Hoe verschillende Samsung Galaxy Note gebruikersproblemen op te lossen

Wat is er jongens? In deze post zullen we een aantal problemen aanpakken die onze lezers ondervinden met betrekking tot hun Samsung Galaxy Note-apparaat. Dit is een compilatie van e-mails die aan ons zijn verzonden met betrekking tot de Galaxy Note en omvat de Note 10.1, Note 2 en Note 3. We proberen zoveel mogelijk de best mogelijke oplossing te bieden, maar aangezien we geen toegang hebben tot uw apparaat en hebben beperkte informatie over het op basis van de e-mails verzonden soms onze oplossingen zijn van algemene aard.

Als je problemen hebt met je Samsung Galaxy Note-apparaat of een ander Android-apparaat dat je niet lijkt op te lossen, kunnen we je daar misschien mee helpen. Stuur ons gewoon een e-mail op [email protected] waarin de aard van uw probleem wordt beschreven. Het helpt als u veel details verstrekt, zoals het model van het apparaat, het besturingssysteem of wanneer het probleem is begonnen, om er maar een paar te noemen. Hoe meer details u verstrekt, hoe meer informatie we kunnen gebruiken, waardoor het probleemoplossingproces meestal nauwkeuriger is.

U kunt ons ook bereiken op onze Facebook- en Google+ pagina. Volg ons gerust op beide sociale netwerken voor het laatste nieuws en voor het oplossen van problemen met alles wat met het Android-platform te maken heeft.

Galaxy Note 10.1 Downloadproblemen

Probleem : ik heb de tablet een jaar lang gehad, maar de afgelopen maanden kan ik niets (foto's, documenten) van een e-mail downloaden. Ik krijg de notitie "download" en dan gebeurt er niets anders. Wanneer ik iets van het internet probeer te downloaden, krijg ik de melding "internet gestopt met werken". Ik kan prachtige foto's maken met mijn tablet, maar kan deze met niemand delen ... Ik kan geen foto's of video's per e-mail verzenden. Is er een eenvoudige oplossing voor het bovenstaande? Bedankt voor je hulp.

Oplossing : wat u eerst moet doen, is uw apparaat opnieuw opstarten door het eenvoudig uit en vervolgens weer in te schakelen. We willen uw apparaat opfrissen en dit lost meestal de meeste problemen op. Controleer nu en kijk of u op internet kunt surfen door bijvoorbeeld een browser te openen en naar 'google.com' te gaan. Als u toegang hebt tot de website, betekent dit dat uw apparaat over een internetverbinding beschikt en dat de instellingen correct zijn. In dit geval kan het probleem worden veroorzaakt door een bepaalde app die op uw apparaat is geïnstalleerd. Om dit te controleren, start u eenvoudig op in de veilige modus.

  • Zorg ervoor dat uw apparaat is uitgeschakeld.
  • Druk op de aan / uit-toets om uw apparaat op te starten.
  • Nadat de startanimatie begint te verschijnen, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het vergrendelscherm wordt weergegeven.
  • Wanneer het vergrendelscherm wordt weergegeven, wordt de Veilige modus weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Als u uw apparaat opnieuw in de normale modus wilt opstarten, schakelt u het apparaat uit en weer in.

Probeer in de veilige modus uw foto's te delen of e-mailbijlagen te downloaden. Als het werkt, wilt u misschien de recente apps van derden verwijderen die u op uw apparaat hebt.

Als je echter geen toegang hebt tot een website, controleer dan je wifi-instellingen om te zien of ze correct zijn. Als u verbinding maakt via uw mobiele provider, controleer dan de APN-instellingen van uw apparaat en kijk of dit de juiste is.

Galaxy Note 10.1 Proxyserverproblemen

Probleem : Hallo, ik heb afgelopen november een tablet met Samsung Galaxy Note 10.1 2014 editie gekocht. Sinds die tijd heb ik problemen ondervonden met surfen op het web. Ik heb het teruggebracht naar de winkel en heb zelfs geprobeerd online naar een oplossing te zoeken, maar ik heb er geen kunnen vinden. Het foutbericht dat ik ontvang is "kan geen verbinding maken met de proxyserver". Ik kan 1-2 websites bekijken en dan ontvang ik dit bericht. Ik heb Kaspersky Internet Security verwijderd, maar ik heb nog steeds het probleem. Ik zou het erg op prijs stellen als je hulp zou kunnen bieden. Bedankt.

Oplossing : gebruikt u een proxyserver voor uw verbinding? Welke browser gebruikt u? Doet dit probleem zich ook voor bij het gebruik van apps zoals Facebook of Twitter? Wat we moeten doen is uw verbinding verversen. Schakel uw apparaat uit en weer in. Als u verbonden bent met uw Wi-Fi-thuisnetwerk, zet u uw router uit en vervolgens weer aan. Controleer en kijk of je normaal op internet kunt surfen. Als het probleem nog steeds bestaat, wilt u misschien proberen uw proxyserver uit te schakelen.

