Samsung Galaxy S6 Edge Plus start niet op, apps zijn verdwenen en andere firmware-gerelateerde problemen

Firmware-problemen zijn normaal voor elk Android-apparaat, inclusief de onlangs uitgebrachte Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). In feite ontvingen we al veel vragen en / of problemen van onze lezers en ik heb er een aantal in deze post opgenomen.

Het eerste probleem dat ik citeerde gaat over een eenheid die niet zal opstarten nadat het is gecrasht. Volgens de eigenaar gaat de telefoon zo ver als het laten zien van het Galaxy S6 Edge + -logo en dat is het; het initialiseert het initiële opstartproces. Het tweede probleem gaat over mappen en apps die zonder duidelijke reden verdwijnen. De telefoon lijkt zichzelf te resetten. Lees verder om meer te weten over andere problemen en hoe u ze kunt aanpakken.

Voor degenen die totaal verschillende problemen met hun telefoon ondervinden, kunt u contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen. Gelieve zo nauwkeurig mogelijk te zijn in het verstrekken van details over het probleem. Of u kunt ook onze pagina over het oplossen van problemen met de Galaxy S6 Edge Plus raadplegen om te zien of we uw probleem al eerder hebben aangepakt. Als dat zo is, hebben we mogelijk al een oplossing voor je.

Hier is de lijst met problemen die je hier kunt vinden ...

• Kan niet succesvol opstarten
• Mappen en apps verdwenen
• Kan geen stabiele verbinding krijgen
• Fout bij inloggen mislukt
• Voer een bootloop in en laadt niet op
• Google Play Store wordt niet geopend na de installatie
• Eigenaar kan niet inloggen op Google-account
• Wordt niet opgeladen na het installeren van de app voor het delen van energie

Galaxy S6 Edge Plus start niet op

Probleem : ik was gewoon aan het luisteren naar muziek en had Google Chrome Open Multitasking. Plotseling begon mijn muziek uiteen te vallen en bevroor de hele telefoon. Dus ik heb het handmatig uitgeschakeld door de aan / uit-knop ingedrukt te houden. Toen probeerde ik het aan te zetten en het laat alleen het logo Samsung Galaxy Edge Plus zien. En herstart vervolgens en deed hetzelfde. Ik heb geprobeerd de fabriek te resetten via Philz (vergeten te vermelden dat ik geroot heb) en dan druk ik opnieuw op rebooten en het doet nog steeds hetzelfde. Ook trilt het af en toe als zes keer. Ik had ook de telefoon een keer laten bevriezen door naar muziek te luisteren, maar toen ik hem weer aanzette, was het prima. Dank je. Voor meer vragen over mijn probleem kunt u contact met me opnemen.

Probleemoplossing : klinkt eerst als een vastgelopen Power-toets, maar toen zei je dat je de fabrieksinstellingen hebt gereset en het probleem is gebleven. Nou, het is duidelijk een firmware-probleem, maar voordat je iets doet, probeer je eerst de telefoon eerst in de veilige modus op te starten, omdat je zei dat Google Chrome het probleem leek te veroorzaken.

Als de telefoon succesvol kan worden opgestart in de veilige modus, probeert u Chrome opnieuw te openen of probeert u hetzelfde te doen als vóór het probleem. Als het probleem wordt gerepliceerd, verwijdert u Chrome en start u normaal op. Als dit niet lukt, is het tijd om andere firmware of ROM's te installeren.

Veilige modus

1. Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Galaxy S6 Edge + mappen en apps verdwenen

Probleem : ik had een recente AT & T-update. Mijn telefoon is opnieuw opgestart en toen deze weer werd ingeschakeld, waren al mijn mappen met al mijn apps erin verdwenen. Ik raakte in paniek, maar voegde mijn oude apps en mappen er moeiteloos weer aan toe. Vandaag was mijn telefoon op slot, dus moest ik hem opnieuw opstarten. Toen het weer aankwam waren alle mappen met mijn apps helemaal verdwenen. Heeft iemand anders dit probleem gehad en is er een oplossing voor?

