Hoe Netflix te repareren dat blijft crashen en niet meer werkt op een iPhone 8 Plus na het installeren van een nieuwe iOS-update (eenvoudige stappen)

Software-updates kunnen ook een toepassing verpesten, vooral die welke niet compatibel zijn met de huidige versie. Tot de gebruikelijke symptomen behoren traagheid, constante bevriezing en plotselinge crashes. Kortom, de app wordt onstabiel. Gelukkig zijn deze symptomen te corrigeren. Het enige dat u hoeft te doen is een aantal tijdelijke oplossingen proberen totdat u de ultieme oplossing vindt. Lees verder om erachter te komen wat te doen als een van je apps, zoals Netflix in het bijzonder, plotseling stopt met werken of crasht na het installeren van een nieuwe iOS-update op je iPhone 8 Plus.

Maar voor alles, als je een ander probleem hebt met je apparaat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing die we hebben ingesteld voor de iPhone 6s Plus. We vermelden elk probleem dat we elke week op die pagina bespreken, dus probeer te zien of we uw probleem al eerder hebben aangepakt. Als we dit hebben gedaan, probeer dan de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld en als ze niet werken, dan kunt u contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen.

Hoe je je iPhone 8 Plus kunt repareren met Netflix die blijft crashen

Voordat u begint met het oplossen van softwarefouten, moet u controleren en controleren of uw apparaat is verbonden met internet. Netflix is ​​een netwerkdienst, wat betekent dat een actieve en stabiele internetverbinding vereist is om te werken zoals bedoeld. Als uw iPhone is verbonden maar de app onstabiel blijft, kunt u doorgaan en de volgende oplossingen proberen.

Eerste oplossing: start Netflix opnieuw en wis recente apps op uw iPhone.

De nieuwe update heeft ertoe geleid dat Netflix tijdelijk onstabiel werd vanwege kleine softwareproblemen. Om de zaken goed te maken, start u de app opnieuw op met de volgende stappen:

1. Druk tweemaal snel op de startknop .
2. Zoek Netflix uit de lijst met recent gebruikte apps op het volgende scherm.
3. Veeg omhoog op de Netflix- app om deze te wissen.

Doe hetzelfde met de rest van andere apps die op de achtergrond worden uitgevoerd om te voorkomen dat ze conflicten veroorzaken. Er is een tendens dat een van deze achtergrond-apps crasht of beschadigd raakt en wanneer dat gebeurt, zullen ook andere apps of apparaatfuncties worden beïnvloed.

Tweede oplossing: Soft-reset of Forceer uw iPhone opnieuw op.

Een herstart van het apparaat, of het nu gaat om een ​​zachte reset of gedwongen opnieuw opstarten, is vaak vereist om kleine softwarefouten te elimineren, inclusief de fouten die worden veroorzaakt door nieuwe firmware-updates. Afgezien van het opruimen van het interne geheugen, vernieuwt een apparaatreset ook het systeem en implementeert overeenkomstig nieuwe wijzigingen van recente updates. Als je dat nog niet hebt gedaan, start je je iPhone opnieuw op met de volgende stappen:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt of tot het menu Slide to Power Off verschijnt.
2. Sleep de schuifregelaar naar rechts om je telefoon volledig uit te schakelen.
3. Houd de zij- / aan / uit-knop opnieuw ongeveer 30 seconden ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.

Je kunt ook je iPhone geforceerd opnieuw opstarten als deze niet meer reageert terwijl de Netflix-apps vastlopen. Deze methode doet hetzelfde als een zachte reset zonder invloed te hebben op uw gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen. Volg deze stappen indien nodig:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
3. Houd de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot je iPhone volledig opstart en start vervolgens Netflix om te kijken of het probleem is verholpen.

Derde oplossing: update Netflix en andere apps op je iPhone.

