Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Problemen, fouten, probleemoplossing en oplossingen [deel 2]

We hebben al zoveel ondersteuningsartikelen voor Samsung Galaxy Note 2 en Note 3 gepubliceerd. In juni publiceerde ik het eerste deel van onze serie over problemen, fouten en glitches in de Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Sindsdien hebben we veel e-mails ontvangen van eigenaren die vroegen hoe ze hun problemen konden oplossen, maar we waren zo druk bezig om twee andere Notes en drie Galaxy S-apparaten van Samsung (S2, S3 en S4) te ondersteunen, daarom heb ik dat niet gedaan geschreven vervolgberichten. Nu dat er drie van ons om de beurt berichten schrijven voor apparaten die we ondersteunen, is het tijd om oplossingen te blijven bieden voor veel voorkomende problemen met Note 10.1 en onze vragen en zorgen van onze lezers te beantwoorden.

Dus, als u dit apparaat bezit en momenteel wordt lastiggevallen door een probleem dat u niet weet op te lossen, stuur ons dan een e-mail op [email protected] en we nemen mogelijk contact met u op of voegen uw probleem toe aan onze volgende berichten. Maar als u ons een e-mail stuurt, geef dan zo veel mogelijk details zodat we uw zorgen goed kunnen beoordelen. Je kunt ook je zorgen posten op onze Facebook-wall of Google+ pagina.

Klik op de link van een probleem om naar dat gedeelte te gaan.

Galaxy Note 10.1 2014 Geeft X op batterijpictogram weer
Galaxy Note 10.1 2014 Kan geen foto's van ander apparaat laden
Galaxy Note 10.1 2014 loopt vast en reageert niet
Galaxy Note 10.1 2014 Beeld laadtijden, problemen met de installatie van de app
App is niet compatibel met Galaxy Note 10.1 2014 Firmware
Galaxy Note 10.1 2014 Kan video's niet afspelen vanaf iPad
Galaxy Note 10.1 2014 wordt niet opgeladen als het niet wordt gebruikt
Galaxy Note 10.1 2014 niet herkend door pc
Galaxy Note 10.1 2014 Crackling Sound
Galaxy Note 10.1 2014 Laadt langzaam op

Galaxy Note 10.1 2014 Geeft X op batterijpictogram weer

Probleem : Hallo jongens! Ik genoot eigenlijk van je artikelen en expertise hoewel mijn apparaat niet een van de apparaten is die je ondersteunt. Ik heb een Galaxy Note 10.1 2014-editie en de eerste vier maanden was echt geweldig en ik kon niet klagen met zijn prestaties en functies. Trouwens, het probleem zit er niet bij, maar met de manier waarop mijn apparaat het laat opneemt. Wanneer ik de tablet aansluit om op te laden, krijg ik het batterijpictogram maar met een rode X-markering erop. Vandaag nog had het apparaat 20% batterij over toen ik het had aangesloten. Ik liet het een uur staan en daalde tot 8%. Dat is een duidelijk teken dat de Note niet aanrekent. Hoe kan ik dit oplossen? Bij voorbaat dank! - Jerry

Verwant probleem 1 : Ik zie dat u slechts één artikel hebt voor opmerking 10.1 en dat mijn probleem niet is opgenomen in de kwesties die u hebt behandeld. Ik weet niet echt wat er met mijn tablet is gebeurd, maar onlangs wanneer ik het oplaad, geeft het het batterijpictogram weer, maar met een rood X-teken erop in plaats van alleen het batterijpictogram. Het apparaat laadt niet op. Wat is het probleem ermee en hoe kan ik het oplossen? Bedankt. - Jomari

Verwant probleem 2 : Mijn tablet is bevroren op het Samsung Galaxy Note 10.1-logo als het niet op de oplader is bevestigd. Wanneer ik de aan / uit-knop ingedrukt houd, gaat deze uit maar dan komt het logo weer aan. Wanneer de tablet op de lader is aangesloten, verschijnt het logo voor het opladen van de batterij op het scherm maar is het bevroren (geen beweging op de batterij). Hetzelfde ding ermee. Wanneer ik de aan / uit-knop ingedrukt houd, gaat deze uit maar komt deze weer helemaal aan. Heb je enig idee hoe dit op te lossen? - Judy

