Hoe u uw Samsung Galaxy S6 Edge Plus te repareren die vast zit op het logo, zal niet opstarten na een update [Gids voor het oplossen van problemen]
- Begrijp waarom een # Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) plotseling niet meer goed kan opstarten en tijdens het opstarten vastloopt op het logo en leer hoe het probleem op te lossen en het probleem op te lossen.
- Leer hoe je problemen met je telefoon kunt oplossen die tijdens het opstarten ook op het zwarte scherm achter het logo zit. Het kan gewoon een firmware-probleem zijn, maar het is ook mogelijk dat het apparaat een hardwareprobleem heeft.
Als het gaat om firmware-problemen, weet niemand wanneer ze zich voordoen en hoe ernstig ze kunnen zijn. Hoewel het in principe eenvoudige problemen zijn die moeten worden opgelost, zijn er gevallen waarin de eigenaren al alles hebben gedaan om de problemen op te lossen, maar zonder resultaat. Een eenvoudig firmwareprobleem kan er dus voor zorgen dat u een winkel bezoekt en een technicus naar uw apparaat laat kijken.
In deze post heb ik twee van de meest voorkomende firmware-problemen besproken die zijn gerapporteerd door onze lezers die de Galaxy S6 Edge Plus-smartphone bezitten. Het is een premium apparaat, maar het is niet perfect. Veel eigenaren hebben ons al gerapporteerd over de problemen die ze tegenkwamen bij het gebruik van de telefoon. Dus, als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel lastig gevallen wordt door soortgelijke problemen, lees dan verder hieronder om meer te begrijpen en te leren hoe u problemen met uw apparaat kunt oplossen. Klik op de onderstaande link om naar een specifiek probleem te springen ...
- Hoe problemen op te lossen met je Galaxy S6 Edge + die vastloopt op het logo tijdens het opstarten
- Een probleem oplossen met een Galaxy S6 Edge + die niet normaal opstart
Maar voordat u echter iets anders doet, bezoekt u onze S6 Edge + -pagina voor het oplossen van problemen, want als u andere problemen ondervindt, hebben we al veel problemen met deze telefoon aangepakt. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik wat we hebben voorgesteld. Mocht u meer hulp nodig hebben, vul dan gewoon onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe problemen op te lossen met je Galaxy S6 Edge + die vastloopt op het logo tijdens het opstarten
Probleem : Hallo allemaal. Ik hoop dat je me kunt helpen met mijn probleem. Ik ben eigenaar van de Galaxy S6 Edge + en blijft om de een of andere reden vastzitten aan het Samsung-logo wanneer het wordt opgestart. Ik heb voorafgaand aan het probleem niets vreemds gemerkt, hoewel er een update was die ik onlangs heb gedownload. Zou het de reden kunnen zijn waarom mijn telefoon niet kon opstarten zoals voorheen? Help me alstublieft.
Problemen oplossen : vast blijven zitten op het logo tijdens het opstarten is altijd een teken dat de telefoon momenteel last heeft van een firmware-probleem, maar of het een eenvoudig of een complex probleem is, we zullen niet weten of we het probleem niet hebben opgelost. Dit is wat ik stel voor dat je doet ...
Stap 1: Start uw telefoon op in de veilige modus
Hiermee worden alle apps en services van derden tijdelijk uitgeschakeld en wordt het probleem opgelost als dit door hen wordt veroorzaakt. Dit betekent dat het apparaat opnieuw moet worden opgestart als u probeert het op te starten met apps van derden uitgeschakeld. Als het opstarten in de veilige modus is mislukt, kunnen we een serieus firmware-probleem ondervinden. Aan de andere kant, als het apparaat met succes is opgestart in de veilige modus, dan moet je gewoon de apps vinden die het probleem veroorzaken en vervolgens hun cache en gegevens wissen om te zien of het probleem daarmee is opgelost, anders zou het ongedaan maken van de installatie de beste optie zijn. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:
- Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
- Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
- Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
- U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Op deze manier wist u de cache en gegevens van de apps waarvan u vermoedt dat ze de oorzaak van het probleem zijn ...
- Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
- Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
- Zoek naar en tik op de app met problemen.
