Hoe mobiele gegevens problemen op Samsung Galaxy Note 2 Fix

Veelvoorkomende indicatoren van problemen met mobiele gegevens met Samsung Galaxy Note 2 zijn foutmeldingen die vragen wanneer u verbinding probeert te maken met internet via het apparaat. Onder deze berichten zou kunnen zijn:

• "Webpagina niet beschikbaar."
• "Kan geen verbinding maken met internet."
• "Niet in staat te verbinden."
• "Geen netwerkverbinding."

Er zijn nogal wat factoren die de connectiviteit van mobiele netwerken beïnvloeden. Afgezien van carrier-switch, inactieve account, onjuiste accountinstelling, netwerkstoring, fysieke / vloeistofschade op het apparaat, inconsistente netwerkverbinding en verouderde apparaatsoftware, kunnen mobiele gegevensproblemen ook te wijten zijn aan een aantal onjuiste instellingen of onjuiste netwerkconfiguraties op het apparaat, net zoals:

• Vliegmodus is ingesteld op ACTIEF
• Apparaat is momenteel verbonden met een Wi-Fi-netwerk
• Mobiele gegevens zijn UITGESCHAKELD
• Apparaat ingesteld om GEEN GEGEVENS TE GEBRUIKEN tijdens roamen (als u aan het roamen bent)
• Het apparaat is geroot, ontgrendeld of niet meer ondersteund door uw netwerkaanbieder

BASISARBEID

BELANGRIJKE OPMERKING: Voordat u begint met het oplossen van problemen met mobiele gegevens die u hebt met uw Galaxy Note 2, moet u uw accountstatus controleren bij uw netwerkaanbieder en nagaan of deze nog steeds een goede reputatie heeft. Controleer ook of u het juiste dataplan ontvangt waarop u zich hebt geabonneerd. Als u geen verbinding kunt maken met mobiele gegevens op uw apparaat, neemt u contact op met uw serviceprovider en laat u controleren of uw account correct is ingericht. Als uw account al goed en actief is geverifieerd, kunt u nu beginnen met het identificeren van de oorzaak van het probleem en de meest mogelijke oplossingen op deze pagina toepassen.

1. Is het probleem alleen op een specifieke locatie? Zo ja, neem dan contact op met uw serviceprovider voor de werkelijke reikwijdte van de dekking in het gebied waar u verbindingsproblemen ondervindt. Het kan zijn dat u zich al buiten het bereik van uw netwerkbereik bevindt.
2. Controleer uw apparaat op mogelijke vloeibare of fysieke schade. Als je het hebt laten vallen of nat hebt gemaakt voorafgaand aan dit probleem, is het zeer waarschijnlijk dat je apparaat is beschadigd en fysiek gerepareerd of gerestaureerd moet worden.
3. Vergeet niet dat uw apparaat geen verbinding kan maken met het mobiele gegevensnetwerk als het momenteel is verbonden met een Wi-Fi-netwerk. Schakel in dit geval de Wi-Fi op uw apparaat uit. Hier is hoe:
   1. Tik op Menu vanaf het startscherm.
   2. Tik om instellingen uit de submenu-items te selecteren.
   3. Tik op Verbindingen om naar wifi-opties te gaan.
   4. Raak aan om Wi-Fi te selecteren om de Wi-Fi-instellingen te configureren. Ga verder met stap 4 .
   5. Raak de AAN-schuifregelaar naast Wi-Fi aan . Als u dit doet, wordt de Wi-Fi-service uitgeschakeld .
   6. Controleer ook de vliegtuigmodus op uw apparaat. Zoals aanbevolen, moet het inactief zijn . Als u wilt zien of de vliegtuigmodus actief is of niet, houdt u de aan / uit-knop op uw apparaat ongeveer 1 tot 2 seconden ingedrukt . Een aanwijzing dat deze niet actief is, is een prompt met de tekst 'Vliegtuigmodus is UIT'. Als u deze prompt niet ziet, raakt u de vliegtuigmodus aan om deze functie uit te schakelen.
   7. Als uw Galaxy Note 2 niet is bijgewerkt, controleer dan voor beschikbare software-updates voor uw apparaat en ga deze keer voor een upgrade. Nieuwe software-updates worden meestal geïmplementeerd om bepaalde problemen en glitches op te lossen die bestaan ​​in eerdere versies van het besturingssysteem.
   8. Als uw apparaat is geroot, ontgrendeld of niet door uw netwerkprovider is ondersteund, moet u mogelijk handmatig APN-instellingen invoeren. Neem contact op met uw serviceprovider voor de juiste APN-instellingen voor uw apparaat.
   9. Vergeet niet om een ​​verbinding met het mobiele netwerk tot stand te brengen. Dit is een must-do in het oplossen van problemen die verband houden met de connectiviteit van mobiele netwerken. Verwijder de batterij gedurende 30 seconden terwijl het apparaat nog AAN staat. Wacht even en vervang de batterij. Schakel het apparaat in en wacht nog een paar seconden voordat het verbinding maakt met het beschikbare netwerk.
   10. Probeer ook verbinding te maken met mobiele gegevens door een browser op uw apparaat te openen. Ga gewoon naar Apps en selecteer vervolgens Internet om naar uw webbrowser te gaan.
   11. Navigeer naar een bepaalde webpagina om te zien of je verbinding kunt maken.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u in de volgende instantie de APN-instellingen op uw Galaxy Note 2 opnieuw instellen en in plaats daarvan instellen op de standaardconfiguraties.

