Het probleem met het Galaxy S8-netwerk oplossen: schakelt van 4G naar 3G of verzendt of ontvangt geen sms-berichten

Hallo allemaal! Net als in andere artikelen over het oplossen van problemen, zal het bericht van vandaag enkele gevallen beantwoorden die we een paar dagen geleden uit uw brieven hebben verzameld. We zijn van plan om de komende dagen meer # GalaxyS8-probleemoplossingsposten toe te voegen, dus als u onlangs contact met ons heeft opgenomen over uw eigen probleem, controleer dan de komende dagen ook andere artikelen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe een Galaxy S8 te repareren die vastzit in de opstartlus na het knipperen

Ik probeerde mijn s8-softwareversie te downgraden via odin. nochtans toen ik het deed startte het boete en installeerde alles prima. Zodra het opstartte, vertelde het me iets over de validatie kon niet worden geverifieerd en vroeg me om te resetten, ik was niet in staat om iets anders mee te doen, ik drukte op reset en het heeft me in een constante "samsung-logo - > wissen met android-logo en een draaiend wiel -> reboot "lus en laat me niet eens toegang krijgen tot herstel-modus wat er ook gebeurt, ik kan alleen starten in Odin-modus. Kunt u alstublieft assistentie verlenen, want ik ben volledig uit ideeën ... Met vriendelijke groet.

Oplossing: Allereerst willen we duidelijk maken dat we ervan uitgaan dat u zich bewust bent van de risico's die gepaard gaan met het knoeien met officiële software. Omdat alleen doorgewinterde Android-gebruikers proberen hun apparaten te laten flitsen, moet je er rekening mee houden dat je je apparaat mogelijk ernstig hebt verpest en dat je het op geen enkele manier kunt repareren.

Ten tweede treedt het probleem met de opstartlo keer vaak op na het knipperen vanwege een heleboel factoren. Enkele van de veel voorkomende oorzaken zijn onder andere:

• gebruik van onjuiste firmware
• onbekende pc-glitch
• telefoon softwarefout
• defecte USB-kabel of -poort (op pc of telefoon)
• niet de juiste knipperinstructies volgen (voor een bepaalde firmware-build)
• aanwezigheid van bootloader bug

Elk van deze items heeft mogelijk het probleem veroorzaakt. Weten welke onmogelijk is. Er is geen manier als je telefoon nog steeds kan worden hersteld. Het antwoord hangt af van de oorzaak.

Ten derde is de enige mogelijke oplossing om voorraadfirmware naar uw apparaat te flitsen. We gaan ervan uit dat u belangrijke software-informatie van uw apparaat hebt vermeld voordat u deze flitste. Zoek op basis van die lijst dezelfde exacte firmwareversie en flits deze naar je S8. Onder normale omstandigheden zou u het probleem met de opstartprocedure moeten oplossen. Als u de standaardfirmware van uw apparaat niet kent, probeer dan wat online onderzoek te doen of vraag gebruikers van hetzelfde model van dezelfde aanbieder.

Als knipperende voorraadfirmware helemaal niet werkt, heeft u pech. Als de telefoon nog steeds onder de garantie valt, breng hem dan naar het Samsung Service Center. Noem niet dat je hebt geprobeerd te knoeien met de software. Als u geluk heeft, kan Samsung u helpen het apparaat te repareren of te vervangen.

Probleem # 2: Het probleem met het Galaxy S8-netwerk oplossen: schakelt van 4G naar 3G of verzendt of ontvangt geen sms-berichten

Ik heb problemen met de gegevensverbinding. Mijn telefoon schakelt over van 4G naar 3G, zelfs in een goed signaalgebied. Ik kan de vliegtuigmodus in- en uitschakelen om 4G terug te krijgen. Soms zal het ook geen berichten verzenden of ontvangen. Hij zegt dat ik geen dataverbinding heb, zelfs als het laat zien dat ik 4G heb wanneer ik een sms probeer te verzenden. Ik kan de vliegtuigmodus in- of uitschakelen of een telefoongesprek voeren, dan kan ik ze verzenden. Ik kan andere apps gebruiken, zoals clash of clans of Facebook-messenger, en ik moet mijn signaal nog steeds in- of uitschakelen met de vliegtuigmodus of een telefoongesprek om berichten te ontvangen en te verzenden. Ik geloof dat mijn problemen worden veroorzaakt door hetzelfde probleem. Houd er rekening mee dat dit een opgeknapte Samsung Galaxy S8 van Verizon is overgestapt op Straight Talk-service. En de problemen doen zich nog steeds voor als ik een gloednieuw onbeperkt serviceplan toevoeg met volledige gegevens. Het is het $ 55.00-plan van Straight Talk. Ik heb gezien dat een fabrieksreset veel S8-problemen oploste. Ik probeer dat te vermijden. Als het moet, zal ik het doen. Zal een fabriek de rommel herstellen met het serviceplan dat ik momenteel heb? Mijn serviceplan vervalt bijna twee weken niet.

