Hoe u uw Note 8 beschermt tegen malware of slechte apps; oplossing voor ongewenste pop-ups

Het # # GalaxyNote8-artikel van vandaag behandelt één kwestie - hoe vervelende popups te verwijderen. Zoals gebruikelijk heeft een gebruiker van Note 8 contact met ons opgenomen voor hulp bij pop-ups en willekeurige omleidingen die ze krijgt bij het gebruik van haar telefoon. Zoals je kunt zien in haar onderstaande probleemomschrijvingen, zal ze vermelden dat ze niet weet wat ze precies moet doen, zelfs niet nadat het apparaat in de veilige modus is opgestart. In deze post bespreken we hoe deze pop-ups ontstaan ​​en hoe ze te verwijderen zodra ze al ingebakken zijn in het systeem. We bieden ook manieren voor u om malware-infecties op uw apparaat te voorkomen nadat u zich van deze pop-ups hebt ontdaan.

We willen ook andere gebruikers van smartphones laten weten dat de meeste preventieve stappen hier op hun Android-apparaat kunnen worden toegepast. Oplossingen in deze post zijn daarom niet beperkt tot de Galaxy Note 8 maar ook voor andere Android-telefoons die er zijn.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: hoe u uw Note 8 beschermt tegen malware of slechte apps, repareert u voor ongewenste pop-ups

Ik laat steeds weer advertenties verschijnen in de vorm van een vervolgkeuzelijst in de rechterbovenhoek van mijn scherm en vaak verdwijnt deze pas als ik erop klik, waardoor ik soms naar een advertentie in Facebook ga, soms in Google, soms een willekeurige startpagina. Ik heb de Note 8 nu ongeveer een maand gehad en het is net begonnen met een paar dagen geleden. Ik heb alle apps die ik recentelijk heb gedownload en TRIED gedeïnstalleerd om alle advertentie-opties in andere apps uit te schakelen, maar het lijkt erop dat u met de Note 8 niet zo gedetailleerd in de instellingenafdeling kunt komen. Wanneer ik de telefoon opnieuw opstart, krijg ik een volledige schermadvertentie waar ik "x" uit kan halen en er zijn geen fatsoenlijke instructies op het web over wat te doen nadat u de telefoon in de veilige modus hebt gezet om dit te verhelpen. - Sherice

Oplossing: Hallo Sherice. Technisch gezien is veilige modus geen oplossing. Het is een manier om te bevestigen of een gedownloade app een probleem veroorzaakt of niet. U kunt de telefoon niet eenvoudig opnieuw opstarten naar de veilige modus en verwachten dat de oorzaak van het probleem (slechte of kwaadaardige app van derden) uit het systeem wordt verwijderd. Om dat te doen, moet je eerst de boosdoener identificeren en deze dan van de telefoon verwijderen.

Over het algemeen is het opnieuw starten van uw Note 8 naar de veilige modus slechts een van de dingen die u kunt doen om het probleem dat u nu hebt op te lossen. Uw Note 8 is duidelijk geïnfecteerd met een kwaadaardige app, die op zijn beurt geïnstalleerde services of andere apps gebruikt die het systeem nu kapen om regelmatig advertenties weer te geven. Dit betekent dat je zelf de slechte app hebt geïnstalleerd, al dan niet bewust. We gaan ervan uit dat u niet zo streng bent als het gaat om het filteren van apps die u op uw apparaat installeert.

We geven u echter niet de schuld voor het probleem. Schadelijke app-ontwikkelaars zijn voortdurend op zoek naar manieren om gebruikers te verleiden een schadelijk product te installeren. Sommigen maken mogelijk gebruik van een legitieme app in de Play Store, maar zodra deze legitieme app is bijgewerkt, kan deze worden omgezet in zijn kwaadaardige vorm door de telefoon te infecteren of de beveiliging in gevaar te brengen om later downloads van een kwaadaardige service of app mogelijk te maken. Het beste dat je kunt doen, is om twee keer na te denken bij het installeren van ELK app. Zelfs officieel uitziende zijn misschien echt nep. Als u niet oppast met wat u installeert, is het slechts een kwestie van tijd voordat uw telefoon wordt geïnfecteerd.

Start Note 8 opnieuw op naar Veilige modus

Wat u nu kunt doen is proberen het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus en hopen dat u de slechte app kunt verwijderen. Hier is hoe:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
  3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
  8. Verwijder onlangs geïnstalleerde apps. Zorg ervoor dat u uw Note 8 herstart naar de normale modus nadat u een app hebt verwijderd . Dit laat je weten of het verwijderen van die specifieke app het probleem heeft opgelost. Als je honderden apps hebt, kan dit lang duren, maar het is echt de enige manier om de schadelijke app te identificeren.
  9. Zodra je de slechte app hebt geïdentificeerd, kun je de andere apps die je hebt verwijderd toevoegen.

Veeg je notitie 8 af

U kunt ook het proces van het één voor één verwijderen van apps ongedaan maken door eerst de telefoon af te vegen en vervolgens apps afzonderlijk te installeren. Net als in de Veilige modus, wilt u na elke installatie de telefoon observeren om te weten of de telefoon opnieuw zal worden geïnfecteerd. We raden dit proces om een ​​slechte app te identificeren niet aan, maar als je denkt dat het beter is dan opstarten naar de veilige modus, is het jouw keuze. Voer de volgende stappen uit om uw notitie 8 terug te stellen naar de fabrieksinstellingen:

  1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
  8. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe u uw Note 8 in de toekomst kunt beschermen tegen malware of slechte apps

Bij het omgaan met malware is preventie de betere optie dan de infectie te moeten verwijderen. Hieronder staan ​​de preventieve stappen die u kunt doen om te voorkomen dat uw apparaat wordt geïnfecteerd door malware:

