Galaxy S6 draadloos opladen werkt niet goed, wordt niet opgeladen, tenzij het is uitgeschakeld, andere problemen

Hallo iedereen! Welkom bij een andere # GalaxyS6-post voor deze week. We brengen u nog zes problemen, zoals gerapporteerd door sommige S6-gebruikers in de afgelopen paar dagen. We hopen dat dit materiaal net zo nuttig zal zijn voor de hele Android-community als voor de gebruikers die hier worden genoemd.

Hieronder vindt u de lijst met problemen in dit bericht:

1. Galaxy S6 Edge blijft opnieuw opstarten na het installeren van de systeemupdate
2. Galaxy S6 draadloos opladen werkt niet goed
3. Galaxy S6 Edge Plus wordt niet opgeladen, tenzij deze is uitgeschakeld
4. Galaxy S6 zit vast in bootloop
5. Galaxy S6 kan geen verbinding maken met internet wanneer hij is verbonden met wifi thuis
6. Laptop detecteert Galaxy S6 niet | Galaxy S6 kan de Gallery-app niet openen vanwege onvoldoende opslagruimte

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 Edge blijft opnieuw opstarten na het installeren van de systeemupdate

Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge die ik nu al 8 maanden gebruik. Ongeveer een maand geleden kreeg ik een melding van Samsung om de software van de telefoon bij te werken die ik deed, in feite was dat de tweede keer. Na de update besefte ik dat de telefoon steeds opnieuw moest worden opgestart totdat deze uiteindelijk uitviel. Ik dacht dat het een leeggelopen batterij was, maar toen ik het in de kast zette, toont niets op het scherm alleen de rode led-indicator helemaal bovenaan rechts en de telefoon gaat nog steeds niet aan. Dit is het probleem dat ik heb. - Bloodybay50

Oplossing: Hallo Bloodybay50. De gebruikelijke dosis softwareproblemen oplossen omvat in dit geval het wissen van de cachepartitie en het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen. Als u ze nog niet heeft geprobeerd, raden we u aan dit te doen om het probleem op te lossen.

Verwijder de cachepartitie

Soms kunnen systeemupdates tot problemen leiden omdat de systeemcache, de tijdelijke set van bestanden die het apparaat gebruikt om apps te laden, snel beschadigd raken. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache up-to-date is, wilt u de cachepartitie wissen. Voor kleine firmware-gerelateerde problemen die worden veroorzaakt door apps en firmware-updates, is het wissen van de cachepartitie vaak voldoende. Het is omdat met deze procedure alle cachebestanden in de cachepartitie letterlijk worden verwijderd, waardoor het systeem tijdens het volgende opstarten nieuwe moet maken.

Deze procedure is ook erg handig bij het oplossen van problemen zoals willekeurige herstart, opstart-loop, vastgelopen tijdens het opstarten en willekeurige bevriezing na updates. Hier ziet u hoe u de cachepartitie op uw S6 wist

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Reset alle software-instellingen naar de standaard

Als er niets verandert nadat u de cachepartitie hebt gewist, kunt u het beste de telefoon resetten naar de bekende fabrieksstatus. Dit zal de telefoon dwingen alle software-instellingen terug te zetten naar een punt waar we weten dat alles werkt. Houd er rekening mee dat het opnieuw instellen van de fabriek alle gebruikersgegevens verwijdert die zijn opgeslagen op het primaire opslagapparaat, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u verder gaat. Hieronder staan ​​de stappen om uw S6 in de fabriek te resetten:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Installeer updates

Nadat u uw apparaat in de fabriek opnieuw hebt ingesteld, zorgt u ervoor dat u alle updates voor uw apps installeert. Als er een beschikbare update voor het besturingssysteem is, moet u deze ook installeren.

Probleem # 2: Galaxy S6 draadloos opladen werkt niet goed

Dus toen ik 's morgens wakker werd, was mijn draadloze oplader prima (houd er rekening mee dat mijn laderpoort kapot is, dus ik moest naar een draadloze oplader). Ik ging mijn moeder helpen voor een huis. het was dood op het moment dat ik wegging, dus plaats ik het op de oplader. we waren minstens 2 en een half uur weg. Toen ik terugkwam, was het nog steeds dood, dus dat was vreemd. Dus heb ik de telefoon opnieuw afgesteld, maar mijn telefoon is nog steeds dood. elke keer als ik het op de oplader probeer te zetten, doet het de bliksemschicht zoals 20 of 30 keer en gaat dan naar 0%. Dan 5 minuten later gaat naar 1% gaat daar een beetje naar, het sluit af en doet de bliksemschicht weer dan herhaalt het zich. Hoe kunt u mij helpen? - Ryan

Oplossing: Hallo Ryan. Het is moeilijk om te weten wat het echte probleem is als je weet hoe weinig je hebt opgegeven, maar we denken dat het een defect aan de batterij is. Als dat waar is en de batterij is beschadigd, is de enige effectieve oplossing voor u reparatie of vervanging. Voordat u overweegt de telefoon naar Samsung, uw provider of doorverkoper te verzenden (wat van toepassing is), moet u enkele softwarecontroles uitvoeren om te zien of u iets aan uw kant kunt doen.

