Een iPhone X repareren zonder geluid, audioproblemen (eenvoudige stappen)

Audio problemen in mobiele apparaten zoals slechte geluidskwaliteit, statische geluiden, gedempte geluiden of helemaal geen geluid kunnen optreden als gevolg van een defecte hardware component en ook software bugs. Dit laatste is meestal de onderliggende oorzaak als het gaat om nieuwe high-end apparaten zoals de nieuwste iPhone X-handset van Apple. Maar er zijn ook enkele gevallen waarin het hoofdprobleem verband houdt met een defecte audiocomponent die wordt gebruikt. Slechte updates behoren ook tot de mogelijke triggers. Daarom zijn er slechts twee mogelijkheden die u moet overwegen. Als het niet om de hardware gaat, moet het probleem worden gekoppeld aan bepaalde softwareproblemen. In de meeste gevallen is het geluidsprobleem echter alleen geïsoleerd voor een app. Als u meer wilt weten over de manier waarop audioproblemen op uw nieuwe iPhone aanslaan, raad ik u aan deze hele context te lezen. Ik heb ook enkele generieke oplossingen naar voren gebracht waar je naar kunt verwijzen wanneer je ervoor kiest relevante problemen op te lossen, met name een probleem met je geluid op je iPhone X.

Voordat we verdergaan, ga je naar onze probleemoplossingspagina voor iPhone X als je andere problemen hebt met je iPhone, omdat we al enkele van de meest gemelde problemen met het apparaat hebben behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze Android-vragenlijst in om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: Soft reset / iPhone herstart.

Een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat is mogelijk het enige dat nodig is om het audiosysteem van uw iPhone weer up-en-correct te maken. Dit soort problemen kan optreden bij andere willekeurige kleine foutjes op het iPhone-systeem. En een eenvoudige oplossing hiervoor is het opnieuw opstarten van een apparaat of een zachte reset. Als u dit nog niet heeft gedaan, moet u dit doen met de volgende stappen:

Druk een paar seconden tegelijkertijd op de aan / uit-knop en de volumeknoppen.
Wanneer de optie Slide to Power Off op het scherm verschijnt, veegt u naar rechts op de schuifregelaar om uw apparaat uit te schakelen.
Druk na 30 seconden nogmaals op de knop Zij / Power om hem weer in te schakelen.

De iOS 11 biedt ook een nieuwe manier voor gebruikers om hun iPhone opnieuw te starten via instellingen. Hier is hoe het gedaan is:

Tik om de app Instellingen te openen.
Tik op Algemeen .
Scroll naar beneden en tik op Afsluiten. Je iPhone zal dan uitschakelen.
Druk na 30 seconden op de knop Side / Power aan de rechterkant van je iPhone om hem weer in te schakelen.

Beide methoden hebben geen invloed op uw iPhone-gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen, dus alles moet daarna intact blijven.

Tweede oplossing: Bluetooth in- of uitschakelen.

Met Bluetooth ingeschakeld of ingeschakeld op uw iPhone, is het mogelijk dat uw apparaat momenteel is gekoppeld met of verbonden met een Bluetooth-luidspreker of -accessoire, vandaar dat de geluids- of audio-uitgangen worden gerouteerd naar het andere Bluetooth-apparaat waarmee het is verbonden. Om dit uit te sluiten van de mogelijke oorzaak, schakelt u Bluetooth uit en bekijkt u hoe het geluidssysteem van uw iPhone werkt. Dit is wat u dan moet doen:

Tik om de app Instellingen te openen.
Tik op Bluetooth .
Tik vervolgens op de Bluetooth-schakelaar om de functie in of uit te schakelen.
Als deze is ingeschakeld, tik je op de schakelaar om Bluetooth uit te schakelen.

Test daarna je iPhone. Als het geluidsprobleem aanhoudt of uw iPhone X nog steeds geen geluid heeft nadat u Bluetooth hebt in- of uitgeschakeld, probeert u de volgende procedure.

Derde oplossing: stop alle achtergrond-apps.

Achtergrond-apps die beschadigd raken, kunnen vastlopen en uiteindelijk conflicten veroorzaken met andere apps of iPhone-functies. Als het probleem zich alleen voordoet bij het gebruik van bepaalde apps, dan is het een geïsoleerd probleem in de app. Het kan een kleine fout in de app zijn, die kan worden verholpen door apps op uw apparaat te beëindigen en opnieuw te starten.

