Hoe Apple iPhone 6 te repareren die geen e-mails kan verzenden met POP / IMAP en Exchange-accounts

Dit bericht bevat mogelijke oplossingen en oplossingen voor gebruikers van #Apple iPhone 6 (# iPhone6) die problemen ondervinden bij het verzenden van persoonlijke en zakelijke e-mails op hun telefoon. Als u een van onze doelgroepen bent, raad ik aan om deze hele inhoud te lezen.

Een van de belangrijkste hulpmiddelen die elke moderne smartphone integreert, is de e-mailtoepassing. Met deze tool hebben smartphonegebruikers onderweg toegang tot hun inbox en blijven ze op de hoogte van de nieuwste e-mails die ze ontvangen, of het nu gaat om persoonlijke of zakelijke aangelegenheden. Maar net als alle andere smartphone-apps, is de e-mailapp (ingebouwd of door derden) ook niet vrij van fouten, ongeacht hoe goed deze is geprogrammeerd. In feite kun je veel klachten zien in verband met e-mailberichten, zoals problemen bij het verzenden of ontvangen van e-mails die verschillende websites en forums tot nu toe bevatten.

Wat zijn de mogelijke oorzaken?

Verschillende factoren kunnen ertoe leiden dat e-mailproblemen zich voordoen op uw mobiele apparaat. Maar de meeste van deze problemen zijn gekoppeld aan e-mailserver en netwerkfouten. De inkomende of uitgaande server is bijvoorbeeld niet toegankelijk vanaf het mobiele netwerk of het Wi-Fi-netwerk waarmee u bent verbonden.

Servergerelateerde problemen worden meestal aangegeven door foutmeldingen die zeggen: "Kan geen e-mail ontvangen. Verbinding met de server is mislukt, "" Server reageert niet " en dergelijke. Andere factoren die ertoe kunnen leiden dat u geen e-mails kunt verzenden of ontvangen, zijn onder andere onjuiste configuratie van e-mailinstellingen en systeemstoringen door software-updates.

Potentiële oplossingen, oplossingen en aanbevelingen

De methoden die ik hieronder heb beschreven, zijn standaardprocedures voor probleemoplossing en enkele trucs die andere iPhone-bezitters via forumberichten hebben gedeeld, over hoe ze hun probleem met het verzenden van e-mail hebben opgelost. Aarzel niet om naar deze oplossingen te verwijzen, wanneer u maar wilt.

Belangrijke aantekeningen:

  • Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon toegang tot internet heeft, ofwel mobiele gegevens of via een Wi-Fi-internetverbinding. Om te controleren of u verbonden bent, opent u een browser en navigeert u naar een website.
  • Niet-verzonden berichten worden opgeslagen in uw Outbox. Na het voltooien van elk van de volgende methoden, gaat u naar uw Outbox en probeert u alle niet verzonden e-mails opnieuw te verzenden.

Oplossingen / aanbevelingen voor degenen die geen e-mail kunnen verzenden op hun iPhone 6 met een persoonlijk (POP3 / IMAP) e-mailaccount

Methode 1: Controleer de instellingen van uw e-mailaccount in de Mail-app.

  1. Ga naar Instellingen .
  2. Tik op Mail, Contacten, Agenda's.
  3. Tik op het e-mailaccount .
  4. Tik zo nodig opnieuw op het account.
  5. Blader naar de onderkant van het scherm.
  6. Tik onder Server uitgaande berichten op de pijl naar rechts (>) naast SMTP-serverinformatie ( hostnaam ).
  7. Tik op de pijl naar rechts naast hostnaam onder de primaire server.
  8. Schakel de optie 'SSL gebruiken' in.
  9. Verificatie moet worden ingesteld als 'Wachtwoord '.

Zorg ervoor dat u alle belangrijke serverinformatie bekijkt, inclusief het volgende:

  • Hostnaam - Bijvoorbeeld: smtp.server.com
  • Gebruikersnaam - Uw complete e-mailadres inclusief de informatie achter @ (domeinnaam).
  • Wachtwoord - Het juiste wachtwoord voor uw e-mail. Voer het wachtwoord opnieuw in.
  • Serverpoort - poortnummer wordt verstrekt door uw e-mailserviceprovider.

Notitie:

  • Als het poortnummer dat u ziet 25 is, betekent dit dat u alleen e-mail kunt verzenden wanneer u bent verbonden met het netwerk van uw e-mailprovider. Vraag indien nodig om andere alternatieve poortnummers.

Methode 2: Meld u af bij uw e-mailaccount en log opnieuw in.

Methode 3: E-mailapp afsluiten en opnieuw openen.

Methode 4: Verwijder en voeg uw e-mailaccount opnieuw toe.