  • Open uw wifi-instellingen
  • Zoek naar welk AP (toegangspunt) u zoekt
  • "Wijzig het netwerk" en "AP-instellingen configureren".
  • Selecteer "Toon geavanceerde opties"
  • Selecteer "Geen in de vervolgkeuzelijst met proxy-opties.

U hebt ook vermeld dat u Kaspersky Internet Security eerder op uw apparaat had geïnstalleerd. Veel gebruikers hebben gemeld dat het automatisch de wifi-instelling van een Android-apparaat verandert door het door een proxyserver te laten gaan voor een veiligere online-ervaring. Dit is misschien wat er nu gebeurt.

Galaxy Note 2 blijft oplichten

Probleem : Mijn Galaxy Note 2 blijft branden, ik ben naar instellingen gegaan om te bewegen en om snel te kijken of er geen vakjes zijn aangevinkt, beweging is uit, sindsdien. de kitkat-update mijn telefoon heeft dit gedaan en mijn provider bij & t heeft geen idee wat de oorzaak is, kan mijn telefoon een virus hebben?

Oplossing : ik betwijfel of het een virus is, omdat het moet worden verborgen, zodat het een apparaat langer kan infecteren. Als het wordt gemaakt om een ​​apparaat te laten oplichten, wordt het onmiddellijk ontdekt. Er is een grote kans dat bepaalde apps op uw apparaat dit veroorzaken. Probeer uw Note 2 op te starten in de Veilige modus om dit te controleren.

  • Schakel de Galaxy Note 2 uit door op de aan / uit-knop te drukken (aan de rechterkant van het apparaat). Tik op Uitschakelen van de keuzes die worden weergegeven, gevolgd door OK.
  • Nadat het apparaat met succes is afgesloten, drukt u nogmaals op de aan / uit-knop, maar houdt u dit keer uw vinger op de aan / uit-knop samen met de knop Volume omlaag.
  • Laat de aan / uit-knop los als je het Samsung Galaxy Note II-logo ziet maar laat de toets Volume Down nog niet los.
  • Hierna ziet u een statusbericht met de mededeling dat uw Galaxy Note 2 zich nu in de Veilige modus bevindt. Laat de toets Volume omlaag los en tik op de knop OK.

Controleer in de veilige modus of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk uw apps van derden deïnstalleren om bij de oorzaak van het probleem te komen.

Als u in de Veilige modus nog steeds het probleem ondervindt, wilt u mogelijk een fabrieksreset uitvoeren op uw apparaat. Maak eerst een back-up van al uw belangrijke gegevens voordat u de procedure uitvoert.

  • Schakel uw telefoon uit.
  • Houd de telefoon uit, houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. Je ziet het Android-herstelscherm.
  • Blader naar Gegevens wissen / Fabrieksreset met de toetsen Volume omhoog of Omlaag. Selecteer met de aan / uit-toets.
  • Blader omlaag naar Ja, Gebruikersgegevens verwijderen en selecteer deze.
  • Terug op het eerste scherm, scroll naar beneden naar Wipe Cache Partition en selecteer het.
  • Uw fabrieksreset is nu voltooid.
  • Ga naar Nu systeem opnieuw opstarten om de telefoon opnieuw op te starten.

Galaxy Note 3-display schakelt uit tijdens gesprek

Probleem : Hallo! Ik ben een dankbaar voor je gids met oplossingen voor dit apparaat. Dit is een geweldige telefoon en ik heb geen problemen ondervonden, maar één in het bijzonder die ik gewoon niet kan vinden in je lijst. Ik gebruik att-versie van noot 3, geen enkele root heeft gewoon alles in voorraad. Ik heb een schermbeschermer die is gemaakt door skinomi, het probleem is dat wanneer ik een telefoongesprek ontvang, het automatisch het scherm uitschakelt alsof het in mijn buurt is maar niet. Ik moet het scherm handmatig aan- en uitzetten tijdens een gesprek om te communiceren. Ik heb het probleem geprobeerd door bepaalde cijfers te kiezen en de meting toont aan dat de nabijheidssensor altijd laat zien dat er iets voor de telefoon staat. Is dit een productieprobleem? Is er een oplossing? App-fix? Bij voorbaat dank. Oh ik ben trouwens naar de instellingen gegaan en heb het gebied met betrekking tot de nabijheidssensor gecontroleerd en uitgeschakeld. Heel erg bedankt.