Het eerste dat u in dit geval wilt doen, is het opnieuw kalibreren van de batterij. Batterijkalibratie is een eenvoudige stap die kan helpen in een geval als het uwe. Wat u in dit geval wilt bereiken, is het besturingssysteem opnieuw trainen om de batterijniveaus goed te kunnen lezen. Hier is hoe:

• Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
• Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
• Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
• Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
• Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
• Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
• Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
• Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
• Herhaal de cyclus eenmaal.

Nadat u de batterij opnieuw hebt gekalibreerd, kunt u ook de cachepartitie wissen om ervoor te zorgen dat de systeemcache wordt vernieuwd. Als niets lijkt te werken, kunt u de telefoon opstarten in de veilige modus voordat u hem opnieuw probeert op te laden. Als u dit doet, kunt u zien of een app van derden het probleem veroorzaakt of niet. Veilige modus voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als uw telefoon in deze modus prima wordt opgeladen, is dat een duidelijke aanwijzing dat een van de apps de schuldige is. Volg deze stappen om op te starten in de veilige modus:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Een fabrieksreset uitvoeren kan ook helpen, vooral als de reden voor het probleem softwaregerelateerd is. Zorg ervoor dat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt voordat u opnieuw probeert te laden en als alle bovenstaande stappen niet helpen. Als de situatie niet verbetert nadat u de fabrieksinstellingen van de telefoon hebt gereset, kunt u ervan uitgaan dat er een probleem is op de hardwareafdeling. Bezoek uw plaatselijke Samsung-servicecentrum, zodat de telefoon wordt gecontroleerd.

Probleem # 3: Galaxy S6 Edge Plus wordt niet opgeladen, tenzij deze is uitgeschakeld

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Ik heb altijd problemen gehad met de telefoon en heb hem eerder verzonden om te worden gerepareerd (hardwareproblemen, ik breekt deze niet). Er is iets nieuws dat mijn telefoon doet en het laadt niet op, tenzij de telefoon is uitgeschakeld. als ik de oplader heb ingeschakeld en aangesloten terwijl ik mijn telefoon gebruik, worden alleen de batterijen leeggemaakt. Dit is vreselijk nieuws omdat de batterij slechts een 2-uurs levensduur heeft van volledig opgeladen. Ik heb de telefoon nooit laten vallen, ik heb hem nooit nat gemaakt, ik zorg ervoor alsof het een kleine baby was!

Andere problemen die ik met de telefoon heb, is dat het constant crasht wanneer het op apps staat, super heet wordt wanneer ik het gebruik of het scherm open laat, niet ontwaakt wanneer ik op de startknop druk of het vergrendelscherm, mijn mijn niet altijd herkent tik op de telefoon zoals deze op willekeurige plaatsen zal aanraken! Ik kan het me niet veroorloven om het te repareren, noch een nieuw exemplaar te krijgen. Help me alstublieft. - Rhigillespie

Oplossing: Hallo Rhigillespie. Het eerste probleem met het opladen van je S6 tenzij het is uitgeschakeld, kan te wijten zijn aan slechte software, dus we raden aan dat je alle software probleemoplossing en oplossingen in dit bericht probeert. De dingen die je moet doen zijn:

• wissen van de cachepartitie,
• batterijherkalibratie,
• opstarten in de veilige modus, en
• fabrieksinstellingen

Als je telefoon hetzelfde doet nadat je al deze softwareproblemen hebt opgelost, moet hardware de schuld krijgen. Er is mogelijk een algemene hardwarestoring op het apparaat waardoor u ook andere problemen ondervindt. De andere zaken die u noemde, zoals oververhitting en een touchscreen dat niet goed werkt, zijn duidelijke tekenen van hardwareproblemen. Of je het nu leuk vindt of niet, je moet de telefoon echt laten repareren of vervangen.

Probleem # 4: Galaxy S6 vast in bootloop

Ik heb een variant op het zwarte scherm van de dood (Samsung Galaxy S6). Het apparaat lijkt vast te zitten in een herstart-lus. Het blauwe licht gaat af en verdwijnt. Ik heb twee keer geprobeerd de harde reset uit te voeren, het licht veranderde in rood (tijdens het opladen) en daarna groen (het gaat weer blauw knipperen). Het apparaat reset nu niet meer hard. Er gebeurde niets specifieks (geen systeemupdate enz.). Ik heb hem uitgeschakeld voor een theatervoorstelling en tijdens het interval begon het dat te doen. Iets te melden? - NL

Oplossing: Hallo NL. Als de telefoon dit probleem alleen bereikt, moet de meest waarschijnlijke reden hardware zijn. Dit betekent dat u deze mogelijk naar Samsung stuurt voor reparatie of vervanging. Probeer voordat je dat doet echter Samsung Smart Switch op je computer te gebruiken om het te repareren. Installeer de app eenvoudig op uw computer en gebruik het hulpprogramma Emergency Software Recovery om het apparaat opnieuw te flashen.

