Google Pixel 2 wifi-problemen oplossen: wifi heeft geen internetverbinding

Veel # GooglePixel2-eigenaren vragen ons om ondersteuning wanneer hun apparaat geen verbinding maakt met internet op wifi. Het artikel van vandaag is geschreven voor dit probleem (en voor een ander gerelateerd geval). Zoals gebruikelijk zijn de hier genoemde gevallen ontleend aan rapporten van sommige leden van onze gemeenschap. Als u onze oplossingen nuttig vindt, laat het ons dan weten zodat we uw verhaal ook in onze blog kunnen publiceren.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Google Pixel 2 wifi-problemen oplossen: wifi heeft geen internetverbinding

Sinds ik de Pixel 2 heb, wil het niet meer correct werken op mijn Wi-Fi-thuisnetwerk. Ik kocht een Asus AC3100 en heb die Broadcast WiFi van mijn AT & T-router. Toen ik de Nexus 6p had, was alles geweldig. met de pixel 2 als ik verbinding maak met mijn ASUS-router die ik verbind, maar mijn apps en internet-bladeren komen feitelijk tot stilstand. Als ik verbinding maak met de AT & T-router, werkt alles goed. heeft iemand anders dit soort problemen meegemaakt? het kan niet mijn router zijn, want mijn Nexus-telefoon werkt geweldig en het enige dat is veranderd, is dat ik mijn Pixel 2 heb.

Oplossing: de oorzaak van het probleem kan zowel aan de kant van de router als aan de kant van de telefoon (Pixel 2) liggen.

Om het probleem op te lossen, probeert u onze onderstaande stappen voor het oplossen van problemen en kijkt u welke u gaat gebruiken.

Start uw Pixel opnieuw op

Dit zou de eerste stap moeten zijn om het probleem op te lossen. Veel kleine netwerkproblemen worden verholpen door simpelweg een telefoon aan en uit te zetten. In je geval wil je je Pixel opnieuw opdrijven om het geheugen te wissen en een batterij te simuleren. Hier is hoe het gedaan is:

1. Houd de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt.
2. Tik vervolgens op Opnieuw opstarten op uw scherm.
3. Als u Restart niet ziet, houdt u de aan / uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt tot het apparaat wordt uitgezet.

Start netwerkapparatuur opnieuw

Als het opnieuw opstarten van uw Pixel 2 niet helpt, moet uw volgende stap voor probleemoplossing zijn om alle betrokken netwerkapparatuur opnieuw te starten. Zorg ervoor dat u uw AT & T-modem / router en uw Asus-router loskoppelt van hun stroombron en ze gedurende minstens 30 minuten op die manier laat. Schakel ze daarna achtereenvolgens uit door eerst de AT & T-router aan te sluiten. Zodra de router is geïnitialiseerd en de lampjes stabiel worden, is dit het moment waarop u de Asus-router wilt aansluiten. Probeer vervolgens na een minuut of je kunt controleren of je Pixel via wifi verbinding met internet kan maken.

Vergeten / loskoppelen van wifi

Een van de gebruikelijke stappen voor probleemoplossing bij het omgaan met wifi-problemen is het vergeten of ontkoppelen van het netwerk waarmee u een probleem ondervindt. Hierdoor kan een apparaat een mogelijke bug beëindigen die alleen optreedt wanneer er een actieve communicatie tussen de twee apparaten is. Nadat u uw telefoon van uw wifi-netwerk hebt losgekoppeld, start u de telefoon opnieuw op voordat u deze weer aansluit.

Bypass Asus-router

We kunnen niet zeker weten of er een unieke of geïsoleerde bug is die zich ontwikkelt wanneer je Pixel 2 en Asus-router zijn gekoppeld, dus het volgende goede ding dat je wilt doen, is om de apparatuur van derden te omzeilen. Door de Asus-router uit de vergelijking te verwijderen, moet u weten of uw Pixel 2 een wifi-probleem heeft of niet.

Als de wifi van je telefoon naar behoren werkt wanneer je rechtstreeks bent verbonden met je ISP-router (Internet Service Provider), betekent dit dat je een mogelijk compatibiliteitsprobleem hebt met je Asus-router. In dit geval wilt u met de technische ondersteuning van Asus werken aan de mogelijke stappen voor probleemoplossing die u kunt doen om het probleem op te lossen. Anders kun je beter niet die router gebruiken in je netwerk.

Als je Pixel 2 wifi nog steeds problemen oplevert met je AT & T-router, volg dan de overige stappen voor probleemoplossing hieronder.

Controleer op apps van derden

Een van de redenen waarom sommige Android-apparaten problemen tegenkomen, zijn apps. Niet alle apps zijn met dezelfde expertise gebouwd, dus enkele kunnen tot problemen leiden of Android storen. Om te zien of een van uw apps van derden de schuld is, probeert u het apparaat op te starten naar de veilige modus. In deze modus zullen alle apps van derden niet worden uitgevoerd, waardoor alleen vooraf geïnstalleerde apps werken. Als de wifi-verbinding van je Pixel werkt in de veilige modus, maar niet in de normale modus, kun je wedden dat een van de apps erachter zit.

Om uw Pixel 2 in de veilige modus opnieuw te starten:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
2. Tik op Uitschakelen bij de gegeven opties.
3. Laat uw apparaat enkele seconden uitgeschakeld blijven.
4. Houd vervolgens de Aan / uit-knop ingedrukt totdat het Google-logo verschijnt. laat dan de knop los.
5. Houd, terwijl het Google-logo nog steeds op het scherm staat, de knop Volume omlaag ingedrukt.
6. Wanneer u het label Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het ontgrendelingsscherm, laat u de knop los.

