Galaxy S7 oplaadkabel en adapter worden warm tijdens opladen, scherm blijft zwart, andere problemen

Hallo en welkom op onze nieuwe # GalaxyS7-post voor de dag. De problemen die in dit bericht worden behandeld, zijn niet nieuw en worden door veel Samsung Galaxy-apparaten als normaal beschouwd, hoewel ze ook heel gewoon kunnen zijn met andere smartphones. We verwachten dat u dit bericht een ander nuttig materiaal vindt voor onderstaande problemen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7-oplaadkabel en adapter worden warm tijdens het opladen

Hoi. Ik heb hier een klein probleempje. Soms wordt het opladen van de kabel en de oplader erg warm. Het einde van de kabel waar u de telefoon verbindt en de oplader zelf wordt heet. Het gebeurt waarschijnlijk 3-5 keer per week. De adapter is origineel en ik neem aan dat de kabel ook is. Ik heb net de kabel van een winkel hier bij me gekocht, ze zeiden dat het de originele Samsung-kabel is. Hetzelfde vak, hetzelfde snoer. Bijna dezelfde prijs. Het punt is dat dit slechts 1-2 maanden gebeurt. Het was niet zo als de kabel nieuw is. Snel opladen is sindsdien mogelijk. Denk je dat ik de kabel moet vervangen? Heel erg bedankt! - Jett Barleta

Oplossing: Hallo Jett. Extra warmte die wordt gegenereerd tijdens een oplaadsessie is normaal, maar als sommige delen van uw telefoon onaangenaam warm worden (en mogelijk een brandende geur hebben), kan dat een probleem melden. De chemische reactie in de batterij en de beweging van elektrische deeltjes moeten leiden tot temperatuurverhoging aan de achterkant en de delen van de oplader van uw telefoon, maar u moet de telefoon nog steeds prima kunnen verwerken. Als de lader of de oplaadpoort echter erg warm wordt, moet u onmiddellijk stoppen met opladen om schade aan de telefoon te voorkomen. Warmte kan elektronische componenten vrij gemakkelijk doden, dus elke abnormale aanwezigheid van warmte moet onmiddellijk worden gestopt.

Controleer op verbogen pinnen in de laadpoort

We hebben gevallen gezien waarin gebogen of beschadigde pinnen in de laadpoort onnodige warmteontwikkeling veroorzaken. Als je een vergrootinstrument hebt dat je kunt gebruiken om in de poort te kijken, probeer dan een oogonderzoek en kijk of er iets mis is. Als je het niet kunt, moet je een professional het voor je laten inspecteren.

Pluis of vuil kan ook connectiviteitsproblemen veroorzaken tijdens het opladen. Als de vulaansluiting vies is of als zich vreemde voorwerpen tussen de pinnen bevinden, is dit mogelijk de reden voor het opwarmprobleem. In dit geval wordt het niet aanbevolen om iets aan de binnenkant te plakken om pluisjes of vuil te verwijderen, omdat dit de pinnen kan beschadigen. Overweeg in plaats daarvan een bus met samengeperste lucht te gebruiken om deeltjes binnenin los te maken.

Gebruik een andere USB-kabel en -adapter

Veranderen van de USB-kabel kan ook helpen. Overweeg een bekende werkende USB-kabel en -adapter te gebruiken om te zien of dit een verschil kan maken. We zien zelden een situatie zoals die van jou vanwege een slechte kabel, maar het is de moeite waard om te controleren.

Andere hardware-storing

Als het probleem niet verdwijnt, moet er een andere onbekende storing achter de storing zijn. Het kan een slechte batterij of een ander onderdeel zijn. Neem contact op met Samsung voor ondersteuning.

Probleem 2: Water beschadigde rand van de Galaxy S7 gaat niet aan, het scherm blijft zwart

Ik heb wat water over mijn S7 Edge gemorst, maar ik droogde het vrij snel af en stopte het in mijn zak zonder een verandering te merken. 20 minuten. later probeer ik mijn telefoon te openen, maar hij wil gewoon niet starten. Ik stop het ongeveer een halfuur op, maar dan sluit ik het af en laat het voor de nacht zijn. De volgende dag in de avond leg ik het terug om te laden, maar er gebeurt niets. Ik controleerde de SIM-kaartsleuf en vond geen tekenen van waterschade en wanneer ik even op de aan / uit-knop + de knop Volume omlaag druk, wordt me weergegeven dat de telefoon wordt opgeladen en dat deze ongeveer 0% is. Wat kan ik doen? - Mijn naam

Oplossing: Hallo mijn naam. Een Galaxy S7 is bestand tegen willekeurige lekkages vanwege de bescherming tegen water. Als het enige verschil dat zich voordeed voordat het probleem zich voordeed zich voordoet, is echter de accidentele waterafvoer mogelijk, maar er is nog steeds een kans, hoe klein ook, dat vocht zijn weg heeft gevonden naar enkele kritische componenten binnenin. De vloeistofschade-indicator (LDI) wordt alleen geactiveerd als vocht of vloeistof de huid raakt of in de buurt komt. Het is nog steeds mogelijk dat de LDI intact blijft hoewel water om de een of andere reden daadwerkelijk in de telefoon is terechtgekomen.

