Samsung Galaxy S7 kan geen bestanden verplaatsen naar de microSD-kaart, andere geheugenproblemen

De #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) en zijn gebogen variant de S7 Edge ondersteunt uitbreidbare opslag en hoewel alle gebruikers denken dat het erg handig is, zijn sommigen niet blij vanwege een aantal problemen die daarmee gepaard gaan. Een van de meest voorkomende is dat de SD-kaart niet wordt gedetecteerd, bestanden niet kunnen worden verplaatst, bestanden zonder duidelijke reden verdwijnen, frequente SD-kaartmeldingen, enz.

In dit bericht zal ik een aantal van de problemen bespreken die onze lezers hebben gemeld met betrekking tot de geheugengerelateerde problemen die zich bij hun apparaten hebben voorgedaan. De eerste gaat over de muziekbestanden die naar verluidt niet kunnen worden verplaatst naar de SD-kaart. Hoewel het erg verleidelijk is om meteen tot de conclusie te komen dat het een probleem is met de SD-kaart, moeten we andere mogelijkheden uitsluiten, zodat u geen geld verspild aan het kopen van een nieuwe kaart die mogelijk nog steeds hetzelfde probleem heeft.

Lees verder om meer te weten te komen over deze problemen en leer hoe u hiermee kunt omgaan in het geval ze u in de toekomst overkomen. Voor degenen die andere problemen hebben, moet je onze S7-pagina voor het oplossen van problemen bezoeken, want we hebben al veel problemen met dit apparaat aangepakt. En voor het geval u verdere hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze Android-vragenlijst in te vullen.

Kan geen muziekbestanden verplaatsen naar de SD-kaart op de Galaxy S7

Probleem : Hallo. Mijn interne geheugen is vol, dus ik wil mijn muziekbestanden overbrengen naar mijn sd-kaart om wat ruimte vrij te maken (ik kan zonder problemen toegang krijgen tot mijn huidige sd-bestanden) maar elke keer als ik probeer over te zetten van telefoon naar sd krijg ik een generiek ' niet in staat om het type bericht van de bestanden te verplaatsen.

Antwoord : Ik vraag me af of je alleen maar muziekbestanden wilt verplaatsen omdat er bestanden zijn die niet kunnen worden verplaatst. Maar heb je voordat je wat verder ging, geprobeerd die bestanden naar je SD-kaart te kopiëren? Ik begrijp dat je die bestanden gewoon wilt verplaatsen, maar om de dingen een beetje eenvoudiger te maken, probeer ze naar je SD-kaart te kopiëren en de originele bestanden van je telefoon te verwijderen. Dit is natuurlijk een tijdelijke oplossing. Laten we nu eens kijken of we het probleem kunnen oplossen:

Stap 1: Controleer of de SD-kaart nog in goede staat is

Misschien is de reden waarom de telefoon bestanden niet naar de SD-kaart kon verplaatsen, omdat deze niet kon lezen en ernaar kon schrijven. Hoewel geheugenkaarten tegenwoordig meestal robuust zijn, kun je niet zomaar uitsluiten dat je om wat voor reden dan ook beschadigd raakt. Dus, deze stap zal controleren of de kaart nog steeds goed functioneert, want zo niet, dan is het tijd om een ​​nieuwe kaart te kopen.

Een manier om te controleren of de kaart in orde is, is door de camera in te stellen om foto's en video's automatisch op te slaan en vervolgens een paar foto's te maken. Als de telefoon geen foutmelding laat zien, is de SD-kaart goed.

Stap 2: Start de telefoon opnieuw op en probeer de bestanden opnieuw te verplaatsen

Nadat je hebt gecontroleerd of de SD-kaart goed werkt en je je bestanden nog steeds niet kunt verplaatsen, probeer dan het apparaat opnieuw op te starten. Er zijn momenten dat fouten optreden en opnieuw opstarten is de beste manier om ze op te lossen. Het is een zeer eenvoudige en veilige procedure, dus ga niet verder met uw probleemoplossing zonder eerst het te doen.

Stap 3: Controleer de beschikbare ruimte op de SD-kaart

Als er niet genoeg ruimte over is op uw SD-kaart, kunt u op geen enkele manier extra bestanden opslaan. Zorg er daarom voor dat de bestanden die u probeert te verplaatsen erin passen. Ik heb het gevoel dat je een aantal bestanden tegelijkertijd probeert te verplaatsen. Ik stel voor om eerst een bestand te verplaatsen en als het lukt, probeer dan 5, enzovoort, enzovoort. Als op een bepaald moment het proces opnieuw wordt onderbroken, kan het echt een probleem met de ruimte zijn.

Stap 4: Verbind de telefoon met een computer en probeer de drag-and-drop-procedure

Als geen van de bovenstaande procedures werkt, probeer dan uw telefoon op een computer aan te sluiten en probeer de bestanden die u wilt verplaatsen te knippen en te plakken. In deze stap wordt gecontroleerd of de computer nog steeds de SD-kaart kan lezen via je telefoon, omdat anders de telefoon mogelijk niet naar de SD-kaart kan schrijven.

