Oplossingen voor Samsung Galaxy Note 3 SMS-problemen

Welkom bij onze gerichte reeks oplossingen voor probleemoplossing die is gericht op het oplossen van sms-problemen met de Samsung Galaxy Note 3. In deze aflevering van de serie zullen we vier van de nieuwste problemen uit de echte wereld aanpakken die door onze lezers naar onze hulp worden gestuurd. Deze problemen zijn door ons handmatig uitgekozen omdat ze betrekking hebben op sms-berichten.

Als je een Galaxy Note 3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 3 Tekst kan niet worden ontvangen van iPhone 6

Probleem : mijn notitie 3 ontvangt geen tekst van iPhone 6 en sommige oproepen. Ik heb mijn spam en no #'s vermeld, ook geen geblokkeerde #'s. We controleerden de iPhone en hetzelfde ding niet geblokkeerd of spam # 's. Ik kan van notitie 3 naar de iPhone sms'en en de tekst gaat prima, maar er komt niets uit wanneer de iPhone-gebruiker terugbelt of een nieuw bericht begint. We hebben #'s uit beide telefoons verwijderd en hebben een zachte reset uitgevoerd en niets. We hebben het imessage op de iPhone uitgeschakeld en niets. Opmerking 3 ontvangt alle andere teksten en oproepen van andere iPhone- of Android-apparaten. Hetzelfde probleem als we een groepsbericht proberen te verzenden. Beide # en telefoons zijn oud. We hebben tot eind juni prima kunnen sms'en. Helpen! Wat is er aan de hand?

Oplossing : probeer eerst te controleren of een app op uw telefoon dit probleem veroorzaakt. De meest waarschijnlijke verdachten zijn beveiligingsgerelateerde apps. Om dit te controleren, moet u uw telefoon starten in de veilige modus.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
'Veilige modus' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen op uw telefoon in te stellen. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'verwijder alle gebruikersgegevens' te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 3 Tekstberichten kunnen niet worden ontvangen

Probleem : Hallo, dus ik heb de Samsung Galaxy Note 3 met metro-pc's ook bij de koerier van T-Mobile. Sinds kort kan mijn telefoon berichten verzenden, maar ik kan geen berichten ontvangen en ik gebruik mijn telefoon voor werk en weet niet wat ik moet doen.

Oplossing : Probeer uw telefoon opnieuw op te starten en kijk of dit het probleem heeft opgelost. Door je telefoon opnieuw op te starten, reset je de telefoonverbinding met het netwerk en dit lost meestal dit soort problemen op.

Je moet ook je telefooninstellingen controleren en ervoor zorgen dat je geen nummer op de spam- of geblokkeerde lijst hebt staan. Als op uw telefoon beveiligingssoftware is geïnstalleerd, moet u ook de instellingen ervan controleren, omdat anders de ontvangen tekstberichten mogelijk niet op uw telefoon worden weergegeven.

Opmerking 3 Vertraging bij het ontvangen van tekstberichten

Probleem : ik ontvang geen berichten meteen. Als iemand mij een sms stuurt, ontvang ik het zes uur later. Ik kan berichten sturen en ze zullen afleveren, maar als ik een bericht naar mezelf stuur, zal ik het niet krijgen. Eventuele suggesties?

Oplossing : het eerste dat u moet doen, is uw telefoon opnieuw opstarten. Hiermee wordt uw telefoonverbinding met het netwerk vernieuwd en kan dit type probleem mogelijk worden opgelost.

Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder en vraagt u zich af of er netwerkproblemen zijn in uw regio. U moet dit doen voordat u verder gaat met het oplossen van problemen.

Als het netwerk in orde is, probeer dan een andere SIM-kaart op je telefoon te gebruiken en kijk of het probleem nog steeds hetzelfde is. Als het probleem verdwijnt, heeft uw SIM mogelijk een probleem. Als het probleem echter nog steeds hetzelfde is, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'verwijder alle gebruikersgegevens' te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 3 Vertraging bij het ontvangen van een tekstbericht

Probleem : ik kan tekstberichten verzenden, maar wanneer mensen me antwoorden sturen, krijg ik ze pas de volgende dag of uren later. Ik heb de fabrieksinstelling geprobeerd, het geblokkeerde gedeelte gecontroleerd, de batterij eruit gehaald en nog steeds werkt niets. Kan iemand helpen ... Dit is echt vervelend.

Oplossing : u moet contact opnemen met uw provider over dit probleem om netwerk-, SIM- of accountgerelateerde problemen uit te sluiten die dit probleem kunnen veroorzaken.