Galaxy S7 vast in fabrieksreset scherm, hoe Factory Reset Protection (FRP), andere problemen te omzeilen

Welkom bij een ander # GalaxyS7 artikel over probleemoplossing voor de dag. Omdat een aantal S7-gebruikers nog steeds worstelen met het Factory Reset Protection-probleem, hebben we besloten het opnieuw in dit materiaal aan te pakken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7 vast in fabrieksresetscherm, hoe Factory Reset Protection (FRP) te omzeilen

Hoi. Ik heb mijn telefoon nu een goed jaar gehad en alles werkte tot een paar dagen geleden perfect. Het begon allemaal toen ik het land met vakantie verliet, wat nog meer frustrerend is. Ik merkte het probleem op toen ik op mijn tweede vliegtuig naar mijn bestemming was. Mijn telefoon stond in de vliegtuigmodus. Mijn Samsung Galaxy S7 start willekeurig zonder noemenswaardige reden opnieuw op (de herstartintervallen zijn slechts enkele minuten).

Eenmaal in mijn hotel merkte ik ook dat mijn telefoon tijdens het herstarten snel zijn lading zou verliezen en oververhit zou raken. Ik ging toen over tot het opstijgen van mijn otterbox-hoes, die ik al sinds dag 1 had, mijn telefoon volledig uitschakelde en 24 uur liet rusten. De volgende dag besefte ik dat mijn telefoon de batterij volledig leeg had gemaakt (waarschijnlijk van de hele nacht opnieuw opstarten en afsluiten). Ik heb het volledig opgeladen en vervolgens opnieuw opgestart. Het probleem deed zich nog steeds voor. Omdat de herstartintervals zo kort waren, kon ik niets met mijn telefoon doen, zoals een foto maken. Dus besloot ik mijn telefoon handmatig opnieuw op te starten. Waarom handmatig? Omdat ik niet op tijd bij de instellingen kon komen voordat mijn mobiel opnieuw zou opstarten. Nu is mijn telefoon gereset. Het is allemaal geheugen gewist en ik kan geen toegang meer krijgen tot mijn telefoon. Het volgende bericht verschijnt op mijn scherm elke keer dat ik doorga met de WiFi-verbindingsstap. "Er is een ongeautoriseerde poging gedaan om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Maak verbinding met een wifi-netwerk of mobiel netwerk om uw identiteit te verifiëren. "Maar wanneer ik probeer verbinding te maken met de wifi van mijn hotel, wordt ik door een ander bericht geblokkeerd om mijn identiteit te bevestigen." Kan niet inloggen bij wifi. Er is een niet-geautoriseerde fabrieksreset uitgevoerd op dit apparaat. Het inlogscherm is niet toegankelijk. "Wat kan ik doen? - Dominique

Oplossing: Hallo Dominique. Samsung-apparaten met Android 5 en hoger hebben de Factory Reset Protection (FRP) -functie die automatisch wordt ingeschakeld als het apparaat teruggezet is naar de fabrieksinstellingen. FRP vraagt ​​om het geregistreerde Google-account (gebruikersnaam en wachtwoord) voor het apparaat. Dit betekent dat een niet-geautoriseerde gebruiker geen toegang tot het apparaat kan krijgen, zelfs als hij / zij het in de fabriek opnieuw heeft ingesteld. Dit is een handige functie om te voorkomen dat gestolen telefoons worden gebruikt en om gegevens op een apparaat te beveiligen. Het betekent echter ook dat legitieme gebruikers die simpelweg de inloggegevens van hun Google-account zijn vergeten, het gebruik van het apparaat ook niet meer kunnen gebruiken.

Op dit moment wil je FRP omzeilen om te zien of het probleem met willekeurige herstart nog steeds aanhoudt. Tenzij u weer toegang krijgt tot het apparaat, wordt het gewoon een dure presse-papier.

Dit zijn drie methoden om Factory Reset Protection te omzeilen:

1. voer de inloggegevens van het Google-account in die geregistreerd zijn op het apparaat,
2. flash een voorraadfirmware, of
3. breng het apparaat naar Samsung zodat ze het kunnen ontgrendelen (je hebt de aankooppapieren van het apparaat nodig)

Als je al geprobeerd hebt de Google-inloggegevens in te voeren zonder positief resultaat, zijn de volgende twee andere opties je enige uitweg. Het flitsen van een voorraadfirmware is onze aanbevolen oplossing voor u, aangezien u waarschijnlijk niet het ontvangstbewijs heeft wanneer u het apparaat kocht. Knipperen is echter een riskante procedure en de kans bestaat dat het niet werkt als het niet goed wordt gedaan. Als je het wilt proberen, moet je meer onderzoek doen. Het verandert in feite essentiële systeembestanden en als u het niet goed doet, kan dit leiden tot permanente softwareproblemen. Ook knipperende hulplijnen kunnen per telefoonmodel verschillen, dus zorg ervoor dat u op zoek bent naar een goede site die u de gids kan bieden die u nodig hebt. Overweeg om het XDA-Developers Forum te bezoeken en te zien of u iemand om een ​​handleiding kunt vragen of dat u een bestaande, eerder gepubliceerde gids voor uw apparaat kunt vinden.