Om achtergrond apps van de mogelijke triggers te verwijderen, probeer ze te stoppen op je iPhone X met deze stappen:

Blijf op een app-pictogram op het startscherm tikken.
Wanneer de app-pictogrammen beginnen te schudden, tik je op de X in de rand van de app die je wilt verwijderen.
Tik op Verwijderen om actie te bevestigen.

U kunt ook controleren op updates en vervolgens apps-updates installeren die beschikbaar zijn op uw apparaat. Ga hiervoor naar de App Store en kijk of er apps-updates beschikbaar zijn.

Vierde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone X.

Uw iPhone produceert mogelijk geen geluid omdat dit van tevoren is ingesteld. Je kunt dit beschouwen als de belangrijkste reden waarom je iPhone X geen geluid heeft als hij optreedt nadat je een aantal wijzigingen hebt aangebracht in je iPhone-instellingen. Mogelijk hebt u bepaalde opties verkeerd geconfigureerd, zodat deze moet worden gewijzigd of gecorrigeerd. Uw opties in dit geval zijn ofwel de wijzigingen die u hebt aangebracht terugzetten naar de manier waarop ze werden geconfigureerd voordat het probleem zich voordeed. Maar als dat moeilijk voor u is om dit te doen, dan kunt u gewoon alle instellingen op uw iPhone X resetten met deze stappen:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen.
Tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om Alle instellingen opnieuw in te stellen.
Voer desgevraagd de juiste toegangscode in voor uw apparaat.
Tik op Reset alle instellingen om te bevestigen.

Met deze reset worden uw iPhone-instellingen teruggezet naar hun oorspronkelijke standaardconfiguraties zonder dat uw kritieke gegevens en persoonlijke gegevens worden verwijderd. U moet echter uw iPhone-instellingen, inclusief Wi-Fi, Bluetooth en andere instellingen, instellen.

Vijfde oplossing: werk je iPhone X bij naar de nieuwste iOS-versie.

Afgezien van apps-updates, kunt u ook proberen uw iPhone X iOS bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie. Tot nu toe is de nieuwste iOS-versie die sinds 29 maart van dit jaar wordt uitgebracht, iOS 11.3. Het is beschikbaar via de ether (OTA) en kan dus draadloos worden gedownload en geïnstalleerd op uw apparaat. Zo controleer je de beschikbare updates op je iPhone X:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Tik op Software-update .

Als er een update beschikbaar is, lees en bekijk de updatemelding, maak een back-up van uw gegevens en download en installeer de nieuwe update op uw iPhone. U kunt dit doen via het instellingenmenu of via iTunes op uw computer.

Hoe zit het met een Factory Reset of iOS restore?

U kunt ervoor kiezen om door te gaan met een master-reset of uw iPhone X terug te stellen naar de fabrieksinstellingen als het probleem aanhoudt nadat alle voorgaande procedures zijn uitgevoerd. Een volledige systeemreset kan de onderliggende oorzaak mogelijk oplossen als dit te wijten is aan een grote systeemfout die conflict veroorzaakt met de audiofuncties van uw iPhone. Als een hoofdreset mislukt, kunt u doorgaan met een iOS-herstel via iTunes. Om dit te doen, moet u een computer beveiligen waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd. En wanneer alles is ingesteld, sluit je je iPhone X aan op de computer met behulp van de door Apple geleverde USB-kabel, wacht je tot deze wordt herkend in iTunes en volg je de instructies op het scherm om je iPhone X te resetten of terug te zetten naar een eerdere iOS-back-up.

We bieden een uitgebreidere oplossing voor het herstellen van je iPhone X via de herstelmodus of DFU-modus en staan op onze speciale probleemoplossingpagina voor iPhone X. Bezoek de pagina wanneer je hulp nodig hebt bij het uitvoeren van de stappen.

Zoek meer hulp

U kunt ervoor kiezen contact op te nemen en het probleem te laten escaleren naar Apple Support, als u denkt dat het is veroorzaakt door een slechte update, zoals toen het begon te gebeuren nadat u de nieuwste iOS-versie voor uw iPhone X had geïnstalleerd. Dit kan een bug zijn die moet worden verholpen door een fix-patch van Apple, die waarschijnlijk zal worden aangeboden via een vervolg-kleine update. Als dit een wijdverbreid probleem lijkt, moet Apple het als een prioriteitsprobleem beschouwen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.