Straight Talk Galaxy Note 3 Problemen, fouten, glitches, oplossingen en probleemoplossing

Welkom bij het eerste deel van onze Straight Talk Galaxy Note 3-problemen bij het oplossen van problemen. We zullen rekening houden met alle problemen die door onze lezers worden gemeld. Straight Talk heeft een eigen steungroep en we proberen niet met ze te concurreren omdat we blijkbaar geen toegang hebben tot een heleboel dingen. We willen gewoon dat onze lezers zich belangrijk voelen in de tijd dat ze problemen met hun telefoon hebben en niemand hen lijkt te kunnen helpen.

Dus, als je problemen hebt met je telefoon, raad ik je aan om onze pagina over het oplossen van problemen met Galaxy Note 3 te bekijken en oplossingen te proberen die we hebben geboden voor problemen met de jouwe. Als ze niet voor u hebben gewerkt, e-mail ons dan op [e-mailbeveiligd] maar geef alstublieft zoveel mogelijk informatie zodat we uw bezorgdheid nauwkeurig kunnen beoordelen. Vergeet niet dat we alleen problemen kunnen oplossen die u noemde. U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ pagina's.

De volgende problemen heb ik in dit bericht behandeld:

1. Herstellen van foto's van beschadigde microSD-kaart
2. Wat voor soort simkaart Galaxy Note 3 gebruiken?
3. Start opnieuw op na de installatie van de app
4. Kan SMS niet verzenden / ontvangen
5. Tekst kan niet worden gekopieerd / geplakt
6. Kan de veilige modus niet verlaten
7. Zal niet rinkelen wanneer ze wordt gebeld
8. Zal niet laden
9. Touchscreen werkt niet nadat het is laten vallen
10. Download was mislukte fout

Herstellen van foto's van beschadigde microSD-kaart

Probleem : goede jongens, ik heb een vraag over het overbrengen van foto's van een SD-kaart naar de telefoon. Trouwens, ik heb een gloednieuwe Galaxy Note 3 en mijn SD-kaart is beschadigd. Kan ik op een of andere manier mijn belangrijke foto's herstellen van een beschadigde SD-kaart ?. Gisteravond heb ik rechtstreeks contact opgenomen en gevraagd hoe ik mijn foto's van een beschadigde SD-kaart naar de telefoon kon overbrengen? Maar de vertegenwoordiger vertelde me dat er geen manier is om al die bestanden te herstellen en alles wat ik moet doen is om een ​​nieuwe te kopen. Op dit moment ben ik erg optimistisch dat ik al die foto's van mijn SD-kaart kan herstellen en ik hoop dat je me kunt helpen .. Bedankt! - Marv

Suggestie : Hey Marv! Ik weet niet precies wat je bedoelde met 'beschadigd'. Als de schade fysiek is, is het onmogelijk om die foto's te herstellen. In het geval dat de microSD-kaart simpelweg "corrupt" was (dwz plotseling gestopt met werken), zou er nog steeds een kans kunnen zijn zolang u niet geprobeerd hebt om het te formatteren.

Ik stel voor dat je het in een kaartlezer steekt en indien mogelijk op je laptop plaatst. Computers kunnen beschadigde SD-kaarten beter lezen dan smartphones. U wordt gevraagd of u de kaart opnieuw wilt formatteren of hoe u daarin bestanden kunt openen. In het geval dat u wordt gevraagd om de kaart opnieuw te formatteren, doe het dan niet omdat alle gegevens erin worden verwijderd. Als u echter nog steeds toegang hebt tot de inhoud, dan maakt u een back-up van alles.

Er zijn technici die nog steeds gegevens van beschadigde SD-kaarten kunnen extraheren. Zoek er een in uw omgeving als die er is, want we kunnen er alleen zoveel aan doen.

Wat voor soort simkaart Galaxy Note 3 gebruiken?