- Tik op Cache wissen om de cachebestanden te verwijderen.
- Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK om gedownloade gegevens, aanmeldingsgegevens, instellingen, enzovoort te verwijderen.
En dit is hoe je apps van derden verwijdert ...
- Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
- Zoek en raak de Play Store-app aan.
- Als u eenmaal in de Play Store bent, kunt u een app op categorie doorzoeken, of als u de naam van de app kent, typt u deze in het zoekveld.
- Zodra je de gewenste app hebt gevonden, tik je erop.
- Raak vervolgens de knop Installeren aan en vervolgens Accepteren.
- Voor betaalde apps tikt u op de prijs en volgt u de instructies op het scherm.
- Afhankelijk van de grootte van de app en de snelheid van uw internetverbinding, kan het een paar tot enkele minuten duren voordat de app wordt gedownload en geïnstalleerd.
- De installatie wordt geautomatiseerd en je ontvangt een melding zodra je klaar bent, waarna je de app kunt gebruiken.
Stap 2: Probeer de systeemcache te verwijderen
De firmware maakt caches om de prestaties ervan nog beter te maken, maar vaker worden systeemcaches beschadigd, vooral tijdens updates. Als dit gebeurt, kan het voor de telefoon moeilijk zijn om op te starten. Omdat we geen toegang hebben tot afzonderlijke caches, kunnen we alleen de map wissen waarin ze allemaal zijn opgeslagen. Het apparaat maakt immers nieuwe om verwijderde caches te vervangen.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
- Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
Stap 3: Als het wissen van de cachepartitie niet werkte, voer dan de Master Reset uit
U hebt geen keuze als uw telefoon niet succesvol kan opstarten in de veilige modus en als het probleem zich blijft voordoen nadat de cachepartitie is gewist. U kunt ook geen back-up maken van uw bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon. Als u de telefoon echter weer in de juiste configuratie wilt zetten, moet u deze opnieuw instellen en vervolgens alles opnieuw instellen.
- Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
- Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
- Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.
Dit zorgt voor het probleem, maar het compromis is dat u uw bestanden bent verloren en uw gegevens hebt verwijderd.
Een probleem oplossen met een Galaxy S6 Edge + die niet normaal opstart
Probleem : om een of andere reden kan mijn telefoon het startscherm niet meer bereiken wanneer ik hem inschakel. Bij het starten toont het het gebruikelijke logo en model en vervolgens het zwarte scherm en blijft daar zolang als ik toesta dat het in die staat is. Ik heb zijn firmware een paar dagen geleden geüpdatet en nu gebeurt dit probleem. Weet je wat het probleem met mijn telefoon is? Bedankt.
Problemen oplossen : dit probleem is in feite hetzelfde als het eerste, hoewel de mogelijkheid bestaat dat de telefoon wordt uitgeschakeld wanneer het logo wordt bereikt, daarom ziet de eigenaar een zwart scherm. Er is dus één ding dat ik eerst wil dat je gaat bepalen of het iets te maken heeft met de batterij of gewoon een kwestie van pure firmware - laad de telefoon op.
Het is noodzakelijk dat u probeert uw telefoon op te starten terwijl deze is aangesloten om te weten of de batterij de oorzaak is waardoor de telefoon vastloopt. Zoals ik al zei, kan het zijn dat het apparaat daadwerkelijk wordt uitgeschakeld na het logo. In dat geval moet het opstarten met succes nu het een stabiele stroombron heeft. Maar dat betekent ook dat de batterij moet worden vervangen, zodat u uw telefoon kunt blijven gebruiken. Het is een procedure die alleen technici kunnen doen.
Aan de andere kant, als de telefoon nog steeds vastzit tijdens het opstarten, zelfs als deze een stabiele voedingsbron heeft, kan er een probleem met de firmware zijn. Volg dezelfde procedure voor probleemoplossing als ik in het eerste probleem suggereerde. Als de telefoon met succes kan opstarten in de veilige modus, maak dan een back-up van uw gegevens en voer vervolgens de fabrieksreset uit. Daarna zou het apparaat goed moeten kunnen werken. Zo voert u de fabrieksreset uit:
- Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
- Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
- Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
- Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
- Tik op Doorgaan.
- Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing helpt.
