Hoe Samsung Galaxy S9 + luidspreker te repareren Geluid werkt niet meer

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen de lezers die de #Samsung # Galaxy # S9 + hebben, te helpen de problemen op te lossen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is een van de beste vlaggenschip apparaten die vorig jaar zijn uitgebracht en heeft verschillende indrukwekkende functies. Hoewel dit een goed werkend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen optreden die we vandaag zullen behandelen. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de werking van de Galaxy S9 + -luidspreker stoppen.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy S9 + luidspreker te repareren Geluid werkt niet meer

Probleem: Hallo, ik heb een behoorlijk raar probleem met mijn Galaxy S9 +. Sinds gisteren is het luidsprekergeluid gestopt met werken. Meldingsgeluid werkt prima, maar een video kijken, muziek afspelen, werkt niet, maar luidsprekergeluiden werken perfect terwijl tijdens een telefoongesprek actief in de luidspreker, alle geluiden probleemloos werken vanuit de luidspreker, alleen tijdens het actieve telefoongesprek in luidspreker. Het luistergedeelte werkt helemaal niet, een telefoontje en het in mijn oor plaatsen zal het scherm helemaal niet uitschakelen, het is heel vreemd. Zodra ik een gesprek beëindig, stoppen alle geluiden van de onderste luidspreker onmiddellijk, ik weet echt niet waarom. Twee keer geprobeerd om de fabrieksinstellingen volledig te herstellen, inclusief cache-gegevens wissen, geen geluk, ik denk dat het een softwareprobleem moet zijn (aangezien hardware alleen werkt tijdens een telefoongesprek), maar ik weet niet zeker wat er is gebeurd. een app gedownload om sensoren te meten, de lichtsensor registreert op de juiste manier LUX, dus weet niet waarom het scherm niet afgaat wanneer ik een oproep doe en naar mijn oor breng. Water liep weliswaar over naar de telefoon, maar het was waterbestendig. Toch zou waterschade de hardware kapot maken, maar niet zeker hoe de onderste luidspreker werkt voor meldingen en voor andere dingen alleen tijdens een telefoongesprek met de luidspreker.

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Hieronder vindt u de aanbevolen stappen voor probleemoplossing die u voor dit specifieke probleem moet doen.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset. Dit lost meestal problemen op die worden veroorzaakt door kleine softwareproblemen omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd.

  • Houd de aan / uit en volume omlaag toets maximaal 45 seconden ingedrukt.
  • Wacht terwijl het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Een andere factor die dit probleem kan veroorzaken, is een app die u naar het apparaat hebt gedownload. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

  • Schakel de telefoon uit.
  • Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
  • Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  • Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, is het waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Het cachegeheugen van het telefoonsysteem wordt gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken waardoor problemen op het apparaat ontstaan. Als u wilt controleren of een beschadigde gegevens in de cache het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
  • Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist, dus zorg ervoor dat u een reservekopie maakt voordat u doorgaat.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem zich nog steeds voordoet na het uitvoeren van een reset, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.