Vraag : Hallo Harold, vorige maand kocht ik een Samsung Galaxy Note 3 van een andere serviceprovider. Ik heb echter een verwarring over mijn telefoon als ik die kan gebruiken voor direct praten. Mijn telefoon heeft een SIM-kaartsleuf, maar ik kan niet bepalen welk formaat van de SIM-kaart in de sleuf past. Ik belde de andere dag rechtstreeks en de vertegenwoordiger vertelde me dat ik Walmart-vertegenwoordigers moest vragen of ik ooit een Simkaart zou kopen. Ik wil graag weten hoe groot de Sim-kaart is die ik op mijn telefoon ga gebruiken, omdat ik mijn geld niet wil verspillen met het kopen van een verkeerd formaat Sim-kaart. Ik hoop dat je me kunt helpen, en bedankt voor deze gratis ondersteuning! - Neo

Antwoord : Hé Neo. Samsung Galaxy Note 3 maakt gebruik van een micro-simkaart. Maar om u een overzicht te geven van de simkaarten die tegenwoordig beschikbaar zijn voor gebruikers, is de normale simkaart de grootste, gevolgd door de micro-simkaart en vervolgens de nano-simkaart. Normale SIM-kaarten kunnen worden gesneden in de grootte van de micro- en nano-simkaarten. Als u een nano-simkaart hebt, kunt u een adapter gebruiken om deze in de sleuf van de micro-simkaart te laten passen.

Straight Talk Galaxy Note 3 wordt opnieuw opgestart na de installatie van de app

Probleem : Hallo droid guys, vorig jaar kocht ik een Samsung Galaxy Note 3 bij Walmart en heb ik ingetekend op de onbeperkte promo van straight talk. Tijdens de eerste paar maanden werkt mijn telefoon absoluut geweldig. Ik kan bellen, surfen op internet, MMS verzenden en tekstberichten verzenden en ontvangen. Maar deze week begon het probleem toen ik een app downloadde in de Play Store en daarna mijn telefoon plotseling opnieuw opstartte. Ik merkte echter het probleem op toen ik 's morgens wakker werd en mijn telefoon uit stond, dus ik zette mijn telefoon aan, maar na een paar minuten herstart mijn telefoon vanzelf. Ik belde direct praten en ze adviseerden me om de fabrieksinstellingen van mijn telefoon te resetten, maar ik wil mijn telefoon niet opnieuw instellen omdat ik belangrijke foto's en telefoonnummers op mijn telefoon heb opgeslagen. Ik wacht op eventuele suggesties. Bedankt voor deze gratis ondersteuning en meer kracht! - April

Problemen oplossen : Hallo april. Als je positief bent, is de app die je hebt geïnstalleerd in de Play Store de oorzaak van het probleem. Daarna kun je deze eenvoudig oplossen. U moet uw telefoon opstarten in de veilige modus om alle toepassingen van derden tijdelijk uit te schakelen, inclusief degene die het probleem veroorzaakt. In de veilige modus kunt u proberen de app te verwijderen om te zien of dit een verschil maakt. Maak vervolgens een back-up van al uw gegevens, want er is altijd een mogelijkheid dat u de telefoon opnieuw moet instellen om deze weer normaal te laten werken.

Veilige modus

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de knop ingedrukt
3. Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat de Power dan onmiddellijk los na het loslaten van de Aan / uit-toets, houd de toets Volume omlaag ingedrukt.
4. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
5. ' Veilige modus ' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ' Veilige modus ' ziet.

Straight Talk Galaxy Note 3 Kan SMS niet verzenden / ontvangen

Probleem : jongens van de goede dag, ik heb een Galaxy Note 2 van een andere serviceprovider en ik ben net deze week overgestapt op straight talk. In de eerste paar dagen werkt mijn telefoon geweldig, ik kan bellen en sms-berichten verzenden en ontvangen. Echter, slechts 2 dagen geleden kan mijn telefoon niet meer bellen en SMS-berichten verzenden en ontvangen. Ik heb verschillende keren mijn telefoon uitgezet en ingeschakeld, maar het probleem is hetzelfde. Ik heb ook de signaalbalken van mijn telefoon gecontroleerd, maar er is geen probleem mee en ik ben er zeker van dat er geen probleem is met mijn plan omdat ik me heb ingeschreven voor onbeperkt bellen, sms'en en gegevens van direct praten. Ik sprak al met de techneut van straight talk, maar hij kan me geen oplossing bieden voor mijn probleem. Dit is de eerste keer dat ik dit probleem tegenkwam en ik weet niet hoe ik het moet repareren. Ik hoop dat je kunt helpen met mijn probleem. Bedankt! - Ruby

Suggestie : Hallo Ruby. Hoe graag we u ook helpen met dit probleem, we kunnen niet iets doen voor netwerkgerelateerde problemen. Er zijn tijden dat porting opnieuw moet worden gedaan. Vanzelfsprekend moet u de technische ondersteuning van Straight Talk opnieuw bellen en als de vertegenwoordiger u niet kan helpen, vraag dan een supervisor of een manager om ervoor te zorgen dat alles goed wordt afgehandeld totdat het probleem is opgelost.