U kunt ook controleren of u de telefoon kunt opstarten naar andere opstartmodi, zoals de veilige modus, de downloadmodus en de herstelmodus. Elk van deze opstartmodi geeft je een andere optie, dus zorg ervoor dat je ze allemaal probeert. Hieronder volgen de stappen voor het opstarten van elk van hen.

Opstarten in herstelmodus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
• Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 5: Galaxy S6 kan geen verbinding maken met internet wanneer hij is verbonden met wifi thuis

Mijn Samsung Galaxy S6 heeft een probleem met mijn wifi thuis. Ik kan de wifi zien en de meeste tijd kan ik het perfect gebruiken, maar sinds kort is de wifi gestopt met het doorverbinden van de telefoon. Ik kan de wifi zien en ik ben ermee verbonden, maar geen van mijn apps werkt. Als ik wifi uitzet, komt mijn telefoon tot leven als hij de 3G benadert. Het opnieuw opstarten van de telefoon lost het niet op. De enige remedie lijkt de router te rebooten, waarna de telefoon wifi kan gebruiken tot de volgende keer dat het probleem zich voordoet. Maar de eigenaar van de wifi is van mening dat, aangezien elke computer (en zijn telefoon) perfect met de wifi werkt, het een probleem met de Samsung moet zijn en niet blij is met het opnieuw opstarten van de router. Ik kan echter geen antwoorden op het probleem vinden. Elke oplossing gaat over het niet vinden van of verbinding maken met wifi-netwerken en de mijne heeft geen probleem met het vinden of verbinden, alleen met toestemming om door te gaan. Kan je überhaupt helpen? - Denise

Oplossing: Hallo Denise. Ben je ervan overtuigd dat de eigenaar van wifi waarmee je verbinding maakt, je telefoon niet blokkeert om toegang te krijgen tot internet? Houd er rekening mee dat, hoewel u mogelijk verbonden bent met het lokale wifi-netwerk, de eigenaar van de wifi mogelijk de bandbreedte voor uw apparaat beperkt, waardoor uw apparaat geen verbinding met internet kan maken. Controleer om te controleren of dat het geval is, probeer zo lang mogelijk verbinding te maken met een andere wifi en observeer hoe je telefoon werkt. Als de internetverbinding prima werkt zonder onderbreking op het tweede wifi-netwerk, dan is dat een duidelijke indicatie dat de eigenaar van het eerste wifi-netwerk inderdaad de bandbreedte voor je telefoon beperkt.

Probleem 6: Laptop detecteert Galaxy S6 niet Galaxy S6 kan de Gallery-app niet openen vanwege onvoldoende opslagruimte

Hallo. Ik kwam hier uit dit artikel ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283 ) omdat mijn Galaxy S6 zegt dat het "bijna" is "Onvoldoende geheugenruimte, en ik kan mijn galerij niet openen en deze blijft me naar Mijn bestanden leiden. Mijn laptop is een Toshiba Satellite C55-serie met Windows 10 (maar hij is al 3 jaar oud) en hij zal mijn telefoon niet herkennen; het staat erop dat het een lege MP3-speler is. Ik heb geprobeerd de driver te controleren, maar onder de instellingen staat er een stuurprogramma-fout met betrekking tot mijn telefoon. Ik controleerde onder Apparaatbeheer om de status van het stuurprogramma te zien en er staat dat de meest recente driver IS op mijn telefoon is geïnstalleerd. Ik raak redelijk gefrustreerd omdat ik nu geen ruimte meer op mijn telefoon heb om de systeemupdate te installeren. Ik heb mezelf 4-5 foto's per keer gemaild van mijn telefoon naar mijn laptop, maar dat is nogal vervelend en het is absoluut NIET mogelijk om de benodigde klus te klaren. Als u een oplossing heeft, zou ik een woord terug waarderen. Zo niet, geen zorgen. ???? Dank je! - Rebecca

Oplossing: Hallo Rebecca. Als uw S6 uw S6 niet correct detecteert, ligt het probleem waarschijnlijk op uw computer en niet op de telefoon. Zorg ervoor dat u de nieuwste updates voor het besturingssysteem van uw laptop installeert, evenals de stuurprogramma's die nodig zijn om uw telefoon te detecteren. We raden u aan de Samsung Smart Switch-app te gebruiken, zodat uw computer beschikt over het juiste hulpmiddel om op de juiste manier met uw telefoon te communiceren.

Zorg er ook voor dat u enkele bestanden op uw telefoon verwijdert om meer opslagruimte vrij te maken. Dit is nodig als u de Gallery-app opnieuw wilt openen.