Problemen oplossen : ik heb dit soort problemen eerder ondervonden en ik heb veel tijd besteed aan het proberen uit te zoeken waarom mijn telefoon zichzelf na enige tijd opnieuw heeft ingesteld. Ik heb het nog niet uitgevonden, maar ik heb het probleem opgelost door een master-reset uit te voeren. Ik raad u aan hetzelfde te doen in plaats van zoveel tijd te besteden aan het achterhalen van het probleem.

Totale herstart

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Galaxy S6 Edge + kan geen stabiele verbinding krijgen

Probleem : Wi-Fi-schakelaar aan via non-stop autom. Via mobiele telefoon in instellingen. nooit een stabiele wifi krijgen. een zachte reset uitgevoerd. Er is niets veranderd. Daarna een harde fabrieksreset. Er is niets veranderd. Nu opnieuw geprobeerd in fabrieksinstellingen en nog steeds is er niets veranderd. Kan je nog iets anders voorstellen? Nieuwe telefoon ook.

Ik woon ook in Frankrijk en dit is door ORANJE FR met mijn Franse mobiele nummer erop. Ik ben nu op bezoek bij mijn familie in de VS.

Problemen oplossen: het lijkt erop dat uw telefoon steeds wisselt tussen wifi en mobiele gegevensnetwerken. Het verbreekt de verbinding met de andere en maakt verbinding met de andere en tijdens de overgang is de internetverbinding verbroken. Om dit op te lossen, schakelt u gewoon de Smart Network Switch-functie uit:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op wifi en vervolgens op Meer.
4. Tik op Slimme netwerkswitch.
5. Zet het uit.

Fout "aanmelden mislukt" verschijnt

Probleem : ik heb 2 e-mails op mijn telefoon - persoonlijk en op kantoor. Persoonlijk werkt altijd, waar ik ook ben. Ik heb het kantoor ingesteld en het werkt een tijdje en toen kreeg ik de foutmelding niet gelukt. Er is niets veranderd op kantoor. Soms zal het na een week of zo vanzelf gaan werken. Ik had hetzelfde probleem met mijn Samsung S5. Ik heb een Kindle die ook Android is en de e-mail op kantoor werkt altijd. Anderen op kantoor hebben een Apple-telefoon en die werkt altijd.

Probleemoplossing : wanneer u de foutmelding krijgt, kunt u dan nog op internet surfen op uw telefoon? Misschien verliest uw telefoon af en toe internetverbinding, daarom kan het de verbinding tussen de e-mailclient en de server niet behouden. Natuurlijk is er een mogelijkheid dat het een serverprobleem is (dat wil zeggen, de server gaat uit) maar wat je hebt opgemerkt, je Kindle heeft net als je collega's niet hetzelfde probleem. Dat betekent dat de telefoon hier een fout heeft gemaakt en aangezien u ook het probleem met uw S5 ondervindt, moet dit uw internetverbinding zijn.

Ik weet niet hoe u uw internetverbinding krijgt, maar het zijn mobiele gegevens of Wi-Fi. U moet eerst verifiëren dat u een stabiele verbinding hebt, anders moet u contact opnemen met uw serviceprovider.

Om zelfs het probleem verder op te lossen, kunt u zich aanmelden bij uw kantoor-e-mail via webmail zodra u de foutmelding 'aanmelden niet gelukt' krijgt. Als u zich prima kunt aanmelden, moet u uw probleemoplossing richten op uw telefoon of internet, anders moet u contact opnemen met de IT van uw bedrijf.

Galaxy S6 Edge + heeft een bootloop ingelast en kan niet worden opgeladen

Probleem : Hallo mijn telefoon is uitgeschakeld Ik dacht dat de batterij dood was, dus toen ik van mijn werk kwam, heb ik hem opgeladen dat hij meer dan een uur aan het opladen was en ik zie nog steeds 0%, dan knippert hij en ga ik naar de verlichting vervolgens weer terug naar 0% en vervolgens gaat het Samsung-bord aan en gaat het weer aan. Ik probeerde het opnieuw op te starten, maar het blijft niet lang genoeg om dit te doen. Help me alstublieft.

Problemen oplossen : het probleem is de aan / uit-toets, deze zit vast. Probeer het vaak te drukken om het te repareren. Als het vastloopt, hebt u hulp van een technicus nodig om de telefoon te openen. U mag het op eigen risico openen, maar u moet weten dat u de garantiesticker zal verbreken. Bovendien bestaat de kans dat de aan / uit-toets al is beschadigd. Als u uw garantie ongeldig maakt, kunt u hem nooit gratis laten repareren.