Hier leest u hoe u APN op Galaxy Note 2 kunt resetten:

1. Raak Menu aan vanuit het startscherm.
2. Raak aan om Instellingen in het submenu te selecteren.
3. Tik om verbindingen te selecteren.
4. Selecteer Meer netwerken .
5. Tik om mobiele netwerken te selecteren om bij APN te komen.
6. Tik op Toegangspuntnamen om door te gaan naar de configuratie van de APN-instellingen.
7. Raak het menupictogram aan
8. Tik op Standaardinstellingen herstellen om de originele instellingen te gebruiken.
9. Probeer verbinding te maken met mobiele gegevens door een browser op het apparaat te openen. Ga gewoon naar Apps en selecteer vervolgens Internet.
10. Navigeer naar bepaalde webpagina's om te kijken of deze doorgaan.
11. Belangrijke opmerking: Namen van toegangspunten of APN dienen als identificatie van een netwerk van een netwerk. Het toegangspunt verwijst naar het type verbinding dat het apparaat gebruikt om verbinding te maken met het gegevensnetwerk.

Als dit het probleem nog steeds niet oplost, probeer dan Mobile Data and Roaming Settings te controleren. Houd er rekening mee dat wanneer u aan het roamen bent, uw mobiele apparaat automatisch mobiele gegevens uitschakelt, en dat betekent dat u deze service niet kunt gebruiken. Zorg er daarom voor dat u deze functie uitschakelt in het instellingenmenu van uw Galaxy Note 2-apparaat.

Ga naar het startscherm en ga als volgt te werk om de instellingen voor Mobiele gegevens en Dataroaming te controleren:

1. Raak Menu aan en ga naar Instellingen-> Verbindingen-> Meer netwerken-> Mobiele netwerken (of Roaming).
2. Plaats een vinkje naast de optie Mobiele gegevens om deze functie in te schakelen.
3. Open een browser op uw apparaat en probeer verbinding te maken met mobiele gegevens.
4. Navigeer naar bepaalde websites om te kijken of je er doorheen kunt komen.

Tip: mogelijk moet je de limiet voor mobiel gegevensgebruik op je apparaat controleren om er zeker van te zijn dat dit het probleem niet veroorzaakt. Houd er rekening mee dat uw apparaat geen toegang heeft tot mobiele gegevens wanneer u uw ingestelde gegevenslimiet al bereikt. De service wordt hervat totdat de factureringscyclus opnieuw wordt ingesteld.