Mogelijke oplossing : Zoals u weet, gebruikt Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition de standaard micro-USB-oplaadpoort in tegenstelling tot de vorige versie. U kunt dus verschillende, zelfs niet-Samsung USB-kabels proberen, omdat het batterijsymbool met een X-streepje er vaker uitkomt wanneer de telefoon detecteert dat een oplader is aangesloten maar er geen stroom op komt. Of, ten minste, dat is een van de mogelijkheden.

De andere mogelijkheid is dat de USB-oplaadpoort of een van zijn componenten kapot is en vervangen moet worden. Maar je zult dit alleen weten door de andere mogelijkheid uit te sluiten. Het probleem is dat de prestaties van het apparaat niet worden beïnvloed door dit probleem en het kan alleen worden opgemerkt wanneer de tablet is aangesloten om op te laden. Dus, als u dit probleem kunt oplossen, zal het apparaat weer als nieuw zijn.

Probeer dus opnieuw een andere USB-kabel of oplader en als de rode X-markering nog steeds op het batterijpictogram staat, wordt het tijd dat het apparaat door een technicus van Samsung wordt gecontroleerd. Er is niets dat we kunnen doen voor hardwareproblemen.

Galaxy Note 10.1 2014 Kan geen foto's van ander apparaat laden

Probleem : Hallo droid, ik hoop dat je me kunt helpen. Op mijn opmerking 10.1 worden mijn foto's die van mijn telefoon zijn gesynchroniseerd (iPhone 5c) niet geladen op mijn notitie. Er staat dat de foto's er zijn en er zullen er maar een paar worden getoond. Er staat niet in staat om foto's met een zwarte doos te laden. Ik heb Google verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, mijn foto's van FB zijn gesynchroniseerd en zijn er. Kan ik hier iets aan doen? Ik probeer een diavoorstelling van mijn foto's te krijgen voor mijn bruiloft. Ik heb geen computer, alleen mijn telefoon en de notitie. Bedankt, help alsjeblieft! - Kristi

Verwant probleem : hallo allemaal. Ik heb een klein probleempje met mijn Galaxy Note 10.1 2014-editie, het laadt geen foto's van mijn andere apparaat, iPad 3. Ik heb al mijn foto's op mijn iPad, maar ik wil ze kopiëren naar mijn nieuwe notitie. Er zijn meer dan 300 foto's, dus Bluetooth is niet echt een haalbare optie. Iemand zei dat ik ze gewoon via internet kon overzetten, maar toen ik het probeerde, konden foto's niet op mijn Samsung-apparaat worden geladen. Help me alsjeblieft ermee. Bedankt. - Jean

Tijdelijke oplossing : ik heb geen idee van de instellingen van je andere apparaat, dus ik zal niet ingaan op de reden waarom je foto's niet worden geladen op je Note 10.1. Ik zal u echter de gemakkelijkste, denk ik en gemakkelijkere manier geven om uw foto's over te zetten.

Download en installeer Google+ op zowel het andere apparaat als Opmerking 10.1.
Meld u op uw andere apparaat aan op Google+ met het Google-account dat u op uw notitie gebruikt.
Upload al je foto's naar Google+.
Schakel in uw notitie 10.1 synchronisatie in voor foto's van Google+.
Al uw foto's worden nu bekeken op uw notitie.

