Hoe Samsung Galaxy A3 te repareren zonder geluidsprobleem? [Gids voor probleemoplossing]

Geen geluid voor muziek, apps, video's en oproepen op je Samsung Galaxy A3? Dit bericht begeleidt je bij het oplossen van audioproblemen met dit Samsung-toestel. Lees verder om erachter te komen waarom u geen geluid hoort van uw apparaat en het probleem kunt oplossen met de toepasselijke oplossingen.

Voordat je doorgaat met onze probleemoplossing, als je andere problemen hebt met je A3, ga dan naar onze pagina Problemen oplossen, want we hebben al een aantal van de meest voorkomende problemen met dit apparaat beantwoord. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen of oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen en op submit te drukken.

Waarom maakt je Samsung Galaxy A3 geen geluid?

Audio- of geluidsproblemen op mobiele apparaten kunnen te wijten zijn aan een defecte software of hardware-schade in het algemeen. Bij het omgaan met geluidsproblemen die softwaregerelateerd zijn, moet u veel factoren in overweging nemen. Onder de alom bekende boosdoeners zijn onder meer, maar niet beperkt tot, verkeerd geconfigureerde audio-instellingen / geluidsopties, glitches van apps, beschadigd audiobestand en slechte updates. In het geval dat de hardware de schuld is, is dit hoogstwaarschijnlijk te wijten aan een defecte luidspreker, microfoon of andere relevante componenten aan de telefoon.

Er zijn ook enkele mensen die problemen hebben gehad met geluidsproblemen op de Galaxy A3 en later vonden Bluetooth-paren de onderliggende oorzaak. Het bleek dat hun telefoon eigenlijk was gekoppeld of verbonden met een Bluetooth-audioapparaat of -accessoire, dus het geluid wordt omgeleid. Het vooraf controleren op uw Bluetooth-instellingen moet daarom een van de eerste dingen zijn die u zou moeten doen, omdat het u tijd en moeite kan besparen om onnodige procedures voor probleemoplossing uit te voeren. Hetzelfde kan gebeuren als je een koptelefoon of bedeltje in de aansluiting hebt. Afgezien van de Bluetooth-instellingen, vergeet niet eerst het volumeniveau op uw apparaat te controleren. Veel mensen hebben de neiging om dit zeer eenvoudige ding te verwaarlozen en onmiddellijk te springen in het uitvoeren van verschillende oplossingen zonder resultaat.

De ergste mogelijkheid is hardware-schade. Mocht dit het geval zijn, dan hebt u geen andere keus dan op te zetten voor service. Dit is vaak nodig, vooral als u uw telefoon hebt laten vallen of nat voordat het probleem zich voordeed. Als u het geluidsvolume op het hoogste niveau hebt ingesteld en u nog steeds helemaal geen geluid hoort, zelfs bij beltonen, is de luidspreker hoogstwaarschijnlijk het probleem dat moet worden vervangen als het niet wordt gerepareerd. Anders kunt u uw kansen in deze volgende tijdelijke oplossingen nemen.

Aanbevolen tijdelijke oplossingen en mogelijke oplossingen

De volgende oplossingen zijn alleen van toepassing op geluidsproblemen op de Galaxy A3 die verband houden met softwareproblemen. Om uw kans om het probleem via een van deze methoden te verhelpen, te vergroten, sluit u de mogelijkheid van hardwareschade vooraf uit. Vergeet niet om uw apparaat te testen na het uitvoeren van elke methode om te bepalen of het probleem al dan niet is opgelost. Probeer anders de volgende methode (s).

Controleer de geluidsinstellingen op je Galaxy A3

Controleer en zorg ervoor dat uw apparaat niet is ingesteld op stille modus of trilmodus. Probeer indien nodig het volume voor muziek, beltonen en meldingen op het hoogste niveau in te stellen en test vervolgens uw apparaat om te zien of u een geluid hoort. U kunt als volgt toegang krijgen tot de volume-instellingen om uw Galaxy A3 aan te passen of aan te passen:

Tik in het startscherm op de balk Meldingen en sleep deze naar beneden.
Tik op het pictogram Instellingen .
Ga naar en tik vervolgens op Geluid .
- Tik op Volume om het volume van inkomende oproepen, media, systeem en meldingen te wijzigen.
- Tik op Ringtones om de beltoon te wijzigen.
- Tik op Meldingen om het meldingsgeluid te wijzigen.
- Om andere systeemgeluiden in of uit te schakelen, bladert u omlaag naar het gewenste gedeelte.
Tik op het keuzerondje naast de gewenste optie (bijvoorbeeld Toon kiestoon ) om het geluid in of uit te schakelen.

