Oplossen Geen simkaartfout op uw HTC U12 / U12 + smartphone [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Wanneer op uw telefoon de foutmelding Geen SIM-kaart verschijnt, wordt u verteld dat de SIM-kaart niet wordt herkend. Als dit gebeurt, worden netwerkservices zoals bellen en sms'en beïnvloed. Als u wilt dat de belangrijkste netwerkservices worden hervat, moet u iets doen om de fout te verhelpen. Er zijn twee mogelijke redenen waarom uw telefoon de geplaatste SIM-kaart niet kan vinden. Het is mogelijk dat het apparaatsysteem glitching of hardware schade / falen aanwezig is.

Als u systeemproblemen met de onderliggende oorzaken wilt uitsluiten, moet u problemen met uw apparaat oplossen. Hieronder vindt u enkele aanbevolen procedures en mogelijke oplossingen voor een fout met de SIM-kaart op de nieuwe HTC U12 / U12 + -smartphone. Als u de eigenaar van dit apparaat bent en te maken heeft met dezelfde simkaartfout, kunt u deze beschrijving raadplegen. Lees verder voor meer details.

Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter verdere hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Eerste oplossing: Soft reset of herstart je HTC U12 / U12 + -smartphone.

Begin met het opnieuw opstarten van je telefoon. Een herstart van het apparaat of een zachte reset verwijdert in feite kleine systeemfouten die worden veroorzaakt door willekeurige softwareglikkeringen en bugs. Het maakt ook het geheugen van het apparaat vrij van tijdelijke bestanden en gegevens, inclusief beschadigde cachebestanden die het telefoonsysteem mogelijk hebben gedist. Hier is hoe het gedaan is:

• Houd de aan / uit -knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd gedurende 15 seconden ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los wanneer de telefoon wordt uitgezet.

Er worden tijdens het proces geen gegevens verwijderd, dus u verliest geen enkel bestand dat u in uw telefoongeheugen hebt opgeslagen.

Tweede oplossing: start uw HTC U12 / U12 + -smartphone op in de veilige modus.

Als u uw apparaat opslaat in de veilige modus, kunt u snel bepalen of het probleem wordt toegeschreven aan een app van derden of niet. Alle apps en services van derden zijn tijdelijk uitgeschakeld en worden niet uitgevoerd in de veilige modus. Als de fout zich niet voordoet in de veilige modus, betekent dit dat een app van derden de trigger is. In dit geval moet u bepalen welke app de boosdoener is en deze vervolgens volledig verwijderen. Om aan de slag te gaan, volgt u deze stappen om Veilige modus in te schakelen op uw HTC U12 / U12 + -smartphone:

1. Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de Aan / uit -knop een paar seconden ingedrukt .
2. Wanneer u daarom wordt gevraagd met de menu-opties, blijft u Uitschakelen aanraken .
3. Tik vervolgens op OK als u wordt gevraagd om opnieuw op te starten in de Veilige modus.
4. Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, wordt onderaan het scherm een ​​label met de veilige modus weergegeven.

Probeer te zien of de fout nog steeds zichtbaar is. Als de fout Geen SIM-kaart niet optreedt, verwijdert u apps die u onlangs hebt gedownload. U kunt beginnen met de laatste download die u hebt gemaakt voorafgaand aan het begin van de fout.

Nadat je de foutieve app hebt verwijderd, kun je de veilige modus afsluiten en terugschakelen naar de normale modus om je telefoon opnieuw op te starten.

Derde oplossing: update je HTC U12 / U12 + -software naar de nieuwste Android-versie.

Het installeren van de nieuwste update kan de sleutel zijn om de fout Geen SIM-kaart te herstellen als deze wordt toegeschreven aan systeemfouten en malware. Met nieuwe updates worden fix-patches meestal ingesloten voor beveiligingsverbeteringen. Dit is een van de redenen waarom het ten zeerste wordt aanbevolen om uw apparaatsoftware up-to-date te houden. Volg deze stappen om te controleren op nieuwe OTA-update op je HTC U12 / U12 +:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op het tabblad Algemeen .
3. Tik op Centrum bijwerken en tik vervolgens op Systeemupdate.
4. Tik op de optie om te controleren op update.

Als er een update beschikbaar is, lees en bekijk je de vereisten. Als aan alle vereisten is voldaan, volgt u de aanwijzingen op het scherm om de nieuwste software-update op uw HTC U12 / U12 + te downloaden en te installeren.

Vierde oplossing: wis de cache-partitie op je HTC U12 / U12 + -smartphone.

