Problemen oplossen De Samsung Galaxy Note 4 Oproep kan niet worden gehoord Probleem

Als je een van de beste smartphones op de markt hebt, verwacht je dat deze vlekkeloos werkt. Dit is echter niet het geval, want zelfs de beste smartphones kunnen enkele problemen hebben. Neem bijvoorbeeld de #Samsung Galaxy # Note4. Dit is een high-end smartphone die extreem goed presteert. Er zijn echter enkele gevallen waarin problemen kunnen optreden. Een probleem dat we in deze post zullen aanpakken, is de #Galaxy Note 4-oproep, een probleem dat we van onze lezers hebben ontvangen. We zullen ook verschillende andere telefoongerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Stem blijft breken tijdens gesprekken

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy Note 4, telkens als ik een telefoongesprek geef, zeggen mensen dat mijn stem blijft breken (hoewel ik een goede ontvangst heb), is het geen probleem met een microfoon, omdat ik tango en andere apps zonder problemen gebruik. Heeft u toevallig een idee over dit probleem?

Oplossing: er zijn verschillende factoren die van invloed kunnen zijn op de kwaliteit van een oproep. Ten eerste is de signaalontvangst. Omdat je hebt gezegd dat je een goede ontvangst krijgt, kunnen we dit als mogelijke oorzaak voor het probleem elimineren. Ten tweede moet u ook rekening houden met de netwerkmodus die door uw telefoon wordt gebruikt bij het maken van oproepen. Er zijn vier modi die u kunt kiezen, namelijk LTE / WCDMA / GSM (automatisch verbinden), WCDMA / GSM (automatisch verbinden), alleen WCDMA of alleen GSM. Probeer voor elke modus een oproep te doen en zie welke het beste resultaat oplevert. Uw telefoon geeft mogelijk de beste gesprekskwaliteit zonder dat uw stem breekt wanneer u de LTE / WCDMA / GSM (automatisch verbinden) gebruikt, maar niet op de alleen GSM-instelling. Dit is wat je moet weten.

Nadat u de netwerkmodus hebt uitgeschakeld als oorzaak van het probleem, is de volgende stap om te controleren of dit een probleem met het gebied is. Soms kunt u zonder problemen op uw kantoor bellen, maar bij thuiskomst bestaat het telefoonprobleem. Je moet ook controleren of dit is wat er gebeurt met je telefoon. Als dit de oorzaak van het probleem is, neem dan contact op met uw netwerkprovider over deze kwestie.

In sommige gevallen kan het probleem met de telefoonsoftware zijn. Eén hoofdverdachte is corrupte gegevens. Als dit het geval is, moet u de cachepartitie van uw telefoon wissen en controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Opmerking 4 Kan niet worden gehoord tijdens inkomende oproepen

Probleem: vaak tijdens het ontvangen van inkomende gesprekken hoor ik andere nevenstemmen, maar de beller kan mijn stem niet horen. Ten tweede is het geen probleem om uitgaande telefoongesprekken te voeren die prima werken. Probleem is alleen tijdens binnenkomende gesprekken.

Oplossing: dit is inderdaad een vreemd probleem. Het probleem treedt alleen op wanneer u een inkomende oproep ontvangt, maar niet wanneer u een uitgaand gesprek voert. Ik raad u aan eerst te controleren of een app van derden dit probleem veroorzaakt door uw telefoon in de veilige modus te starten. In de veilige modus moet iemand je bellen en vervolgens controleren of je kunt worden gehoord. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem echter nog steeds aanhoudt, zelfs in de veilige modus, raad ik u aan de cachepartitie van uw telefoon te wissen. Tenslotte, als hiermee het probleem niet wordt opgelost, maak je een back-up van je telefoongegevens en voer je een fabrieksreset uit.

Opmerking 4 Kan niet worden gehoord tijdens gesprekken

Probleem: ik heb problemen met telefoontjes. Ik kan de beller horen, maar de beller kan me niet vaak horen. Wanneer dit gebeurt en ik plaats het op luidsprekertelefoon en het werkt. Het was uitgecheckt en het is niet het oorstukje. Ik kreeg een nieuwe notitie 4 en ik had hetzelfde probleem, ze hebben de simkaart vervangen en ik heb nog steeds hetzelfde probleem. Op een gegeven moment heb ik de app van de digical calendar verwijderd en de telefoon werkte prima nu het weer gebeurt. Heeft u suggesties over hoe dit probleem te verhelpen?

