Problemen met de Samsung Galaxy S7 Edge oplossen "Helaas is de instellingen gestopt" -fout

Leer hoe u problemen met uw Samsung Galaxy S7 Edge kunt oplossen die steeds weer de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" verschijnen na het updaten van de firmware.
Wat te doen is de fout begon te komen na het installeren van sommige apps.

Ten eerste is Instellingen een app en is het verantwoordelijk voor het vasthouden van alle standaardinstellingen en gebruikersvoorkeuren. Dat gezegd hebbende, er zijn tijden dat het ook crasht, de force sluit en verschillende prestatiegerelateerde problemen veroorzaakt zoals ons bevriezen, achterblijven, willekeurige reboots en zelfs opstartloops.

Omdat het een vooraf geïnstalleerde app is, kunt u het niet verwijderen omdat het is ingesloten in de firmware. Gedurende de tijd dat de telefoon vastloopt, is de kans groot dat de telefoon te kampen heeft met een ernstig firmware-probleem en niet alleen met een app-probleem. De fout komt vaker voor na een update ongeacht of het een grote is of slechts een kleine patch, hoewel het ook zonder duidelijke reden uit het niets verschijnt.

Laten we dit probleem eens nader bekijken, want we hebben enkele meldingen ontvangen van onze lezers die het hebben ervaren. Hier is een van de klachten:

" Hé jongens. Ik wil alleen een fout melden met mijn Samsung Galaxy S7 Edge die is opgetreden nadat de telefoon het besturingssysteem heeft bijgewerkt. Ik ben er zeker van dat het niet vóór de update gebeurde omdat mijn telefoon perfect werkte tot ik die update gisteren downloadde. Ik merkte het toen ik probeerde om de applicatiebeheerder te openen om de gegevens te wissen van een van de apps die crashte. Wanneer ik appmanager bereik, verschijnt de fout "Helaas is de instellingen gestopt" en wanneer er geen andere optie is dan deze te sluiten en opnieuw te proberen. Het komt uit alles wat ik de app-manager open, zodat ik de gegevens van de apps waar ik problemen mee heb niet kan wissen. Als ik wist dat dit zou gebeuren, had ik die update nooit moeten downloaden. Maar het is er nu, dus help me alsjeblieft. Bedankt! ”

Voordat we verder gaan met het oplossen van het probleem, kunt u onze S7 Edge-pagina voor probleemoplossing raadplegen als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, omdat we al verschillende problemen met deze nieuwe telefoon hebben aangepakt. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en / of procedures voor probleemoplossing die we hebben verstrekt. U kunt ook contact met ons opnemen door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen voor het geval u verdere hulp nodig heeft.

De foutmelding "Instellingen is gestopt" verschijnt na een firmware-update

Firmware-updates kunnen meer problemen opleveren dan sommige repareren, dus het is niet echt een verrassing als deze fout verschijnt na het downloaden van een update. Het is waarschijnlijker dat sommige caches zijn beschadigd tijdens het updateproces. Om dit probleem op te lossen zonder de veiligheid van uw gegevens in gevaar te brengen, kunt u het beste eerst de cachepartitie wissen:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als dit niet lukt, probeert u de andere procedures voor probleemoplossing.

Instellingenservice crasht na het downloaden / installeren van sommige apps

Dit keer is het een ander geval, maar dit betekent niet dat de firmware er niets mee te maken heeft. Maar sinds de fout begon op te duiken nadat je een aantal apps had geïnstalleerd, zou het kunnen dat een van die apps de boosdoener is. Het eerste dat u moet doen, is uw apparaat opstarten in de veilige modus om alle apps en services van derden uit te schakelen:

Pak een zacht, schoon doekje en veeg het scherm schoon, want vuil en zweet kunnen de normale werking van het aanraakscherm verstoren.
Start uw telefoon opnieuw op om te voorkomen dat sommige apps schurken gaan gebruiken of dat het om een klein probleem met de firmware gaat.
Start uw telefoon op in de veilige modus en kijk of er nog steeds spookaanslagen optreden terwijl alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld.
Als het probleem zich voordoet in de veilige modus, moet u de masterreset uitvoeren. Volg de stappen in het eerste probleem.

Nu u zich in de veilige modus bevindt, probeert u de applicatiebeheerder te openen en de gegevens te wissen van sommige apps die geen belangrijke gegevens hebben, gewoon om te zien of de fout nog steeds opduikt. Als dit het geval is, dan is dit een firmware-probleem en probeert u de bovenstaande procedure uit te voeren, of de apps die u zojuist hebt geïnstalleerd ongedaan te maken.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Zoek en tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar het tabblad ALLEEN.
Zoek en raak de apps aan in kwestie.
Raak eerst de knop Sluiten afdwingen aan.
Tik vervolgens op Opslag.
Tik op Verwijderen.

Als het probleem is verholpen nadat onlangs geïnstalleerde apps zijn verwijderd, is het probleem opgelost, anders is het een serieus firmware-probleem en moet u de masterreset uitvoeren. Maar voordat je dat doet, moet je ervoor zorgen dat je een back-up van al je gegevens hebt gemaakt, want deze worden verwijderd.

Maak een backup van uw gegevens.
Verwijder uw Google-account.
Schakel de schermvergrendeling uit.
Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.

OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u al deze dingen hebt gedaan, kunt u overwegen de firmware handmatig te flitsen of iemand dit voor u te laten doen. Nog beter, stuur de telefoon op voor reparatie.