Straight Talk Galaxy Note 3 Kan teksten niet kopiëren / plakken

Probleem : Hallo jongens, ik kocht vorig jaar een Samsung Galaxy Note 3 bij Walmart. Het probleem met mijn telefoon begon deze week toen ik merkte dat mijn telefoon geen teksten zal kopiëren en plakken. Ik heb geprobeerd mijn telefoon uit en in te schakelen, maar het probleem lost nog steeds niet op. Gisteren belde ik direct praten in de veronderstelling dat mijn telefoon een oplossing biedt, maar helaas is het probleem nog steeds hetzelfde. Enkele uren praten met de techneut, maar hij kan geen oplossing bieden voor mijn probleem. Mijn telefoon is twee keer teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar het heeft geen zin. Ik hoop dat je me kunt helpen met het probleem en bedankt voor deze gratis ondersteuning en meer macht! - James

Probleemoplossing : vaker is dit probleem geassocieerd met een firmwareprobleem, hoewel er een mogelijkheid is dat het slechts een klembordglitch is. Het klembord afvegen zou dit probleem oplossen, maar een eenvoudige fabrieksreset (via het menu Instellingen) zal niet voldoende zijn. Door het terugzetten van de fabriek worden alleen bestanden, apps en instellingen verwijderd, maar het zal de gegevenspartitie nooit formatteren waar het klembord alle gekopieerde gegevens opslaat. Wat je moet doen is volledige harde reset:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, voeding
3. Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit - toets los maar blijft u de toets Volume omhoog en de Home- toets ingedrukt houden
4. Wanneer het Android-systeemherstelscherm verschijnt, laat u het volume omhoog en de startpagina los
5. Druk op de toets Volume omlaag om ' Wissen data / factory reset ' te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ' verwijder alle gebruikersgegevens ' te markeren.
8. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ' Systeem nu opnieuw opstarten ' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat dit helpt.

Straight Talk Galaxy Note 3 Kan de veilige modus niet verlaten

Probleem : Hallo goede dag, ik ben Kevin en ik ben geen tech-savvy persoon. Nou, mijn telefoon is Samsung Galaxy Note 3 en ik heb hem drie maanden geleden bij Walmart gekocht. Het probleem begon gisterochtend toen ik merkte dat er een bericht verschijnt op het scherm "Veilige modus". Ik heb geen idee waarom ik dit bericht op mijn telefoon heb. Gisteravond heb ik een app gedownload in de Play Store en na een uur start ik mijn telefoon opnieuw op en wordt het bericht 'Veilige modus' op dat moment niet weergegeven op het scherm van mijn telefoon. Echter, de volgende dag verscheen het bericht op het scherm. Ik start mijn telefoon meerdere keren opnieuw op, ervan uitgaande dat mijn telefoon weer normaal zal worden, maar er is geen gebruik. Ik heb al een direct gesprek gehad en we hebben veel problemen opgelost, maar het bericht 'Veilige modus' staat nog steeds op het scherm. Help me alsjeblieft over hoe ik het kan repareren en bedankt! - Kevin

Probleemoplossing : de meest voorkomende reden waarom de telefoon opstart in de veilige modus is wanneer een app van een derde partij conflicten met de firmware veroorzaakt. Als u in de veilige modus opstart, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld. Daarom lijkt het probleem te zijn opgelost wanneer de telefoon zich in deze status bevindt. Als het apparaat echter niet normaal kan opstarten vanuit de veilige modus, betekent dit dat er een ernstiger probleem is dan een probleem met een van de apps. Meestal lost het wissen van de cachepartitie het probleem op, maar als het mislukt, moet u echt de volledige masterreset uitvoeren.