Stap 5: Laat de computer de SD-kaart rechtstreeks lezen

Op dit moment wijst alles erop dat de SD-kaart het probleem is. Dus ontkoppel het van je telefoon en laat je computer het vervolgens rechtstreeks lezen. Als u wordt gevraagd het opnieuw te formatteren op het moment dat het de kaart herkent, is het beschadigd of gewoon beschadigd. Als de computer het echter wel kan lezen, maak dan van de gelegenheid gebruik om een ​​back-up te maken van uw gegevens en bestanden en formatteer vervolgens uw SD-kaart opnieuw met behulp van het FAT32-bestandssysteem. Leg daarna de kaart weer op uw telefoon en probeer de bestanden ernaar te verplaatsen. Als het probleem zich blijft voordoen, geeft de volgende stap u een optie die u vervolgens moet uitvoeren.

Stap 6: Monteer een andere SD-kaart op uw telefoon

Probeer een andere SD-kaart te gebruiken en kijk of de telefoon bestanden kan bevatten zonder dat deze waarschuwing wordt aangetroffen. Als dat zo is, dan is het duidelijk dat de SD-kaart het probleem is; het is tijd om een ​​nieuwe te kopen en de defecte te vervangen. Als de andere SD-kaart echter precies hetzelfde werkt als de eerste, is er mogelijk een firmwareprobleem en kunt u het probleem niet oplossen met Master Reset:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Aan de andere kant, als u in stap 1 niet hebt gecontroleerd of de kaart in orde is, gaat u onmiddellijk door naar stap 5. Computers kunnen geheugenkaarten beter lezen dan smartphones, daarom is het aan te raden om de laptop of computer te laten werken als de telefoon niet kan lezen en schrijven op de SD-kaart. Als de computer echter ook niet kan lezen, is deze beschadigd.

Galaxy S7 beschadigde foto's verplaatst naar de SD-kaart

Probleem : Samsung 128 gb evo + micro SD-kaart geïnstalleerd. Foto's verplaatst naar SD-kaart oke maar een dag later zijn ze beschadigd. Ik merkte op dat toen ik het formatteerde het stopte bij 20% en een paar minuten later werd formatteren voltooid. Maar ik heb het hele proces nooit gezien. Bedankt.

Antwoord : aangezien u al hebt geprobeerd het opnieuw te formatteren, neem ik aan dat u al een back-up van uw bestanden hebt gemaakt, zodat we ons alleen zorgen hoeven te maken over de SD-kaart en niet over de inhoud ervan. Er is een mogelijkheid dat de kaart echt corrupt is - althans, dit is onze eerste aanname - en de telefoon kan er niet uit lezen. Hoewel het de juiste beslissing was om de kaart opnieuw te formatteren, zijn er gevallen waarbij de telefoon het proces niet kan voltooien, vooral als de kaart corrupt is. Daarom hebt u een computer nodig om het werk te doen.

Computers kunnen beter externe opslagapparaten lezen dan smartphones, dus het is het proberen waard. Formatteer uw SD-kaart opnieuw met behulp van het FAT32-bestandssysteem en probeer het vervolgens opnieuw op uw telefoon te laden. We gaan er natuurlijk van uit dat uw computer het met succes opnieuw heeft geformatteerd en ik denk dat dit het einde van het probleem is.

Als de computer de kaart echter niet opnieuw kan formatteren, moet deze worden beschadigd, vooral als er aan het begin van het proces geen foutmeldingen worden weergegeven, zoals schrijfbeveiliging. In dit geval moet u een nieuwe SD-kaart kopen om de beschadigde te vervangen.

Galaxy S7 heeft een probleem met de intermitterende SD-kaart

Probleem : ik heb problemen bij het opslaan van bestanden (zoals jpeg, docx, doc, xls, xls xlsx, enz.) Op de SD-kaart die wordt 'gemount' op de telefoon. Dit probleem kan soms worden opgelost door de telefoon uit te schakelen en aan te zetten. Waarom is dit zo en zijn er oplossingen om dit probleem permanent op te lossen? Dank je.

Antwoord : Het is een teken dat er gevallen zijn dat de telefoon niet op de SD-kaart kan lezen of schrijven en omdat het een klein probleempje is op de firmware of op de SD-kaart, kan een herstart het probleem oplossen maar dat is slechts tijdelijk aangezien het probleem kan optreden nog een keer.

In dit geval is het gemakkelijker om eerst de firmware op te lossen dan direct achter de SD-kaart te gaan. Dat zijn, hier zijn de stappen die u moet nemen om dit probleem op te lossen:

Stap 1: Start de telefoon op in de veilige modus en observeer

Dit zal de mogelijkheid uitsluiten dat sommige van de apps van derden het probleem veroorzaken. Probeer de telefoon dus opnieuw op te starten in de veilige modus en blijf deze observeren om erachter te komen of het probleem nog steeds optreedt, zelfs als alle derden tijdelijk zijn uitgeschakeld.

  1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7' op het scherm ziet, laat je de aan-uitknop los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
  3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Probeer in deze modus te controleren of het probleem nog steeds optreedt en als dat het geval is, kan de volgende stap u helpen.