Galaxy Note 10.1 2014 loopt vast en reageert niet

Probleem : ik heb een opmerking 10.1 waarmee ik een probleem begon te krijgen. Wanneer ik een app bezoek. en probeer vervolgens af te sluiten of te stoppen, door op de knop Terug of op de knop Startpagina te drukken doet het niets. Het scherm waarop ik sta lijkt te zijn bevroren. Ik eindig met het indrukken van de aan-uitknop en dat zelf werkt niet altijd correct ... soms moet ik het langer vasthouden ... en soms verdwijnt het scherm waarmee je Power Off kunt uitschakelen voordat ik op de knop kan drukken om uit te schakelen. Zelfs als ik naar mijn apparaatinstellingen ga om een functie in of uit te schakelen ... Ik kan niet uit het scherm komen, het lijkt ook te bevriezen. Kun je helpen? Bedankt. - Martha

Verwant probleem : My Note 10.1 (model van 2014) loopt vast en reageert meestal niet meer. Het gebeurt vooral wanneer ik apps open. Het apparaat blijft op de huidige pagina staan en reageert niet, zelfs als ik op de startknop druk. Er zijn zelfs momenten waarop deze niet reageert op de aan / uit-knop. Help me alsjeblieft om hier een oplossing voor te vinden. Bedankt. - Jolina

Mogelijke oplossing : er is altijd een kans dat dit probleem is veroorzaakt door een app van een derde partij die schurkenstaat of gecrasht is. U moet die mogelijkheid uitsluiten door de tabel op te starten in de veilige modus, waardoor alle apps van derden tijdelijk worden uitgeschakeld:

Schakel Galaxy Note 10.1 2014 volledig uit.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Wanneer het Samsung-logo op het scherm verschijnt, laat dan de aan / uit-knop los en houd onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
Zodra de notitie klaar is met opnieuw opstarten en 'Veilige modus' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat u de toets Vol neer los.

Terwijl het apparaat zich in de veilige modus bevindt, moet u goed opletten of het nog steeds bevriest of niet meer reageert. Zo niet, dan was het probleem echt bij de derde partijen. Het enige wat u hoeft te doen is erachter te komen welke app het veroorzaakt en het te verwijderen. Je kunt maar beter beginnen met apps die je hebt gebruikt toen het probleem zich voordeed.

Als de telefoon echter nog steeds bevriest en niet meer reageert, wordt deze veroorzaakt door een van de vooraf geïnstalleerde apps of kernservices. Deze keer moet u de fabrieksinstellingen herstellen om het apparaat terug te brengen naar de oorspronkelijke instellingen.

Galaxy Note 10.1 2014 Beeld laadtijden, problemen met de installatie van de app

Probleem : Hallo allemaal, ik hoopte dat je me kon helpen met een paar problemen met mijn tablet van de Samsung Note 10.1 2014-versie.

Ten eerste duurt het lang voordat mijn galerij-app foto's laadt, zoals 30-45 seconden, de app wordt snel geopend, maar deze wordt niet lang gevuld met afbeeldingen. Het deed dat niet toen ik het voor het eerst kreeg, alleen voor de laatste paar maanden. Ik heb er ongeveer 1200 foto's, de meeste in de map Camera uploads.

Ten tweede, wanneer ik probeer nieuwe apps te installeren, staat er dat het niet op de hoofdschijf of op de SD-kaart kan worden geïnstalleerd. De hoofd harde schijf heeft nog ongeveer 1, 5 gig ruimte over en de SD-kaart heeft ongeveer 14 gig ruimte op. Wat kunnen de redenen zijn dat het geen nieuwe apps wil installeren? Bedankt voor het kijken. - Paul

Verwant probleem 1 : Ik kan er niet achter komen waarom het laden van de galerij-applicatie lang duurt. Ik heb ongeveer 400 foto's in de opslag van mijn tablet terwijl anderen in de cloud worden opgeslagen. Het apparaat laadt behoorlijk snel en alle andere functies werken zoals vroeger, maar wanneer ik de galerij start, lijkt de telefoon te vertragen of zoiets. Heb je een idee wat het veroorzaakt? - Jhun

Verwant probleem 2 : Hallo allemaal! Mijn naam is Sarah en ik heb een probleem met mijn opmerking 10.1. Wanneer ik probeer om apps te downloaden en te installeren, staat er dat het deze niet kan installeren. Er is meer dan 9 GB over op de SD-kaart, dus ik ben echt perplex waarom dit probleem gebeurt. Weet jij hoe dit probleem op te lossen? Dank je!

