Een iPhone X repareren die geen verbinding maakt met de App Store [Handleiding voor het oplossen van problemen]

De App Store is een van de kern-apps op iOS-apparaten. Maar de meeste mensen realiseren zich alleen het belang van deze app als deze niet werkt zoals bedoeld wanneer ze deze nodig hebben. Gezien het feit dat de App Store een online of server-gebaseerde applicatie is, is het maar onverbiddelijk voor de app om downtimes en fouten te ervaren, vooral wanneer netwerkproblemen toeslaan.

Aangepakt in deze post is een van de meest voorkomende problemen met de App Store die ook op de nieuwe iPhone X voorkomt. En het gaat om de iPhone X die om een aantal redenen geen verbinding met de App Store tot stand zal brengen. Als u meer informatie nodig heeft over hoe u met dit probleem kunt omgaan, laat ik hieronder ook enkele eenvoudige oplossingen zien. Voel je vrij om naar deze walkthrough te verwijzen.

Voordat we overgaan tot onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, naar onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben besproken die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Problemen met iPhone X oplossen die geen verbinding kunnen maken met de App Store

Voordat je problemen gaat oplossen met je iPhone X, moet je controleren of deze een snelle en stabiele internetverbinding heeft. Netwerkconnectiviteitsproblemen, van langzaam browsen tot onderbroken of geen internetverbinding, kunnen ook de belangrijkste reden zijn waarom de App Store of andere online apps niet kunnen werken. Het helpt ook als u eerst de huidige status van App Store-services controleert op de Apple Support-statuspagina. Als u dit doet, bespaart u tijd en moeite om onnodige problemen op te lossen als de App Store-server niet beschikbaar is. Als zowel de internetverbinding als de App Store-server actief zijn, maar uw iPhone X nog steeds geen verbinding kan maken met de App Store, kunt u doorgaan en de volgende tijdelijke oplossingen uitvoeren.

Eerste oplossing: start je iPhone X opnieuw (zachte reset).

Net als andere apps kan de App Store-app ook overgaan in willekeurige fouten, waardoor de app een beetje wankel wordt. Meestal zijn de transpirerende symptomen te corrigeren. Mocht dit een klein probleempje in de app zijn, dan kan een zachte reset of reboot op de iPhone X dit mogelijk repareren. Hier leest u hoe u uw iPhone X zacht kunt resetten:

Houd de zij- / aan / uit-knop en een van de volumeknoppen een paar seconden ingedrukt .
Laat de knoppen los als u de opdracht Slide to Power off ziet .
Sleep vervolgens de schuif Uitschakelen naar rechts. Laat je apparaat volledig afsluiten.
Houd de zij- / aan / uit-knop opnieuw ongeveer 30 seconden ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt en laat de knop vervolgens los.

Je kunt ook een herstart uitvoeren als de telefoon vastloopt omdat de App Store is mislukt of is gecrasht. Ga als volgt te werk om uw iPhone X opnieuw te starten:

Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
Houd tot slot de aan / uit- / zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Beide methoden zijn effectief in het verhelpen van kleine softwarefouten en het dumpen van foutieve cache uit het interne geheugen, zonder invloed op opgeslagen gegevens op de telefoon.

Tweede oplossing: schakel wifi uit en weer in op uw iPhone X.

Zoals eerder vermeld, hebben netwerkfouten meestal de schuld wanneer een op een server gebaseerde app plotseling niet meer beschikbaar is. Om er zeker van te zijn dat dit niet is wat de App Store weerhoudt van werken op je iPhone X, kan het uitschakelen van de wifi-verbinding uit en vervolgens weer inschakelen onze glitch mogelijk verhelpen. Mocht je deze oude truc eens willen proberen, dan is hier de manier waarop het gedaan is:

Tik om instellingen te openen vanuit het startscherm.
Tik op wifi.
Tik op de Wi-Fi-schakelaar om de functie uit te schakelen.
Na een paar seconden tik je opnieuw op de schakelaar om wifi weer in te schakelen.

Wacht tot je iPhone opnieuw wordt verbonden met je wifi-netwerk. Eenmaal verbonden, probeer het opnieuw om de App Store te laden en kijk of deze al toegankelijk is en werkt zoals bedoeld.