Installeer alleen apps van officiële bronnen

Sommige apps zijn om de een of andere reden mogelijk niet beschikbaar in de Google Play Store, zodat hun ontwikkelaars hun installatiepakketten met de naam APK's alleen beschikbaar kunnen maken op sites van derden. Dit kan problematisch zijn. Allereerst zal uw telefoon niet langer genieten van de Google Play Store-beveiliging die apps screent. APK's van niet-Play Store-sites kunnen worden geladen met kwaadaardige codes die de beveiliging van uw telefoon later kunnen aantasten, waardoor deze worden geopend voor verdere installatie van schadelijke apps en services. Om ervoor te zorgen dat uw Note 8 niet kan installeren vanaf sites van derden, moet u de optie Onbekende bronnen onder Instellingen uitschakelen. Hier is hoe:

  1. Open de app Instellingen .
  2. Tik op Vergrendel scherm en beveiliging .
  3. Verplaats de schuifregelaar voor de optie Onbekende bronnen naar links om deze uit te schakelen.

Schakel Play Protect in

Zoals eerder vermeld, biedt het installeren van apps uit de Google Play Store zijn voordelen, waaronder het feit dat apps worden gescreend voordat ze beschikbaar worden gemaakt voor openbare consumptie. Dit is echter een geautomatiseerd mechanisme en van tijd tot tijd kunnen briljante malware-schrijvers het systeem omzeilen. Toch raden we ten zeerste aan Play Protect in de Play Store-app in te schakelen om een ​​bepaald niveau van bescherming te bieden tijdens het browsen naar apps. Hier is hoe:

  1. Open de Google Play Store-app.
  2. Tik op Menu (pictogram met drie horizontale lijnen).
  3. Tik op Play Protect.
  4. Schakel het Scan-apparaat in voor beveiligingsbedreigingen .

Stop meldingen van een bepaalde website

Als u constant meldingen ontvangt van een bepaalde website, kunt u overwegen de machtigingen uit te schakelen door het volgende te doen:

  1. Open de Chrome-app op uw Android-telefoon of -tablet.
  2. Ga naar een webpagina.
  3. Tik rechts van de adresbalk op het pictogram Meer (pictogram met drie stippen) en vervolgens op het pictogram Info (cirkel met "i").
  4. Tik op Site-instellingen .
  5. Tik onder 'Machtigingen' op Meldingen .
  6. Als u geen 'machtigingen' of 'meldingen' ziet, heeft de site geen meldingen die zijn ingeschakeld.
  7. Schakel de instelling uit.

Vermijd te klikken of te tikken op verdachte links

Wees geen idioot. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, zoals wanneer een link of pagina vertelt dat je een loterij hebt gewonnen, zelfs als je je niet kunt herinneren dat je op iets hebt ingezet, dan is het waarschijnlijk niet waar. Onze aanbeveling is om rekening te houden met dingen waarop u klikt of tikt. Eén keer tikken volstaat om een ​​schadelijke code op de achtergrond uit te voeren en je telefoon in gevaar te brengen.

Ook als u de laatste tijd geen antivirusprogramma hebt geïnstalleerd of een antivirusscan hebt uitgevoerd, kan een waarschuwing tegen virussen of een infectie op uw apparaat een afschrikmiddel zijn om u te verleiden een slechte app te downloaden.

Download geen bestanden of apps van onveilige sites

Net als op een computer kan Android-malware nu worden geïnstalleerd op een apparaat via besmette bestanden of apps. Nogmaals, wees geen idioot door overal apps te downloaden. Haal alleen bestanden en apps uit bekende veilige bronnen. Dit betekent ook dat u geen sites bezoekt die mogelijk malware of verdachte inhoud bevatten.

Installeer app- en Android-updates

Er is een constante kat-en-muisrelatie tussen productmakers / ontwikkelaars en malware-schrijvers. Omdat kwetsbaarheden bijna dagelijks worden ontdekt, loont het om altijd voorbereid te zijn. Als het op Android aankomt, is het installeren van updates van apps en besturingssystemen een manier om voorbereid te zijn. Updates brengen niet alleen cosmetische veranderingen, maar ook oplossingen voor bekende bugs. Zorg ervoor dat uw apparaat is ingesteld om de app en Android-updates altijd automatisch te installeren.

Houd rekening met apps die u installeert

Het belangrijkste om te onthouden is dat Android-malware wordt verspreid door apps. Als je de neiging hebt om apps grimmig te installeren, is de kans groot dat je telefoon vroeg of laat waarschijnlijk wordt geïnfecteerd.

Houd er rekening mee dat het bouwen van een app een tijdrovende en kostbare onderneming is. Ontwikkelaars moeten worden betaald, hulpmiddelen moeten worden gekocht en het onderhoud is nog duurder. Eerlijk gezegd is er eigenlijk helemaal geen gratis app. Alle gratis apps die u vanuit de Play Store kunt installeren, moeten iets verdienen om het hoofd boven water te houden. Het is niet verwonderlijk dat ontwikkelaars verschillende tactieken kunnen gebruiken om hun producten te gelde te maken. Voor sommigen gebeurt dit door van tijd tot tijd advertenties te laten knipperen. Anderen kunnen tot het uiterste gaan door simpelweg een doelapparaat te ontluchten met talloze advertenties om de advertentie-inkomsten te maximaliseren. Weer anderen kunnen de controle over het apparaat volledig overnemen, zodat ze meerdere codes kunnen installeren om constant advertenties te laten overstromen. Naast deze vervelende advertenties kunnen slechte apps ook uw browsegeschiedenis en -gewoonten, persoonlijke gegevens zoals contacten, betalingsinformatie, enzovoort verzamelen.