Het wissen van de cachepartitie is mogelijk de belangrijkste oplossing als de fout Geen SIM-kaart veroorzaakt na installatie van een nieuwe software-update op uw telefoon. Het is waarschijnlijk maar een foutieve cache van de systeempartitie waardoor uw apparaat de simkaart niet kan lezen. Ga als volgt te werk om de cachepartitie op je nieuwe HTC-smartphone met de volgende stappen te wissen:

• Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld.
• Houd de toets volume lager ingedrukt.
• Schakel de telefoon in door op de aan / uit - toets te drukken totdat de telefoon trilt en laat dan de aan / uit - knop los.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden.
• Laat de toets volume omlaag los wanneer het zwarte scherm met de rode en blauwe tekstregels verschijnt.
• Druk herhaaldelijk op de toets Volume zachter totdat het opnieuw opstarten naar de bootloader is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit - toets.
• Het apparaat geeft een wit scherm met gekleurde tekst weer.
• Druk herhaaldelijk op de toets Volume zachter totdat DE STANDSNAME TOT HERSTELMODUS is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit - toets. Het scherm knippert op HTC en wacht op het volgende scherm.
• Druk op de toets Volume omlaag om Wissen cache-partitie te markeren.
• Druk op de aan / uit - toets.
• Druk op de toets Zachter om Yes te markeren in de 'Wipe cache?' scherm.
• Druk op de aan / uit - toets.
• Als u klaar bent, drukt u nogmaals op de aan / uit - toets om Systeem opnieuw opstarten te selecteren.

Daarna start u uw telefoon opnieuw op en probeert u vervolgens of de fout al is verdwenen. Als het nog steeds wordt weergegeven, moet u mogelijk een beroep doen op software-reset.

Vijfde oplossing: reset alle instellingen op je HTC U12 / U12 + -smartphone.

Ongeldige instellingen op het telefoonsysteem kunnen conflicten veroorzaken en een fout veroorzaken. Dit gebeurt meestal wanneer een nieuwe update is geïnstalleerd en die update overschrijft automatisch de huidige instellingen op uw telefoon. In dat geval is het terugdraaien van de wijzigingen de belangrijkste oplossing. Om dit voor elkaar te krijgen, kunt u alle instellingen op uw telefoon resetten en vervolgens de nodige opties en functies individueel en overeenkomstig configureren. Volg deze stappen om aan de slag te gaan:

1. Navigeer naar Instellingen-> Systeemmenu, vanuit het startscherm.
2. Tik op Opnieuw opstarten en opnieuw instellen.
3. Selecteer de optie om instellingen te resetten.
4. Tik op Instellingen opnieuw instellen om dit te bevestigen.
5. Voer de pincode of het wachtwoord van uw apparaat in, als daarom wordt gevraagd,
6. Tik vervolgens op OK om door te gaan.

Alle ongeldige instellingen of opties worden in het proces gewist dus zorg ervoor dat u uw Wi-Fi- of mobiele netwerk instelt en opnieuw verbindt om internettoegang te herstellen en netwerkservices op uw apparaat te herstellen. Probeer te zien of dat ook de foutmelding 'Geen SIM-kaart' wist.

Andere opties

• Verwijder en plaats de simkaart op je HTC U12 / U12 + -smartphone. Zorg ervoor dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een losgeraakte of losse SIM-kaart op de telefoon. De fout kan ook betekenen dat de telefoon de SIM-kaart niet daadwerkelijk detecteert omdat deze niet goed is geplaatst. Om dit uit te vinden, schakelt u uw telefoon uit en verwijdert u de SIM-kaart uit de lade. Controleer op zichtbare tekenen van schade zoals krassen of deuken op de kaart. Als dit niet het geval is, plaatst u de SIM-kaart terug in de lade in dezelfde positie voordat u deze hebt genomen. De gouden contacten moeten naar beneden wijzen. Zet de kaart en de lade vast in de sleuf en zet vervolgens uw telefoon aan. Kijk of de fout Geen SIM-kaart al is verdwenen.
• Neem contact op met uw netwerkserviceprovider of provider. Als uw HTC U12 / U12 + nog steeds de foutmelding Geen simkaart weergeeft, zelfs nadat u de simkaart opnieuw hebt geplaatst, neemt u voor andere opties contact op met uw netwerkaanbieder of netwerkprovider. Indien nodig kunnen ze uw SIM-kaart vanaf het einde leveren of opnieuw activeren. Als dat ook niet helpt, moet u mogelijk een nieuwe simkaartvervanging aanvragen omdat uw simkaart waarschijnlijk is beschadigd.