Hoe Galaxy S3-problemen op te lossen na 4.3 Jelly Bean-update [deel 5]

We hebben veel problemen met de Samsung Galaxy S3 besproken na de vierde aflevering van onze Galaxy S III-reeks Problemen en oplossingen. Maar omdat we honderden e-mails van onze lezers hebben ontvangen, zullen we doorgaan met het publiceren van berichten zoals deze om hun zorgen weg te nemen. Ze brachten tijd door met het schrijven van die e-mails - veel daarvan zijn erg lang - dus het is precies goed voor ons om te antwoorden.

Voor S3-bezitters die net zijn ingepland, geloof ik dat je op zoek bent naar oplossingen voor je problemen of antwoorden op je vragen. Blader door het bericht om te zien of ik je zorgen al heb aangepakt, of misschien wil je de eerste vier series lezen:

Samsung Galaxy S3 Problemen Na Android 4.3 Update [Deel 1] [Deel 2] [Deel 3] [Deel 4]

Diegenen die momenteel problemen hebben met hun Galaxy S3, e-mail ons op [email protected] en vertel ons alles over uw problemen. U kunt ook met ons communiceren op onze Facebook-pagina; Ik ben een van de mensen die daar vragen beantwoordt. We hebben ook een Google+ pagina die u zou kunnen volgen, zodat u elke keer dat een bericht wordt gepubliceerd op de hoogte wordt gesteld.

# 1. Vast tijdens de update kan de telefoon niet opstarten

Hallo, kunt u mij alstublieft een oplossing voor mijn Galaxy S3 vertellen? Nadat we ermee instemden om de automatisch gevraagde update naar 4.3 te installeren, kwam de telefoon halverwege vast te zitten. Ik liet het 4 uur of zo liggen, maar het is gewoon niet geïnstalleerd. Ben bevroren. Heeft de batterij eruit gehaald. Na het plaatsen van de batterij, bleef hij zelfstandig opnieuw opstarten zonder dat ik op de aan / uit-knop drukte. Dan loopt het vast aan het Samsung-logo. En blijft daar. Gaat niet door. Ik herstartte het in herstel, veegde cache's af, deed de fabrieksreset. Niets hielp. Kunt u mij een oplossing voorstellen? Dank je! - Jojee

Oplossing

De update had fout moeten zijn en daarom is de installatie niet voltooid en is de telefoon nu vastgelopen tijdens het opstartproces. U zei dat u de fabrieksreset al hebt uitgevoerd via de herstelmodus en het probleem is er nog steeds, dus de laatste optie die ik hier kan zien, is het vorige magazijn-ROM op uw telefoon te flitsen.

Als je succesvol naar de vorige versie kon flitsen, kun je proberen de update opnieuw te downloaden en te installeren. Ik hoop dat het deze keer succesvol zou zijn. Hier is een perfect knipperende gids voor u. Houd er rekening mee dat de link u naar XDA Developer forums zal brengen. [Hoe stock-ROM flashen via Odin]

# 2. Fout bij het downloaden van MMS

Mijn Samsung S3 van Boost Mobile staat mij niet toe om afbeeldingen die als tekstberichten zijn opgenomen te downloaden en te bekijken. Het irriteert en herhaalt mij herhaaldelijk om een ​​keer op de balk voor het downloaden van een MMS-bericht te tikken. - Rick

Oplossing

Rick, je moet mobiele data inschakelen zodat je MMS-berichten kunt verzenden en ontvangen. Ga naar Instellingen> Verbindingen> Meer netwerken> Mobiele netwerken. Als het al is ingeschakeld, moet u controleren of de APN-instellingen correct zijn. U kunt Boost Mobile bellen en erom vragen.