Oplossing: controleer eerst of de microfoon van uw telefoon naar behoren werkt. Open hiervoor de app voor spraakopnamen van uw telefoon en neem een ​​spraakclip op. Speel het bestand af en controleer of u iets hoort. Als u niets hoort of als het geluid zwak is, zelfs als het volume op het maximale niveau is ingesteld, heeft de microfoon van uw telefoon mogelijk een probleem. U moet uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen voor controle en reparatie.

Als u echter het geluid duidelijk uit de spraakclip kunt horen, werkt de microfoon van uw telefoon prima.

U moet dan doorgaan met het controleren van het netwerk. Is dit probleem op een bepaald gebied? Of komt het probleem in elk gebied voor? Als het zich alleen in een bepaald gebied bevindt, zijn er mogelijk enkele netwerkproblemen in het gebied.

Probeer de gesprekskwaliteit te controleren wanneer u verschillende netwerkmodi gebruikt en kijk welke het beste resultaat oplevert. De modi die u kunt kiezen zijn LTE / WCDMA / GSM (automatisch verbinden), WCDMA / GSM (automatisch verbinden), alleen WCDMA of alleen GSM.

Een laatste stap voor probleemoplossing die u kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren. Dit elimineert eventuele softwaregerelateerde problemen die dit probleem kunnen veroorzaken.

Opmerking 4 Oproep kan niet worden gehoord

Probleem: ik gebruik mijn telefoon voor werk, dus wanneer we het kantoornummer doorsturen naar onze mobiele apparaten (er zijn er 3 allemaal met hetzelfde type handsets) maar als ik de gesprekken rechtstreeks doorstuur naar mijn mobiel, gaat het telefoontoestel niet over, maar toch oproepen worden doorgeschakeld naar de andere 2 handsets omdat deze in een lus naar elkaar worden doorgestuurd als we aan het telefoneren zijn. Dit gebeurt niet met een van de andere handsets alleen de mijne. Dit is alleen maar intermitterend en soms rinkelt, maar een andere periodieke storing is wanneer de telefoon overgaat, wanneer ik de oproep beantwoord, ik de beller niet kan horen & zij mij niet kunnen horen, soms moet ik ze een aantal keer afsnijden voordat ik de beller kan horen

Oplossing: aangezien dit probleem af en toe optreedt, wordt het zeer waarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem. Veeg eerst de cachepartitie van je telefoon en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit nog steeds het geval is, is de volgende stap om te controleren of een bepaalde app van een derde partij die op uw telefoon is geïnstalleerd, het probleem veroorzaakt. Om dit te controleren, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. Controleer in de veilige modus of het probleem zich blijft voordoen. Als dat niet het geval is, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app die je hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als echter hetzelfde probleem optreedt, zelfs in de veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Scherm wordt zwart wanneer het gesprek wordt beantwoord

Probleem: Hallo, elke keer dat ik uitgaande oproepen wil doen, wordt het scherm zwart, ondanks dat de ontvanger de oproepen had beantwoord

Oplossing: Het onderdeel dat verantwoordelijk is voor het uitschakelen van het scherm wanneer tijdens een gesprek de nabijheidssensor wordt gebruikt. Zodra het een voorwerp in de buurt detecteert (zoals uw gezicht), wordt het scherm uitgeschakeld om energie te besparen. Wanneer de sensor een object in de buurt ervan niet detecteert (zoals wanneer het gesprek eindigt en u de telefoon in uw hand houdt), moet het display automatisch worden ingeschakeld. In jouw geval gebeurt dit niet.

Wat u als eerste moet controleren, is of er vuil is dat de sensor bedekt en dat u moet reinigen. Een andere mogelijke oorzaak is de aanwezigheid van een schermbeschermer. Als onze telefoon er een heeft, moet je proberen het uit te doen.

Er zijn ook gevallen waarin een vertraging van de telefoon ertoe leidt dat uw scherm erg laat wordt ingeschakeld. Als u wilt controleren of dit is wat er met uw telefoon gebeurt, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit.