Vertaald met behulp van google translate:

Vodafone Mailbox: het was om een ​​bericht achter te laten:

(telefoonnummer )

15/09/2015 22:05:19

1 poging

Persoonlijk geschenk?

Bel ons gratis 12244!

Hopelijk werkt mijn telefoon wanneer ik terug ga naar de VS, maar ik zou graag mijn telefoon in Duitsland willen gebruiken, omdat ik vaak zal bezoeken, en dat was het punt om mijn telefoon ontgrendeld te krijgen. Ik stel elke hulp op prijs die je mij kunt geven. Dank je!

Oplossing: het lijkt erop dat u al de stappen voor het oplossen van problemen hebt uitgevoerd die moeten worden uitgevoerd voordat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt. Ik denk dat de beste manier om nu verder te gaan, is om de fabrieksinstellingen te herstellen. De ontgrendelingsstatus die op uw telefoon wordt uitgevoerd door Sprint is permanent, dus u hoeft zich hier geen zorgen over te maken. Wat u echter wel moet doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens voordat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt, omdat alles in uw telefoon tijdens het proces wordt verwijderd.