Potentiële oplossingen : aangezien er hier twee problemen zijn, wil ik ze één voor één opnemen. Laten we gaan voor de eerste keer, het probleem met de laadtijd van de galerij. U weet dat Galerij een van de drukste apps op uw apparaat is en de laadtijd is afhankelijk van het aantal lokaal opgeslagen foto's, het aantal accounts waarmee het wordt gesynchroniseerd, het aantal foto's dat het vanuit de cloud moet laden en hoe snel internet is verbinding is. Wanneer de camera actief is, geldt dat ook voor de galerij omdat deze zowel foto's als video's beheert.

Dus, het apparaat presteert normaal en het vertraagt alleen maar, zo lijkt het, wanneer galerij wordt gelanceerd. Het komt mij voor dat het echte probleem zit in het aantal foto's of multimediabestanden dat het laadt. De meest logische manier om dit probleem aan te pakken is het wissen van de cache en gegevens van de app. Maak je geen zorgen, Gallery beheert je foto's maar slaat ze niet op, dus als je de cache en gegevens wist, worden je foto's niet verwijderd.

Als het probleem niet wordt opgelost door het cachegeheugen en de gegevens te wissen, verwijdert u eerst alle synchronisaties voor foto's en herhaalt u het wissen van gegevens. Deze keer worden alleen foto's en / of video's die lokaal zijn opgeslagen, geladen of in de cache opgeslagen. Als de app daarna nog steeds langzaam is, neem dan even de tijd om al uw multimediabestanden over te brengen naar een computer of upload ze in de cloud. Minimaliseer het aantal foto's dat in de galerij moet worden geladen.

Het probleem met het niet kunnen downloaden en installeren van apps wordt vaak veroorzaakt door onvoldoende interne opslag. U ziet mogelijk dat er nog voldoende ruimte over is voor een app, maar onthoud dat apps een andere partitie hebben. De meest logische manier om dit aan te pakken, is door ongebruikte apps te verwijderen, gegevens van apps die niet meer worden gebruikt, te wissen en zo veel mogelijk apps van derden naar de externe opslag of microSD-kaart te verplaatsen.

Als dit probleem echter is begonnen nadat u Google Play Store heeft bijgewerkt, is het overduidelijk dat de recente update uw apparaat mogelijk in de war heeft geroepen. Ga naar Application Manager en verwijder updates voor de Play Store; dat werkt vaak.

App is niet compatibel met Galaxy Note 10.1 2014 Firmware

Probleem : Goede morgen, Harold, ik heb mijn Galaxy Note 10.1 2014 nu een aantal maanden zonder problemen gehad. Onlangs begon Twitter echter constant te spelen met de mededeling dat tweets op dit moment niet konden worden opgehaald, ondanks dat ze een volledige internetverbinding hadden en al het andere werkend. In mijn pogingen om dit op te lossen, lijkt het erop dat ik de Twitter-app van het apparaat heb geveegd! Wanneer ik naar Google Play ga om te herladen, zegt het me dat 'Deze versie niet compatibel is met uw apparaat'. Kan je alsjeblieft helpen? Bedankt, Paul .

Gerelateerd probleem : Hey guys, ik ben blij dat ik je website heb gevonden. Ik bezit de nieuwe Galaxy Note 10.1 2014-editie met de nieuwste firmware. Ik neem aan dat de meeste van de apps, zo niet alle, in de Play Store compatibel zijn met de nieuwste versie van Android, behalve natuurlijk voor degenen die root-toegang vereisen. Mijn notitie is niet geroot en raad eens, ik heb een probleem met de Facebook-app. Kun je het geloven? Een van de populairste apps ter wereld wordt afgewezen door mijn apparaat.