Cache-partitie wissen

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets Volume omhoog, starttoets en aan / uit
3. Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de Home- toets ingedrukt houden
4. Wanneer het Android-systeemherstelscherm verschijnt, laat u het volume omhoog en de startpagina los
5. Druk op de toets Volume omlaag om ' cache-partitie wissen ' te markeren.
6. Druk op de aan / uit - toets om het cachegeheugen te selecteren en te wissen.
7. Met 'nu opnieuw opstarten systeem ' gemarkeerd, drukt u op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Full Master Reset

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, voeding
3. Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit - toets los maar blijft u de toets Volume omhoog en de Home- toets ingedrukt houden
4. Wanneer het Android-systeemherstelscherm verschijnt, laat u het volume omhoog en de startpagina los
5. Druk op de toets Volume omlaag om ' Wissen data / factory reset ' te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ' verwijder alle gebruikersgegevens ' te markeren.
8. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ' Systeem nu opnieuw opstarten ' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Straight Talk Galaxy Note 3 Wordt niet gebeld wanneer deze wordt gebeld

Probleem : Hallo Harold, uw site is een grote hulp voor ons als klanten van straight talk. Nou, ik heb een Galaxy Note 3 en ik kocht hem 7 maanden geleden bij Walmart. Het probleem met mijn telefoon is het laatst 3 dagen geleden begonnen toen mijn vriend probeerde mijn nummer te bellen. Ik kan de meeste van mijn oproepen echter niet beantwoorden, omdat ik mijn telefoon niet kan horen rinkelen. Maar er is een geval dat mijn telefoon overgaat maar meestal niet. Ik heb Uit en Aan gezet maar nog steeds zal het niet rinkelen. Gisteren belde ik direct praten, maar ze kunnen het probleem niet oplossen. Ik heb het aanbod van de technische man geweigerd om mijn telefoon naar hun magazijn te sturen voor reparatie, omdat ik mijn telefoon 15 dagen lang niet kan gebruiken. Ik weet niet hoe ik het probleem moet oplossen, ik hoop dat je me helpt en ik wacht op je antwoord. Bedankt en meer kracht! - Amanda

Problemen oplossen : Hallo Amanda, uw telefoon opsturen voor reparatie moet het laatste redmiddel zijn. Zorg er allereerst voor dat het volume van de telefoon helemaal op een hoorbaar niveau is ingesteld. Probeer vervolgens andere beltonen te gebruiken om te zien of dat het verschil maakt. Als beide procedures mislukken, voert u de fabrieksinstellingen opnieuw in om de standaardinstellingen van de telefoon te herstellen:

1. Tik op het startscherm op Apps
2. Kies Instellingen en tik op Algemeen
3. Tik op Back-up maken en opnieuw instellen en kies Fabrieksgegevens opnieuw instellen .
4. Tik onder aan het scherm op de knop Apparaat resetten .
5. Kies Alles wissen . Nadat alle gegevens en instellingen op de Note 3 zijn verwijderd, wordt de telefoon gereset en vervolgens opnieuw opgestart.

Als al het andere is mislukt, moet je de telefoon echt inzenden voor reparatie omdat er een mogelijkheid is dat het een hardwareprobleem is.

Straight Talk Galaxy Note 3 wordt niet opgeladen

Probleem : Hi droid guys, mijn Galaxy Note 3 heeft een klein probleempje bij het opladen. Trouwens mijn telefoon is 6 maanden oud en ik heb hem bij Walmart gekocht. Welnu, in de eerste 6 maanden is mijn telefoon helemaal in orde, ik heb geen problemen, zoals geen sms-bericht verzenden of bellen. Het probleem begon toen ik mijn telefoon 's nachts oplaadde en de volgende dag toen ik hem oplaadde omdat de batterij al leeg is, zal mijn telefoon niet meer opladen. Ik heb een paar uur de lader aangesloten op mijn telefoon maar mijn telefoon laadt niet. Om mijn telefoon te kunnen gebruiken, laad ik de batterij van mijn telefoon op de Galaxy Note 3 van mijn zus en nadat de batterij vol is, heb ik de batterij teruggeplaatst in mijn eigen Galaxy Note 3. Het is een gedoe van mijn kant omdat mijn batterij niet kan worden opgeladen op mijn telefoon. Ik heb je advies nodig over het oplossen van het probleem. Dank je! - Martha

Probleemoplossing : u bent vergeten te vermelden of u uw eigen oplader gebruikte toen u de batterij in de telefoon van uw zuster stopte om op te laden. Het kan een probleem met de oplader zijn. Het beste wat u kunt doen, is proberen de telefoon van uw zuster op te laden met behulp van uw oplader. Als de telefoon niet oplaadt, moet je echt een nieuwe oplader kopen voor je telefoon. Als de telefoon van je zuster echter goed laadt met je oplader, moet het probleem zich voordoen in de USB-oplaadaansluiting van je telefoon. U moet het apparaat laten nakijken door een technicus voor een juiste evaluatie. Er is een mogelijkheid dat de USB-laadpoort zal worden vervangen.