Probleem 2: Galaxy S7 Touchwiz Launcher werkt niet goed

Ik heb een S7. Alleen al dit jaar lijkt de Touchwiz-functie vanzelf op te staan, waar hij altijd oplicht om 'terug te keren naar het startscherm'. Dus wanneer ik in een app op mijn telefoon zit: game, internetbrowser, enz ... de return-knop licht gewoon op en mijn telefoon begint te proberen en de app te verlaten waar ik me momenteel in bevind. In de afgelopen 5 dagen is het nu constant aan het glitchen zoals dit. Normaal gesproken als ik naar de veilige modus ga en dit probleem verdwijnt na een paar uur, maar naar de veilige modus gaan werkt niet meer. Is er iemand anders dit probleem tegengekomen en zo ja, is er een oplossing voor, want het is echt vervelend en ik ben bijna in de buurt van het weggooien van deze telefoon. Vriendelijke groeten. - Seuma Anitelea

Oplossing: Hallo Seuma. Als je denkt dat het Touchwiz-opstartprogramma het probleem is, kun je overwegen om het probleem op te lossen om te zien of dit helpt. Hier zijn de stappen die u kunt doen:

Probeer een andere draagraket

Hiertoe probeert u een ander opstartprogramma te installeren vanuit de Google Play Store. Open hiervoor de Google Play Store en zoek naar starters in het zoekvak. Kies een willekeurige launcher en volg de instructies op het scherm. Observeer de telefoon wanneer de nieuwe draagraket een paar uur loopt. Als alles goed werkt, is het zeer waarschijnlijk dat je Touchwiz-app beschadigd is.

Gegevens van de Touchwiz-app wissen

De Touchwiz-app kan, net als elke andere app, worden hersteld naar de standaardinstellingen om mogelijke bugs die mogelijk zijn ontstaan, te elimineren. Als je nog niet hebt geprobeerd om de gegevens van de app te wissen, kun je het volgende doen:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar Apps. Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Tik op MEER pictogram in de rechterbovenhoek.
4. Tik op Systeemtoepassingen weergeven .
5. Tik op Touchwiz of Touchwiz easy home- app (welke het probleem ook is).
6. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag .
7. Tik op knop Gegevens wissen .

Fabrieksinstellingen van het apparaat

Onder normale omstandigheden moet een gebruiker het apparaat opnieuw kunnen opstarten naar de veilige modus. Dat uw telefoon niet langer doet, is een alarmerende ontwikkeling. Samen met uw huidige probleem kunnen deze twee tekenen zijn van een onbekende fout in het besturingssysteem. Zorg ervoor dat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt om te zien of de problemen hierdoor worden opgelost.

Voer de volgende stappen uit om uw S7 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw bestanden.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
8. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 3: Galaxy S7-scherm blijft zwart, kan niet worden ingeschakeld

Mijn telefoon werkte tot gisteren goed. Het ging dood, dus toen ik het uit mijn tas kreeg, stopte ik het in de oplader en liep ik weg. Ik kwam terug en het ging helemaal niet aan, dus ik probeerde een andere oplader en geen licht, geen batterijbeeld, niets. Ik heb alle handmatige herstarts geprobeerd en niets. Ik dacht dat de laadpoort misschien kapot was gegaan, dus ik heb een draadloze oplader geprobeerd. Het maakt nu een zeer stil piepgeluid op de draadloze oplader maar gaat helemaal niet branden. Was het gewoon te dood, dus het gaat een klein beetje kosten om op te laden? Of is het gewoon gebakken? Bedankt voor alle info! - Lacy Chism

Oplossing: Hallo Lacy. Draadloos opladen duwt de batterij langzamer op, dus het kan enige tijd duren om dezelfde batterij volledig op te laden wanneer de USB-kabel wordt opgeladen. Laat het apparaat minstens 1 uur lang draadloos opladen voordat u het weer probeert aan te zetten. Als de telefoon een pieptoon gaf toen u deze op draadloos opladen zette, maar nooit zelf inschakelde (zelfs niet nadat deze meer dan een uur was opgeladen), kan dit erop duiden dat er een hardwarestoring is opgetreden. In dit geval wilt u het apparaat opsturen voor reparatie zodat de hardware kan worden gecontroleerd.