Als oplichter had ik al een FB-app op mijn apparaat, maar sinds het bleef vriezen, heb ik het verwijderd. Nu meld ik me aan bij de Play Store, heb ik gezocht naar de FB-app en nu vertel ik me dat deze niet compatibel is met mijn apparaat? Ik was stomverbaasd en kon er niet achter komen wat te doen. Adviseer alstublieft. Met vriendelijke groet, Kristen .

Potentiële oplossing : het is een glitch en een minder belangrijke. Ik heb dit probleem persoonlijk met mijn telefoon eerder ontmoet en weet je wat het heeft gerepareerd? Reboot. Ja, een eenvoudige herstart kan dit probleem oplossen. Dus dat is het eerste dat ik wil dat je probeert. Als het in eerste instantie niet lukt, doe het dan voor de tweede keer en de derde keer. Daarna, als het probleem er nog steeds is, probeer dan een andere methode. Ik stel voor dat je Play Store-updates wist:

Tik in het startscherm op Apps.
Tik op Instellingen en vervolgens op het tabblad Algemeen.
Tik op Toepassingsbeheer en veeg naar het tabblad Alle.
Ga naar en tik op Play Store.
Tik op Updates verwijderen.

Als deze procedure het probleem niet oplost, zal het wissen van de cachepartitie:

Houd de aan / uit-toets ingedrukt en kies Uitschakelen en bevestig uw opdracht door op OK te tikken.
Wanneer de telefoon helemaal is uitgeschakeld, houdt u tegelijkertijd de toetsen Volume hoger en Aan / uit ingedrukt.
Wanneer het Samsung-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Vol-up ingedrukt houden.
Wanneer de Android-afbeelding verschijnt, laat u de toets Volume omhoog los.
Gebruik de toets Volume zachter om Wissen cache-partitie Wissen te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-toets om te selecteren.
Als u klaar bent, wordt de melding 'Cachewissen voltooid' weergegeven.
Druk op de Aan / uit-toets om Systeem opnieuw opstarten te selecteren.

Dat is het! U zou in staat moeten zijn om apps te downloaden die u op uw apparaat wilt installeren.

Galaxy Note 10.1 2014 Kan video's niet afspelen vanaf iPad

Probleem : Hallo droid man, ik heb een klein probleempje met mijn nieuwe Note 10.1, het kan mijn video's niet afspelen. Ik heb een iPad en ik heb veel video's die ik wil bekijken op mijn notitie. Wanneer ik probeer de video te openen, staat er geen app om het bestand te openen en wat ik ook doe, het leest het bestand gewoon niet. Wat kan ik doen? - Jill

Verwant probleem : kan e-mail video niet openen, pop-up notitie zegt geen programma om bestand te openen. Video is gemaild van iPad 2 naar mijn notitie 10.1. - Clyde

Related Question : Hallo, wat kan ik doen zodat ik mijn video's van mijn iPad naar mijn Note 10.1 kan bekijken?

Oplossing : video's die op iPad- of iOS-apparaten worden afgespeeld, hebben vaak een ander formaat en kunnen niet worden afgespeeld op Android-apparaten zonder de hulp van speciale apps of decoders. Vaker wel dan niet, dit zijn QuickTime-video's met de extensie .mov. Je moet deze video's converteren naar .mp4, zodat ze kunnen worden afgespeeld op je notitie. Voor video's die niet het eigendom zijn van anderen of die niet gevoelig zijn (en niet te groot zijn), is de meest praktische oplossing om ze naar YouTube te uploaden en ze gewoon online te streamen.