Touchscreen werkt niet nadat het is laten vallen

Probleem : Hallo allemaal, mijn telefoon is Galaxy Note 3 en ik heb hem twee maanden geleden bij Walmart gekocht. Het probleem met mijn telefoon begon toen ik hem per ongeluk op de grond liet vallen. Ik heb mijn telefoon echter gecontroleerd en ik weet zeker dat er geen fysieke schade is. Maar na een paar uur zal mijn touchscreen niet meer werken, ik zet uit en aan, maar het heeft geen zin. Ik heb een uur gewacht in de veronderstelling dat mijn telefoon werkt, maar het touchscreen van mijn telefoon werkt nog steeds niet. Ik heb geen problemen met de knoppen op mijn telefoon, wanneer ik op de aan / uit-knop druk, wordt de telefoon onmiddellijk uitgeschakeld op het volume hoger en lager. Ik nam contact op met de technische ondersteuning voor straight talk en vroeg om een ​​oplossing voor het probleem, maar ze konden het niet oplossen. Al bijna een week is mijn telefoon onbruikbaar. Elk advies is een enorme hulp voor mij. Bedankt! - Frances

Suggestie : ik neem aan dat je op geen enkel deel van de telefoon een spleet kon zien, toch? Dat betekent niet dat de telefoon niet werd beïnvloed door de impact van de val omdat de telefoon blijkbaar een klein of ernstig probleem heeft.

Op basis van uw beschrijving werkt alleen het aanraakscherm niet. Dat zou meteen wijzen op het probleem met de digitizer. Het is het glas dat het scherm bedekt en terwijl het op een normaal glas lijkt, is er eigenlijk een circuit dat aanraakopdrachten naar de processor stuurt.

We kunnen er niets aan doen omdat het een hardwareprobleem is. Ik stel voor dat je een technicus ernaar laat kijken. Als de digitizer beschadigd is, denk ik dat je echt het hele display moet kopen en laten vervangen. De digitizer is goed op het displaypaneel vastgelijmd, waardoor het niet meer kan worden losgemaakt.

Download was mislukte fout

Probleem : Hallo Harold, bedankt voor deze gratis ondersteuning, het helpt ons veel klanten van straight talk. Trouwens, ik heb een Galaxy Note 3 en ik kocht de vorige dag bij Walmart. Het probleem begon gisteren echter toen ik merkte dat mijn telefoon een app niet succesvol kan downloaden in de Play Store. Telkens wanneer ik een toepassing probeer te downloaden, verschijnt er een melding op het scherm met de melding "Downloaden is mislukt". Ik heb een paar uur met de technicus gesproken, maar hij kan het probleem met mijn telefoon niet oplossen. Dit is de eerste keer dat ik een probleem als dit tegenkwam. Please help me over hoe het te repareren. Bedankt! - John

Problemen oplossen : er zijn veel redenen waarom deze fout optreedt. Het eerste dat u moet controleren, is uw internetverbinding, zorg ervoor dat het apparaat goed is verbonden met internet. Probeer vervolgens zowel de cache als de gegevens van de Play Store te wissen:

1. Tik op het startscherm op Apps
2. Kies Instellingen en tik op Algemeen
3. Blader naar beneden naar Apparaatbeheer en tik op Toepassingsbeheer .
4. Scroll naar rechts om de inhoud van ALL te tonen
5. Scroll naar beneden om de app te vinden en tik erop.
6. Tik nu op Cache wissen
7. Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK .
8. Start de telefoon opnieuw op.

Zodra de telefoon actief is, probeert u opnieuw een app te downloaden en als de fout is gebleven, moet u Play Store-updates verwijderen.

1. Tik op het startscherm op Apps
2. Kies Instellingen en tik op Algemeen
3. Blader naar beneden naar Apparaatbeheer en tik op Toepassingsbeheer .
4. Scroll naar rechts om de inhoud van ALL te tonen
5. Scroll naar beneden om de app te vinden en tik erop.
6. Tik nu op Updates verwijderen