Behalve de volume-instellingen, zorg er ook voor dat je de toegankelijkheidsinstellingen van je telefoon controleert en zorg ervoor dat de optie Hearing om alle geluiden uit te schakelen niet is aangevinkt. Als deze optie is ingeschakeld, worden alle geluiden die door de telefoon zijn gemaakt tijdens tikken, selecties en meldingen gedempt. U kunt dus geen geluid van uw apparaat horen. U kunt deze optie als volgt openen en configureren:

Tik vanuit huis op Apps> Instellingen> Toegankelijkheid -> Gehoor. Schakel zo nodig de optie uit of schakel de optie uit om Alle geluiden uit te schakelen.

Nadat u de nodige wijzigingen in deze instellingen / opties hebt aangebracht, start u uw apparaat opnieuw op en kijkt u vervolgens of het probleem daarmee is opgelost.

Start je Galaxy A3 opnieuw op (zachte reset)

Een zachte reset of opnieuw opstarten lost vaak kleine problemen op die worden veroorzaakt door softwareglikkeringen. Als het audio-probleem zich plotseling voordoet zonder de instellingen van je apparaat te wijzigen, is het waarschijnlijk een willekeurige fout die moet worden verholpen. Als dit het probleem is, probeert u een zachte reset of schakelt u uw apparaat op de gebruikelijke manier uit gedurende ongeveer 30 seconden en schakelt u het vervolgens weer in.

U kunt ook een gedwongen herstart uitvoeren door de knoppen Power en Volume Down tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt te houden of totdat het apparaat wordt aangezet of opnieuw wordt opgestart.

Test vervolgens de audio van je telefoon om te zien of je nu een geluid kunt horen.

RELEVANTE POSTEN:

Hoe je je Samsung Galaxy A3 (2017) te repareren met het zwarte scherm van death issue [Handleiding voor probleemoplossing]
Waarom blijft Facebook crashen op mijn Samsung Galaxy A3 en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
Hoe repareer je je Samsung Galaxy A3 die de bootloop heeft ingevoerd en niet kan starten [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Samsung Galaxy A3 repareren met een zwart scherm en niet reageren, maar zachte knoppen branden [Handleiding voor probleemoplossing]

Start in veilige modus

Om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een slechte app, probeert u uw Galaxy A3 op te starten in de veilige modus. Alle apps en services van derden worden omzeild of uitgeschakeld in deze modus, waardoor het voor u gemakkelijker wordt om het probleem te isoleren naar een app van derden. Probeer je te herinneren welke van je meest recente apps je deze problemen hebben bezorgd. Verwijder de verdachte app en kijk of dit het probleem oplost. Ga als volgt te werk om de veilige modus in te voeren en apps op uw Galaxy A3 te diagnosticeren:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit - toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit - toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ' Veilige modus' ziet .

Als u in deze modus geluid hoort van uw apparaat, gaat u naar de verdachte app (waarschijnlijk de meest recente app die is geïnstalleerd voordat het probleem optreedt) en verwijdert u de app vervolgens. U kunt als volgt apps in uw veilige modus van Galaxy A3 verwijderen:

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps .
Tik op Instellingen .
Tik op Toepassingen .
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu-pictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
Tik op Verwijderen .
Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Aangezien een app van derden de trigger is, moet het probleem dan worden opgelost door de bovenstaande stappen uit te voeren.

