Samsung Galaxy S6 Edge Plus stopt de muziek na 10 minuten, bellers kunnen niet horen wanneer ze op de luidspreker staan, andere geluidsproblemen

In dit bericht zal ik ingaan op een audio-gerelateerd probleem dat een bezitter van een Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) kan tegenkomen. De eerste is een ongewoon probleem waarbij de muziek na ongeveer 10 minuten stopt met spelen. Op basis van de beschrijving van de eigenaar gebeurt het probleem elke keer weer. Er is een mogelijkheid dat een app het probleem veroorzaakt, vooral als de telefoon is geroot of als het een firmware-probleem is.

Lees verder om meer te weten te komen over de andere problemen die ik hier heb aangehaald en hoe ik ze kan oplossen. Voor diegenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek de pagina voor probleemoplossing die we hebben ingesteld voor de Galaxy S6 Edge +. Het bevat koppelingen naar berichten die we al hebben gepubliceerd over de problemen die onze lezers hebben gemeld. Zoek problemen die verband houden met die van u en gebruik de bestaande oplossingen. Als ze niet werken, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier.

Dit zijn de onderwerpen die ik in dit bericht behandelde ...

Muziek stopt na 10 minuten
Bellers kunnen niet horen wanneer op luidspreker, slecht signaal
Digitale geluiden verschijnen tijdens het afspelen van een nummer
Galaxy S6 Edge + volume-omhoogknop werkt niet
Galaxy S6 Edge Plus dempt zichzelf willekeurig
Aanroepvolume aanpassen op Galaxy S6 Edge +

Muziek stopt na 10 minuten

Probleem : wanneer ik muziek afspeel op mijn telefoon (Galaxy S6 Edge Plus), of het nu Pandora, Milk of muziek van Google play is, wordt de app na ongeveer 10 minuten uitgeschakeld. Het kan in mijn zak zijn of op de tafel liggen en de muziek stopt. Ik dacht dat het onderbroken was, maar als ik kijk, moet ik de muziekapp die ik gebruikte opnieuw openen. Eventuele suggesties?

Probleemoplossing : laten we het probleem meteen isoleren: start uw telefoon op in de veilige modus en kijk of de muziek na ongeveer 10 minuten of zo stopt.

Hoe S6 Edge Plus op te starten in de veilige modus

Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Het is noodzakelijk dat u tijdelijk alle apps van derden uitschakelt om te weten of het probleem wordt veroorzaakt door een van deze apps of dat het een probleem is met de vooraf geïnstalleerde apps of de firmware zelf. Dat gezegd hebbende, als het probleem in de veilige modus is verdwenen, moet je de app vinden die de oorzaak is. Er is mogelijk een service die apps automatisch sluit volgens de voorkeuren van de gebruiker. Als u die app uitschakelt of verwijdert, wordt dit probleem zeker verholpen. Als het probleem echter nog steeds bestaat in de veilige modus, zijn de zaken alleen maar gecompliceerder geworden. Het punt is dat vooraf geïnstalleerde apps andere apps niet kunnen sluiten, dus het is waarschijnlijk dat de firmware problemen heeft.

Als het probleem al bestond sinds dag 1, kan een update het probleem mogelijk oplossen. Als het echter na een firmware-update begint te manifesteren, kan het wissen van de cachepartitie ervoor zorgen.

Hoe de cachepartitie op S6 Edge Plus te wissen

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nu, als het wissen van de cachepartitie het probleem niet oplost of als het zonder duidelijke reden uit het niets is begonnen, moet je de masterreset uitvoeren om de telefoon terug te brengen naar de standaardinstellingen:

Hoe reset S6 Edge Plus te beheersen

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Bellers kunnen niet horen wanneer op luidspreker, slecht signaal

Probleem : ik en mijn man hebben beide onlangs de Galaxy S6 Edge Plus gekocht en sinds de eerste dag hebben we allebei problemen gehad met mensen die ons niet konden horen over luidspreker en slecht signaal, waar we ons ook bevinden. Daar bovenop werd mijn telefoon uit het niets zwart en wit. Ik zette mijn telefoon uit om te resetten en toen hij aan was, was hij ongeveer 30 seconden in kleur en ging terug naar zwart-wit. Deze telefoon doet wel coole dingen, maar voor het geld dat je ervoor betaalt, zouden ze dit soort problemen niet moeten hebben. Over het algemeen ben ik echt niet blij. Bedankt (een gefrustreerde consument). - Jontea

