iPhone 8 kan geen app-updates installeren [gids voor het oplossen van problemen]

Heeft u problemen bij het updaten van apps op uw # iPhone8 of # iPhone8Plus? Blijf lezen. Dit bericht is geschreven om dit probleem aan te pakken.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder volgen de stappen die u moet uitvoeren om te beginnen met het oplossen van problemen met uw apparaat:

Gebruik wifi bij het downloaden of updaten van apps

Onderbrekingen tijdens een update, of dit nu in de downloadfase of installatiefase is, moeten tot een minimum worden beperkt om problemen te voorkomen. In het ergste geval kan het onderbreken van een systeem dat een update probeert te installeren, leiden tot opstartproblemen, waaronder het niet laden van het besturingssysteem. Gebruik een betrouwbaar wifi-netwerk om ervoor te zorgen dat app-updates niet worden onderbroken. Probeer te vermijden om tijdens updates een mobiel netwerk te gebruiken. Dit verkleint niet alleen de kans dat uw updates worden onderbroken, maar het kan u ook helpen uw facturen te verminderen.

Om te controleren of je wifi-verbinding snel genoeg is, probeer je een video te openen en deze te streamen. Als het snel laadt, ben je klaar om te gaan.

Pauzeer en start het downloaden van de app

Soms kan het tijdelijk onderbreken van de update en het vervolgens na enkele ogenblikken hervatten, enkele updatefouten oplossen. Als je het nog niet hebt geprobeerd, kun je dit als volgende stap doen.

Houd in het startscherm de app ingedrukt die u probeert bij te werken.
U ziet de opties om het downloaden te hervatten, downloaden te pauzeren of downloaden te annuleren. Als het downloaden van de app om een of andere reden is onderbroken, tikt u op Download hervatten .
Als de update vastloopt en niet verder gaat nadat de download is hervat, tikt u op Download onderbreken .
Houd vervolgens de app opnieuw ingedrukt en tik op Download hervatten .

Start je iPhone 8 opnieuw op

Veel kleine bugs kunnen worden opgelost door een eenvoudige herstart uit te voeren. Als je merkt dat je vastzit in een updateprobleem, is het goed als je de probleemoplossing kunt starten met een herstart. Het vernieuwt het systeem en elimineert bugs die mogelijk zijn ontstaan nadat je je telefoon lange tijd hebt ingeschakeld.

We raden aan dat u een virtuele "batterijtrek" simuleert in plaats van de normale herstart. Hier is hoe:

Druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze snel los en druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
Als u klaar bent, houdt u de zijknop (aan / uit) ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm wordt weergegeven.

Controleer de Apple ID

Apps zijn gekoppeld aan een Apple ID. als u meerdere Apple ID's gebruikt, bestaat de kans dat u momenteel bent aangemeld bij degene die niet is gekoppeld aan de apps die niet worden bijgewerkt.

Ga als volgt te werk om de Apple ID te controleren die je voor een app hebt gebruikt:

Start de App Store-app.
Tik op Updates.
Tik op Gekocht.
Controleer of de app hier wordt vermeld. Als dit niet het geval is, is dit waarschijnlijk gedownload met een andere Apple ID.

Als u iTunes gebruikt, kunt u de Apple verifiëren door deze stappen te volgen:

Ga naar je lijst met apps.
Klik met de rechtermuisknop op de app waarin u bent geïnteresseerd.
Klik op Info ophalen.
Klik op het tabblad Bestand.
Kijk naar Gekocht door voor de Apple ID.

Beperkingen uitschakelen

Gemiddelde gebruikers vinden Restrictions normaal gesproken helemaal niet nuttig, maar voor gebruikers die zijn belast met het beheer van bedrijfsapparaten, is dat misschien het geval. Beperkingen kunnen bepaalde functies van je iPhone uitschakelen, inclusief de mogelijkheid apps te installeren. Om er zeker van te zijn dat je het niet per ongeluk hebt ingeschakeld, kun je dit als volgt controleren:

Tik op Instellingen.
Tik op Algemeen.
Tik op Beperkingen.
Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd
Controleer het menu Apps installeren. Als de schuifregelaar op Uit / Wit is ingesteld, wordt het bijwerken van apps geblokkeerd. Verplaats de schuifregelaar naar aan / groen om de bijwerkfunctie te herstellen.

Zorg ervoor dat je iPhone voldoende opslagruimte heeft

Een veelgemaakte fout die veel iPhone-opslag maakt, is dat hun apparaat veel spullen ophaalt en nauwelijks opslagruimte overlaat voor iOS- en app-updates. Maak er altijd een punt van om altijd minimaal 1 GB opslagruimte vrij te laten voor dergelijke gevallen.

Voer de volgende stappen uit om de beschikbare opslagruimte in uw telefoon te controleren:

Tik op Instellingen.
Tik op Algemeen.
Tik op Info.
Zoek naar de beschikbare regel. Wat voor figuur je ook ziet, het moet de beschikbare opslagruimte voor je apparaat zijn.

Log in en uit van de App Store

Een andere eenvoudige stap voor probleemoplossing die soms in deze situatie werkt, is uitloggen en opnieuw inloggen bij de App Store. Om dit te doen, volg deze stappen:

Tik op Instellingen.
Tik op iTunes en App Store.
Tik op het Apple ID-menu.
Tik in het pop-upmenu op Afmelden.
Tik nogmaals op het Apple ID-menu en log in met uw Apple ID.