Derde oplossing: cache en gegevens wissen in de App Store.

Cachebestanden voor de App Store kunnen ook beschadigd raken. Als dat gebeurt, is er een neiging voor de app om schurkenstaten te gebruiken of te stoppen met werken. Als remedie wordt het wissen van de cache uit de App Store-app aanbevolen. Hier is hoe het gedaan is:

Open de App Store.
Tik vervolgens 10 keer snel achter elkaar op een van de vijf tabbladen op het hoofdscherm van de App Store. Als u dit doet, worden tijdelijke bestanden verwijderd die zijn opgeslagen als cache in de App Store-app.
Er zal geen melding verschijnen dat de cache voor de App Store is gewist, dus als je 10 keer achtereenvolgens op een tabblad hebt getikt, kun je de app-switcher openen en vervolgens de App Store verlaten.

Herstart of reset uw iPhone om het interne geheugen te wissen en te vernieuwen. Laad vervolgens de App Store opnieuw om te zien of je iPhone X nu verbinding kan maken.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone X.

Als de vorige Wi-Fi-trick je niet verwondert, kun je een volgende reset van de netwerkinstellingen proberen. Als u dit doet, worden de huidige netwerkinstellingen gewist en worden de oorspronkelijke of standaard netwerkinstellingen hersteld. Mochten er ongeldige netwerkconfiguraties zijn waardoor de App Store niet meer werkt op uw iPhone X, dan moet dat tijdens het proces worden gewist. Hier is hoe het gedaan is:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
Tik vervolgens op Netwerkinstellingen opnieuw instellen om te bevestigen.

Na het opnieuw instellen wordt je iPhone vanzelf opnieuw opgestart. Wacht totdat het is opgestart en configureer de netwerkinstellingen dienovereenkomstig. Vergeet niet om wifi in te schakelen en opnieuw verbinding te maken met uw wifi-netwerk om uw iPhone X online een back-up te laten maken en netwerk-apps en -services te gebruiken, met name de App Store.

Vijfde oplossing: reset en herstel iPhone X naar de fabrieksinstellingen.

Een masterreset kan worden beschouwd als een van de laatste opties als het probleem zich nog steeds voordoet na het uitvoeren van de vorige methoden. Het probleem met de App Store-app op je iPhone X kan worden veroorzaakt door fatale systeemfouten die een diepere systeemreset vereisen. Voordat u doorgaat, moet u echter een back-up maken van alle belangrijke bestanden die u op uw apparaat hebt opgeslagen, omdat ze allemaal worden gewist tijdens het proces. Stel vervolgens je iPhone X opnieuw in op de fabrieksinstellingen en wis belangrijke systeemfouten voor de App Store met de volgende stappen:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
Tik vervolgens op de optie om iPhone-reset te bevestigen.

Na de master-reset volgt u de installatiewizard om uw iPhone als nieuw in te stellen. Zorg ervoor dat je deze keer instelt en je aanmeldt bij de App Store met de juiste Apple ID en het juiste wachtwoord. Nadat je alles hebt ingesteld, probeer je de App Store op je iPhone X te openen en kijk je of deze al toegankelijk is en goed werkt.

Andere opties

Escaleer het probleem naar Apple Support zodat ze vanaf het einde de status van de App Store-server kunnen controleren. Het installeren van de nieuwste versie van iOS kan ook helpen als softwarefouten conflict veroorzaken en voorkomen dat uw iPhone X verbinding maakt met de App Store-server.

RELEVANTE POSTEN:

Hoe repareer je een iPhone X die blijft crashen en die willekeurig wordt afgesloten na het updaten van iOS [Handleiding voor probleemoplossing]
Een iPhone X repareren die niet reageert of vastloopt na installatie van de iOS 11.4.1-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Facebook-app repareren die crasht op je iPhone X (eenvoudige stappen)
Hoe YouTube-app te repareren die crasht op je iPhone X [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe Messenger te repareren die crasht of stopt met werken op je iPhone X na het installeren van een nieuwe iOS-update (eenvoudige stappen)