Suggestie : Hallo Jontea. Ik ben het ermee eens dat een geheel nieuwe telefoon zonder problemen probleemloos moet werken, vooral als deze als een 'high-end' apparaat wordt beschouwd. Blijkbaar hebben jij en je man eenheden met problemen uit de doos gekregen en ik zeg je dat het geen zin heeft om een geheel nieuwe telefoon op te lossen. Ik stel voor dat je de telefoons terugbrengt naar je provider en laat ze vervangen door nieuwe eenheden.

Digitale geluiden verschijnen tijdens het afspelen van een nummer

Probleem : ik krijg rare, digitaal-achtige pops op willekeurige punten tijdens een nummer dat werd overgebracht van mijn oude SD-kaart. Muziek uit het interne geheugen van mijn oude telefoon werkt prima, maar het lijkt net te komen van sd-kaartmuziek van de oude Samsung Note 3.

Probleemoplossing : probeer een song waarvan u weet dat het speelt probleemloos over te zetten naar uw SD-kaart en luister ernaar om te zien of de ruis nog steeds opduikt. Als dat het geval is, kan dit een probleem zijn met uw SD-kaart. Maak een back-up van alle gegevens en maak deze opnieuw en probeer het opnieuw. Als het probleem blijft bestaan, probeer dan een andere SD-kaart of misschien wordt het tijd dat je een nieuwe kaart koopt.

Enerzijds, als de ruis niet opduikt, dan zou het probleem kunnen zijn met de tracks die zijn opgeslagen op de SD-kaart. Als je nog een kopie van die tracks hebt, vervang ze dan.

Galaxy S6 Edge + volume-omhoogknop werkt niet

Probleem : de knop Omhoog op het volume werkt niet. Ik moet op de knop Omlaag drukken en alle regels naar boven verplaatsen.

Suggestie : de telefoon is nog nieuw en valt nog onder de garantie. Laat de technicus ervoor zorgen, want u kunt er niets aan doen; het is een hardwareprobleem.

Galaxy S6 Edge Plus dempt zichzelf willekeurig

Probleem : Hallo, ik zou graag willen dat je me helpt. Mijn telefoon (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) lijkt soms niet te werken. De telefoon zal soms willekeurig zoemen, dan zal het van 'geluid' naar 'mute' gaan. Dit probleem is me ook overkomen toen ik YouTube aan het kijken was. De ene keer werkt hij de volgende keer is de telefoon gedempt. Evenals op youtube gebeurde het toen de telefoon was vergrendeld. Ik zal het op prijs stellen als je zou kunnen helpen en als je zo snel mogelijk op mij zou kunnen antwoorden. Bedankt, Hassan .

Probleemoplossing : start uw telefoon op in de veilige modus om te kijken of het probleem daar optreedt. Als dit het geval is, is het een firmware-probleem en moet u een back-up van uw gegevens maken en de masterreset uitvoeren. Anders is er een app die het apparaat na een bepaalde tijd dempt. Zoek het en verwijder het.

Aanroepvolume aanpassen op Galaxy S6 Edge +

Probleem : ik heb zojuist mijn nieuwe S6 Edge + ontvangen en ik ben nog steeds aan het leren hoe ik het moet gebruiken. Ik ben 72 jaar oud en ik gebruik de telefoon alleen voor oproepen. Gisteren, toen ik werd gebeld door mijn zoon, was het volume erg hoorbaar maar vandaag kan ik hem nauwelijks horen. Wat is ermee gebeurd en kan het worden opgelost? Help me alsjeblieft.

Oplossing : er is geen probleem met uw telefoon. Het belvolume is misschien net op een lager niveau ingesteld. Om het aan te passen, te bellen of als u in gesprek bent, drukt u op de knop Volume omhoog en het geluid wordt luider terwijl u op de knop drukt.