# 3. De telefoon vraagt ​​de eigenaar om in te loggen

Na het updaten van mijn Galaxy S3 naar de 4.3-versie, krijg ik steeds een scherm waarin staat dat ik om veiligheidsredenen bij mijn account moet inloggen, maar het gebeurt willekeurig elke 5-30 seconden. - Billy

Oplossing

Billy, ik weet niet of het Google, Samsung, Facebook, Twitter, etc. is, maar dat is logisch, maar ik neem aan dat je dat al hebt geprobeerd, maar het vraagt ​​nog steeds dat je zo nu en dan inlogt. Als het Google is, hoef je alleen maar een account toe te voegen via Instellingen en alle andere Google-apps onthouden je gebruikersnaam en wachtwoord, behalve Gmail, wat je natuurlijk ook moet instellen voor je account.

Als het Facebook of Twitter was, wist u de cache en gegevens en logt u opnieuw in. Als dit probleem zich blijft voordoen, verwijdert u de app en installeert u deze opnieuw. Meld u vervolgens aan met uw account. Als dit het e-mailadres van uw bedrijf was, kan het zijn dat de server niet werkt of dat uw inloggegevens zijn gewijzigd. Bel uw IT-afdeling ervoor.

# 4. Mobiele data maakt automatisch verbinding

Hallo, ik sta voor een probleem in mijn S3. Ik kan de mobiele gegevensverbinding niet uitschakelen wanneer ik dat wil. Het schakelt automatisch in en mijn batterij wordt leeg ... met Wi-Fi kan ik het uit- en weer inschakelen, maar niet met een gegevensverbinding. Help alstublieft. - Srinath

Oplossing

Probeer de telefoon op te starten in de herstelmodus en wis de cachepartitie vanaf daar. Het is gewoon een kwestie van het wissen van de cache die de telefoon gebruikt wanneer een service door het systeem wordt gebeld. Er zijn tijden dat de gegevens corrupt zijn en het systeem kan alleen onthouden dat de dienst is ingeschakeld. Als dat niet helpt, is de oplossing om de APN-instellingen te veranderen in iets 'incorrect'. Maar dan, natuurlijk, als al het andere faalt, kan Factory Reset nodig zijn om het te repareren.

# 5. Galerij werkt niet meer

Hallo en bedankt voor alle hulp die u kunt bieden. Ik heb een AT & T Samsung Galaxy S3 met versie 4.3. Ik kocht mei 2013. Ik gebruik Nova en heb het niet gedaan en "wild" aangepast.

Onlangs is de stock Gallery App gestopt met werken. Ik kan naar foto's kijken, maar kan ze niet delen of e-mailen. Het e-mailpictogram is verdwenen en als ik het pictogram voor delen aanraak, wordt het bericht 'Helaas is Galerij gestopt' weergegeven. Ik raak 'OK' aan en ben weer terug op het startscherm. Ik heb onlangs geen nieuwe apps geïnstalleerd.

Ik ging naar de Radio Shack-winkel waar ik de telefoon kocht en ze hebben dit nooit gezien. Ze zeiden dat ik contact moest opnemen met Samsung, maar eerst een back-up moest maken en een fabrieksreset probeerde uit te voeren.

Wat denk jij? Nogmaals bedankt voor alle hulp die u kunt bieden. - Jeff

Oplossing

Ik hoop dat je 'Nova Launcher' bedoelde omdat er geen andere Nova-apps zijn die ik ken. Dus, ik voel aan dat je vermoedt dat Nova de oorzaak van het probleem is, de eerste stap is om het uit te schakelen als je het nog steeds wilt gebruiken. Dit zal de mogelijkheid uitsluiten dat het het probleem veroorzaakt dat je nu hebt.

Wanneer Nova is uitgeschakeld, neemt u contact op met de telefoon om te kijken of het probleem blijft bestaan ​​en als dit nog steeds het geval is, moet u het uitgeschakeld houden totdat u weet wat het probleem werkelijk is. Aangezien het foutbericht dat wordt weergegeven betrekking heeft op de app Galerij, wist u de cache en gegevens ervan. Als dat niet zorgt voor het probleem, probeer dan opnieuw op te starten naar Veilige modus en kijk of de fout nog steeds optreedt.

Als dit niet het geval is, probeert u de app te vinden die de oorzaak is. U kunt opstarten naar de herstelmodus en de cachepartitie wissen. Als u het niet kunt oplossen, wilt u wellicht de fabrieksinstellingen herstellen.