Stap 2: Verwijder alle systeemcaches om nieuwe te maken

Systeemcaches worden de hele tijd beschadigd en hoewel deze bestanden vervangbaar zijn, kunnen dergelijke problemen zich voordoen, afhankelijk van de cache van de cache die door het systeem wordt gebruikt. In dit geval is het mogelijk de cache van de service die de SD-kaart leest die wordt gebruikt en die mogelijk corrupt is. Daarom zijn er gevallen waarin de telefoon niet van de kaart kan lezen.

Als u de systeemcache verwijdert, wordt de telefoon gedwongen nieuwe te maken, dus hier doet u het volgende:

  1. Zet de telefoon uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem na deze twee stappen aanhoudt, is het tijd om achter de SD-kaart aan te gaan.

Stap 3: Maak eerst een back-up van al uw bestanden en gegevens

Ontkoppel uw SD-kaart van uw telefoon en laat uw computer dit lezen. Als uw computer het kan lezen, maak dan van de gelegenheid gebruik om een ​​back-up te maken van uw gegevens en bestanden om ervoor te zorgen dat er niets verloren gaat. Maar deze stap is meer dan alleen een back-up maken van uw bestanden, het zal u ook vertellen of de SD-kaart corrupt of beschadigd is.

Als de computer je vraagt ​​om je kaart opnieuw te formatteren, betekent dit dat deze kan lezen, maar waarschijnlijk niet kan bepalen welk bestandssysteem hij gebruikt. Met andere woorden, het is corrupt. Hoewel er hulpmiddelen zijn die u kunnen helpen bij het herstellen van uw bestanden, is het uw oproep als u deze onmiddellijk opnieuw wilt formatteren.

Aan de andere kant, als de computer de kaart niet kan herkennen of herkennen, is deze mogelijk al beschadigd maar u kunt nog steeds proberen hem opnieuw te formatteren.

Zorg er bij het formatteren van de kaart voor dat u het FAT32-bestandssysteem gebruikt.

Stap 4: Monteer de SD-kaart terug op uw telefoon

Ervan uitgaande dat u de SD-kaart opnieuw hebt geformatteerd, moet u de SD-kaart terugplaatsen op uw telefoon en kijken of deze deze kan detecteren en zo ja, dan is het probleem mogelijk al verholpen. Anders is het tijd om een ​​nieuwe microSD-kaart te kopen.

Video's niet gevonden na reset op Galaxy S7

Probleem : Hallo, ik heb een fabrieksreset uitgevoerd zonder mijn SD-kaart te verwijderen (maak je geen zorgen, ik heb mezelf al getrapt). Mijn kaart bevat foto's, video's en muziek. Na het opnieuw instellen kan ik mijn foto's maar geen video's zien, het bestand is nu een grijs vak met een uitroepteken. Ik krijg de waarschuwing dat de opname mislukt wanneer ik een nieuwe video probeer te maken. Toen ik ervoor koos om een ​​nummer af te spelen, krijg ik "muziekafspeelfout". Help alstublieft. Dank je.

Antwoord : mogelijk heeft u enkele foto's die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon terwijl al uw video's (vanwege het feit dat ze groter zijn) mogelijk op uw SD-kaart zijn opgeslagen. Mogelijk is de camera-app zo ingesteld dat alles op de SD-kaart wordt opgeslagen. Dat gezegd hebbende, ik denk dat het probleem is dat de telefoon de kaart niet meer kan detecteren of lezen. Daarom is alles wat er nog over is van uw video's grijze pictogrammen met een uitroepteken, wat betekent dat het apparaat bestanden heeft gedetecteerd maar het niet meer kan vinden. Wat betreft de fout "waarschuwing opname mislukt", verschijnt dat meestal wanneer de telefoon de foto's van video's niet op een bepaalde locatie (in dit geval de SD-kaart) kan opslaan. Ik denk ook dat je muziekbestanden ook op de SD-kaart worden opgeslagen, daarom krijg je de waarschuwing "muziekafspeelfout" wanneer je je afspeellijst probeert af te spelen.

U moet dus problemen oplossen met de microSD-kaart en niet met uw telefoon.

Stap 1: Ontkoppel de SD-kaart en laat uw computer deze lezen

Dit is om uit te zoeken of de computer het daadwerkelijk kan lezen, want als dat het geval is, hebt u uw kans om een ​​back-up te maken van uw foto's, video's en muziekbestanden. Als u klaar bent, formatteert u de kaart opnieuw met behulp van het FAT32-bestandssysteem. Na het opnieuw formatteren, monteer je de SD-kaart terug naar je telefoon en kijk je of dat het probleem oplost.

Stap 2: vervang de SD-kaart

Het zou alleen een computer nodig hebben om ons te vertellen of een SD-kaart corrupt en / of beschadigd is. Als u dit hebt kunnen verhelpen maar er zijn nog steeds gevallen waarbij de telefoon niet van de kaart kan lezen, neem dan geen risico. Koop gewoon een nieuwe kaart om ervoor te zorgen dat uw bestanden en gegevens veilig zijn.