Als u denkt dat een app van een derde partij het probleem veroorzaakt, moet u het eliminatieproces gebruiken om de boosdoeners te verfijnen. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Duidelijke netwerkinstellingen

Omdat u alleen te maken heeft met een netwerkfout, moet u ook proberen de netwerkinstellingen van uw apparaat te wissen om te zien of dit helpt. Dit is vaak een effectieve oplossing voor de meeste netwerkproblemen, dus vergeet het niet over te slaan.

1. Tik vanuit een startscherm op het pijlpictogram Omhoog om alle apps weer te geven.
2. Ga naar Instellingen app pictogram.
3. Tik op het pictogram Over systeem.
4. Tik op pictogram Opties opnieuw instellen.
5. Kies uit het volgende:
   • Reset Wi-Fi, mobiel en Bluetooth
   • Reset app-voorkeuren
   • Wis alle gegevens (fabrieksreset)
6. Tik op RESET-INSTELLINGEN. Voer de pincode, het wachtwoord of het patroon in als daarom wordt gevraagd.
7. Tik op RESET-INSTELLINGEN om te bevestigen.

Fabrieksinstellingen

In dit geval is het mogelijk dat de fabrieksinstellingen gereset moeten worden als alle bovenstaande suggesties niet werken. Als u dit doet, worden de softwaregegevens van uw apparaat teruggezet naar de standaardinstellingen. Om te voorkomen dat u persoonlijke gegevens verliest, moet u uw bestanden van tevoren opslaan.

Om uw Pixel 2 te resetten:

1. Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld.
2. Houd de knoppen Aan / uit en Volume omlaag ingedrukt totdat de bootloader-modus verschijnt en laat deze dan los. Het wordt weergegeven door een Android-botafbeelding met Start-label bovenaan.
3. Druk op de knop Volume omlaag om de herstelmodus te selecteren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen. Hierna knippert uw Google-startscherm tijdelijk en start het vervolgens opnieuw op in de herstelmodus.
4. Als je de Android-botafbeelding ziet met een uitroepteken in een rode driehoek zonder daaronder het onderstaande opdrachtlabel, houd je de aan / uit-knop ingedrukt.
5. Druk eenmaal op de knop Volume omhoog en laat vervolgens de aan / uit-knop los.
6. Gebruik de knop Volume om de optie Gegevens wissen / Factory Reset te selecteren in het Android Recovery-scherm.
7. Selecteer Ja om te bevestigen.
8. Wacht tot het terugzetten van de fabrieksgegevens is voltooid.
9. Selecteer Nu systeem opnieuw opstarten.

Probleem 2: Wat te doen als u de firmware van uw Google Pixel 2 wilt terugzetten naar de vorige versie

Vraag me af of je kunt helpen, want ik waardeer dat je veel e-mails krijgt. Ik ben op vodaphone. Ik heb het systeem dagen geleden bijgewerkt (31 juli) en sindsdien heb ik eindeloze problemen gehad. al mijn apps sluiten me na het gebruik van de telefoon gedurende 10 minuten. de batterij loopt ook veel sneller leeg en het apparaat wordt behoorlijk heet. Je voelt de processor aan de achterkant van de telefoon mopperen en ik kan dan niet in een app stappen zonder dat alles me bijna meteen sluit. Ik kan niet in de batterij komen omdat de hele telefoon één is. Ik vroeg me gewoon af sinds ik opmerkte dat anderen problemen hadden als ik iets kon doen om de zaken weer goed te krijgen.

De problemen gaan door in de veilige modus. Ik heb de kaart gisteravond 's nachts uitgenomen en vandaag, toen ik het apparaat opnieuw startte, had ik geen problemen tot de batterij opgewarmd was. Ik moest thuis op mijn computer naar mijn bericht komen omdat mijn telefoon op dit moment totaal nutteloos is. Denkt u dat een herstart zal helpen, of zit ik nu vast met een nutteloze telefoon? Wilt u de recente update indien mogelijk ongedaan maken? bij voorbaat dank.

Oplossing: helaas is er geen eenvoudige manier om het besturingssysteem van uw telefoon terug te zetten naar de vorige Android-versie zonder te knipperen. Knipperen is een Android-term wanneer een gebruiker manueel een bestand of een aangepast besturingssysteem probeert te installeren. Het is niet zo eenvoudig als het klikken op de updateknop, net als wat je doet als er een OTA-update (over-the-air) beschikbaar is van je provider. Knipperen vereist enkele geavanceerde stappen en kennis om te doen. Het kan ook het apparaat blokkeren als het niet goed wordt gedaan. Als u er zeker van bent dat de problemen die u ondervindt voortvloeien uit de meest recente update en u de vorige Android-versie handmatig wilt installeren, moet u eerst wat onderzoek doen. U hebt ook een computer en de juiste firmwareversie daarvoor nodig. Elke goede gids zou je de lijst moeten geven met dingen die je nodig hebt om je telefoon te laten flitsen. Gebruik Google om betrouwbare handleidingen te zoeken voor het flitsen van uw Pixel 2. Knipperen is riskant en kan de software van uw telefoon beschadigen, die verder gaat dan uw mogelijkheid om te repareren. Doe het op eigen risico.