Hoe e-mailconfiguratiefout op iPhone 7 te herstellen, kan e-mailaccount niet instellen [Handleiding voor probleemoplossing]

Afgezien van bellen en sms'en, worden smartphones nu veel gebruikt voor e-mailverwerking. Sterker nog, steeds meer mensen vertrouwen op hun smartphones om op de hoogte te blijven van de laatste e-mails die ze in hun mailboxen hebben ontvangen. Om e-mails op uw telefoon te kunnen bekijken en beantwoorden, moet u uw e-mailaccount vooraf instellen. Hoewel sommige mensen e-mails vlot konden instellen, hebben anderen problemen. Net zoals wat bij sommige iPhone 7-bezitters opkwam. Wat had u kunnen verhinderen om uw e-mailaccount op de iPhone 7 in te stellen en wat moet er gedaan worden om de fout recht te zetten? Laten wij het uitzoeken.

Maar voordat je verder gaat, als je nog andere zorgen hebt met je nieuwe iPhone, zorg dan dat je langskomt op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 7, want we zijn al begonnen het apparaat te ondersteunen. Als u verder nog hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over het probleem te geven.

Wat te doen als u geen e-mailaccount kunt instellen op uw iPhone 7?

Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u ervoor zorgen dat uw iPhone verbinding maakt met internet om te kunnen synchroniseren met de e-mailserver. U zult waarschijnlijk fouten krijgen in de e-mailinstellingen als uw iPhone niet is verbonden. Als u de e-mailinstellingen nog steeds niet kunt voltooien, zelfs als uw iPhone is verbonden, probeert u de volgende tijdelijke oplossingen.

Log in op uw webmailaccount.

Om ervoor te zorgen dat de accountinformatie die u tijdens het instellen van de e-mail hebt ingevoerd correct is, probeert u zich via webmail bij dezelfde e-mailaccount aan te melden.

Ga hiervoor naar uw webmailsite (URL) en voer vervolgens de inloggegevens van uw e-mailaccount in om u aan te melden.

Als u zich via webmail bij dezelfde e-mail kunt aanmelden, gaat u terug naar uw iPhone en stelt u uw e-mail handmatig in. Typ op dit moment het e-mailaccount en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden. Als u gecodeerde vermeldingen ziet, vooral in het wachtwoordveld, verwijdert u deze en voert u het huidige wachtwoord voor uw e-mailaccount in.

Stel je wachtwoord opnieuw in.

U kunt ervoor kiezen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen als u zich via webmail niet bij uw e-mailaccount kunt aanmelden. Meestal hoeft u alleen maar de gebruikersnaam in te voeren en vervolgens op de koppeling om het wachtwoord opnieuw in te stellen / te vergeten. Een reset van je wachtwoord kan alleen gedaan worden via webmail, want er is geen optie om dit te doen op je iPhone 7. Apple moet ervan uitgaan dat je je e-mailaccount al hebt beheerd via webmail en het enige wat je hoeft te doen is het synchroniseren van e-mails op je iPhone via de Mail-app of andere iOS-e-maildiensten die u op uw apparaat gebruikt. Nadat u het wachtwoord opnieuw hebt ingesteld in webmail, gaat u terug naar uw iPhone en stelt u uw e-mailaccount opnieuw handmatig in. Zorg ervoor dat u het nieuwe of bijgewerkte wachtwoord voor uw e-mailaccount opgeeft.

Controleer en controleer of de serverinstellingen correct zijn.

Andere belangrijke details die u nodig hebt om te controleren of de serverinstellingen correct zijn. Normaal gesproken moet alles correct worden ingevoerd wanneer u opgeeft voor het automatisch instellen van e-mailaccounts op uw iPhone. Controleer de instellingen van uw e-mailaccount om ervoor te zorgen dat de serverinstellingen correct zijn. Hier is hoe:

Tik op Instellingen .
Selecteer Accounts & wachtwoorden.
Tik op het e-mailaccount dat u wilt configureren.
Bewerk de inkomende en uitgaande serverinformatie of andere kritieke opties en selecteer Gereed als u klaar bent.
In andere iPhone-varianten moet u mogelijk naar het gedeelte Geavanceerd gaan voor toegang tot de instellingen voor inkomende en uitgaande server en deze te bewerken.
Start je iPhone opnieuw en kijk of je e-mail werkt.

Als u niet zeker weet welke informatie u moet invoeren voor uw inkomende server, uitgaande server, poortnummers, enzovoort, neemt u contact op met uw e-mailserviceprovider voor verdere hulp. Om uw lading te verlichten, kunt u de e-mailspecialist van uw koerier vragen om u door het hele proces te leiden totdat u uw e-mailaccount op uw iPhone 7 hebt ingesteld.

Schakel over naar een andere SMTP-poort.

Als er een foutmelding wordt weergegeven over een ongeldig poortnummer of een soortgelijk bericht, probeer dan een ander poortnummer. Soms worden specifieke poortnummers om veiligheidsredenen geblokkeerd door internetserviceproviders. Dat gezegd hebbende, is het mogelijk dat het standaardpoortnummer dat in uw account wordt gebruikt, niet echt werkt. Als u uw e-mailaccount kunt instellen op uw iPhone 7 maar geen e-mail kunt verzenden op uw apparaat, is dit waarschijnlijk het probleem. Als dat het geval is, probeer dan het standaard SSL-poortnummer te wijzigen met andere poorten. Hier is hoe:

Open de app Instellingen .
Tik op Accounts & wachtwoorden.
Tik om het e-mailaccount te selecteren dat u wilt configureren.
Tik op SMTP en de SMTP-server die u wilt wijzigen.
Voer alternatieve poortnummers in zoals 465, 80, 3535 of 25 .

Nadat u het poortnummer hebt gewijzigd, opent u de Mail-app en probeert u vervolgens te kijken of u nu e-mails kunt verzenden met behulp van het e-mailaccount.

Reset je iPhone 7 (optioneel).

U kunt kiezen voor een fabrieksreset als uw laatste redmiddel als het probleem aanhoudt na het uitvoeren van alle eerdere tijdelijke oplossingen. Het is mogelijk dat bepaalde bugs of gegevens conflicten veroorzaken. En een volledige systeemreset kan de sleutel zijn om deze fouten volledig weg te werken. Maar merk ook op dat een fabrieksreset eveneens tot gegevensverlies zal leiden. Maak voordat je verder gaat een back-up van je iPhone-gegevens.

De snelste manier om uw iPhone 7 te resetten, is via het instellingenmenu. Om te beginnen, hier is hoe het is gedaan:

Open de app Instellingen .
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.
Tik op de optie om de reset te bevestigen.

Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, gaat u verder met het instellen van uw e-mailaccount met behulp van de wizard voor het instellen van e-mail.

Zoek meer hulp

Neem contact op met uw e-mailserviceprovider of de helpdesk van uw provider om het probleem te escaleren en vraag verdere hulp bij het volledig opnieuw instellen van uw e-mailaccount. Er is mogelijk een probleem met uw e-mailaccount dat alleen kan worden verholpen met een speciale e-mailtool op hun einde. Als u met een soortgelijk probleem met een bedrijfs- of werk-e-mailaccount te maken hebt, kunt u uw systeembeheerder vragen om u verder te helpen bij het instellen van de e-mail. Op die manier kunt u ervoor zorgen dat alles correct is geconfigureerd.