Hoe te repareren "Messenger is gestopt" fout op Samsung Galaxy Note 8 (eenvoudige stappen)

Terwijl Facebook als een vooraf geïnstalleerde app wordt geleverd, is Messenger (een afzonderlijke of zelfstandige app) dat niet. Dus wanneer u problemen ondervindt met het laatste, kan het probleem zich daar gewoon toe beperken, hoewel we ook niet kunnen uitsluiten dat het probleem te wijten kan zijn aan de hoofdapp. Dat is de reden waarom u enkele probleemoplossingsprocedures moet uitvoeren om het probleem op te lossen.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus die problemen heeft met de Messenger. We zullen enkele procedures uitvoeren en elke mogelijkheid overwegen, zodat we kunnen vaststellen wat het probleem werkelijk is en wat er moet gebeuren om het probleem te verhelpen. Het is door het probleem te kennen dat we een kans hebben om het te repareren. Dus, als je een van de eigenaars van dit apparaat bent, of welke Android-telefoon dan ook, lees dan verder omdat dit artikel je op de een of andere manier kan helpen.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw telefoon, moet u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen bekijken, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy Note 8 oplossen met de foutmelding "Messenger has stopped"

Als het gaat om problemen met toepassingen van derden, zijn deze vaak heel klein, vooral als ze zonder duidelijke reden of reden voorkomen. Er zijn echter momenten waarop gedownloade apps crashen als gevolg van een firmware-probleem en als dit het geval is, dan is het een beetje ingewikkelder maar maak je geen zorgen, je kunt het misschien nog steeds oplossen. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik stel voor dat je doet over dit probleem ...

Eerste oplossing: start uw apparaat opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat dit probleem is opgetreden, is dit mogelijk het gevolg van een lichte storing in het systeem. Je moet deze mogelijkheid eerst uitsluiten, omdat het je misschien heel veel problemen kan besparen als het echt het geval is.

Glitches kunnen eenvoudig worden hersteld door een reboot, dus neem de tijd om uw apparaat opnieuw op te starten en zodra de telefoon actief wordt, probeert u Messenger te gebruiken om te weten of het nog steeds crasht of niet. Als dit nog steeds het geval is, moet u proberen de herstart uit te voeren.

Deze procedure is eigenlijk hetzelfde als de batterijtrekmethode die we vaak gebruiken voor telefoons met verwisselbare batterijen. Omdat uw Note 8 een vaste batterij heeft, hoeft u alleen maar de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt te houden. Het wordt opnieuw opgestart als een normale herstart, maar het geheugen wordt vernieuwd en alle apps en services opnieuw geladen. Als de app hierna nog steeds crasht, probeer dan de volgende procedure.

Tweede oplossing: cache en gegevens van Messenger wissen

Door dit te doen, stelt u Messenger opnieuw in op de standaardinstellingen en -configuratie en verwijdert u de cachegeheugen- en gegevensbestanden die door de firmware zijn gemaakt. Deze bestanden kunnen problemen veroorzaken als ze beschadigd raken en / of verouderd zijn, daarom is het belangrijk om ze van tijd tot tijd te verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe. Hier is hoe je het doet:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen> Apps.
  3. Zoek en tik op Messenger.
  4. Tik op Opslag.
  5. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
  6. Tik op Cache wissen.

Probeer hierna de app te openen om te weten of deze nog steeds crasht. Als dit nog steeds het geval is, probeer dan de volgende procedure uit te voeren.

Derde oplossing: verwijder Messenger en installeer het opnieuw

Als dit alleen maar een compatibiliteitsprobleem is, is het bijwerken van de app voldoende om het probleem op te lossen. In dit geval is het echter beter om het van je telefoon te verwijderen om alle koppelingen met andere apps en de firmware volledig te verwijderen. Installeer het daarna opnieuw om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie van de app op je apparaat hebt staan. Hier is hoe je die dingen doet ...

  1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
  2. Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
  3. Tik op App-beheer.
  4. Zoek en tik vervolgens op Messenger .
  5. Tik op VERWIJDEREN .
  6. Controleer de melding en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
  7. Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen op te frissen.

Download nu een nieuw exemplaar van de Play Store en installeer het om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app op uw telefoon hebt.

  1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
  2. Tik op Play Store .
  3. Typ 'messenger' in het zoekvak.
  4. Selecteer Messenger en tik vervolgens op Installeren .
  5. Als je wilt doorgaan, bekijk je de vereiste app-machtigingen en tik je op Accepteren .

De eerste drie oplossingen zouden voldoende moeten zijn om een ​​klein probleem als dit op te lossen.

Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als u andere problemen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.