Google Play Store wordt niet geopend na de installatie

Probleem : na het downloaden van Google Play Store wordt het niet geopend. Het sluit onmiddellijk nadat ik het heb geopend. Ik heb geprobeerd de installatie ongedaan te maken en opnieuw te installeren, maar het probleem blijft hetzelfde. Adviseer, alstublieft.

Probleemoplossing : Waarom moet u Google Play Store downloaden en installeren als deze vooraf is geïnstalleerd op alle Android-apparaten? Of als u een aangepaste of aangepaste firmware op uw telefoon hebt geflitst, kan dat het probleem zijn; het is onvolledig.

Als je je telefoon hebt geroot, de installatie van Play Store hebt ongedaan gemaakt en hebt geprobeerd het opnieuw te installeren, dan moet je een masterreset uitvoeren om alles terug te zetten naar de fabrieksinstellingen inclusief alle vooraf geïnstalleerde apps. Of u kunt een andere firmware flitsen.

Galaxy S6 Edge + eigenaar kan niet inloggen

Klacht : we hebben dit net gekregen van Best Buy. Nooit een Gmail-account gehad en toen was alles ingesteld en nu is het geblokkeerd en kunnen we niet inloggen. Sprak met Samsung en we hebben geen telefoon totdat we het naar je hebben opgestuurd en het hebben opgelost. Geen leentelefoon. Dus we betalen voor een service en kunnen deze niet gebruiken. Nooit meer zullen we een Samsung-product krijgen. Helemaal geen hulp. Teruggaan naar de iPhone.

Antwoord : Allereerst zijn we op geen enkele manier verbonden aan Samsung of met andere bedrijven. Wij zijn een online-entiteit van derden die onze lezers helpt hun problemen op te lossen. Wat uw probleem betreft, begrijpen wij hoe frustrerend het is om uw telefoon te blokkeren en niet opnieuw in te loggen. Maar ik denk dat u Best Buy moet contacteren om uw inloggegevens te krijgen, het zijn tenslotte degenen die uw Google-account en je telefoon.

Wat betreft het probleem dat Samsung geen hulp biedt, is het feit dat je werd geïnstrueerd om je telefoon op te sturen al een teken dat ze willen helpen. Misschien verwacht je gewoon een snelle oplossing. Maar weet je wat, Samsung zal u niet kunnen helpen opnieuw in te loggen op uw account. Waarom? Ze kennen gewoon het wachtwoord niet.

Als je denkt dat teruggaan naar de iPhone de beste manier is om dit probleem op te lossen of je frustratie te verminderen, ga je gang.

Galaxy S6 Edge + wordt niet opgeladen na het installeren van de app voor het delen van energie

Probleem : mijn telefoon zei dat ik deze app voor het delen van energie moest installeren. Nadat ik het heb geïnstalleerd en het helemaal niet is opgeladen. Ik gaf het een herstart van de fabriek en het werkte een keer naar de oplader. (Ik heb niet alle apps opnieuw geïnstalleerd die ik had) wilde niet meer opladen. Dus ik gaf het een zachte rust. Het werkte opnieuw. Nu bleek het opnieuw te zeggen dat ik die app moest installeren. Ik heb het deze keer niet gedaan. Het laadt niet op. Dus ik gaf het opnieuw een fabrieksreset. En alleen de apps geïnstalleerd die de telefoon kreeg met Samsung en t-mobile, alleen niet eens Facebook of Instagram helemaal niets. Deze keer wilde het niet opladen. Maar wanneer ik het uit heb, laat het geen aanklacht zien, maar ik krijg er wel wat lading in. Ook heb ik alleen de fabriekskabel gebruikt en de snelle lading ervoor. Bij voorbaat dank.

Suggestie : dit is een probleem dat zelfs Samsung niet kan oplossen. Kortom, je telefoon is kapot dus stop met het verspillen van je tijd met het oplossen van problemen en laat hem vervangen. Als u Samsung belt, krijgt u te horen dat ze het probleem al kennen en proberen ze het probleem op te lossen, maar u wordt geadviseerd om een ​​vervangend apparaat bij uw dealer of serviceprovider aan te schaffen.