Oplossingen / aanbevelingen voor degenen die geen e-mail kunnen verzenden op hun iPhone 6 met behulp van bedrijfs- of werk-e-mailaccounts (ActiveSync Exchange)

Methode 1: Controleer en voer de gebruikersnaam en het wachtwoord opnieuw in.

Hier is hoe:

  • Ga naar Instellingen .
  • Tik op Mail, Contacten, Uitwisselen.
  • Tik onder Accounts op om Exchange te selecteren uit de beschikbare opties.
  • Tik op Account onder Exchange .
  • Controleer de gebruikersnaam en wachtwoordinformatie. Typ de gebruikersnaam en het wachtwoord indien nodig opnieuw in voor uw e-mailaccount.
  • Tik op GEREED op het accountscherm om de huidige wijzigingen te bevestigen of op te slaan.

Methode 2: Meld u af bij uw e-mailaccount en meld u vervolgens opnieuw aan.

Methode 3: Verwijder en voeg opnieuw toe of stel uw e-mailaccount opnieuw in.

Mogelijk moet u op uw werk contact opnemen met uw netwerkbeheerder (IT-personeel) om ervoor te zorgen dat de serverinstellingen ( inkomend en uitgaand ) die u invoert correct zijn.

Voor degenen die verdere hulp nodig hebben, kun je het volgende doen om je iPhone 6 voor Exchange-e-mail in te stellen:

  1. Ga naar Instellingen .
  2. Tik op Mail, Contacten, Agenda's .
  3. Tik op Account toevoegen om een ​​nieuw e-mailaccount aan te maken.
  4. Selecteer Exchange .
  5. Tik op E-mail en voer uw e-mailadres in.
  6. Tik op Wachtwoord en voer het wachtwoord voor uw e-mailaccount in.
  7. Tik op Beschrijving en voer de gewenste naam in.
  8. Tik op Volgende .
  9. Tik op Server en voer het serveradres in.
  10. Tik op Domein en voer de gebruikersnaam voor de server in.
  11. Tik op Wachtwoord en voer het wachtwoord voor uw e-mailaccount in.
  12. Tik op Volgende .
  13. Tik op de schakelaar naast het vereiste gegevenstype om synchronisatie voor het specifieke gegevenstype in of uit te schakelen.
  14. Tik op Opslaan .
  15. Tik op de naam van uw Exchange-e-mailaccount die u onlangs hebt ingesteld.
  16. Tik op Account .
  17. Tik op Geavanceerde instellingen .
  18. Zet de schakelaar naast "Use SSL" om de functie in of uit te schakelen.
  19. Tik op Account .
  20. Tik op GEREED.
  21. Tik op ..
  22. Tik op Nieuwe gegevens ophalen.
  23. Tik op de schakelaar naast PUSH om de functie in of uit te schakelen.
  24. Tik om de gewenste periode te selecteren of selecteer ' Handmatig '.
  25. Tik op .. om het installatieproces te voltooien.

Andere oplossingen voor zowel persoonlijke als zakelijke e-mailaccounts

  1. Voer een zachte reset uit op uw iPhone. Een eenvoudige herstart is misschien het enige dat u nodig hebt om dit probleem op te lossen, gezien het feit dat het zich in de software bevindt.
  • Houd de aan- uitknop en Home ingedrukt
  • Wanneer het Apple-logo verschijnt, laat u beide toetsen los.
  1. Reset netwerkinstellingen op uw iPhone. Dit proces wist de huidige netwerkinstellingen zoals het wifi-netwerk, wachtwoord, enz. En herstelt ze naar de standaardinstellingen. Maak indien nodig een back-up van deze informatie.
  • Tik op Instellingen .
  • Ga naar en tik op Algemeen .
  • Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
  • Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
  • Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen om actie te bevestigen.
  • Wacht totdat je iPhone opnieuw is opgestart en nadat deze weer is ingeschakeld, worden de standaardnetwerkinstellingen hersteld.

Meer nuttige tips:

  • Als u problemen tegenkomt tijdens het gebruik van de e-mailapp op uw iPhone, let dan op het foutbericht. Foutmeldingen en codes zijn over het algemeen ontworpen om eindgebruikers een hint te geven over wat het werkelijke probleem is. En daaruit zou je kunnen vaststellen wat er mis is en wat je moet doen om het te repareren.
  • Andere problemen met het verzenden en ontvangen van e-mails worden opgelost door hun modem of draadloze routers uit te schakelen. Het proces houdt in dat de modem / router wordt uitgeschakeld, de stekker uit het stopcontact wordt gehaald en na 30 seconden weer wordt aangesloten en weer wordt ingeschakeld. Zodra het is opgestart, start je je iPhone opnieuw op.
  • Zorg er ook voor dat het e-mailbestand dat u probeert te verzenden de maximale bestandsgrootte niet overschrijdt. Dit gebeurt meestal wanneer u een e-mail probeert te verzenden met bijlagen in het mediabestand.