Wanneer een nieuwe iOS-update wordt uitgebracht, introduceren apps-ontwikkelaars ook nieuwe updates voor hun apps zodat ze goed kunnen worden gecombineerd en goed kunnen werken op het nieuwe platform. Tenzij u uw apparaat hebt ingesteld om automatisch updates te installeren, moet u mogelijk updates in behandeling, waaronder een update van de Netflix-app op uw iPhone 8 Plus, handmatig controleren en installeren. Hier is hoe:

1. Tik op het pictogram App Store in het startscherm.
2. Tik op het pictogram Updates rechtsonderaan.
3. Als er een nieuwe update beschikbaar is voor Netflix, ziet u een knop Bijwerken naast Netflix. Tik gewoon op de knop Bijwerken om de app-update in behandeling te installeren.
4. Als er meerdere app-updates beschikbaar zijn, tikt u op de knop Alles bijwerken om alle apps tegelijk bij te werken.

Wanneer u klaar bent met het bijwerken van apps, start u uw iPhone opnieuw op (zachte reset) om de recente wijzigingen van de nieuwe app-updates toe te passen. Open vervolgens Netflix en kijk of het al goed werkt.

Vierde oplossing: reset netwerk of alle instellingen op je iPhone 8 Plus.

Als door toeval de nieuwe update automatisch uw huidige instellingen overschrijft of wijzigt en tot deze fout leidt, zal het herstellen van de wijzigingen waarschijnlijk worden hersteld door de wijzigingen terug te zetten naar de vorige configuratie. Maar het probleem is dat het een beetje moeilijk voor je zou zijn om na te gaan welke instellingen of opties je op je apparaat kunt configureren. In dat geval kunt u gewoon een beroep doen op een reset van alle instellingen of de netwerkinstellingen opnieuw instellen op uw apparaat. Wat moet je dan doen:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen.
4. Selecteer de optie om Alle instellingen opnieuw in te stellen . Hiermee worden je iPhone-instellingen teruggezet naar hun oorspronkelijke waarden zonder dat dit gevolgen heeft voor je iPhone-gegevens. Het heeft dus geen gevolgen voor gegevensverlies.
5. Om alle instellingen op uw iPhone X te resetten, selecteert u de optie om alle netwerkinstellingen te resetten.
6. Voer desgevraagd de juiste toegangscode in voor uw apparaat.
7. Tik vervolgens op de optie om het opnieuw instellen te bevestigen.

Wacht tot je iPhone opnieuw is opgestart en volledig is opgestart en start vervolgens Netflix opnieuw om te kijken of deze al is opgelost. Als dat niet het geval is, overweeg dan de volgende optie.

Vijfde oplossing: verwijder Netflix van uw iPhone en installeer de nieuwste versie.

Je hebt misschien geen andere keuze dan de app te verwijderen. Het is mogelijk dat je Netflix blijft crashen, omdat de app volledig is beschadigd vanwege systeem incompatibiliteit. De enige manier om dingen weer te laten werken is door de beschadigde app (Netflix) te verwijderen en vervolgens de nieuwste versie van de Netflix-app voor je iPhone 8 Plus te downloaden en te installeren. Volg deze stappen om door te gaan:

1. Tik en blijf op een app-pictogram op het startscherm voor een paar seconden.
2. Als je de pictogrammen ziet schudden, tik je op de X in de hoek van het Netflix- pictogram om de app te verwijderen of te verwijderen.
3. Tik op Verwijderen om actie te bevestigen.
4. Start je iPhone opnieuw en start de App Store om de nieuwste versie van de Netflix-app te zoeken en downloaden die beschikbaar is voor je iPhone X.
5. Volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien en start vervolgens uw iPhone 8 Plus opnieuw op.

Gewoonlijk herstelt het opnieuw installeren van de app de fout, vooral als deze is veroorzaakt door gegevenscorruptie in de toepassing zelf. Als dit echter ook niet werkt, moet u andere opties vinden.

Zoek meer hulp

U kunt verdere hulp vragen of andere opties vragen via het Netflix Helpcentrum als de app nog steeds crasht nadat alle toepasselijke oplossingen aan uw kant zijn uitgevoerd. Of u kunt het probleem naar Apple Support laten escaleren voor verdere beoordeling en indien nodig opnemen in de prioriteitsproblemen die u bij hun volgende update moet oplossen.