# 6. Instellingen werken niet meer

Hallo, sinds de update kreeg ik het bericht "Helaas is de instellingen gestopt". Meteen nadat ik op de knop "Ok" heb gedrukt, verschijnt hetzelfde bericht opnieuw. Ik krijg dit bericht en heb het vergrendelingsscherm niet kunnen passeren. Telefoon verschijnt gewoon met een zwart scherm. Ik heb meerdere keren een fabrieksreset geprobeerd, mijn telefoon meerdere malen in- en uitgeschakeld en de batterij eruit gehaald, maar het mocht niet baten. Zijn hier oplossingen voor? Ik hoop snel van je te horen. - Shan

Oplossing

Ik accepteer het ... dus Factory Reset loste het probleem niet op. Als dat het geval is, is het updatepakket dat u hebt gedownload en geïnstalleerd beschadigd en aangezien het al op uw apparaat wordt uitgevoerd, is de beste manier om dit probleem op te lossen het flitsen van de vorige versie van de bestandsfirmware op uw apparaat. Je kunt deze handleiding volgen: houd er rekening mee dat de link je naar XDA Developer forums zal brengen. [Hoe stock-ROM flashen via Odin]

# 7. Kan veelgebruikte woorden niet onthouden

Na het updaten naar 4.3 wordt het intoetsen van het toetsenbord moeilijker dan eerder. Het toetsenbord onthoudt mijn gebruikte of getypte woorden eerder. Maar na 4.3 update werkt het niet. Ik moet alles opnieuw en opnieuw typen. Bedankt en groeten. - Dhinahar

Ik kan niet langer tekstberichten dicteren op mijn Galaxy S3 Android-versie 4.3. Het werkte prima en stopte plotseling met werken. Ik heb nog steeds het pictogram op het Samsung-toetsenbord en wanneer ik praat, knippert de microfoon alsof deze werkt, maar de woorden verschijnen niet meer op het scherm. Ik heb alles geprobeerd om het terug te krijgen zonder succes. Ik zou het op prijs stellen als je suggesties hebt.

Dank je. - JJ

Oplossing

Ik zie hier twee mogelijkheden; ten eerste was de functie voor voorspellende tekst uitgeschakeld en ten tweede werd het woordenboek van de telefoon gereset met alle verloren woorden verloren. Op basis hiervan zou ik willen dat je naar Instellingen> Taal en invoer> Samsung-toetsenbordinstellingen> Predictive Text inschakelen. Als de functie al is ingeschakeld, betekent dit dat je woordenboek verdwenen was. U moet deze woorden opnieuw invoeren zodat de telefoon ze kan onthouden wanneer u de volgende keer een bericht typt.

# 8. Meerdere apps werken niet meer

Hallo, ik heb een S3 en na 4.3 upgrade wordt de batterij binnen 3 uur leeggemaakt. TouchWiz en Google Play Store werken niet meer. Camera stelt niet vaak scherp, probleem met wifi-verbinding en netwerkverlies. Oproepdalingen kunnen soms de oproepen niet ontvangen. Slim blijven werkt niet, enzovoort. Ik kan het niet allemaal onthouden. Ik heb mijn telefoon vijf keer naar het reparatiecentrum van Samsung gestuurd, maar geen voortgang. Bedankt.

Oplossing

De laatste keer dat ik dit probleem had, loste het opnieuw instellen van de app-voorkeuren elk afzonderlijk op. Ik begrijp dat u de noodzaak voelde om de telefoon in te sturen voor reparatie, maar hebt u niet geprobeerd de Factory Reset uit te voeren voordat u uw telefoon wegstuurde? Als het een firmware-probleem was, zal het flashen van de vorige firmware dit oplossen. En als dit echt het geval was, kon geen enkele technicus van Samsung u helpen, omdat ze niet downgraden. Als je de telefoon terug hebt en het probleem blijft bestaan, stuur ons dan een e-mail.