Schakel Bluetooth uit

Zoals eerder vermeld, is Bluetooth een van de factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het omgaan met audioproblemen. Aangezien uw apparaat Bluetooth-connectiviteit ondersteunt, is het mogelijk dat het momenteel is gekoppeld of is aangesloten op andere audio-apparaten zoals een Bluetooth-luidspreker, -headset of autoradio. En als dat gebeurt, worden geluiden omgeleid naar het Bluetooth-apparaat. Controleer en zorg ervoor dat Bluetooth is uitgeschakeld om te controleren of dit niet het probleem is. Hier is hoe:

Schuif met uw vinger langs de bovenkant van het scherm.
Tik op het pictogram Instellingen .
Tik onder Verbindingen op Bluetooth .
Tik op de Bluetooth-schakelaar om de functie indien nodig UIT te schakelen. U moet Bluetooth uitschakelen om ervoor te zorgen dat uw telefoon niet is verbonden met andere Bluetooth-apparaten of accessoires.
Ga terug naar het hoofdscherm en start je telefoon opnieuw op nadat je Bluetooth hebt uitgeschakeld.

Test vervolgens om te zien of je nu geluiden van je telefoon kunt horen.

Voer een Factory Reset uit

Dit zou de laatste optie moeten zijn om te overwegen bij het oplossen van geluidsproblemen die worden veroorzaakt door softwaregebreken op uw telefoon. Hoewel dit misschien de oplossing is die u nodig hebt, zal dit ook uw apparaat volledig wissen. Dit betekent dat u al uw persoonlijke gegevens en belangrijke gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van de telefoon kwijtraakt. Als u bereid bent om door te gaan, maak dan een back-up van uw gegevens en volg deze stappen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit -toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit -toets los .
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (' Systeemupdate installeren ' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om ' Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren .
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit -knop om de masterreset te selecteren en in te stellen.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ' Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Na het opnieuw opstarten herstelt uw apparaat naar de fabrieksinstellingen.

Probeer uw apparaat te testen om te zien of de hoofdreset de onderliggende oorzaak met succes heeft opgelost en zorg ervoor dat uw Galaxy A3 zijn geluidsfuncties uitvoert zoals bedoeld.

Andere opties om te overwegen

Gebruik de truc voor de hoofdtelefoon. Sommige mensen konden een oplossing vinden voor geluidsproblemen met behulp van de koptelefoontruc. Het werkt door uw koptelefoon in de koptelefooningang te steken en ze vervolgens minstens 5 keer uit te nemen. Als u dit wel doet, verjaagt u niet alleen stof of vuil in de hoofdtelefoonaansluiting, maar kunt u het apparaat ook activeren om te denken dat het zich in hoofdtelefoonmodus bevindt.
Gebruik de tandenborsteltruc. Of u kunt ook een tandenborstel gebruiken om het muziekdock te reinigen. U kunt een oude tandenborstel of soortgelijk hulpmiddel gebruiken om het dock een paar minuten uit te poetsen. Doe het voorzichtig om geen (verdere) schade aan de componenten te veroorzaken.
Update uw Galaxy A3-firmware. Software-updates kunnen ook helpen geluidsfuncties op het apparaat te optimaliseren, dus u kunt dit ook overwegen. Als u wilt controleren of er een update beschikbaar is voor uw apparaat, gaat u naar Instellingen-> Info-> Software-update. Als er een update beschikbaar is, downloadt en installeert u de update en kijkt u vervolgens of dit het probleem zal oplossen. Als u dit doet, kunnen ook relevante problemen worden opgelost die door een aantal bugs zijn veroorzaakt.

Neem voor andere opties contact op met Samsung Support of uw apparaatdrager als u nog steeds geen geluid van uw Galaxy A3 kunt horen nadat u alle mogelijke manieren hebt geprobeerd om het probleem op te lossen. Op dit punt kunt u een mogelijke schade aan sommige relevante componenten overwegen. Een fysieke of vloeibare schade kan de schuld zijn.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

Hoe je je Samsung Galaxy A3 (2017) repareert die geen geluid heeft [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Hoe je je Samsung Galaxy A3 (2017) te repareren met een fout "Helaas is de camera gestopt" [Gids voor het oplossen van problemen]
Wat te doen als het scherm van je Samsung Galaxy A3 (2017) begint te flikkeren [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Hoe je je Samsung Galaxy A3 (2017) te repareren met het zwarte scherm van death issue [Handleiding voor probleemoplossing]
Samsung Galaxy A3 repareren met een zwart scherm en niet reageren, maar zachte knoppen branden [Handleiding voor probleemoplossing]