Probeer niet zelf hardwarereparatie uit te voeren

Helaas is er geen gemakkelijke manier om te controleren of dit inderdaad het geval is. Op zijn minst moet je de telefoon uit elkaar halen en zelf zien of er waterschade is in het moederbord. Als u de telefoon alleen opent, wordt de garantie uiteraard ongeldig, tenzij u niet van plan bent Samsung uw apparaat te laten controleren, raden we u hiertegen aan.

En dan is er natuurlijk de vraag wat je moet doen als je eenmaal ontdekt dat er inderdaad waterschade is. Als u een onderdeel voor verbranding of beschadiging ziet, is de volgende logische stap om dat onderdeel te nemen en dienovereenkomstig te vervangen. Als u geen basiskennis van elektronische kennis of training hebt, raden we u niet aan een hardwarereparatie uit te voeren. In veel gevallen veroorzaken amateurs die hardware repareren meer schade dan oplossingen. Als u duidelijke tekenen van hardwareschade ontdekt, kunt u beter een professional de reparatiewerkzaamheden voor u laten doen.

Boot to Recovery Mode en voer een master reset uit

Wat betreft het oplossen van softwareproblemen, kunnen we u alleen aanraden om het op dit moment te doen om te zien of de telefoon nog steeds wordt ingeschakeld. U zei dat de telefoon lijkt op te laden wanneer u hem op een lader aansluit, maar hij kan nog steeds niet worden ingeschakeld, dus uw apparaat moet een hardwareprobleem hebben. Probeer te zien of je het in de herstelmodus kunt opstarten, zodat je het in de fabriek kunt resetten. Als het helemaal niet in de herstelmodus start, of als er niets positiefs gebeurt, stuur het dan op.

Ter referentie: hier volgen de stappen voor het herstellen van uw apparaat:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit. Dit is belangrijk. U kunt niet opstarten naar de herstelmodus als de telefoon is ingeschakeld. Als u niet zeker weet of de telefoon aan staat of niet, probeer dan eerst te controleren of deze opstart als u op de aan / uit-knop drukt. Als het scherm zwart blijft wanneer u op de aan / uit-knop drukt of wanneer het is aangesloten op een oplader, is het misschien uitgeschakeld.
Nadat je het hebt uitgeschakeld, laad je het opnieuw minstens 30 minuten op voordat je de rest van de onderstaande stappen uitvoert.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets volume omlaag om door de opties te bladeren en markeer wisgegevens / fabrieksinstellingen herstellen .
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 3: Galaxy S7 bleef hangen in de downloadmodus

Ik heb een groen downloadscherm nadat ik de oplader een paar keer heb aangesloten. Het zegt dat het downloaden het doel niet uitschakelt. Topscherm heeft dit: Fabrieksmodus downloadsnelheid: snelle productnaam SM-G390F Huidig binair: Samsung officieel FAP LOCK: AAN Beveiligde download ingeschakeld Garantie ongeldig: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Het is nu een uur zonder verandering. Oorspronkelijk was de batterij erg laag met 3% en mijn telefoon wilde helemaal niet opladen. Dit is me eerder overkomen! Ik nam het in en verloor al mijn nummers in mijn adresboek. Help alstublieft. Chris Coetser

Oplossing: Hallo Chris. Het scherm dat u nu bekijkt, wordt de Downloadmodus of Odin-modus genoemd. Het is een andere opstartmodus die door technici van Samsung wordt gebruikt om de software van een apparaat bij te werken of aan te passen. Het komt alleen op wanneer de juiste combinatie van hardwareknoppen (Home, Volume omlaag en Power) in een juiste volgorde wordt ingedrukt en vastgehouden. Als je helemaal niets hebt gedaan en de telefoon alleen naar deze modus opstart, kan dat een probleem melden.

Probeer in plaats daarvan te zien of u de telefoon naar de herstelmodus kunt opstarten, zodat u een fabrieksreset kunt proberen. Raadpleeg de stappen die we hierboven geven over hoe u dit moet doen. Als de telefoon niet opstart naar de herstelmodus, neemt u contact op met Samsung zodat deze de hardware kan controleren.