Oplossing: hoewel het goed is dat carriers tegenwoordig het voor hun klanten gemakkelijker maken om naar andere netwerken over te schakelen door apparaten met ontgrendelde apparaten te bieden (of ze te ontgrendelen), wordt het feit dat er na de switch mogelijk fouten of beperkingen zijn niet volledig weggenomen. Dit komt door het feit dat elke provider zijn eigen Android-firmwareversie heeft. Zelfs wanneer een telefoon is ontgrendeld, is de software of hardware mogelijk niet volledig compatibel met het systeem van het tweede netwerk.

Als uw probleem er al is sinds de dag nadat u bent overgeschakeld naar Straight Talk, kunt u ervan uitgaan dat de fout mogelijk wordt veroorzaakt door een firmware-beperking of incompatibiliteit. Of dat klopt, staat ter discussie maar helaas is er echt geen manier om het te vertellen. Het kan veel resources, juiste mensen, gespecialiseerde tools en een lange tijd nodig hebben om de bug te achterhalen. Met andere woorden, het kennen van de oorzaak is erg onpraktisch en totaal oneconomisch. We denken niet dat er iemand of een groep is die hun inspanningen en middelen zal besteden om de echte oorzaak te kennen.

Als u zelf wilt achterhalen, is er een beperkte reeks stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen. Er zijn echter geen diepgaande coderingscontroles vereist, dus u kunt mogelijk niet echt weten waar het probleem ligt als de basisstappen niet helpen. Hieronder staan ​​de dingen die u kunt proberen.

Wis de cachepartitie

Er kunnen veel bugs optreden als de systeemcache van uw telefoon beschadigd of verouderd is. Zorg ervoor dat u deze vernieuwt door de cachepartitie schoon te vegen. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Reset netwerk instellingen

Sommige netwerkfouten zijn te wijten aan onjuiste netwerkinstellingen. Probeer de netwerkconfiguratie van je apparaat te vernieuwen en kijk wat er gebeurt.

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Gebruik een andere simkaart

Sommige gebruikers lossen problemen met sms'en of bellen op door simpelweg de SIM-kaart los te koppelen. Als u het nog niet hebt geprobeerd, moet u dat zeker doen. Nadat u de kaart uit het apparaat hebt verwijderd, wacht u ongeveer 10 seconden voordat u de kaart opnieuw plaatst.

Installeer updates (indien beschikbaar)

Deze hangt ervan af of je apparaat nog steeds updates kan ontvangen of niet. Normaal gesproken worden ontgrendelde telefoons die in een tweede netwerk worden gebruikt, niet over-the-air-updates ontvangen. Als uw telefoon updates van Samsung blijft ontvangen, moet u deze installeren. Sommige netwerkbugs worden alleen door updates verholpen, dus sla ze niet over.

Fabrieksinstellingen

Het resetten van de fabriek wordt meestal niet aanbevolen voor ontgrendelde telefoons, omdat alles wordt teruggezet naar de standaardwaarden. Omdat ontgrendelingscodes kunstmatige softwaremodificaties zijn, kunnen ze worden verwijderd als u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt. Dit betekent dat uw telefoon mogelijk opnieuw is vergrendeld op het oorspronkelijke netwerk na een reset. Als u denkt dat u het telefoonnetwerk weer kunt ontgrendelen na een reset, moet u deze oplossing proberen.

Om uw S8 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
3. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up maken en herstellen.
5. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
6. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
7. Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Herstellen> Fabrieksinstellingen herstellen.
8. Tik op Apparaat resetten.
9. Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
10. Tik op Doorgaan.
11. Tik op Alles verwijderen.

Mocht het probleem na een fabrieksreset blijven bestaan, dan kunt u ervan uitgaan dat het probleem niet op uw niveau kan worden opgelost. Dit kan een van de eigenaardigheden zijn van uw apparaat dat in een bepaald netwerk wordt gebruikt, of er kan een inefficiënte firmwarecodering achter zitten.

Probleem # 3: Galaxy S8 loopt vast en toont een fout bij het openen van een app

Ik heb deze telefoon nu een paar maanden gehad en net vandaag kwam dit probleem naar voren. Ik was wat nieuws gaan bekijken in de KSL-app en het volgende dat ik kende, zie ik de fout. Dit is de eerste keer dat het gebeurt sinds ik het apparaat had en ik heb geen idee welke app het veroorzaakt of waarom. Ik kan het apparaat niet inschakelen omdat het vastzit of vastloopt op dat foutenscherm. Ik heb niet geprobeerd mijn apparaat te rooten of aan te passen op welke manier, vorm of vorm dan ook. Ik zou het op prijs stellen als ik professionele hulp en hulp zou krijgen om van het probleem af te komen.

Oplossing: als u het apparaat niet kunt inschakelen, hoe weet u dan dat u een foutmelding krijgt? Wil je zeggen dat je telefoon niet meer reageert of bevriest als er een app-fout optreedt? Als dat het geval is, raden we aan dat u de app van het apparaat wist. Hier is hoe dat te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Nu de telefoon in de veilige modus staat, ga je naar het startscherm en zoek je de app. Blijf de betreffende app aanraken en selecteer vervolgens de-installeren om deze uit het systeem te verwijderen.

U kunt ook de app met de volgende stappen verwijderen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Open de app Instellingen.
3. Tik op Apps.
4. Zoek de app waarmee u een probleem ondervindt.
5. Tik op de knop Verwijderen.