# 9. Handsfree, S Voice wordt automatisch ingeschakeld

Hallo, na het updaten van mijn Galaxy S3 naar 4.3 is het eerste probleem dat mijn telefoon niet oplaadt. Ik heb dit opgelost met de "cache-partitie wissen" en daarna lijkt het te werken. Na een dag kwam er een ander probleem uit: "handsfree inschakelen" en "s-stem" worden automatisch ingeschakeld zonder op te drukken of te activeren. Ik zet het altijd handmatig uit. Toen kwam er een ander probleem uit mijn batterij loopt leeg, zelfs als ik het niet gebruik. - Joseph

Oplossing

Probeer eerst te booten naar Veilige modus om te zien of zowel de handsfree-functie als S Voice automatisch worden ingeschakeld, zo niet, zoek dan naar de externe app die dit mogelijk veroorzaakt. Wat het probleem met de batterij betreft, lijkt er een fout te zijn, aangezien de meerderheid van degenen die een update naar 4, 3 hebben uitgevoerd, te maken kreeg met een snelle batterijontlading. Anderen hebben een compromis gesloten door veel functies uit te schakelen, alleen maar om stroom te besparen, maar aan de andere kant, de telefoon zou gehandicapt zijn als je veel van zijn functies uitschakelde die hem uniek maakten. Maar het is uw oproep.

# 10. Kan geen betrouwbare verbinding tot stand brengen

Geachte heer, Ik heb mijn Samsung Galaxy S3 bijgewerkt naar 4.3 Jellybean. Mijn Google-account werkt er niet aan en de Play Store werkt niet zonder een Google-account. Wat ik moet doen om mijn probleem op te lossen. Ik wacht op je antwoord. Toen ik een nieuw account toevoeg, kon ik me niet aanmelden en werd het foutbericht weergegeven: "Kan geen betrouwbare verbinding tot stand brengen met de server. Dit kan een tijdelijk probleem zijn of uw Android-apparaat is mogelijk niet geschikt voor gegevensservice. Als dit zo doorgaat, bel dan de klantenservice. " - Waseem

Oplossing

Het lijkt me dat je problemen hebt om via het mobiele gegevensnetwerk verbinding te maken met internet. Het kan zijn dat u onjuiste APN-instellingen heeft of dat uw telefoon door uw provider moet worden gecontroleerd. Ik ben hier niet zo zeker van, maar het lijkt erop dat er tijdens de update iets is verknoeid dat het niet door het netwerk kan worden herkend.

Als u zich zorgen maakt dat u niet kunt inloggen op uw Google-account of uw telefoon niet kunt instellen, kunt u dat doen door verbinding te maken met een Wi-Fi-hotspot. U kunt echter nog altijd geen oproepen plaatsen of ontvangen en geen sms-berichten verzenden of ontvangen. Zoals de foutmelding u vertelt, moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder om de service te kunnen gebruiken.

# 11. Geen problemen met zijn telefoon

Hier is een verklaring van de eigenaar van de Galaxy S3 die na de update van 4.3 geen problemen met zijn telefoon heeft ondervonden. Ik wil gewoon deze boodschap delen met de community.

Ik wil alleen maar zeggen dat sinds ik de nieuwe update kreeg mijn telefoon geen problemen had en de batterij beter werkt en de apps beter werken en de algehele telefoon gewoon geweldig is. Ik heb niets gedaan om de prestaties of snelheid te verbeteren. Ik ben met Sprint en mijn telefoon werkt geweldig. Ik wil geen nieuwe S4 of 5 omdat ik zo veel van deze telefoon houd. Ik heb echter het Google-opstartprogramma nu geïnstalleerd en vastgesteld dat de apps van mijn telefoon samen met de updates redelijk goed reageren op het opstartprogramma. Dus ik ben in de war door al deze klachten, maar ik denk dat de telefoon van iedereen anders is. Ik kan niet wachten tot de laatste update die mijn telefoon kan krijgen, de nieuwe 4.4. Ik weet zeker dat het net zo geweldig zal zijn . - Brandon