Galaxy Note 10.1 2014 wordt niet opgeladen als het niet wordt gebruikt

Probleem : werkte en laadde goed tot een paar dagen geleden, slechts 4 maanden oud, mijn galaxy kwam alleen met een kabel en niet op een muuroplader, dus gebruikte ik een lasermerk. Om de een of andere reden zal mijn tablet alleen opladen als ik hem gebruik, wanneer ik stop met het gebruik van de tablet stopt het opladen, raar,, denk je dat het een probleem met de batterij is? Ik heb een Samsung-oplader voor de muur besteld en hopelijk is dat precies dat, anders moet ik het inhalen om bekeken te worden, ik heb het tijdens het gebruik van gisteravond tot 73% opgeladen, toen ik er vanmorgen naar keek was nog steeds op 73%, geen gedachten? - Karen

Mogelijke oplossing : De USB-kabel kan een pauze hebben die alleen contact kon maken als u het apparaat gebruikt. Zet het apparaat neer en beweeg de USB-kabel rond, ik ben er vrijwel zeker van dat het op een gegeven moment zal opladen. Maar aangezien u al een oplader voor in de muur hebt besteld, moet u erop wachten. Hopelijk lost de nieuwe oplader dit probleem voorgoed op, anders zou het verstandiger zijn om het te laten controleren.

Galaxy Note 10.1 2014 niet herkend door pc

Probleem : Hallo, ik vroeg me af of je me zou kunnen helpen met dit probleem. De USB-verbinding van mijn tablet wordt niet herkend op mijn computer.

Het laadt alleen de tablet op. Ik kan ook niet kiezen om verbinding te maken als een media-apparaat (MTP) of camera op mijn tablet. Ik kijk uit naar een aantal ideeën. Bedankt en groeten, Denise .

Potentiële oplossing : het is duidelijk een probleem met de driver. Meld u aan bij de Samsung-website en ga naar de downloadsectie en u kunt stuurprogramma's vinden die specifiek zijn voor uw apparaat. Of download Samsung KIES en installeer het op uw pc om het nog gemakkelijker te maken. Het wordt geleverd met noodzakelijke stuurprogramma's. Alleen dit kan je probleem oplossen.

Galaxy Note 10.1 2014 Crackling Sound

Vraag : Hallo, ik heb de notitie 2014 online ongeveer 1-2 maanden geleden online gekocht en heb net gemerkt dat een zoemend / knettergeluid alleen afkomstig is van de rechterluidspreker. Dit gebeurt meestal als ik in een applicatie ben en het volume is uitgeschakeld of erg laag. Het zijn niet alleen maar apps, het gebeurt ook wanneer je gewoon naar muziek luistert met behulp van de stock-muziekspeler. Dus ik vroeg me af of het alleen maar een softwareprobleem is of moet ik het onder garantie retourneren?

Antwoord : Ontdek of het knettergeluid aanwezig is wanneer u een headset gebruikt. Als dat het geval is, moet het probleem zich voordoen in de ingebouwde versterker en moet u deze onder de garantie retourneren. Als het knettergeluid echter niet hoorbaar is bij gebruik van een headset, is het mogelijk dat de rechterluidspreker is kapot; je kunt het nog steeds retourneren. Ik weet zeker dat het geen probleem is met apps of firmware. Samsung-tech kan je hierbij helpen omdat het om de hardware gaat.

Galaxy Note 10.1 2014 Laadt langzaam op

Vraag : Ik heb problemen ondervonden met het opladen van mijn Note 10.1. Het duurt meer dan 10 uur om volledig op te laden. Ik vroeg me af of je een oplossing voor dit probleem kunt voorstellen. Ik heb geprobeerd alle apps te sluiten en deze tijdens het opladen in vluchtmodus te zetten. Ik heb ook geprobeerd het uit te zetten en het duurt nog steeds erg lang voordat het is opgeladen.

Antwoord : Gebruikt u de originele oplader die in de doos zat? De zogenaamde "universele opladers" produceren vaak niet de juiste stroom die nodig is voor het opladen van geavanceerde apparaten zoals degene die u hebt. Als u de OEM-oplader gebruikt, is de kans groot dat deze is beschadigd. Probeer een andere met dezelfde uitgangsclassificatie en als het probleem nog steeds optreedt, moet u het apparaat laten controleren omdat er een probleem zou kunnen zijn met de USB-oplaadaansluiting.