Oplossing : wanneer vond dit probleem plaats? Is het net begonnen nadat je de schermbeschermer hebt aangebracht? Als dit het geval is, moet dit de oorzaak zijn, omdat de nabijheidssensor het kan detecteren en het scherm zal uitschakelen zodra een oproep binnenkomt. Voordat u uw schermbeschermer verwijdert, probeert u eerst te controleren of het een app is die dit probleem veroorzaakt door uw computer op te starten. apparaat in veilige modus.

Om uw Note 3 in de veilige modus te starten

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de aan / uit / vergrendelingsknop een of twee seconden ingedrukt om het apparaat in te schakelen.
  • Wanneer het Samsung-logo wordt weergegeven, houdt u de toets Volume zachter ingedrukt totdat het vergrendelingsscherm wordt weergegeven.
  • Wanneer het vergrendelscherm wordt weergegeven, wordt de Veilige modus weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  • Het kan nodig zijn om uw apparaat opnieuw op te starten door de batterij te verwijderen en terug te plaatsen, gevolgd door de aan / uit / vergrendelingsknop ingedrukt te houden om het apparaat in te schakelen.

Zodra uw apparaat in de Veilige modus is, ontvangt u een oproep en kijkt u of het scherm nog steeds wordt uitgeschakeld. Zo niet, dan veroorzaakt een app dit gedrag. In dat geval moet u de app verwijderen.

Galaxy Note 2 Google Play Store wordt niet geopend

Probleem : Heren, heel erg bedankt voor je voortdurende advies over alle dingen met betrekking tot mijn Samsung Galaxy Note 2! Gisteren installeerde ik de nieuwste versie van Kit Kat op mijn Note 2 die ik met Verizon als mijn koerier heb. Vandaag merkte ik dat de Google Play Store niet zou worden geopend toen ik probeerde te zoeken naar een nieuwe app die voor mij was aanbevolen. Mijn wifi-verbindingen zijn prima en al mijn andere apps (nieuws, sport etc.) laden snel en zonder problemen. Zijn er nog andere problemen geweest met de Play Store-app die niet is geopend sinds de laatste upgrade? Alvast bedankt voor alle hulp die u mogelijk biedt

Oplossing : voor dit probleem moet u mogelijk de cache en gegevens van de Google Play-app wissen.

  • Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  • Tik op Instellingen.
  • Tik op het tabblad Meer op Toepassingsbeheer.
  • Tik op het tabblad Alles, als Alles niet wordt weergegeven, veeg je naar links op het scherm.
  • Ga naar en tik op Google Play Store
  • Tik op Cache wissen.
  • Tik op Gegevens wissen.

Ga terug naar je startscherm en probeer toegang te krijgen tot de Google Play Store. Er is een grote kans dat je er nu meteen toegang toe hebt.

Galaxy Note 2-problemen na AT & T-update

Probleem : Nadat ik de update van AT & T # 1 had gedaan, stierf mijn batterij om het 12 uur 's middags. # 2 Ik kan niet langer een notitie schrijven op de voorkant van een foto die ik heb gemaakt, de telefoon geeft me die optie niet meer in het vervolgkeuzemenu. # 3 de pgone duurt langer om van pagina naar pagina of app naar app te gaan en ook bij het raken van de startknop duurt het seconden om te openen waar als b4 het onmiddellijk was. Dank u bij voorbaat.

Oplossing : het lijkt erop dat u met meerdere problemen wordt geconfronteerd nadat u uw apparaat hebt bijgewerkt. Wat u eerst moet doen, is een fabrieksreset uitvoeren, aangezien de meeste gebruikers die hun apparaten hebben geüpdatet, beweren dat de meeste problemen die ze hebben ondervonden verdwenen zijn na het uitvoeren van een fabrieksreset. U moet eerst een back-up van al uw belangrijke gegevens maken voordat u de procedure start.

  • Schakel uw telefoon uit.
  • Houd de telefoon uit, houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. Je ziet het Android-herstelscherm.
  • Blader naar Gegevens wissen / Fabrieksreset met de toetsen Volume omhoog of Omlaag. Selecteer met de aan / uit-toets.
  • Blader omlaag naar Ja, Gebruikersgegevens verwijderen en selecteer deze.
  • Terug op het eerste scherm, scroll naar beneden naar Wipe Cache Partition en selecteer het.
  • Uw fabrieksreset is nu voltooid.
  • Ga naar Nu systeem opnieuw opstarten om de telefoon opnieuw op te starten.

Galaxy Note 2 E-mailproblemen

Probleem : Hallo Droid Guy, ik heb een Samsung Galaxy Note II via At & T, tot voor kort heb ik er geen problemen mee gehad, maar nu heb ik een probleem met e-mail (yahoo & gmail) het probleem is dat het steeds opnieuw verwijderde e-mails laadt, van een paar dagen tot een maand of langer, ik heb geprobeerd de e-mailinstellingen te controleren, maar kan er niet achter komen. Kun je alsjeblieft helpen?

