Problemen oplossen Samsung Galaxy Note 2 Microfoonproblemen [Bellers kunnen eigenaar niet horen]

" Ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy Note 2. Wanneer iemand mij belt, kan ik de beller horen, maar hij hoort geen enkel woord dat ik bedoel en uiteindelijk zal mijn beller de verbinding verbreken. Ik gebruik mijn telefoon voor zaken en dit probleem begon ongeveer een week geleden. Hoewel ik een andere telefoon heb die ik nu gebruik om oproepen te ontvangen, zou ik nog steeds alle ideeën verwelkomen die zouden leiden tot de oplossing van dit probleem . "

Dat is een van de e-mails die we hebben ontvangen die klagen over een probleem met de Samsung Galaxy Note 2. Nadat ik uren besteed had aan het lezen van gerelateerde berichten van verschillende technologiefora, ontdekte ik dat het probleem gebruikelijk is en dat velen er al over klagen, enkele weken nadat ze kocht hun telefoon.

Mogelijke oorzaken

Als je je hebt afgevraagd waar het allemaal om gaat, nou, de microfoon van de Galaxy Note 2 is de boosdoener. Dat gezegd hebbende, kan het probleem klein zijn, maar het kan ook gecompliceerd zijn, vooral als het probleem het gevolg is van hardwarefouten. Maar op basis van rapporten zijn de volgende mogelijke oorzaken:

• Tijdelijk probleem met het apparaat.
• Tijdelijk netwerkprobleem.
• Microfoongat is gecorrodeerd.
• Software moet worden bijgewerkt.
• Waterschade.
• Hardware probleem.

Probleemoplossen

Stap 1: start je telefoon opnieuw op . Neem voordat je iets doet een minuut de tijd om je Galaxy Note 2 opnieuw op te starten. Als het een tijdelijk probleem met het apparaat is, kan een eenvoudige reboot het probleem oplossen. Er waren veel eigenaren die zeiden dat dit probleem tijdelijk is en kan worden opgelost zonder iets te doen.

Stap 2: Maak het microfoongat schoon . Reinig het gat aan de onderkant van de telefoon voorzichtig met een naald om corrosie te verwijderen. Meestal, wanneer dit probleem zich voordoet, kan het schoonmaken van het gat het probleem zelfs oplossen; het is de moeite en tijd waard.

Stap 3: werk uw firmware bij . Als er een beschikbare update beschikbaar is voor uw telefoon, aarzel dan niet om deze te downloaden en op uw telefoon te installeren. Hoewel Samsung het probleem niet als een bug erkende, waren er meldingen dat OTA-updates het konden repareren.

Stap 4: Vloeibare schade . Wanneer de telefoon wordt blootgesteld aan water of vloeistof, zullen sommige elektronische componenten niet functioneren zoals ze zouden moeten. Dit probleem zou slechts een van de vele problemen kunnen zijn waarmee u wordt geconfronteerd als dat het geval is. Als u zeker weet dat het door het water wordt veroorzaakt, zet u de telefoon niet aan, maar breng u hem naar een bevoegde technicus om hem schoon te maken en te laten drogen.

Stap 5: Netwerkprobleem . Als het probleem te wijten is aan een probleem in het netwerk, kunt u niet echt iets doen om het probleem op te lossen, maar wacht u tot het probleem is opgelost. Maar u kunt de hotline bellen om te informeren of over het probleem te rapporteren.

Stap 6: Hardware probleem. In het ergste geval zou de microfoon kapot zijn en moet deze worden vervangen. Als dit het geval is, kan het weken tot maanden duren voordat de telefoon aan u wordt geretourneerd. Als u een contract hebt, kunt u een vervangende eenheid aanvragen bij uw provider. Zaken als deze, zolang de telefoon niet is blootgesteld aan vloeistof, worden vaak gedekt door de garantie.

Heb je problemen met je telefoon?

Vertel ons meer over hen door ons te e-mailen via [email protected] Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opneemt zodat we het probleem goed kunnen begrijpen en de beste oplossingen voor u kunnen vinden. Als je een screenshot of twee kunt delen, zou dat beter zijn.

We kunnen mogelijk niet reageren op elke e-mail die we ontvangen, maar we kunnen er zeker van zijn dat we ze lezen ... ja, allemaal, zelfs als sommige eruit zien als spams.