Installeer de nieuwste iOS-update

Of je nu een probleem hebt of niet, het is altijd ten zeerste aan te bevelen om de nieuwste beschikbare iOS-update te installeren zodra deze beschikbaar is. Soms hebben nieuwere versies van apps de bijbehorende iOS-versie nodig. Als u nog steeds een ouder iOS gebruikt, gaat de app-update mogelijk niet door.

Zorg ervoor dat systeemtijd en -gegevens correct zijn

Als u van tijd tot tijd de datum en tijd van uw iPhone verandert (erg handig bij het spelen van bepaalde games), is de reden waarom u geen app-updates kunt installeren onjuiste tijden en gegevens. Apple voert een complexe controle uit tijdens het installeren van een update en een belangrijke overweging is de datum en tijd van het apparaat. Als de datum en tijd van uw systeem veraf zijn, kunnen updates niet door Apple naar uw apparaat worden gedownload. Om het probleem op te lossen, stelt u eenvoudig de tijd en datum in op die van uw netwerk. Hier is hoe:

Tik op Instellingen.
Tik op Algemeen.
Tik op Datum en tijd.
Verplaats de schuifregelaar Automatisch instellen naar aan / groen.

App-cache verwijderen

Elke app bewaart een tijdelijke reeks bestanden, genaamd cache om instellingen op te slaan en andere informatie die hen kan helpen sneller te werken. Soms wordt dit type cache beschadigd en kan dit leiden tot bugs. Om te zien of de cache van de App Store de boosdoener is, kunt u overwegen deze te legen. Maak je geen zorgen, de app zal geleidelijk de cache in de loop van de tijd, zodat je het veilig kunt doen. Als u dit wel doet, heeft dit geen invloed op andere bestanden.

Open App Store-app.
Tik 10 keer op een van de pictogrammen onderaan de app. Hierdoor wordt de app gedwongen opnieuw op te starten en wordt omgeleid naar het eerste tabblad. Zodra dit gebeurt, betekent dit dat de app-cache al is gewist.

Verwijder app en installeer deze opnieuw

Een andere directe manier om het probleem van een app niet bij te werken, is door het van het systeem te verwijderen en opnieuw te installeren. Soms werkt het verfrissen van het systeem en de app op deze manier prima.

Er zijn een paar methoden om een app te verwijderen.

Verwijder apps via het startscherm

Zoek naar de app die u wilt verwijderen op het startscherm van uw iPhone.
Tik op het pictogram van de app en houd vast totdat alle apps beginnen te wiebelen.).
Wanneer de apps beginnen te wiebelen, zie je een X linksboven in het pictogram. Raak dat aan.
Er verschijnt een venster met de vraag of je de app echt wilt verwijderen. Als je van gedachten bent veranderd, tik je op Annuleren. Als je wilt doorgaan, tik je op Verwijderen .
Als de app compatibel is met Game Center of sommige gegevens in iCloud opslaat, wordt u ook gevraagd of u uw gegevens uit Game Center / iCloud wilt verwijderen of wilt laten staan.

Verwijder apps via iTunes

Zorg ervoor dat iTunes op uw computer up-to-date is.
Zorg er ook voor dat uw computer de nieuwste beschikbare update voor het besturingssysteem gebruikt. Sommige updatefouten kunnen optreden als het besturingssysteem van een computer niet recent is.
Sluit uw iPhone 8 aan op uw computer.
Start iTunes en selecteer uw apparaat.
Klik op het tabblad Apps.
In de linkerkolom ziet u een lijst met alle apps die op uw iPhone zijn geïnstalleerd. Blader erdoorheen en zoek degene op waar je vanaf wilt.
Klik op de knop Verwijderen naast de app. Herhaal dit proces voor zoveel apps als u wilt verwijderen.
Wanneer u alle apps die u wilt verwijderen hebt gemarkeerd, klikt u op de knop Toepassen rechtsonder.
Je iPhone wordt opnieuw gesynchroniseerd met de nieuwe instellingen en verwijdert deze apps van je telefoon (hoewel de app nog steeds in je iTunes-bibliotheek is opgeslagen).

Verwijder apps via de app Instellingen

Open de app Instellingen.
Tik op Algemeen.
Tik op Gebruik.
Tik op Opslag beheren. Dit scherm toont alle apps op je telefoon en hoeveel ruimte ze innemen.
Tik op een app van derden in de lijst (dit werkt niet met iPhone-apps, omdat u ze niet kunt verwijderen).
Tik op de app-detailpagina op App verwijderen.
Tik in het menu dat onder aan het scherm verschijnt op Annuleren om de app te behouden of App verwijderen om het verwijderen te voltooien.

Reset alle instellingen

Elk van de bovenstaande suggesties zou het probleem al opgelost moeten hebben. Als apps echter nog steeds niet worden bijgewerkt, kunt u overwegen om alle instellingen opnieuw in te stellen. Alleen je iPhone-instellingen worden verwijderd volgens deze procedure zodat je gegevens intact blijven. Hier is hoe het te doen:

Open de app Instellingen.
Tik op Algemeen.
Tik op Opnieuw instellen.
Tik op Reset alle instellingen.
U wordt mogelijk gevraagd uw toegangscode in te voeren. Als dat zo is, doe het dan.
Tik in het pop-upvenster op Alle instellingen opnieuw instellen .