Oplossing : Hebt u toegang tot uw e-mails met behulp van de Android-app voor aandelen? Accountinstellingen en vervolgens "Bericht van server verwijderen" van "Nooit" naar "Wanneer ik uit Postvak IN verwijder". Hiermee worden uw berichten ook van de server verwijderd. Als het probleem nog steeds bestaat, verwijdert u uw e-mailaccounts van uw apparaat en voegt u ze vervolgens opnieuw toe.

Galaxy Note 2 Reboot-probleem

Probleem : mijn Samsung note 2 model GT-N7100 Android versie 4.1.1, vandaag nadat ik mijn telefoon heb geforceerd vanwege het downloaden van apps die achterblijven, blijft de telefoon opnieuw opstarten nadat ik wifi heb aangezet en verbinding heb gemaakt met wifi. Nadat ik wifi had gesloten en telefoondataplan gebruikte, was de telefoonfunctie normaal. Om het even welke oplossing betreffende dat? Alvast bedankt.

Oplossing : veel bezitters van de Note 2 die hetzelfde probleem hebben ondervonden, zeggen dat het opstarten van het apparaat tot herstel en het opruimen van de cache de juiste oplossing biedt. Door de cache van uw apparaat te wissen, verwijdert u oude ongewenste bestanden die de werking van uw apparaat kunnen verstoren.

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
  • Wanneer 'GALAXY Note II' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  • Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  • Druk op de aan / uit-toets om het cachegeheugen te selecteren en te wissen.
  • Met 'nu opnieuw opstarten systeem' gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Galaxy Note 2 lege display

Probleem : Hi droid guy, ik heb je advies nodig om mijn Samsung note 2 te repareren met een leeg scherm (witte kleur). Mijn mobiel was prima tot vanochtend. Toen ik mijn Samsung note 2 met ontgrendelen probeerde te ontgrendelen, bevroor ik het en zette ik de telefoon uit en weer aan. Toen ik hem weer aanzette, bevroor het scherm met de titel "Samsung Note 2 - Nt7105". en ik probeerde het uit te zetten en de batterij eruit te trekken en het een paar minuten te laten staan. toen ik de batterij erin stopte, werd het scherm van mijn Samsung 2-notitie leeg (witte kleur) en bevroor, hoewel ik het laadde met de oplader. Ik probeerde de harde schijf te resetten voor mijn Samsung-notitie 2, maar toen ik probeerde de knop naar huis te duwen, volume en aan / uit om de fabrieksinstelling te krijgen, kwam het niet omhoog, alleen het lege witte scherm en bevriezing. Komt dit door het batterijprobleem? of de hardware in samsung note 2? uw hulp zal zeer gewaardeerd worden.

Oplossing : heeft u een SD-kaart in uw apparaat? Probeer het uit te doen en start uw apparaat opnieuw op. Meestal gebeurt dit wanneer een SD-kaart wordt beschadigd. Als het probleem nog steeds bestaat, kan het probleem worden veroorzaakt door de software van uw telefoon. Gebruikt u nog steeds de voorraadfirmware voor uw apparaat of gebruikt u aangepaste firmware? Als u een aangepaste firmware gebruikt, is deze mogelijk beschadigd. In dat geval moet u uw apparaat opnieuw flashen.

Galaxy Note 3 speelt muziek zelf af

Probleem : ik heb een Samsung Note 3 op TMOBILE-netwerk. Mijn telefoon speelt zelf een nummer "over de horizon". Ik denk dat het nummer door de telefoon is voorgeladen. De telefoon doet dit zelfs als ik mijn telefoon laat trillen. Ik denk dat het een app is die ik heb gedownload met een tracking-virus, maar als het is hoe kan ik bepalen welke persoon verantwoordelijk is en het verwijderen.

Oplossing : Wat u eerst moet doen, is een zachte reset om het tijdelijke geheugen op uw apparaat te wissen en de gereserveerde stroom uit te schakelen. Neem hiervoor de batterij van uw apparaat en houd de aan / uit-knop ten minste 10 seconden ingedrukt. Plaats nu de batterij en schakel uw apparaat in en kijk of het probleem nog steeds bestaat.

Als u het probleem nog steeds ondervindt, kunt u controleren of een app dit veroorzaakt door uw apparaat op te starten in de Veilige modus.

  • Zet je telefoon uit.
  • Houd de aan / uit-knop ingedrukt om de telefoon op te starten.
  • Blijf nu continu op de linker menutoets tikken totdat je het vergrendelscherm ziet.
  • Dat is het. Nu zou u het etiket in de veilige modus linksonder in het scherm moeten zien.

Als je apparaat de muziek niet meer speelt, kan dit veroorzaakt worden door een app van derden. Helaas wordt dit moeilijk vast te stellen, dus je zult je apps handmatig moeten verwijderen om te zien welke het probleem veroorzaakt.