Samsung Galaxy J7 scherm reageert niet Probleem en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # J7 is een van de duurdere budgetmodellen van de Zuid-Koreaanse gigant, die vooral bekend is vanwege het grote Super AMOLED-scherm van 5, 5 inch. Dit model is bedoeld voor consumenten die veel aan hun telefoon werken en toch niet veel willen uitgeven aan een vlaggenschipapparaat. Enkele van de sterke punten van deze telefoon (de 2017-variant) bevatten een octa-core-processor in combinatie met 3 GB RAM voor een soepele gebruikerservaring, een 13 MP-camera en een 3600 mAh-batterij om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy J7-scherm aanpakken als niet-reagerend probleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

J7-scherm reageert niet

Probleem: Hallo, ik heb een een jaar oude j7 die gisteren prima werkte. Het werd behoorlijk vol met foto's en video en ik had misschien te weinig geheugen meer. Vandaag begon het gek te doen, het scherm reageert alleen soms, het toetsenbord heeft letters die niet zullen reageren, het opende zelfs Google en zocht Papa Johns op en het scherm was overal aan het springen. Ik heb de batterij verschillende keren getrokken, Ccleaner gerend, alle foto's en video op mijn computer gelost, het aanraakscherm heeft nog steeds problemen. Ik heb een schermbeschermer als ik probeer het uit te doen? Dit was tot op de dag van vandaag een erg goede telefoon. (niet echt zeker van het besturingssysteem) Bedankt voor uw hulp.

Oplossing: Probeer de schermbeschermer te verwijderen, omdat dit soms de gevoeligheid van het scherm verstoort. Als het probleem blijft optreden, zelfs als de schermbeschermer is verwijderd, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

  • Start de telefoon in Veilige modus. Wanneer uw telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

J7 gaat niet aan

Probleem: Samsung Galaxy J7 2016 is plotseling uitgeschakeld en werkte niet meer. Ik heb de batterij vervangen en geprobeerd op de aan / uit-toets te drukken, maar deze werkte niet. Op een aantal opladers aangesloten, maar niets weergegeven, terwijl eerder een accupictogram in uitgeschakelde toestand werd weergegeven terwijl hij was aangesloten. Reageerde niets. Alles gebeurde plotseling, waarschijnlijk met een lichte ruk. Er was geen water in contact met het voordat het werd beschadigd. Help alstublieft.

Oplossing: aangezien u de batterij al hebt vervangen en de telefoon nog steeds niet reageert, is het zeer waarschijnlijk dat dit een aan hardware gerelateerd probleem is dat mogelijk wordt veroorzaakt door een defect stroom IC of een ander onderdeel. Het beste wat je nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren, zodat de exacte oorzaak van het probleem kan worden vastgesteld.

J7 wordt niet ingeschakeld na software-update

Probleem: er was onlangs een update voor mijn telefoon die ik een aantal dagen tot vandaag heb uitgesteld. Ik ben met het updateproces begonnen en mijn telefoon is uitgeschakeld en kan nu niet meer worden ingeschakeld. wanneer u de aan / uit-knop ingedrukt houdt, trilt het eenmaal, het scherm knippert en gaat vervolgens uit. Bij aansluiting op een oplader doet hij dit herhaaldelijk totdat hij is losgekoppeld.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is het simuleren van het trekken van een batterij door de aan / uit-knoppen gedurende minstens 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als u de variant met de verwijderbare batterij hebt, verwijdert u de batterij en drukt u de aan / uit-knop minstens een minuut in. Plaats de batterij hierna opnieuw en schakel vervolgens de telefoon in.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

  • Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht.
  • Laad de telefoon minstens 20 minuten op met behulp van een stopcontactlader. Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander laadsnoer en een oplader voor in de muur.
  • Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J7 krijgt geen software-update

Probleem: Het probleem dat ik tegenkom is dat het de firmware niet zou updaten. Het zegt altijd dat het systeem up-to-date is (maar het is alleen Android 5.1.1). Ik heb het vaak geprobeerd om het bij te werken met Odin, maar daarna werkte het niet. (het bevriest op de pagina met het downloaden van updates). Momenteel werkt het normaal met enkele kleine fouten, zoals het crasht wanneer ik de datagebruik-instellingsoptie open, de tekstberichtfunctie (zowel systeemapp als apps van derden) kan geen bezorgberichten ontvangen en het belangrijkste probleem is wanneer ik de oproepen beantwoord het scherm vergrendelt niet en de telefoon voelt mijn oor aanraken en opent veel pagina's terwijl ik aan het opnemen ben. Ik hoopte dat een systeemupdate een aantal van deze problemen zou oplossen en daarom probeer ik het bij te werken. Ik heb ook de fabrieksinstellingen gemaakt, maar er zijn geen oplossingen voor gevonden. Ik heb ook geprobeerd om slimme switch te gebruiken om de software te updaten, maar daar is ook geen update over. (mijn telefoon is geroot) maar het was ook een uitdaging voordat ik het rooide. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. hartelijk dank voor je tijd en steun.

Oplossing: als de telefoon zelfs door Odin niet kan worden bijgewerkt, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Probeer de onderstaande stappen voor probleemoplossing hieronder.

  • Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht.
  • Gebruik een andere USB-kabel en computer wanneer u probeert de telefoon bij te werken met Odin.

Als dit nog steeds niet lukt, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J7 Downloaden Do not Turn Off Error

Probleem: ik kreeg onlangs het bericht "downloaden, niet uitschakelen". Het bleef daar en bewoog helemaal niet. Omdat ik niet wist wat ik moest doen, haalde ik de batterij eruit en legde hem terug. Nu zal de telefoon opmerken. Ik dacht dat het misschien de batterij was, dus kocht ik een andere, maar er veranderde niets. Nu zie ik elke keer dat ik hem probeer in te schakelen dezelfde robot en hetzelfde bericht ongeveer 4 seconden zien en de telefoon wordt uitgeschakeld. Kun je me helpen erachter te komen wat het probleem is? Dank je

Oplossing: start de telefoon in de herstelmodus en voer vanaf hier een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, kunt u overwegen de telefoon te flashen met het bijgewerkte firmwarebestand met behulp van Odin. U kunt het firmwarebestand ophalen van de Sammobile-website, waar u ook de instructies kunt krijgen over hoe u uw telefoon kunt flashen.

J7-scherm flikkert grijs

Probleem: het scherm flikkert met een grijstint. Terwijl het verder gaat, verandert het in een groene en rode toon over het hele scherm en uiteindelijk blijft het hele scherm met een groenrode toon, maar je kunt nog steeds alles onderscheiden. Ik heb de zaak uitgeschakeld en de batterij eruit gehaald, maar dit kan een korte termijn oplossing zijn, bijvoorbeeld wanneer het steeds frequenter wordt en ik weet niet zeker wat ik moet doen .. Toen ik het voor het eerst begon te zien, was het toen het had de leiding gehad, maar nu lijkt het vaker te gebeuren.

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem dat mogelijk wordt veroorzaakt door een defect beeldscherm. U moet deze telefoon dan naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.